Correction sujet 5 Thème : les risques psychosociaux – stress au

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CORRECTION SUJET 5
Thème : les risques psychosociaux – stress au travail
Problématique : Quels sont les causes et les effets du stress ?
Thèse : Les symptômes du stress apparaissent dans l’ensemble de la population et portent sur
notre état de santé mental et physique ainsi que nos comportements. Les causes de la
mauvaise santé des employés au travail sont à chercher, d’après les auteurs, principalement
dans le développement de l’idéologie néolibérale et dans les modes de management et de
gestion.
1. Etat des lieux
a. évolution étonnante du travail = le stress apparaît comme un paradoxe
b. touche tout le monde
c. les signes cliniques
2. Les causes
a. évolution sociale
b. le capitalisme néolibéral
c. évolution du management et des tâches à effectuer.
Conclusion - Ouverture : redonner du sens au travail
Texte 1 : Le stress, fléau de la modernité, Philippe Testard-Vaillant, Le journal du CNRS n° 212
septembre 2007
I) Les effets du stress
(état des lieux, diagnostic, situation
actuelle, conséquences…)
II) Les causes du stress
 Stress touche tout le monde (1b)
 Dépressivité, addiction,
dévalorisation (1c)
 Risque d’ de mise en invalidité
d’après l’OMS (1b)
 Recherche de tuteurs (coaching)
 Avant il existait des grands fléaux
(1a)
 Amélioration des conditions de
travail en terme matériel
(fonctionnel, plaisant…) (1a)
 Aménagement du temps travail :
loisir(1a)
 «  pénibilité par la tertiarisation
de l’économie » (1a)
 35 heures :  des loisirs temps
libre ?(1a)
 suicides : EDF, Renault, PSA, sur
le lieu de travail (1c)
 faire carrière n’est plus une valeur
(1c)
 gagner moins pour réussir sa vie
affective (1c)
 dopage (1c)
 « individualisation de la condition
humaine » (2a)
 du sentiment de liberté, d’être la
cause de son destin et d’être
impérativement performant dans
tous les domaines de l’existence
(exemple santé totale) (2a)
  des solidarités, des rites (2a)
  de l’individualisme (2a)
  des « utopies politiques » (2a)
  des « instances dissipatrices de
sens » (2a)
 Individualisation depuis l’école
(2a)
 Nouvelles formes d’organisation
du travail : diktat de l’actionnariat,
 des coûts sociaux, recherche de
rentabilité,  du chiffre d’affaire.
(2b)
 Discours guerrier de
l’encadrement (2c)
 Concurrence des équipes de
travail
  de la mobilité (2c)
 hyper responsabilisation (2c)
 contraintes d’objectif (2b)
 inventer sa propre identité =>
invention de l’espace intime (2a)
 recherche de la perfection (2a)

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Texte 2 : Le blues du dimanche soir, JEAN-FRANÇOIS DORTIER, Les Grands Dossiers des
Sciences Humaines n°12 Septembre-octobre-novembre 2008 5
I) Les effets du stress
(état des lieux, diagnostic, situation
actuelle, conséquences…)
II) Les causes du stress
 « Blues du dimanche soir »
touche 50% des français :
troubles du sommeil dans la nuit
précédent le lundi (1b)
 Mal être universel (1b)
 Pire au USA et en Angleterre (1b)
 Pays nordique trouble moins
importants (1b)
  publication sur le stress (1b)
 signes cliniques : surcharge de
travail perçu, comportement
tabagique, addictions, fatigue,
psychologique (dépression
angoisse), trouble physique.
 Commission européenne se
préoccupe de la situation (1b)
 Touche le secteur privé et public
(1b)
 Mal insidieux, qui ne se traduit
pas toujours de façon
« magistrale » (1c)
 Fuir ou combattre (1c)
 Fuir : démission, recherche d’une
autre vie, démotivation au travail
(1c)
 Combattre, résistance, il faut une
prise de conscience collective,
lutte (1c)
 S’adapter : stratégies d’adaptation
(1c)
 Concurrence (2b)
 « diktat » du marché (2b)
 ouverture à la concurrence (2b)
 recherche d’efficience (faire mieux
avec moins) (2b)
  du sentiment d’urgence (2c)
 guerre économique (2b)
  de la précarité =>  peur du
chômage (2a)
 (« ravage du capitalisme
néolibéral ») (2b)
 management comme cause (2c)
 valorisation de la performance
individuelle (2c)
 hyper responsabilisation : le
salarié n’est plus un exécutant
mais quelqu’un d’autonome (2c)
  de l’engagement personnel (2c)
 surcharge mentale (2c)
 diversité des activités et  de la
complexité des tâches (2c)
 « vision héroïque du travail » tout
le monde veut s’épanouir (2a)
 insatisfaction permanente (2a)
  des normes encadrant le
travail : il faut recréer son métier
pour satisfaire les exigences les
plus diverses (2c)
 la gestion des relations
humaines : vision guerrière du
management (2c)
 abandon du modèle autoritaire au
profit d’un modèle participatif :
augmentation de l’indécision,
perte de temps Vs efficacité :
contradiction (2c)
 problème de formation,
compétences techniques 
compétences relationnelles (2c)
 contact avec un public plus
exigent (2c)
 personne travaillant au contact du
public (2c)
 « client roi » ayant des droits (2c)
 stress technologique et
informationnel (2c)

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