NOS SERVICES ET AVANTAGES 2016 Votre santé, notre priorité ! SOMMAIRE L’assurance maladie p. 4 Naissance p. 6 Enfants et jeunes Un éventail d’interventions p. 16 Hospitalisation p. 21 ML services Vacances et loisirs ML info p. 29 S’affilier Denta Plus p. 35 p. 26 Assurance hospitalisation p. 32 p. 9 Santé et prévention p. 12 p. 22 Soins à domicile p. 24 p. 30 Cotisations p. 31 Table des matières p. 39 Permanences Mutualistes p. 38 Votre santé, notre priorité ! La mutualité est bien souvent automatiquement associée à un organisme chargé du remboursement des soins de santé. Notre ambition est d’aller au-delà de cette mission de base et d’offrir en plus un large éventail d’avantages et de services complémentaires. Ces services peuvent être répartis en plusieurs grandes catégories : ENFANTS ET JEUNES INFO ET SERVICES Tout commence naturellement par la naissance de votre enfant. Dès le moment où vous accueillez votre nouveau-né, vous découvrez une gamme d’avantages et de services utiles pour votre bambin, comme une prime de naissance jusqu’à 420 euros, une prime d’allaitement de maximum 375 euros ou encore des interventions en matière d’accompagnement périnatal (kinésithérapie périnatale, natation prénatale et yoga prénatal). Bien entendu, nous prévoyons une large offre d’avantages qui suit le développement de votre enfant. Notre mutualité est composée de différents services qui peuvent vous aider dans les domaines les plus divers. Vous avez une question pour notre service social ? Vous vous rendez à l’étranger et vous souhaitez une assistance via Mutas ? Prenez tranquillement contact avec nous pour toutes vos questions et tous vos problèmes. SANTÉ ET PRÉVENTION ‹‹ Votre santé, notre priorité ! ›› n’est pas qu’un joli slogan. Nous nous efforçons en effet de vous offrir le meilleur service possible dans le domaine de la prévention et de l’éducation à la santé. De nombreuses activités et formations, sans oublier nos avantages, concourent à cet objectif. Découvrez notre large éventail de services et d’avantages complémentaires ! Epinglons notamment notre offre de matériel de prêt qui s’est considérablement améliorée ces dernières années. SOINS À DOMICILE La vie ne fait pas toujours de cadeaux. La main secourable ou l’épaule solide de la mutualité est alors la bienvenue. Si vous avez besoin d’un soutien social ou de soins à domicile, n’hésitez pas à contacter nos services spécialisés. VACANCES ET LOISIRS Stress, pression du travail et de la vie quotidienne, manque de détente... Ce sont les caractéristiques d’une journée de travail ordinaire. Personne ne peut tenir ce rythme 365 jours de suite. Dans cette brochure, nous vous donnons d’abord quelques informations concernant l’assurance obligatoire soins de santé et indemnités. Nous vous présentons ensuite un large aperçu des avantages et services complémentaires ainsi que les formalités à accomplir pour en bénéficier. Certains services se révélant particulièrement diversifiés, il nous est impossible de vous en présenter tous les détails dans cette brochure. Des dépliants spécifiques sont disponibles afin de vous proposer un complément d’information. Les membres désirant être bien préparés aux mauvaises surprises peuvent souscrire à l’un des cinq produits de l’assurance hospitalisation (Hôpital Plus 100, Hôpital Plus 200, Hôpital Plus Franchise, Hospi-forfait Base ou Hospi-forfait Plus) de la Société Mutualiste d’Assurances Hôpital Plus... ou à notre assurance soins dentaires, Denta plus. Des produits attrayants à tous égards ! VOUS SOUHAITEZ POSER DES QUESTIONS ? VOUS DÉSIREZ DES RENSEIGNEMENTS COMPLÉMENTAIRES ? N’HÉSITEZ PAS À VOUS ADRESSER À NOS DÉLÉGUÉS LOCAUX, ILS SONT LÀ POUR VOUS AIDER. Voilà pourquoi la Mutualité Libérale Hainaut-Ouest a également pensé à votre temps libre. Dans notre large offre de voyages et de vacances, toutes les formules sont possibles. Aventuriers, amateurs de soleil, globe-trotters, jeunes ou seniors... chacun trouvera une destination à son goût. Le droit au paiement des interventions et indemnités financières dans le cadre des services complémentaires ainsi que les prestations de l’assurance obligatoire soins de santé et indemnités prend fin 2 ans après la fin du mois durant lequel le droit au paiement ou aux indemnités a débuté. Les avantages énumérés dans cette brochure sont uniquement octroyés aux membres en ordre de cotisations aux services complémentaires. Ce document reprend les avantages et cotisations d’application au 01.01.2016 - sous réserve d’approbation par l’Office de Contrôle des Mutualités - et n’a qu’une valeur informative. Seuls les statuts de la mutualité définissent les droits et les devoirs des membres. 3 L’ASSURANCE MALADIE L’ASSURANCE OBLIGATOIRE SOINS DE SANTÉ ET INDEMNITÉS Afin d’avoir droit aux interventions de l’assurance obligatoire soins de santé et indemnités, vous devez être affilié(e) auprès d’une mutualité, que ce soit en tant que titulaire ou personne à charge. Grâce à l’assurance maladie, vous êtes remboursé(e) d’une part importante de vos frais médicaux. Les titulaires peuvent prétendre à un revenu de remplacement en cas de maladie, d’invalidité ou de maternité. Si vous êtes salarié(e), votre cotisation ONSS pour l’assurance obligatoire soins de santé et indemnités est retenue chaque mois de votre salaire. De son côté, votre employeur paye une cotisation supplémentaire. Si vous êtes indépendant(e), vous payez des cotisations sociales trimestrielles à la caisse d’assurances sociales de votre choix. LE REMBOURSEMENT DES FRAIS MÉDICAUX Chaque prestataire de soins reconnu (médecin, oculiste, dentiste...) délivre, après une visite ou une consultation, ou dans certains cas après une série de traitements (kiné...), une attestation de soins donnés. Cette attestation doit être remise à notre mutualité pour remboursement. Le montant des remboursements est fixé selon les barèmes légaux. Certaines catégories d’assurés bénéficient d’interventions plus importantes, dépendantes des revenus. C’est, entre autres, le cas de certains invalides, pensionnés, veufs ou veuves, chômeurs de longue durée, orphelins et familles monoparentales, mais aussi des personnes ayant droit au revenu d’intégration sociale ou à l’aide du C.P.A.S., au revenu garanti aux personnes âgées, à la garantie des revenus aux personnes âgées et aux personnes qui reçoivent une allocation du SPF Sécurité Sociale. Grâce au statut B.I.M., les ménages financièrement faibles peuvent également prétendre à l’intervention majorée. Un montant déterminé reste cependant toujours à charge du patient, il s’agit de la quote-part personnelle ou ticket modérateur. Remboursement par versement bancaire : vous transmettez votre attestation de soins à notre siège central ou dans un bureau local. Le remboursement se fait, dans les plus brefs délais, par virement sur le compte bancaire que vous avez communiqué. L’INDEMNITÉ POUR INCAPACITÉ DE TRAVAIL Si vous devez interrompre le travail, suite à une maladie, votre mutualité vous verse un revenu de remplacement. En tant que salarié(e), vous percevez, après l’expiration de la période de salaire garanti, une indemnité calculée sur base de 60 % de votre salaire brut moyen (plafonné). Si vous êtes chômeur, le montant de l’indemnité au cours des six premiers mois est égal à l’allocation de chômage. A partir du septième mois d’incapacité, vous recevez 60 % de la rémunération journalière ayant servi de base à la fixation de l’allocation de chômage (après une occupation) ou 60 % du salaire minimum pour employés de la catégorie I (jeunes sortant des études). A partir du septième mois d’incapacité de travail, des indemnités minimum sont garanties en fonction de la composition du ménage et des revenus des membres de la famille. 