COM-1011 : Psychosociologie de la communication

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COM-1011 : Psychosociologie de la communication
NRC82203
Automne 2014
Mode d'enseignement : Àdistance
Temps consacré : 3-0-6
Crédit(s) : 3
Étudedel’interactionhumainepermettantdecomprendrelesprocédésde
persuasion,lesmodalitésderéceptionetd’interprétationdescontenus
diffusésoulaproductiondesignificationsdurantleséchangesmédiatisés.
Incidencedesrapportssociauxdanslatransmissiondel’informationetdans
lesprocessusd’influence.Initiationauxapprochesàcaractèreplus
psychologiquequiontmarquéledéveloppementdelapsychosociologiedela
communication.Processusd’interactionsousdifférentsangles.
Cecoursestoffertàdistance.Pourplusd’informations,consultezlapagedu
coursàl’adressewww.distance.ulaval.ca
Plage horaire :
Sur Internet
- 00h00à00h00 Du2sept.2014au12déc.2014
Il se peut que l'horaire du cours ait été modifié depuis la dernière
synchronisation avec Capsule. Vérifierl'horairedansCapsule
Site de cours :
https://www.portaildescours.ulaval.ca/ena/site/accueil?idSite=55646
Coordonnées et disponibilités
Manon Niquette
Enseignante
[email protected]
Soutien technique : Centre de services APTI (Faculté des lettres et des sciences
humaines)
Coordonnées
[email protected]
418656-2131poste13989
PavillonCharles-DeKoninck,bureau0248
Horaire
Automne/Hiver Été
Lundi au jeudi 8h30à12h 8h30à12h
13hà17h 13hà16h30
17h30à21h30 17h30à21h30
Vendredi 8h30à12h 8h30à12h
13hà16h30 13hà16h

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Sommaire
Description du cours ......................................................................................................................... 3
Présentationgénérale .....................................................................................................................3
Objectifsgénéraux .........................................................................................................................3
Approchepédagogique....................................................................................................................4
Étudiantayantunhandicap,untroubled’apprentissageouuntroublemental ........................................4
Modalitésparticulièresdel'offredecours ..........................................................................................4
Résuméducours ...........................................................................................................................4
Outilsdecommunication .................................................................................................................5
Contenuducours ...........................................................................................................................5
Contenu et activités .......................................................................................................................... 6
Évaluation des apprentissages ......................................................................................................... 7
Modalitésd'évaluation.....................................................................................................................7
Informationsdétailléessurlesévaluationssommatives .......................................................................8
Travailpratique01:analysed'unepublicité(approchepsychanalytique/premièrepartie) ....................8
Travailpratique02:analysed'unepublicité(approchepsychanalytique/deuxièmepartie) ...................9
Travailpratique03-04:analysed'unepublicité(approchebéhavioriste)............................................9
Travailpratique05:analysed'unepublicité(étudesencommunicationnonverbale) ..........................9
Travailpratique06:analysed'unepublicité(théoriedelaGestalt) .................................................10
Travailpratique07:ladissonancecognitive.................................................................................10
Travailpratique08:pressefrancophoneetreprésentationssociales ...............................................11
Travailpratique09:marquesdegenreenjournalisme..................................................................11
Travailpratique10:stratégiesderecrutement(exercicedel'influence)...........................................12
Travailpratique11:productiond'impressions ..............................................................................12
Travaild'analysed'unepublicité.................................................................................................12
Examendemi-session..............................................................................................................14
Examendefindesession..........................................................................................................15
Informationsdétailléessurlesévaluationsformatives .......................................................................16
Module01:mini-test ................................................................................................................16
Module02:mini-test ................................................................................................................16
Module03:mini-test ................................................................................................................16
