Elodie Palluet 2121, rue Tupper app. 816 Montréal (Québec) H3H 1P1 514-933-1192 [email protected] FORMATION M.Sc Marketing, HEC Montréal - B.A.A – Spécialisation marketing / communication, HEC Montréal - 2009-2011 Moyenne : 3,8 / 4,3 Profil recherche : approche qualitative 2005-2009 Cohorte trilingue : programme réalisé en trois langues (français, anglais, espagnol) Sélectionnée pour un semestre d’étude à l’ITAM (Instituto Tecnológico Autónomo de México), 2008 En partenariat avec l’UQAM (pour la spécialisation communication) Année préparatoire au B.A.A, 2005-2006 PRIX, DISTINCTION ET BOURSES - Bourse Centre de Recherche en Éthique de l’Université de Montréal (6 250$) 2010-2011 - Bourse Groupe de Recherche Interdisciplinaire en Développement durable de HEC Montréal (1 000$) 2010 - Financement par le co-directeur sur le budget du financement de la recherche du CIRAIG 2010-2011 - Mention d’excellence pour résultats académiques, M. Sc 2010-2011 MEMOIRE (M. Sc.) EN PLEINE ZONE GRISE 2010-2011 L’industrie «verte» est en plein essor mais de récents scandales ébranlent la crédibilité populaire de la vision environnementale (People's Democracy, 2010). Les consommateurs témoignent d’un certain scepticisme concernant les vertus évoquées par les entreprises et celles-ci hésitent à communiquer davantage les qualités de leurs produits par crainte d’être accusées d’éco-blanchissage (Hopkins, 2009). Un fossé d’incompréhension existe ainsi entre les deux parties qui évoluent en pleine zone grise. La littérature actuelle ne présente cependant aucune réflexion au sujet de cette zone d’incompréhension entre consommateurs et producteurs. Cette étude y répond en explorant spécifiquement l’écart entre la représentation que se font les consommateurs des produits verts et la communication des qualités écologiques de ces produits faite par les entreprises dans le contexte spécifique du marché de l’énergie verte; problématique centrale à tous les gouvernements (Statistique Canada, 2004). L’étude se déroule en 2 temps : 1) l’analyse des représentations de l’énergie verte de 15 consommateurs à l’aide de la méthode du Zaltman Metaphor Elicitation Technique (Zaltman, 1997); et 2) la confrontation de ces résultats au contenu des communications des acteurs énergétiques du pays (rapports annuels et de développement durable, publicités, etc.). Recherche effectuée sous la supervision de Jonathan Deschênes, HEC Montréal, Canada (Marketing) & Pierre-Olivier Pineau, HEC Montréal, Canada (Méthodes Quantitatives en Gestion). 1 EXPERIENCE DE RECHERCHE ET ENSEIGNEMENT HEC Montréal, Auxiliaire d’enseignement - HEC Montréal, Assistante de recherche - 2011 - … Assister des professeurs durant l’enseignement du cours Marketing 2-100 (cours obligatoire pour l’ensemble des étudiants au BAA). La tache consiste à accompagner 11 classes, soit environ 600 étudiants, sur l’ensemble de la session dans les différents travaux qu’ils doivent réaliser (examen intra trimestriel, examen final, travail de session). Concrètement, il s’agit de les aider à mieux assimiler la matière, au cours de consultations par équipe ou individuelle, afin que leur compréhension du marketing soit optimale à ce stade de leur scolarité. 