4 En tant qu’invalide (après une année d’incapacité), vous percevez : ·· avec charge de famille : 65 % de la rémunértion perdue ·· comme isolé(e) : 55 % de la rémunération perdue ·· comme cohabitant(e) : 40 % de la rémunération perdue. Les indépendant(e)s perçoivent à partir du deuxième mois d’incapacité de travail un montant forfaitaire établi sur la base de la situation familiale (avec charge de famille, isolé, cohabitant). A partir de la deuxième année d’incapacité de travail (invalidité), on tiendra également compte du fait que l’activité de l’entreprise a été arrêtée ou non. Quelle que soit la situation, introduisez votre déclaration d’incapacité de travail à temps ! Faites nous parvenir un ‹‹ certificat d’incapacité de travail ›› complété par votre médecin. Pour les titulaires liés par un contrat de travail d’ouvrier au début de leur incapacité de travail, le certificat d’incapacité de travail doit nous parvenir au plus tard le 14ème jour calendrier, à compter du début de l’incapacité. Pour les employé(e)s, c’est au plus tard le 28ème jour calendrier. Pour tous les autres salariéslors d'une prolongation lors d’une rechute, le certificat doit nous parvenir dans les 2 jours calendrier suivant le début de l’incapacité. Les indépendant(e) s doivent déclarer leur incapacité de travail dans un délai de 28 jours suivant le début de l’incapacité, et dans les 2 jours calendrier en cas de rechute ou de prolongation. Votre santé, notre priorité ! LA CARTE EUROPÉENNE D’ASSURANCE-MALADIE Ce ‹‹ certificat d’incapacité de travail ›› doit nous être transmis par la poste, le cachet postal faisant foi. En cas de déclaration tardive, vous ne pourrez prétendre qu’à 90% du montant normal des indemnités et ce durant toute la période du retard. Une brochure détaillée ‹‹ Incapacité de travail et invalidité ›› est disponible sur simple demande. LA CARTE ISI+ Lors de votre visite à l’hôpital, chez le pharmacien ou autres prestataires de soins, votre assurabilité sera déterminée sur base d’une consultation en ligne de votre numéro de registre national. Votre carte d’identité électronique vous sera alors demandée. Les enfants de moins de 12 ans, ainsi que les personnes n’ayant pas droit à une carte d’identité électronique, pourront demander une carte ISI+ à leur mutualité. Cette carte est valable dans les pays suivants : Allemagne, Australie, Autriche, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Royaume-Uni, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse. Vous devez être en possession de cette carte lors de vos séjours à l’étranger. Elle a une période de validité relativement longue. Cette carte doit être présentée aux prestataires de soins à l’étranger, mais surtout aux services locaux de la sécurité sociale, de manière à profiter des soins médicaux nécessaires dans le pays de séjour. Cette carte ne couvre en aucun cas les soins médicaux planifiés. Le remboursement des soins au patient est effectué en accord avec la législation du pays où il se trouve. En ce qui concerne les tarifs, la présentation de la carte donne droit à l’équivalence avec un patient habitant le pays où vous vous trouvez. C’est très important dans certains pays : en Suisse par exemple un tarif privé et non remboursable est porté à votre charge si vous ne présentez pas la carte au médecin ou à l’hôpital. La part remboursée dépend toujours du pays visité, du type d’hôpital ou du prestataire de soins. Vous avez également le choix de remplir les formalités nécessaires afin d’obtenir les remboursements sur place (en Australie, obligation de demander sur place) ou d’introduire les factures originales à votre mutualité à votre retour. Celle-ci examinera si vous avez droit à une intervention. Dans le cas où vous nécessitez des soins médicaux durant votre séjour mais que vous n’avez pas demandé votre carte européenne d’assurance-maladie, ou si votre mutualité ne vous l’a pas délivrée à temps ou si votre vous l’avez perdue, vous pouvez recevoir une attestation de remplacement. Ce document a la même valeur que la carte européenne, mais sa validité est limitée à la durée de votre séjour. 5 A la Mutualité Libérale, nous nous engageons à faire plus pour vous ! C’est pourquoi nous proposons à nos membres un large éventail d’avantages et de services complémentaires. CONDITION : afin de pouvoir bénéficier de tous les avantages et les services complémentaires, il vous suffit d’être en ordre de cotisations. NAISSANCE PRIME DE NAISSANCE ET D’ADOPTION Nous souhaitons être parmi les premiers à féliciter les heureux parents pour la naissance de leur bébé ou l’adoption (jusque 19 ans) d’un enfant. Nous octroyons ainsi une prime qui peut s’élever jusqu’à € 420 De plus, vous recevrez un sympathique colis naissance qui gâtera bébé et les heureux parents ainsi qu’un album ‹‹ La première année de mon bébé ››. La prime est accordée pour chaque bébé en cas de naissances multiples, le montant de la prime étant de 210 euros à chaque parent affilié au jour de l'événement. Formalités : ·· introduire l’acte de naissance ou une attestation certifiant l’adoption pleine et définitive 6 PRIME D’ALLAITEMENT Nous voulons récompenser les femmes qui allaitent leur bébé à l’aide d’une prime de 125 euros par période de 2 mois d’allaitement. Cette intervention est accordée pour un maximum de 6 mois et s’élève jusqu’à € 375 Nous utilisons la date de naissance de l’enfant comme date de référence pour l’ouverture du droit et ensuite, la prime sera versée par tranche de 2 mois d’allaitement. Cette prime est versée pour chaque enfant allaité au sein. Formalités : ·· introduire l’attestation du médecin généraliste, du pédiatre ou de la sage-femme certifiant que l’enfant a été allaité pendant respectivement plus de 2, 4 ou 6 mois. Cette attestation est disponible auprès de votre mutualité Une brochure détaillée présentant cette prime est disponible sur simple demande. Votre santé, notre priorité ! DÉPISTAGE NÉO-NATAL DE LA SURDITÉ DES NOURRISSONS La surdité est un handicap qui peut être détecté dès le plus jeune âge. Pour vous permettre de réaliser le test sans frais, la Mutualité vous rembourse la quote-part à votre charge à concurrence de maximum 10 euros par examen. Formalité : ·· le remboursement est octroyée sur base de la preuve de paiement délivrée par l'établissement hospitalier BÉBÉS NAGEURS Vous souhaitez familiariser votre enfant à l’élément aquatique en l’inscrivant à des sessions ‹‹ bébés nageurs ›› ? Voilà une judicieuse décision que nous désirons encourager en accordant une intervention de maximum € 35 MATÉRIEL POUR BÉBÉ Notre service de prêt de matériel médical propose également, à des prix très démocratiques, une sélection de matériel qui pourrait s’avérer utile pour votre bébé, comme : ·· tire-lait ·· aérosol ·· pèse-bébé digital par année civile. Formalités : ·· introduire l’attestation disponible auprès de votre mutualité, dûment complétée Une brochure détaillée concernant le service de prêt de matériel est disponible sur simple demande. Vous pouvez également contacter le service de prêt de matériel de Cosedi HO au numéro 069 34 38 36. 7 NAISSANCE ACCOMPAGNEMENT PÉRINATAL KINÉSITHÉRAPIE PÉRINATALE Afin de vous préparer à votre accouchement dans les meilleures conditions et de retrouver la forme dans les plus brefs délais, nous accordons aux mamans une intervention dans le cadre de la kinésithérapie périnatale. Elle s’élève à 5 euros par séance avec un maximum de 9 séances par grossesse. L’intervention ne peut jamais excéder l’intervention personnelle, après remboursement dans le cadre de l’assurance obligatoire soins de santé et indemnités. Formalités : ·· introduire l’attestation de soins donnés délivrée par votre kinésithérapeute Le remboursement a lieu en même temps que celui de l’assurance obligatoire soins de santé et indemnités. YOGA PRÉNATAL Qui a dit que les femmes enceintes n’étaient pas autorisées à faire du sport ? Au contraire : un peu d’exercice physique ne peut pas faire de mal au bébé. C’est pour cette raison que nous accordons une intervention de maximum 5 euros par cours de yoga, avec un maximum de 9 leçons par grossesse ou de maximum 45 euros si le paiement ne se fait pas pour chaque séance. Cette intervention ne peut jamais être supérieure au montant effectivement payé par leçon ou pour un ensemble de leçons. NATATION PRÉNATALE Comme pour le yoga prénatal, nous accordons ici encore une intervention de maximum 5 euros par leçon, avec un maximum de 9 leçons par grossesse ou de maximum 45 euros si le paiement ne se fait pas pour chaque séance. Cette intervention ne peut jamais être supérieure au montant effectivement payé par leçon ou pour un ensemble de leçons. Formalités : ·· introduire le formulaire ‹‹ Yoga prénatal ›› ou ‹‹ Natation prénatale ›› disponible auprès de la mutualité et complété par l’instructeur INTERVENTION MAXIMALE POUR L’ACCOMPAGNEMENT PÉRINATAL Les différentes interventions octroyées dans le cadre de l’accompagnement périnatal (kinésithérapie périnatale, yoga prénatal et natation prénatale) peuvent être combinées, mais l’intervention totale ne peut jamais être supérieure à 45 euros par grossesse. Notre brochure ‹‹ Lorsque l'enfant s'annonce ›› reprenant les avantages naissance est disponible sur simple demande. 