Module04:mini-test ................................................................................................................16
Module05:mini-test ................................................................................................................16
Module06:mini-test ................................................................................................................16
Module07:mini-test ................................................................................................................17
Module08:mini-test ................................................................................................................17
Module09:mini-test ................................................................................................................17
Module10:mini-test ................................................................................................................17
Module11:mini-test ................................................................................................................17
Exemplesdequestionspourl'examendemi-session ....................................................................17
Exemplesdequestionspourl'examendefindesession ................................................................17
Systèmedenotation.....................................................................................................................18
Absencesetretards ......................................................................................................................18
Politiquedufrançais......................................................................................................................18
Honnêtetéintellectuelle.................................................................................................................18
Évaluationducours ......................................................................................................................19
Matériel et bibliographie ................................................................................................................ 19
Matérieldidactique .......................................................................................................................19
Bibliographie................................................................................................................................19

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Description du cours
Présentation générale
Leregardinterdisciplinairedelapsychosociologiepermetd'abordersousplusieursanglesundesobjetslesplus
fondamentauxdessciencessociales:l'interactionhumaine.Souventassimiléeàlapsychologiesocialepar
plusieursauteurs,lapsychosociologieluidoitunepartieimportantedesesconceptsetdesesméthodes.Sides
auteursprennentlesoindedistinguerlesdeuxtermes,c’estparcequ’ilsrefusentdedonnerlaprimautéà
l’individuelouaucollectif.Decepointdevue,lapsychosociologieneseréduitpasàunesectiondela
psychologie,pasplusqu’ellen’estconsidéréecommeenglobéedanslasociologieausenslarge.Parcequ’en
psychosociologie,ons’intéressedefaçonprécise,maisnonlimitative,auxrapportssociauxetàleurincidence
danslesprocessusdechangement,cedomaineseprêtebienàl'étudedelacommunicationpublique.
Danslapremièrepartieducours,lesétudiantesetlesétudiantsserontinitiésauxapprochesàcaractèreplus
psychologiquequiontmarquéledéveloppementdelapsychosociologiedelacommunication.Unaccent
particulierseramissurlafaçondontcesapprochespeuventêtreutiliséespourdesfinsdepersuasion
publicitaire,soitsurlesstratégiesd’énonciationsusceptiblesd’amenerl’individuàadopteruncomportement
donné.
Ladeuxièmepartieducoursporterasurlarecherchecontemporaineenpsychosociologiedelacommunication.
Àtraversl'examendedifférentsthèmeslapsychosociologie,nousverronscommentcedomainepeutéclairer
lespratiquesprofessionnellesencommunicationpublique,incluantlespratiquesjournalistiques,toutentenant
comptedestransformationsprofondesoccasionnéesparInternetdanslesrapportsàautrui.
Cecoursestobligatoiredanslesprogrammessuivants:
baccalauréatencommunicationpublique;
certificatencommunicationpublique.
Ilestaussioffertcommecoursàoptiondansunevariétédeprogrammes:
baccalauréatintégréenétudesinternationalesetlanguesmodernes;
baccalauréatintégréenpsychologie;
baccalauréatensciencesdelaconsommation;
baccalauréatennutrition.
Iln’yaaucunpréalableàcecours.Ils’agitd’uncoursdebase.Peuimportequ'ilsoitsuividansunprogramme
oùlecoursCOM-1011 estobligatoireoudansunprogrammeoùilest Psychosociologie de la communication
optionnel,les exigences pour sa réussite sont les mêmes, incluant la maîtrise de la langue française.
Cecoursestnécessairepours’inscrireaucoursCOM-2150 .Communication et changement d’attitude
Ceplandecoursapourobjectifdevousprépareràsuivrelecours.Ildéfinitenquelquesorteunmode
d'emploi,nonseulementpourlematérieldidactiqueducours,maisaussipourlecheminementquevousdevez
adopteretlesdifférentesexigencesauxquellesvousdevezrépondre.
Objectifs généraux
L'objectifpremierducoursestd'initierlesétudiantesetlesétudiantsauxprincipalesthéoriesetauxconcepts
debaseutilisésenpsychosociologiepourl'étudedelacommunication.Lecourspoursuitaussiunobjectifde
culturegénérale.
