Promouvoir la santé en utilisant les technologies de la communication

Promouvoir la santé en
utilisant les technologies de la
communication
Opportunités et défis

Agenda
•Marketing social: définitions et critères
•Communication et potentiel des «social media»
•Exemples
•Conclusions
2

Social Marketing
•Le Marketing Social cherche à développer et intégrer les
concept du marketing avec d’autres approches, afin d’influencer
les comportements qui bénéficient les individus et les
communautés pour le bien social.
•La pratique du Marketing Social est guidée par des principes éthiques. Il cherche à intégrer la recherche, les
bonnes pratiques, la théorie, une bonne compréhension du public cible ainsi que des partenaires, et à informer
la prestation de programmes de changement social, sensibles à la compétition et segmenté selon le public, et qui
soient efficaces, efficients, équitables et durables.
A Tapp, R Brophy , M Carausan, J Carruthers, S Peattie, S Revill, M Chamberlain , N Lee, S Sherif , T Beall, W
Morgan , C Lellig, S Suggs, J French
3

Social Marketing
•Le Marketing Social est l’usage des principes et des techniques
de marketing pour influencer le public cible à accepter, rejeter,
modifier ou abandonner de façon volontaire un comportement,
avec le but final de bénéficier les individus, les groupes, ou la
société dans son entier.
(Kotler et al. 2002)
4

Comportement
Orientation vers le public cible
Mix de Méthodes
Segmentation
Bonne compréhension du public cible
Analyse de la compétition
Échange
Basé sur la théorie
Les critères du Marketing Social
5