8 ENFANTS ET JEUNES SOINS DE SANTÉ GRATUITS POUR LES JEUNES DE MOINS DE 20 ANS DIPOSANT D'UN DMG GARDE D’ENFANTS MALADES À DOMICILE Les soins de santé des enfants et jeunes peuvent être très onéreux. C'est pourquoi la Mutualité rembourse l'intégralité des tickets modérateurs des soins ambulatoires pour les moins de 20 ans. Il s'agit des soins prodigués par un médecin généraliste, spécialiste, kinésithérapeute ou infirmier(e) (hors hospitalisation). Vous avez un enfant âgé de 3 mois à 12 ans qui est malade et vous ne parvenez pas à trouver quelqu’un pour le garder. Une solution est de faire appel à au service de garde d'enfants malades à domicile organisé par l'asbl Jeunes Mutualistes Libéraux. Nous octroyons une intervention de 10 euros par heure dans les frais garde. Cette intervention est limitée à un maximum de 80 heures par an et par enfant. Formalités : ·· un dossier médical global doit impérativement être ouvert pour les enfants à partir de 3 ans (à demander à votre médecin généraliste) ·· le remboursement est octroyé automatiquement sur base des attestations de soins introduites auprès de votre mutualité dans le cadre de l'assurance obligatoire soins de santé et indemnité ·· En cas d'application du tiers payant, le remboursement est octroyé sur base du formulaire prévu à cet effet dûment complété que vous pouvez obtenir auprès de la Mutualité ou dans un bureau local Pour avoir droit à une intervention : ·· l’enfant doit être soigné à domicile sur prescription médicale Formalités : ·· introduire la facture originale acquittée du service de garde d'enfants malades à domicile 9 ENFANTS ET JEUNES ACCOMPAGNEMENT PSYCHOLOGIQUE DES JEUNES ACCOMPAGNEMENT PSYCHOLOGIQUE COURS DE MÉDITATION PLEINE CONSCIENCE De nos jours, les enfants et les jeunes souffrant de problèmes tels que : crises d’angoisse, troubles de l’alimentation, TDAH... ne sont plus des exceptions. Nous avons donc décidé d’octroyer une intervention aux jeunes bénéficiaires d’allocations familiales qui consultent un psychologue ou un psychothérapeute. Ils doivent y être envoyés par un médecin, un centre de soins de santé mentale ou un centre PMS. L’intervention est de 20 euros par consultation assurée par un psychologue ou un psychothérapeute, avec un maximum de 120 euros par année civile. L’intervention ne peut jamais être supérieure au montant effectivement payé. En plus de l’accompagnement psychologique des jeunes, nous tentons de soutenir ceux qui ont besoin d’une autre thérapie. C’est pour cela que nous accordons une intervention dans le cadre des cours de méditation pleine conscience pour les bénéficiaires d’allocations familiales. Durant ces cours, le patient apprend à prêter attention au moment présent, de façon à ne pas gaspiller inutilement de l’énergie concernant des choses passées ou à venir. L’intervention s’élève à 60 % du coût du cours avec un maximum de 120 euros par année civile. Formalités : ·· introduire l’attestation disponible auprès de la Mutualité, dûment complétée ·· introduire la preuve écrite de l’envoi par un médecin, un centre de soins de santé mentale ou un centre PMS chez un psychologue enregistré auprès de la Commission des psychologues ou chez un psychothérapeute figurant sur la liste agréée par l’Union Nationale des Mutualités Libérales ·· introduire la preuve de paiement du psychologue ou du psychothérapeute INTERVENTION MAXIMALE POUR L’ACCOMPAGNEMENT PSYCHOLOGIQUE DES JEUNES Les différentes interventions octroyées dans le cadre de l’accompagnement psychologique des jeunes (accompagnement psychologique et cours de méditation pleine conscience) peuvent être combinées, mais l’intervention totale ne peut jamais être supérieure à 120 euros par année calendrier. 10 PLAINES DE JEUX ET VACANCES SPORTIVES Votre enfant de 2 à 18 ans inclus participe à des plaines de jeux ou à des vacances sportives en externat ? Pensez à demander l’intervention d'un montant de 2,50 euros par jour à votre mutualité avec un maximum de 10 jours par année civile. CAMPS DE VACANCES Si votre fils ou votre fille de 2 à 18 ans inclus choisit de participer à un séjour en internat durant les congés scolaires, nous prévoyons une intervention de 4 euros par nuitée, si ce séjour est organisé par une association agréée ou reconnue. L’intervention est versée pour un maximum de 10 nuitées par année civile. VACANCES POUR DES ENFANTS MOINS VALIDES POUVANT BÉNÉFICIER D'ALLOCATIONS FAMILIALES MAJORÉES Une intervention de 22 euros par nuitée est prévue pour les enfants moins valides qui bénéficient des allocations familiales majorées ou d'enfants pouvant y être assimilés, et qui prennent part à des séjours organisés pour eux, avec un maximum de 14 nuitées par année civile. VACANCES POUR JEUNES ATTEINTS DE CANCER, MUCOVISCIDOSE, OBÉSITÉ OU DIABÈTE Les enfants et adolescents de 2 à 18 ans inclus atteints de cancer, mucoviscidose, obésité ou diabète qui participent à des séjours de vacances organisés spécifiquement pour eux en Belgique ou à l’étranger reçoivent une intervention de 22 euros par nuitée avec un maximum de 14 nuitées par année civile. Ces séjours doivent être organisés par des institutions reconnues par le conseil d’administration de l’Union Nationale des Mutualités Libérales. La liste de ces institutions peut être obtenue auprès de votre bureau local. Cette intervention n’est pas cumulable avec celle décrite ci-avant pour les vacances pour jeunes et enfants. CLASSES DE MER, CLASSES VERTES ET CLASSES DE NEIGE La Mutualité pense également à vos enfants en dehors des vacances scolaires. Nous intervenons dans les frais de participation à des séjours en internat de plusieurs jours du type classes de mer, de neige ou encore classes vertes. Pour les enfants et jeunes qui suivent l’enseignement maternel, primaire ou secondaire et qui participent à un séjour de ce type, nous accordons une intervention de 4 euros par nuitée avec un maximum de 10 nuitées par année civile. L’intervention ne peut jamais être supérieure au montant effectivement payé. Formalités : ·· introduire le formulaire de demande disponible auprès de la mutualité, complété par l’organisateur 11 SANTÉ ET PRÉVENTION SPORT Vous ou votre enfant vous inscrivez dans un club sportif ? Vous ou votre adolescent prenez un abonnement ‹‹ fitness ›› de minimum 10 séances ou 3 mois ? Vous voulez améliorer votre condition physique grâce à une initiation au jogging ? Nous accordons une intervention annuelle maximale de 35 euros aux membres qui pratiquent activement un sport et qui payent des frais d’affiliation, d’inscription ou d’abonnement à un club sportif agréé par l’Union Nationale, à un centre de fitness ou pour une initiation au jogging. L’activité sportive doit être pratiquée dans un cadre non professionnel et ne peut pas être rémunérée. Les frais d’inscription pour pouvoir suivre un cours de sport auprès d’un club sportif peuvent également 12 faire l’objet d’une intervention si, au cours d’une année calendrier, le bénéficiaire suit au moins 10 séances de la même branche sportive figurant sur la liste des sports agréés par l’Union Nationale des Mutualités Libérales. L’agrément peut être national, communautaire ou communal et l’intervention accordée ne peut jamais être supérieure au montant effectivement payé. La liste des différents sports et branches sportives est disponible auprès de votre mutualité. Formalités : ·· introduire l’attestation ‹‹ inscription auprès d'un club sportif ›› disponible auprès de la mutualité complétée par le club ou l'association INTERVENTION MAXIMALE POUR LE SPORT Les différentes interventions pour le sport (club sportif, abonnement fitness, bébés nageurs et initiation au jogging) sont cumulables mais ne peuvent pas dépasser ensemble le montant maximum de 35 euros annuellement. L’intervention ne peut jamais dépasser le montant réellement payé. REGIME Vous connaissez ce phénomène : plus moyen de fermer le bouton de l’un de vos pantalons, la blouse achetée l’année dernière semble avoir rétréci… Tout s’explique lorsque vous voyez l’aiguille de