Autermedececours,l’étudianteoul’étudiantseraenmesure:
d’employerdemanièreéclairéeplusieursconceptsfondamentauxutilisésenpsychosociologiedela
communication;
d’associeruneterminologiedonnéeaveclesprincipesthéoriquesluicorrespondant;
d’interpréterunesituationconcrètedecommunicationpubliqueens'inspirantd'unefaçoncohérentedes
conceptsprésentéspendantlecours;

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conceptsprésentéspendantlecours;
defaireunelecturesynthétiquedetextesscientifiquesadaptésauniveaudeformationdesétudianteset
desétudiants.
Approche pédagogique
Lecours estconçuselonuneapprochepédagogiquerépondantauxPsychosociologie de la communication
besoinsparticuliersdelaformationàdistance.Lematérieldidactiqueetlaformuleutiliséevouspermettent
d'adopterunedémarched'apprentissageautonome.
Vousdevrezeneffetgérervotretempsd'étudeetprendreenchargevotreformation.Toutefois,cettepriseen
chargeestsoutenuependanttoutelasessionparuneresponsabledel'encadrementpédagogique.Satâcheest
devousfaciliterlesconditionsd'apprentissageetdevousaiderdansvotredémarche,defaçonàcequevous
atteigniezlesobjectifsducours.Ilvadesoiquelaresponsableducoursnedonnerapaslesréponsesdes
activitésnotées.
Pendantlapremièrepartieducours(modules1à6),chaquesemaine,vousdevrez:
lirelestextesobligatoiresdisponiblesdanschaquemodule;
remplirunmini-testsurle (exerciceformatifseulement,aucunpointattribué);Portail des cours
consulteretcomprendrelesnotessurl’utilisationdesconceptspourl’interprétationdepublicités;
échangeravecvoscollèguessurlapublicitéàinterpréter(envuedelaproductiond’untravailpratique);
produireuntravailpratique.
Pendantlasecondepartieducours(modules7à11),chaquesemaine,vousdevrez:
lirelestextesobligatoiresdisponiblesdanschaquemodule;
remplirunmini-testsurle (exerciceformatifseulement,aucunpointattribué);Portail des cours
consulteretcomprendrelesnotessurl’utilisationdesconceptspourlapratiqueprofessionnelledes
communications;
échangeravecvoscollèguessurlamatièreluedanslestextesetlesnotes(envuedelaproductiond’un
travailpratique);
produireuntravailpratique.
Étudiant ayant un handicap, un trouble d’apprentissage ou un trouble mental
Lesétudiantsquiontunelettred’Attestationd’accommodationsscolairesobtenueauprèsd’unconseillerdu
secteurAccueiletsoutienauxétudiantsensituationdehandicap(ACSESH)doiventrencontrerleurprofesseur
audébutdelasessionafinquedesmesuresd’accommodationenclasseoulorsdesévaluationspuissentêtre
misesenplace.Ceuxquiontunedéficiencefonctionnelleouunhandicap,maisquin’ontpascettelettre
doiventcontacterlesecteurACSESHau418656-2880,leplustôtpossible.
LesecteurACSESHvousrecommandefortementdevousprévaloirdesservicesauxquelsvousavezdroitafin
depouvoirréussirvosétudes,sansdiscriminationniprivilège.Pourplusd’information,voirlaProcédurede
miseenapplicationdesmesuresd’accommodationsscolairesàl’adressesuivante:
.https://www.aide.ulaval.ca/cms/site/aide/lang/fr/Accueil/Situations_de_handicap
Modalités particulières de l'offre de cours
LecoursPsychosociologie de la communicationestoffertàdistancesurunepériodede15semaines.Lacharge
detravailestd'environ9heuresparsemaine.
Résumé du cours
Introductionauxprincipalesthéoriesetauxprincipauxconceptsdelapsychosociologienécessairesàla
compréhensiondesphénomènesdecommunication,ducheminementetdeseffetsdel'information.Approches
freudienne,SR,gestaltiste(théoriesdel'équilibre,deladissonance,etc.).Lesconceptsd'attitude(structure,
fonctionsetgenèse),devaleurs,denormes,d'opinionpublique,demotivations,debesoins.

