Communiqué de presse, Levallois-Perret, le 21 mars 2011
Zoom sur un métier du web : Publisher Manager chez Public-Idées
Le Web a fait naitre ces dernières années de nouvelles fonctions. Ces métiers du Web font
parfois figure de niches d’expertise pas toujours simples à cerner. Compétences encore
inexistantes il y a dix ans ? Savoir-faire bien plus traditionnels déclinés pour le Web ?
Public-Idées lève le voile sur l’un de ses principaux métiers : Publisher Manager
Une plateforme d’affiliation telle Public-Idées met en relation des annonceurs avec des sites affiliés qui
vont diffuser et relayer leurs campagnes de marketing à la performance. Public-Idées gère aujourd’hui
un réseau de près de 30 000 affiliés et conduit simultanément plusieurs centaines de campagnes.
La fonction de Publisher Manager joue un rôle pivot dans l’activité de marketing à la performance de
Public-Idées. Le Publisher Manager est en contact constant avec le réseau de sites affiliés qu’il
sélectionne, pilote et anime au cas par cas. Sa mission finale : assurer la meilleure performance des
campagnes d’affiliation.
Caractéristique du poste : l’essentiel s’apprend par la pratique !
Connaissance indispensable : une culture Web poussée, en renouvellement permanent.
Un air de gestion traditionnelle de partenariats…
Le Publisher Manager doit mener une vaste mission puisqu'il intervient des préparatifs de la
campagne jusqu'à sa fermeture. Sa fonction implique la gestion d’éléments techniques, le recrutement
des affiliés et une relation privilégiée avec les meilleurs d’entre eux, la prise d’initiative pour animer les
campagnes, les évaluer et les optimiser à la volée.
Parmi les compétences indispensables figure la capacité d’analyse pour décider des meilleures
actions d’amélioration des campagnes. Ces actions peuvent être très nombreuses pour une même
campagne. Le Publisher Manager doit donc faire preuve d’une organisation à toute épreuve pour ne
pas s’y noyer.
Comme dans toute gestion de partenariats, le Publisher Manager mise sur ses compétences
relationnelles et son sens de l’adaptation. Certains affiliés impliquent de disposer de connaissances
techniques (catalogues produits XML, langage HTML…). D’autres sites appellent à de solides qualités
relationnelles, notamment s’ils sont très sollicités par l'ensemble des plateformes. Dans tous les cas,
le Publisher Manager guide ses partenaires affiliés pour qu’ils performent au mieux dans les
campagnes. Pour finir, il s’assure également de maximiser la part de voix de la plateforme pour
laquelle il travaille.
… mais avec des partenaires Web qui n’ont rien de classique
Les affiliés présentent une multitude de profils selon leur modèle d’activité en ligne et les leviers
marketing qu’ils proposent : affichage, emailing, comparateurs de prix, cashback, réseaux sociaux,
search marketing…
S’il doit finement connaître tous ces profils, le Publisher Manager doit aussi en intégrer de nouveaux
en permanence. En effet, les typologies d'affiliés évoluent constamment et de nouveaux modèles
économiques voient le jour très régulièrement. Par exemple, les réseaux sociaux représentent de
nouvelles opportunités de diffusion publicitaire. De plus en plus de sites affiliés proposent de relayer
les campagnes des clients sur Facebook où ils achètent des espaces au CPC. Ils y diffusent les
campagnes de Public-Idées et calculent leur ratio de rentabilité.
Le Publisher Manager doit être en alerte constante afin de détecter ces nouveaux leviers de marketing
web. Il doit se positionner rapidement et saisir comment travailler au mieux leur performance dans les
campagnes.
Pour suivre la cadence de ces évolutions, l’astuce consiste à être à l'écoute des affiliés, partager les
bonnes expériences avec ses collègues et rester en veille permanente du marché.