la balance s’affoler. Les personnes désirant perdre quelques-uns de leurs kilos excédentaires peuvent compter sur notre soutien. INFRALIGNE Enfin, nous accordons également une fois par an une intervention de 60 euros maximum aux membres qui achètent une carte de dix séances ou un abonnement d’entretien chez Infraligne. De plus, nos membres reçoivent deux séances gratuites d’une valeur de 32 euros. Formalités : ·· introduire l’attestation ‹‹ avis alimentation et diététique / Weight Watchers / Infraligne / Bodystyling ›› complétée. Cette attestation est disponible auprès de votre mutualité. Pour les cours Weight Watchers, il faut également présenter une vignette de mutuelle au coach INTERVENTION REGIME MAXIMALE DIÉTÉTIQUE Les membres qui consultent un diététicien diplômé, sur prescription médicale ont droit à une intervention de 10 euros par consultation avec un maximum de 6 consultations par année civile. BODYSTYLING Ensuite, nous accordons également une fois par année calendrier une intervention de 60 euros aux membres qui s’inscrivent pour 20 séances d’exercices chez Bodystyling. WEIGHT WATCHERS Une intervention est prévue pour les membres qui suivent des cours chez Weight Watchers. Cette intervention atteint 10 euros par cours et est octroyée après le 6ème cours, à condition que les 6 cours soient suivis sur une période de 6 mois. En plus de cette intervention, Weight ACTION Watchers offre temporairement aux membres les réductions suivantes : Inscription gratuite d’une valeur de 15 euros en cas d’achat d’un Combi Pass ET pour le premier mois, le Combi Pass est offert à 19,50 euros au lieu de 39,95 euros. Pour pouvoir bénéficier de cet avantage, le membre remet une vignette de mutuelle bleue au coach. OU 20 euros de réduction sur l’abonnement de 3 mois via Weight Watchers Online. Cela signifie que les membres de la Mutualité Libérale payeront 39,95 euros au lieu de 59,95 euros. Le membre peut se rendre sur la page www.weightwatchers.be/mutlib pour bénéficier de cette réduction. Ces avantages ne sont pas cumulables avec d’autres actions de Weight Watchers et sont valables une seule fois jusqu’au 31 décembre 2016. Les différents remboursements ‹‹ régime ›› (diététique, Weight Watchers, Infraligne et Bodystyling) peuvent être combinés, mais ne peuvent pas dépasser le montant de 60 euros par année civile. L’intervention ne peut jamais dépasser le montant de la quote-part personnelle ayant été payée. Une brochure détaillée concernant le service régime est disponible sur simple demande. MÉDICAMENTS CONTRE L’OBÉSITÉ Nous poursuivons la lutte contre les kilos excédentaires en proposant une intervention pour les médicaments contre l’obésité en plus de celle prévue pour les avis en alimentation et diététique. Les membres qui prennent, sur prescription médicale, des médicaments contre l’obésité enregistrés auprès du SPF Santé Publique reçoivent une intervention de 40 euros maximum par année calendrier. L’intervention ne peut jamais être supérieure à la quotepart personnelle ayant été payée. Formalités : ·· le membre doit avoir un IMC* de 30 ou plus ·· le médicament doit être prescrit par un médecin ·· introduire l’attestation BVAC du pharmacien * IMC: poids en kg/ taille2 en mètre TUTTI FRUTTI Des campagnes de sensibilisation à la santé sont parfois organisées par les écoles. Une initiative que la mutualité soutient par une intervention de 9 euros par année civile. Cette intervention est délivrée uniquement dans le cadre de campagnes organisées durant toute l'année scolaire. Formalité : ·· introduire le formulaire mutualiste dûment complété par l'école 13 SANTÉ ET PRÉVENTION ACCOMPAGNEMENT PSYCHOLOGIQUE DES ADULTES Nouveau à partir du 01/01/2016 ACCOMPAGNEMENT PSYCHOLOGIQUE De plus en plus de gens doivent faire face à des problèmes psychologiques. Vous pouvez essayer de résoudre vos problèmes vous-même mais parfois cela ne suffit pas et il est nécessaire d’avoir recourt à un soutien professionnel. Nous avons décidé d’octroyer une intervention aux adultes qui consultent un psychologue ou un psychothérapeute agréé par l'Union Nationale des Mutualités Libérales. Ils doivent y être envoyés par un médecin ou un centre de soins de santé mentale. L’intervention est de 10 euros par consultation assurée par un psychologue ou un psychothérapeute avec un maximum de 60 euros par année civile. L’intervention ne peut jamais être supérieure au montant effectivement payé. COURS DE MÉDITATION PLEINE CONSCIENCE Il y a bien d’autres manières que l’accompagnement psychologique. C’est pour cela que nous accordons une intervention dans le cadre des cours de méditation pleine conscience dispensés par un psychologue ou un psychothérapeute agréé par l'Union National des Mutualités Libérales. Durant ces cours, le patient apprend à prêter attention au moment présent, de façon à ne pas gaspiller inutilement de l’énergie concernant des choses passées ou à venir. L’intervention s’élève à 60 % du coût du cours avec un maximum de 60 euros par année civile. INTERVENTION MAXIMALE POUR L’ACCOMPAGNEMENT PSYCHOLOGIQUE DES ADULTES Les différentes interventions octroyées dans le cadre de l’accompagnement psychologique des adultes (accompagnement psychologique et cours de méditation pleine conscience) peuvent être combinées, mais l’intervention totale ne peut jamais être supérieure à 60 euros par année civile. VACCINATION LES VACCINS RECONNUS EN BELGIQUE Pour éviter de contracter certaines maladies il est recommandé de se faire vacciner. C’est pourquoi, il est intéressant de savoir que vous pouvez bénéficier d’une intervention dans le coût de tous les vaccins reconnus en Belgique. L’intervention est fixée à 25 euros par membre et par année calendrier. Le montant total de l’intervention ne peut toutefois pas excéder les coûts totaux supportés par le membre. Pour les vaccins de voyage, une intervention spécifique est prévue (voir ci-contre). Formalités : ·· introduire l’attestation BVAC* ou l’attestation disponible auprès de la mutualité et complétée par le centre de vaccination * délivrée par la pharmacie VACCINS DE VOYAGE Vous êtes déjà impatient(e) à l’idée de boucler votre valise ou votre sac à dos pour une destination lointaine ? Vous aurez besoin pour ce voyage de certains vaccins obligatoires ou conseillés. Nous intervenons pour 25 euros maximum par membre et par année civile dans le prix d’achat d’un ou plusieurs des vaccins et médicaments préventifs enregistrés auprès du SPF Santé publique en Belgique et destinés à prévenir entre autres : ·· fièvre jaune ·· méningite par méningocoques A, W et Y ·· hépatite A ·· typhus ·· encéphalite japonaise ·· encéphalite à tiques ·· malaria Le montant de l’intervention ne peut pas être supérieur à la quotepart personnelle ayant été payée. L’intervention n’est pas valable pour les ayants droit qui entrent dans les critères pour une vaccination gratuite. L’intervention n’est pas octroyée si un remboursement est prévu en assurance obligatoire soins de santé et indemnités. Formalités : ·· introduire l’attestation BVAC ou l’attestation disponible auprès de la mutualité et complétée par le centre de vaccination 14 OSTÉOPOROSE – OSTÉODENSITOMÉTRIE L’ostéoporose est une affection du squelette qui a pour conséquence de rendre les os de plus en plus friables. L’ostéodensitométrie consiste à mesurer l’épaisseur d’un os afin d’estimer les risques de fractures. L’ostéoporose devenant de plus en plus commune, nous accordons aux membres qui passent un examen d’ostéodensitométrie une intervention de 20 euros par période de 2 ans. Le montant total de l’intervention ne peut être supérieur au coût total supporté par le membre. Formalités : ·· introduire l’attestation délivrée par un radiologue reconnu et mentionnant la date de l’examen et le montant payé PROMOTION À LA SANTÉ La promotion d’un mode de vie sains constitue pour la Mutualité Libérale une priorité absolue. Notre service « Promotion à la Santé » s’occupe de thèmes tels que l’alimentation, l’exercice physique, la santé des ados, la santé auditive… Nos actions ciblent tant les jeunes que les familles et les pensionnés. Gardez le périodique à l’œil pour découvrir nos nouvelles actions ou abonnez-vous à notre lettre d’information (en cliquant sur « restez informé » sur www.ml.be) Pour plus d’informations, contactez-nous au 069 34 38 03. ACHAT DE PRODUITS