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Outils de communication
Courrier électronique
Votreenseignanteutiliserarégulièrementvotreadressecourriel«ulaval.ca»pourvousenvoyerdesmessages,
descomplémentsd’information,desdocuments.Pourconnaîtrevotreadressedecourrieletrelevervotre
courriel«ulaval.ca»,veuillezconsulterlessites« »et«http://www.ulaval.ca/adage/ http://www.dti.ulaval.ca/
».
N’oubliezpasdeprendrevosmessagesfréquemment.Vouspouvezaccéderàvotrecourriel«[email protected]»
encliquantsurl'icônedel'enveloppesituéedanslecoinsupérieurgauchedel'interfacedusiteducours.
Lecourrielestlemodeprivilégiédecommunicationavecvotreenseignante.Afindel’aideràreconnaître
rapidementvosmessages,veuillezinscrire«PSYCHOSOCIO»surlaligne«objet»ou«titre».L'enseignante
vousrépondraparécritoupartéléphoneselonleniveaudecomplexitéqueprésententvosquestions.Ilest
importantdepréciserquelaréponseauxquestionsposéesparcourrierélectroniqueneserapasinstantanée.
Danscecours,l’enseignanterépondraàsoncourrierdansundélaide .Afind’éviterdes2 jours ouvrables
délaissupplémentaires,ilestrecommandéd’êtreexplicitedansvosquestionsetcommentaires(ex.:précisez
lesnomsdesdocumentsetlespagesréférées),d'ajouterunnumérodetéléphoneetd'indiquerlesmoments
auxquelsonpeutvousrejoindre.
Forum de discussion
Pourdiscuterdutravailpratiquedelasemaine,desquestionsd'intérêtgénéralsurlamatièreducoursousur
lestextesobligatoires,veuillezutiliserleforumdediscussionappropriédusitedecours.Unforumestun
espacepublicquipermetàtouteslesétudiantesetàtouslesétudiantsinscritsaucoursdelirelesmessagesde
chacunetd’yrépondre.Commevousétudiezàdistance,vousneverrezvoscollèguesqu’aumomentdes
examensensalle;leforumestdoncunoutilquivouspermetd'échangeraveceuxetavecvotreenseignante.
Attention:leforumpeutêtreunformidableoutildediscussioncollectivesietseulementsitoussesutilisateurs
ettoutessesutilisatricesenfontunusagejudicieux.Lesmessagestroppersonnels,quinesontpasd'intérêt
généralouquivontàl'encontredel'éthiqueducoursserontimmédiatementretirésparl’enseignante.
Contenu du cours
Lamatièreducourssediviseen11modules.
Module 1 : Approche psychanalytique, (1 partie). La structure de la personnalité
re
Lestroisstructuresdelapersonnalité:définitions,caractéristiques,principesdirecteurs.Fonctionnement
etlimites.
Module 2 : Approche psychanalytique, (2 partie). Le développement de la personnalité
e
Développementpsychosexuel:libido,zonesérogènes,stadesdedéveloppement.Évolutiondela
personnalité:adaptationdelapersonnalité,identifications,déplacements,mécanismesdedéfense.
Module 3 : Approche béhavioriste, (1 partie). Le conditionnement répondant
re
Apprentissageetconditionnement.Conditionnementrépondant:stimulusetréponse,extinction,
recouvrement,généralisationetdiscrimination.
Module 4 : Approche béhavioriste, (2 partie). Le conditionnement opérant
e
Conditionnementopérant:renforcementspositifetnégatif,renforcementsprimaireetsecondaire,
punition,extinction,recouvrement,discrimination.
Module 5 : Les études en communication non verbale
Proxémique:distancesd’interaction.Kinésique:orientationducorpsetduregard.Lamulticanalité.
Module 6 : Théorie de la Gestalt
Organisationdelaperception:lechamp.Simplicitéetperception:principedumaximum-minimum,
principesderegroupement.