communication, interaction, strategie - CEDIAS
Université Paris XII Diplôme Supérieur de Travail Social
Faculté des Sciences de l’Éducation
Et des Sciences Sociales
“ COMMUNICATION, INTERACTION, STRATEGIE ”
L’OBSERVATION DES CONCERTATIONS LOCALES ENFANCE DANS
TROIS COMMUNES DU SUD DES HAUTS DE SEINE.
Sous la direction de
Mémoire présenté par Bénédicte GOUSSAULT
Sabrina VENGEANT Maître de conférences
Février 2005
Université Paris XII Maîtrise de sciences de l’éducation
Faculté des Sciences de l’Éducation Option : développement social
Et des Sciences Sociales
“ COMMUNICATION, INTERACTION, STRATEGIE ”
L’OBSERVATION DES CONCERTATIONS LOCALES ENFANCE DANS
TROIS COMMUNES DU SUD DES HAUTS DE SEINE.
Sous la direction de
Mémoire présenté par Bénédicte GOUSSAULT
Sabrina VENGEANT Maître de conférences
Février 2005
Je voudrais remercier tous ceux qui m’ont patiemment encouragée et soutenue
dans la construction de ce travail de recherche mais aussi dans les moments de doute,
remercier B. Goussault qui a accepté de diriger cette recherche ainsi que le Service
Territorial 7 de l’Aide Sociale à l’Enfance qui m’a permis d’accéder aux séances de
Concertation Locale Enfance pour y faire mon travail d’observation, et bien
évidemment remercier les différents membres qui constituent l’instance CLE.
SOMMAIRE
Pages
Introduction 1
I- Quelle communication ? 5
1.1. L’omniprésence de la communication et ses différents moyens 6
1.1.1. La communication dans la société occidentale 6
1.1.2. Les formes de communication 10
1.2. La communication: un outil de travail de l’éducateur spécialisé 13
1.2.1. La communication avec les usagers: une base relationnelle 13
1.2.2. La communication entre professionnels 15
1.3. D’autres regards d’éducateurs sur la communication 17
1.3.1. Enquête exploratoire 17
1.3.2. Une ethnographe en Concertation Locale Enfance 19
II- La Concertation Locale Enfance dans le département 23
des Hauts de Seine :
2.1. Cadre légal de la protection de l’enfance 24
2.1.1. Au nom des lois 24
2.1.2. La décentralisation et l’Aide Sociale à l’Enfance 25
2.1.3. La CLE dans le processus de Protection de l’Enfance en danger 26
des Hauts de Seine
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