DE SEVRAGE TABAGIQUE Pour de nombreuses personnes, arrêter de fumer est une épreuve difficile. Afin de vous aider dans votre lutte contre l’addiction au tabac, nous accordons une intervention unique de maximum 50 euros pour, au choix : ·· l’achat de produits aidant à l’arrêt du tabagisme, enregistrés auprès du SPF Santé publique en Belgique. La liste des produits couverts par cette intervention est disponible auprès de votre section locale. L’intervention ne peut pas être plus élevée que le prix d’achat et les produits doivent être achetés dans une pharmacie. ·· le suivi d’un cours de sevrage tabagique via la méthode Allen Carr’s Easyway (ACE). Si vous choisissez cette option, une réduction supplémentaire de 50 euros sur le droit d’inscription peut vous être octroyée. Vous paierez donc 150 euros au lieu de 250 euros pour une séance. Formalités : ·· pour l’achat de produits de sevrage tabagique : introduire l’attestation BVAC délivrée par le pharmacien ·· pour les cours de sevrage tabagique : introduire ‹‹ Attestation sevrage tabagique via Allen Carr’s Easyway ›› disponible auprès de votre mutualité MAMMOGRAPHIE Nous intervenons dans les frais de mammographie. L’examen doit être effectué par un radiologue ou un gynécologue. L’intervention s’élève à 5,00 euros par membre et par année civile. Le montant total de l’intervention ne peut être supérieur au coût total supporté par le membre. Formalités : ·· introduire l’attestation de soins donnés délivrée par le radiologue ou le gynécologue ou le reçu mentionnant le ticket modérateur payé 15 UN ÉVENTAIL D’INTERVENTIONS Formalités : OPTIQUE pour l’intervention dans l’achat de caches (pansements oculaires), introduire : ·· la prescription de l’ophtalmologue et la preuve d’achat de l’opticien ETENDU A PARTIR DU 01/01/2016 ou ·· l’attestation BVAC du pharmacien Votre vue vous fait défaut et vous avez besoin de lunettes ou de lentilles ? L’achat de ce type d’accessoires est assez coûteux. Nous en sommes conscients et nous accordons les interventions suivantes : Thérapie d’occlusion Une intervention de maximum 100 euros par année civile est octroyée pour l’achat de caches (pansements oculaires) pour les enfants lors du traitement d’un œil paresseux (amblyopie) jusqu’à l’âge de 10 ans inclus, si aucune demande d’intervention n’a été introduite pour des montures de lunettes, des verres ou des lentilles dans l’année en cours. ou ·· le formulaire de demande d’intervention disponible auprès de la mutualité, complété par l’opticien ou le pharmacien Achat de montures de lunettes, de verres de lunettes et/ ou des lentilles de contact Une intervention de 100,00 euros maximum par année civile pour les membres âgés de moins de 19 ans ou de 50,00 euros maximum par année civile pour les membres âgés de 19 ans ou plus. Achat de lentilles de nuit Intervention unique de 100 euros maximum, à condition qu’il n’y ait pas eu de demande d’intervention pour des montures, des verres de lunettes ou de lentilles de contact, un traitement de la cornée au laser réfractif ou une correction oculaire par le biais de la technique « Near Vision CK » dans l’année en cours. Traitement de la cornée au laser réfractif Intervention unique de 100 euros maximum par œil traité, à condition qu’il n’y ait pas eu de demande d’intervention pour des montures, des verres de lunettes ou des lentilles de contact, des lentilles de nuit ou une correction oculaire par le biais de la technique « Near Vision CK » dans l’année en cours. Correction oculaire par le biais de la technique ‹‹ Near Vision CK ›› Intervention unique de 100 euros maximum par œil traité, à condition qu’il n’y ait pas eu de demande d’intervention pour des montures, des verres de lunettes ou des lentilles de contact, des lentilles de nuit ou un traitement de la cornée au laser réfractif dans l’année en cours. Remarque : Aucune intervention n’est prévue pour l’achat de lunettes de soleil ou de lentilles de couleur. 16 pour l’intervention dans l’achat de montures, de verres de lunettes, de lentilles de contact et/ou de lentilles de nuit, introduire : ·· la prescription de l’ophtalmologue et la preuve d’achat de l’opticien ou ·· le formulaire de demande d’intervention disponible auprès de la mutualité libérale, complété par l’opticien pour le traitement de la cornée au laser réfractif : ·· le traitement doit être effectué par un ophtalmologue reconnu par l’I.N.A.M.I. ·· introduire la facture originale pour la technique ‹‹ Near Vision CK ›› : ·· le traitement doit être effectué par un ophtalmologue reconnu par l’I.N.A.M.I. ·· introduire la facture originale Le montant des interventions ne peut pas dépasser les frais totaux supportés par le membre. SOINS DENTAIRES SOINS DENTAIRES PRÉVENTIFS Nous nous soucions de vous encourager à garder une bonne hygiène dentaire. C’est pourquoi, nous accordons à nos membres la quote-part restant à leur charge pour un examen buccal (numéros de nomenclature 301593-301604), une fois par année civile. Le remboursement a lieu en même temps que le remboursement prévu en assurance obligatoire soins de santé et indemnités et est octroyée jusqu'à 65 ans. Formalités : ·· introduire l’attestation de soins donnés délivrée par un dentiste ORTHODONTIE Une belle dentition n’est pas un luxe superflu. C’est pourquoi nous versons une intervention de 372 euros dans le cadre des traitements orthodontiques. Cette intervention est versée en 2 fois. La première tranche de 186 euros est payée en même temps que l’intervention versée sur la base de l’attestation de soins donnés concernant le forfait pour les appareils. Ce paiement est effectué au début du traitement. La seconde tranche de 186 euros est payée en même temps que l’intervention versée sur la base de l’attestation de soins donnés concernant le 18ème forfait mensuel pour le traitement orthodontique ou sur la base d’un certificat attestant la fin du traitement. Formalités : ·· la demande doit être introduite auprès du médecin-conseil de la mutualité, avant le 15ème anniversaire de votre enfant INTERVENTION SUPPLEMENTAIRE Certains traitements durent parfois longtemps et sont donc fort onéreux. Nous prévoyons une intervention supplémentaire de 372 euros pour ces cas exceptionnels. Vous entrez en considération pour cette intervention si le conseil technique dentaire autorise la poursuite du traitement orthodontique après le 36ème forfait mensuel. Le paiement a lieu sur présentation de l’attestation de soins donnés relative au 37ème forfait mensuel. Le montant total de l’intervention ne peut être supérieur au coût total supporté par le membre. Une brochure détaillée concernant le service “Soins Dentaires” est disponible sur simple demande. SOINS DENTAIRES NON REMBOURSÉS Qui ne rêve pas d’avoir un sourire d’une blancheur immaculée ? Vos dents méritent les meilleurs soins, mais vous êtes parfois confronté(e) plus tôt que vous ne le pensiez à une intervention désagréable. Nous avons donc prévu une intervention de 20 % dans le coût de toutes les prestations de soins dentaires qui ne sont pas remboursées dans le cadre de l’assurance obligatoire soins de santé et indemnités. L’intervention s’élève à 50 euros maximum par année civile. Le montant total de l’intervention ne peut pas être supérieur au coût total supporté par le membre. Formalités : ·· Introduire l’attestation « Soins dentaires plus » dûment complétée par le membre ainsi que par un dentiste, un orthodontiste ou un stomatologue reconnu par l’I.N.A.M.I.. Ce formulaire est disponible auprès votre mutualité ·· joindre la facture détaillée du prestataire Les membres qui souhaitent s’assurer de manière encore plus efficace peuvent souscrire à l’assurance soins dentaires Denta Plus proposée par la SMA Hôpital Plus. Plus d’informations en page 35 de cette brochure. 