2009 - 2010 Assister des professeurs (Pierre-Olivier Pineau, Hec Montréal, Canada & Jose Vitor Bomtempo Martins, Univ. Federal do Rio de Janeiro, Brésil) dans des projets de recherche portant sur les biocarburants en Amérique du Nord. L’objectif est d’identifier la solution optimale tant pour les producteurs, les consommateurs et la planète. Cela comprend l’ensemble des choix inhérents au cycle de vie du produit. PUBLICATIONS ET CONFERENCES PUBLICATIONS EN COURS : The Green is Grey, en collaboration avec Jonathan Deschênes (HEC Montréal) et Pierre-Olivier Pineau (HEC Montréal) Innovation in Biofuels : assessement of Challenges over their Life-Cycle, en collaboration avec PierreOlivier Pineau (Hec Montréal) et Jose Vitor Bomtempo (Universidade Federal Do Rio de Janeiro, Brésil) Les biocarburants, entre mythes et réalité, sous la supervision de Pierre-Olivier Pineau (HEC Montréal) CONFERENCES: Innovation in Biofuels : Assessement of Challenges Over their Life-Cycle, Pierre-Olivier Pineau (HEC Montréal, Canada), Jose Vitor Bomtempo Martins (Univ. Federal do Rio de Janeiro, Brésil), Elodie Palluet (HEC Montréal, Canada), présenté à: - Energy and the Environment : Conventional and Unconventional Solutions, 29th USAEE / IAEE North American Conference, Octobre 2010, Calgary - Energy, Economy, Environment : The Global View, 32nd IAE International Conference, Juin 2009, San Fransisco CONFERENCES A VENIR : En pleine zone grise : Une analyse des écarts de représentation de l’énergie verte entre consommateurs et producteurs ; sera présentée au 79ème congrès de l’ACFAS à Sherbrook (Canada) lors de la première journée de réflexion sur la consommation responsable, sous la supervision de Jonathan Deschênes (HEC Montréal) et Pierre-Olivier Pineau (HEC Montréal) – mai 2011 Green is Grey ; sera présenté lors d’un colloque sur l’éthique à Toronto (Canada), orchestré par le CREUM (Centre de Recherche en Ethique de l’Université de Montréal) sous la supervision de Jonathan Deschênes (HEC Montréal) et Pierre-Olivier Pineau (HEC Montréal) – avril 2011 2 AUTRES EXPERIENCES – MARKETING Concours universitaire: 1ère place – Défi Marketing TD Assurance 2009 2009 - Hiver Compétition interuniversitaire sous la direction de l’Association des Professionnels de la Communication et du Marketing (APCM) Réalise, en équipe, un plan marketing pour RÉSEAU environnement, le plus important regroupement de l’industrie environnementale au Québec, basé sur un budget annuel de 60 000$. Élabore une stratégie marketing sur trois ans visant à optimiser la visibilité de l’organisme auprès de sa clientèle et de ses partenaires. A améliorer ses services et la satisfaction de ses membres, ainsi qu’à accroître la performance de ses commandites de 25%. Mandats divers : 2007-2009 - Réalisés dans le cadre de cours de spécialisation en Marketing et en communication avec des clients tels que Mouvement Desjardins (carte Visa Platine), Danone (Ferme Stonyfield), L’Oréal (Romance par Ralph Lauren) - Développer des plans marketing ou plan de communication marketing ou plan de communication marketing tout en respectant le budget du client. Le pitch est réalisé dans les locaux de ce dernier. Responsable Marketing et vente, AME t&c, Charlieu, France Été 2007 Développer principalement les activités de communication et marketing dans une PME de linge de luxe de maison en démarrage. Création d’un système de gestion de stock, choix des nouvelles collections, élargir la clientèle (augmentation des ventes de 200%) et mise en place d’un système de fidélisation de la clientèle. REALISATIONS SPORTIVES, ARTISTIQUES ET HUMANITAIRES Coaching sportif (2008-2009) : suivi d’une étudiante en droit qui, par l’entremise du sport, a appris une meilleure concentration dans les événements importants. Elle a obtenu le barreau dès la première présentation en 2009. Pratique de l’escrime (2 ans) : Championne de France UFOLEP par équipe à l’épée et vice championne de France UFOLEP Individuelle à l’épée – 2004 Un techo par mi pais (ONG, México) – Hiver 2008 : Construction d’habitations pour une population indigène Groupe HumaniTERRE – Responsable support communication – 2006-2007 : Élaboration de cartes de visites, brochures d’information 3