17 UN EVENTAIL D’INTERVENTIONS MEDECINES PARALLELES HOMÉOPATHIE Nous accordons une intervention de 20 % dans le prix d’achat des médicaments homéopathiques, pour autant qu’ils aient été prescrits par un médecin. Ces médicaments doivent en outre être repris sur la liste approuvée par l'Union Nationale des Mutualités Libérales et être achetés auprès d’un pharmacien. OSTÉOPATHIE, CHIROPRAXIE, ACUPUNCTURE ET THÉRAPIE MANUELLE Nous accordons, dans le cadre de ces médecines parallèles, une intervention de 10 euros par séance, avec un maximum de 6 séances par membre et par année civile. INTERVENTION MAXIMALE POUR LES MEDECINES PARALLELES Les interventions pour les médicaments homéopathiques, l’ostéopathie, la chiropraxie, l’acupuncture et la thérapie manuelle sont cumulables mais ne peuvent dépasser par année civile un montant total de 62 euros par personne. Formalités : ·· pour l’homéopathie : introduire l’attestation BVAC délivrée par la pharmacie ·· pour l’ostéopathie et la chiropraxie : introduire la quittance d’un ostéopathe/ chiropracteur repris sur la liste de l'Union Nationale des Mutualités Libérales. Seules les prestations pour lesquelles aucune intervention n’est octroyée dans le cadre de l’assurance obligatoire soins de santé et indemnités entrent en ligne de compte ·· pour l’acupuncture et la thérapie manuelle : introduire la quittance d’un acupuncteur/thérapeute manuel repris sur la liste de l'Union Nationale des Mutualités Libérales 18 MOYENS CONTRACEPTIFS Les grossesses non désirées et leurs conséquences sont un thème d’actualité. Nous voulons apporter notre soutien à celles qui désirent se protéger d’une grossesse non désirée. Nous intervenons dans le prix d’achat des moyens contraceptifs à concurrence de : ·· maximum 30€ par année civile pour l'achat de pilules, de patchs, d'injection contraceptif ou d'un anneau vaginal. ·· maximum 90€ tous les trois ans pour l'achat d'un stérilet ou d'implant contraceptif. Formalités : ·· pour les pilule, patchs, injection et anneau vaginal contraceptif : introduire l’attestation BVAC délivrée par la pharmacie ·· pour le stérilet, l’implant contraceptives : introduire l’attestation BVAC de la pharmacie ainsi que la prescription médicale CONSULTATION MÉDECIN SPÉCIALISTE Une intervention complémentaire au remboursement légal, fixée à 1 euro, est accordée pour toute consultation auprès d'un médecin spécialiste pour les affiliés de 20 ans ou plus Formalité : ·· introduire le formulaire mutualiste dûment complété par le spécialiste consulté LOGOPÉDIE DIABETIQUES GLUCOMÈTRE SANGUIN, TIGETTES DE GLUCOSE SANGUIN, AIGUILLES POUR INJECTION D’INSULINE Vous êtes diabétique et vous avez besoin de matériel ? Les personnes atteintes de diabète et qui appliquent l’auto-surveillance ont droit à une intervention pour: ·· l'achat de tigettes de contrôle du glucose sanguin. pour un montant respectif de 5 et 10 euros pour l'achat de 25 et 50 tigettes, avec un maximum de 50 euros par an, par personne ·· l'achat d'aiguilles pour les patients insulodépendants, pour un montant de 50 euros par an, par personne ·· l'achat d'un glucomètre. Intervention unique de 50 euros par personne Formalités : ·· lors de la première demande : présenter un certificat médical attestant de la nécessité d’auto-surveillance ·· présenter la preuve d’achat du matériel OU l'attestation BVAC délivrée par votre pharmacie INTERVENTION MAXIMALE POUR LE DIABETE Les différentes interventions concernant le diabète (achat de glucomètre sanguin, de tigettes de glucose sanguin, d’aiguilles pour injection d’insuline et cotisation à une association de diabète reconnue) sont cumulables mais ne peuvent pas dépasser ensemble le montant maximum de 150 euros par membre et par année civile. PÉDICURE Vos pieds vous font souffrir ? Vous éprouvez des problèmes pour marcher ? Faites soigner vos pieds par un pédicure reconnu. Pour les membres à partir de 60 ans nous intervenons dans les frais de pédicure à raison de 3,75 euros par séance, avec un maximum de 6 séances par année civile. Formalité : ·· L'intervention est octroyée sur présentation du formulaire délivré par la mutualité et complété par le(la) pédicure ou sur présentation de la facture acquittée établie par le (la) pédicure. Si vous faites appel pour vous-même ou pour un membre de votre famille à un logopède et qu’aucune intervention n’est prévue dans le cadre de l’assurance obligatoire soins de santé et indemnités, la Mutualité vous octroie tout de même une intervention de : ·· 10 euros par séance (bilan inclus) avec un maximum de 208 séances à vie. Formalité : ·· introduire une demande auprès du médecin conseil MATÉRIEL POUR INCONTINENTS L'achat de matériel pour l'incontinence peut devenir une nécessité coûteuse. La Mutualité vous soutien et intervient jusqu'à 75 % du prix d'achat du matériel avec un maximum de 13 euros par mois par personne. Formalités : ·· introduire la facture de fourniture de matériel pour incontinence ·· Introduire un certificat médical attestant de la nécessité de ce type de matériel (ce certificat devra être renouvelé annuellement) ·· Cette intervention n'est pas cumulable avec le forfait pour incontinence ou d'hébergement en MR,MRS ou MRPA octroyé en assurance obligatoire. TÉLÉVIGILANCE Rester autonome le plus longtemps possible dans l'environnement connu de sa propre maison est le souhait de chacun. Beaucoup craignent cependant de se retrouver impuissants à obtenir de l'aide en cas de besoin, car dans l'impossibilité de pouvoir contacter qui que ce soit. Un appareil de télévigilance est une solution efficace à ce problème. La mutualité intervient dans les frais d'abonnement à ce type d'appareil auprès de notre centre de coordination de soins et services à domicile Cosedi HO à raison de 5 euros par mois. L'intervention annuelle maximum est fixée à 60 euros. AIDE FAMILIALE ET MÉNAGÈRE Si, pour une raison quelconque, vous avez recours aux services d'une aide familiale, une intervention de 0,50 euros par heure prestée vous sera octroyée avec un maximum de 150 heures par année civile, par membre. En outre, pour les membres qui bénéficient du statut BIM, la Mutualité accorde une intervention sur le coût des prestations d'une aide ménagère à concurrence de 0,50 euros par heure prestée avec un maximum de 150 euros par année civile, par membre. Formalités : ·· introduire la facture détaillée établie par le service d'aide agréé par la Mutualité 19 UN EVENTAIL D’INTERVENTIONS PERRUQUE SÉJOURS DE REPOS Certains patients traités pour un cancer décident de pallier la chute des cheveux provoquée par le traitement par le port d’une perruque. La Mutualité accorde donc une intervention unique de 90 euros maximum dans le prix d’achat d’une perruque, pour autant qu’une intervention soit également prévue en assurance obligatoire soins de santé et indemnités. L’intervention ne peut pas être plus élevée que la différence entre le prix payé et l’intervention obtenue dans le cadre de l’assurance obligatoire soins de santé et indemnités. Les séjours de repos sont destinés aux personnes souffrant d’une grave affection et pour lesquelles un séjour peut avoir une influence favorable sur leur état général ainsi que pour les personnes prenant soin d’un membre de la famille pour lequel le séjour de repos a été accordé. Formalités : L’intervention est de maximum : ·· 15 euros par nuitée dans notre établissement reconnu : le centre de vacances ‹‹ Cosmopolite ›› à Blankenberge ·· introduire une copie de la facture d’achat TRANSPORT DES MALADES Avez-vous besoin d’un transport médicalisé? La mutualité octroie, sous certaines conditions et pour différents cas de figure, une intervention pour le transport des malades. L’intervention varie en fonction du type de transport effectué. Pour toute entrée ou sortie d'hospitalisation: Transport "assis", un remboursement forfaitaire de 10 euros sera accordé pour les 10 premiers kilomètres; au delà, une intervention de 0,25 euros par kilomètre sera octroyée. Transport "couché", un remboursement de 24,75 euros sera accordé pour le 10 premiers kilomètres; au-delà; une intervention de 0,75 euros par kilomètre sera octroyée. Pour les transports vers un centre de dialyse , une intervention de 0,25 euros par kilomètre sera accordée complémentairement à celle allouée en assurance obligatoire (0,25 euro du kilomètre). Formalités : ·· introduire la facture originale acquittée ·· introduire le certificat médical attestant de la nécessité d'un transport médical exigé ·· le transport doit être effectué par un service reconnu par la Mutualité ·· Intervention maximum de 500 euros par an Il est possible d’obtenir un accord pour un maximum de 30 nuitées par année civile. Formalités : ·· introduire le formulaire de demande dûment complété par votre médecin à la Mutualité ou au Centre de Service Social, qui constituera un dossier pour la direction médicale SÉJOURS DE CONVALESCENCE Les membres ayant subi une hospitalisation, une opération ou une affection grave entraînant une longue interruption des activités normales peuvent, sous certaines conditions médicales, faire la demande d’un séjour de convalescence. Les patients qui ont quitté l’hôpital et sont en cours de revalidation ont droit à un séjour de convalescence de maximum 60 nuitées par an dans notre institution reconnue : centre de vacances ‹‹ Cosmopolite ›› à Blankenberge. L’intervention est de maximum : ·· 29 euros par nuitée dans notre établissement reconnu L’intervention pour les convalescents et les personnes à leur charge bénéficiaires de l’intervention majorée est de maximum : ·· 32 euros par nuitée dans notre établissement reconnu Les personnes qui effectuent un séjour de repos ou de convalescence dans notre institution reconnue peuvent prétendre au remboursement des frais de déplacement, qui se fait sur la base du prix d’un billet de train deuxième classe. Ce remboursement sera fait au sein même de l’institution reconnue. Le remboursement ne peut jamais dépasser le montant effectivement payé. Il n’y a pas d’intervention prévue dans les frais de séjour des accompagnateurs de personnes qui effectuent un séjour de repos ou de convalescence. Formalités : ·· faire remplir le formulaire de demande par votre médecin et le remettre à votre bureau locale ou au Centre de Service Social, qui constituera un dossier pour la direction médicale SERVICE DE GARDE À DOMICILE POUR LES PATIENTS ATTEINTS D’ALZHEIMER L’attention que nécessite une personne atteinte de la maladie d’Alzheimer peut être éprouvante à maintenir. Afin de soutenir la famille ou le personnel bénévole, il est possible de faire appel à un service de garde à domicile par l’intermédiaire de l’asbl ‹‹ Baluchon Alzheimer Belgique ››. Une intervention de 16 euros par nuitée est octroyée, avec un maximum de 14 nuitées par année calendrier, dans le prix payé par les membres lorsqu’ils font appel aux services de l’association ‹‹ Baluchon Alzheimer Belgique ››, ·· ‹‹Sowel›› ou ‹‹Service Provincial d'Aide Familiale de la Province de Namur››. Formalités : ·· introduire la facture acquittée du service 20 Notre brochure « Hospitalisation » est disponible sur simple demande. HOSPITALISATION MÉDICAMENTS AUX HOSPITALISÉS Au cours d'une hospitalisation, des médicaments non compris dans le forfait journalier des produits pharmaceutiques doivent être administrés au patient. Ces médicaments pour lesquels une intervention de l'assurance obligatoire est prévue seront remboursés sans franchise à concurrence de 500 euros par année civile. Formalités : ·· introduire l'orignal de la facture acquittée délivrée par l'hôpital. FRAIS DE SÉJOUR D'UN ACCOMPAGNANT Un de vos proche est hospitalisé? Afin de rendre son séjour en clinique moins pénible, vous décidez de passer la nuit avec lui dans sa chambre. Votre mutualité vous rend la chose plus aisée en intervenant dans les frais de "rooming-in". L'intervention s'élève à 5 euros par journée avec un maximum de 10 jours par année civile. Formalités : ·· introduire l'orignal de la facture acquittée délivrée par l'hôpital. IMPLANT ET MATÉRIELS DE SYNTHÈSE ORTHOPÉDIQUES ET IMPLANTS INTRA OCULAIRES Sur base d'une facture délivrée par un établissement hospitalier, la mutualité rembourse les frais d'implants et de matériels orthopédiques, ainsi que les implants intra oculaires (exemple: traitement de la cataracte) restant à charge du patient à raison de 50% du tarif INAMI, avec un maximum de 500 euros par année civile et par personne, après l'application d'une franchise de 25 euros. MATÉRIEL ENDOSCOPIQUE ET DE VISCÉROSYNTHÈSE Les progrès technologiques médicaux sont très rapides, mais sont également la cause de nombreux frais. Les chirurgiens utilisent un matériel sans cesse amélioré qui augmente la qualité et le confort des soins et raccourcit la durée d’hospitalisation. Afin de rendre ces techniques abordables pour tous, la Mutualité prend en charge la quote-part personnelle au-dessus de 250 euros dans les frais liés à l’utilisation de matériel d’endoscopie (opération exploratoire) et de viscérosynthèse (matériel de suture). Le matériel utilisé doit être repris sur la liste limitative disponible auprès de votre mutualité. Formalités : ·· introduire l'original de la facture de l’hôpital Les membres qui souhaitent s’assurer de manière encore plus efficace peuvent souscrire à l’un de nos produits de l’assurance hospitalisation proposés par la SMA Hôpital Plus. Plus d’informations en page 32 de cette brochure. 21 ML SERVICES ASSURANCE-VOYAGE MÉDICALE MUTAS Modifié à partir du 01/01/2016 Vous êtes malade ou avez un accident dans un des pays suivants ? L’Europe : la Bulgarie, la Corse, Chypre, le Danemark, l’Allemagne, l’Estonie, la Finlande, la France, la Grèce, la Hongrie, l’Irlande, l’Islande, l’Italie, la Croatie, la Lettonie, le Liechtenstein, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, la Norvège, l’Autriche, la Pologne, le Portugal, la Roumanie, la Slovénie, l’Espagne, la République tchèque, le Royaume-Uni, la Suède et la Suisse. L’Europe élargie : l’Albanie, Andorre, les Açores, les Baléares, la BosnieHerzégovine, les îles Canaries, l’île de Man, Åland, les enclaves de Ceuta et Melilla, les îles Féroé, Gibraltar, les îles Anglo-Normandes, le Kosovo, la Macédoine, Madère, Monaco, le Monténégro, Saint-Marin, la Sardaigne, la Serbie, la Sicile et le Vatican. Le bassin méditerranéen : l’Algérie, l’Egypte, Israël, le Maroc, la Tunisie et la Turquie. 22 Une couverture médicale illimitée et un montant illimité sont prévus pour le rapatriement. Aucune couverture n’est octroyée pour le reste du monde. La Mutualité et l’assurance-voyage médicale Mutas vous fournissent assistance et conseils lors de ces moments difficiles. Cette couverture est valable pour les problèmes de santé urgents et imprévus, pour autant que votre séjour soit de nature récréative. La centrale d’alarme Mutas est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 : ·· au numéro spécial : +32 2 272 09 00 ·· par fax au +32 2 270 03 05 ·· par courriel à [email protected] Vous pouvez vous y adresser : ·· pour les frais liés à des soins ambulatoires : consultations, médicaments… ·· pour un rapatriement, pour autant qu’il soit jugé nécessaire pour des raisons médicales En cas d’hospitalisation, la centrale d’alarme doit être prévenue dans les 48 heures. La prise en charge ou le paiement des frais est obligatoirement soumis à l’approbation préalable de la centrale d’alarme. Toute intervention de Mutas est liée à une franchise de 50 euros par dossier et par assuré. Une brochure détaillée concernant ‹‹ Mutas ›› et ‹‹ Mutas pour les étudiants à l’étranger ›› est disponible sur simple demande. CENTRE DE SERVICE SOCIAL Vous avez des questions ou des problèmes ? N’hésitez donc pas à franchir notre porte en toute confiance. Les assistants sociaux de notre Centre de Service Social vous apportent leur soutien dans de nombreuses situations dont voici quelques exemples : ·· chercher ensemble la meilleure solution à vos problèmes sociaux, psychologiques ou financiers ·· vous aider à remplir divers documents ·· vous informer sur l’assurance obligatoire soins de santé et indemnités ainsi que les services complémentaires ·· connaître vos droits et avantages en matière d’intervention majorée SERVICE DE GARDE D'ENFANTS MALADES À DOMICILE Votre enfant est malade et vous êtes dans l'impossibilité de rester à son chevet. L'asbl Jeunes Mutualistes Libéraux organise un service de garde d'enfants malades à domicile. Contactez nous au 069 34 38 33 dès que possible et nous mettrons en place une personne qualifiée pour veiller sur votre enfant. Pour connaître la liste des permanences sociales ou demander une visite à domicile, n’hésitez pas à contacter le Centre de Service Social au 069 34 38 31. Une brochure concernant le Centre de Service Social est disponible sur simple demande. ASSISTANCE JURIDIQUE Ce service défend les intérêts de nos membres en assurance obligatoire soins de santé et indemnités. Vous pouvez vous y adresser pour un avis et de l’assistance dans les domaines suivants : ·· honoraires des dispensateurs de soins ·· factures d’hôpitaux ·· erreurs médicales ·· Pour plus d'information, contactez le centre de service social au 069 34 38 31 CARTES DE RÉDUCTION POUR LES TRANSPORTS EN COMMUN FORMATION THÉORIQUE POUR LE PERMIS DE CONDUIRE Les familles ayant au moins 3 enfants ont droit à une carte de réduction pour familles nombreuses. Elle permet de bénéficier d’un tarif réduit auprès des TEC, de la STIB et de la SNCB. Cette carte est valable cinq ans pour les adultes et un an pour les enfants. Tu rêves de passer ton permis? Pas facile d'étudier tout seul! L'asbl Culture Education Loisirs organise régulièrement des modules de formation de 12h de cours pour te préparer de manière optimale à passer ton permis théorique en filière libre. Une intervention de 10 euros est prévue à l'achat du livre théorique pour le permis aux jeunes participant à la formation. Tu désires connaître les prochaines dates des modules et les conditions d'inscriptions? Les enfants âgés de plus de 18 ans ont droit à une carte valable pendant un an jusqu’à l’âge de 25 ans s’ils ont droit aux allocations familiales. Pour plus d’informations, contactez le centre de service social au 069 34 38 31. Contacte nous au 069 34 38 33. REMÉDIATION SCOLAIRE L'asbl Jeunes Mutualistes Libéraux organise des modules de remédiation scolaire dans différentes branches, pour les enfants de l'enseignement primaire et secondaire. Les cours peuvent se donner pour un groupe ou en individuel. Pour plus d'information contacter notre asbl au 069 34 38 33. 23 SOINS À DOMICILE Votre mutualité considère les soins à domicile comme une de ses priorités. Elle est très active sur ce plan, en collaboration avec l'asbl Cosedi HO. Nous sommes conscients que le souhait le plus cher de chaque malade et personne âgée est de rester le plus longtemps possible à domicile. Afin de soutenir ces personnes nécessitant des soins à domicile, la Mutualité offre un large panel de services. Cette offre de services peut être adaptée aux besoins spécifiques de chaque situation. Pour toute demande de mise en place de services, contactez Cosedi Ho au 069 34 38 34. Le service de soins à domicile est à votre disposition par téléphone 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et vous propose les services suivants : SOINS INFIRMIERS ET KINÉSITHÉRAPIE Si vous devez faire appel à une infirmière ou à un kiné pour des soins à domicile, vous pouvez nous contacter par téléphone aux numéros précités 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Notre service collabore entre autres avec des infirmiers/ infirmières indépendant(e)s pour les soins tels que piqûres, pansements ou toilette, ainsi qu’avec des kinésithérapeutes indépendants. AIDE FAMILIALE ET AUX PERSONNES ÂGÉES Vous êtes malade, âgé(e) ou atteint(e) d’un handicap ? Nous pouvons vous fournir : ·· de l’aide pour vos tâches ménagères, telles que la cuisine, la lessive, le repassage, les courses ·· de l’aide dans vos soins personnels ·· un soutien pour s’occuper de vos enfants ·· un soutien moral ou social N’hésitez pas à contacter notre service, nous cherchons avec vous une solution. 24 MOBI-SENIOR Vous éprouvez des difficultés à vous rendre à vos consultations médicales? Grâce au service "Mobi-Sénior" de l'asbl Cosedi Ho, vous pouvez faire appel à un chauffeur volontaire qui assurera, contre participation financière, votre transport dans le cadre d'un traitement médical. Vous pouvez faire toute demande auprès de notre asbl au 069 34 38 38. GARDE MALADE DE NUIT Suite à différentes maladies ou handicaps certaines personnes ne peuvent plus rester seules même la nuit. Il n'est pas toujours aisé pour les familles de mettre en place des gardes malades. C'est pourquoi l'asbl Cosedi Ho propose des volontaires qui peuvent vous épauler dans ces gardes et effectuer certaines d'entre elles pour vous soulager. Introduisez votre demande de garde auprès de notre service au 069 34 38 34. TRANSPORT NON-URGENT DE MALADES: En cas de maladies ou de handicap, ils vous est parfois impossible de prendre votre véhicule personnel ou les transports en commun pour vous rendre à l'hôpital. Vous pouvez faire appel à la Mutualité pour organiser vos transports non-urgent. Des transports peuvent être mis en place en cas d'hospitalisation ou dans le cadre d'un des traitements suivant: dialyse, néphrologie et oncologie. Pour bénéficier de ce service, vous devez présenter un justificatif médical et réserver votre transport obligatoirement 24 h à l'avance. Le service de transport est disponible au 069 34 38 38 REPAS CHAUDS Toute personne peut commander un repas à domicile, même durant le week-end. Le repas chaud est apporté, quotidiennement vers midi, à des prix démocratiques. Des repas adaptés sont disponibles pour les personnes suivant un éventuel régime. Votre santé, notre priorité ! PRÊT DE MATÉRIEL ERGOTHÉRAPIE Grâce à ce service, vous pouvez emprunter du matériel médical dont vous avez temporairement besoin et dont le prix d’achat est assez élevé. Fauteuil roulant, lit électrique, matelas anti-escarres, béquilles, rollators, porte-sérum, tire-lait, pèse-bébé électronique, redresse-personne actif ou passif ou encore canne quadripode ne sont que quelques exemples du large éventail de matériel disponible via le service de prêt. L’ergothérapie a pour but de donner aux personnes le plus d’indépendance possible dans leur vie quotidienne, au travail ou à la maison et ce après une hospitalisation par exemple. En concertation avec l’hôpital, l’ergothérapeute démarre une rééducation afin que le patient accède à l’autonomie désirée. Pour de plus amples renseignements sur les tarifs et les conditions de prêt de ce matériel, vous pouvez contacter le service de prêt de matériel au 069 34 38 36. APPAREIL DE TÉLÉVIGILANCE L’ergothérapeute peut vous aider à : ·· réapprendre à effectuer certaines tâches ·· apprendre à effectuer certaines tâches différemment ·· découvrir et/ou approfondir vos capacités et mettre celles-ci en pratique ·· apprendre à utiliser certains outils adaptés et autres aménagements ·· adapter votre habitation à vos besoins Rester autonome le plus longtemps possible dans l’environnement connu de sa propre maison est le souhait de chacun. Beaucoup craignent cependant de se retrouver impuissants à obtenir de l’aide en cas de besoin, car dans l’impossiblité de pouvoir contacter qui que ce soit. Nous vous proposons une solution fort simple : un appareil de télévigilance. Cet appareil consiste en un petit émetteur que vous portez autour du cou. En cas de besoin, une simple pression sur un bouton alerte notre centrale. Vos proches ou vos voisins sont alors avertis sur-le-champ. Formalités : ·· introduire une demande auprès de l'asbl Cosedi HO Pour de plus amples renseignements, contactez asbl Cosedi HO au 069 34 38 34 Une brochure détaillée concernant le service prêt de matériel est disponible sur simple demande. L’ergothérapeute donne des conseils à votre entourage familial ainsi qu’aux différents intervenants concernant l’accomplissement de vos tâches quotidiennes et votre participation à la vie active. 25 VACANCES ET LOISIRS ASBL CULTURE EDUCATION LOISIRS SERVICE DE PLAINE DE VACANCES Notre asbl CEL organise diverses activités pour les enfants et les jeunes. Lors de chaque congé scolaire, une plaine de vacances est organisée pour les enfants de 6 à 12 ans. Ces semaines sont rythmées par un thème adapté aux souhaits des enfants. JOURNÉE À THÈME Chaque année, notre asbl vous programme des excursions variées (parcs d'attractions, activités culturelles, marché de noël,...) UN SERVICE DE BILLETTERIE Nous vous proposons d'acheter des billets à prix réduits pour Walibi, Bellewaerde, Plopsaland, Plopsaqua ou encore Plospa Coo. Non seulement, vous bénéficierez de prix avantageux mais vous échapperez également aux files d'attente ! CONFÉRENCES En fonction de la demande, nous vous proposons des conférences sur des thèmes diverses. Lors de ces conférences, nous vous proposons un exposé réalisé par un professionnel de la santé suivit d'un débat libre. Renseignez-vous sur ces activités auprès de nos animatrices au 069 34 38 33. 26 ASBL JEUNES MUTUALISTES LIBÉRAUX Afin disposer de moniteurs compétents, l’asbl Jeunes Mutualistes Libéraux organise une formation d’animateur pour les jeunes âgés de minimum 16 ans (Brevet officiel homologué par la Fédération Wallonie-Bruxelles). Le stage théorique comprend une semaine de formation ainsi que 3 week-ends complémentaires. Il est suivi d’un stage pratique durant les séjours organisés par JML asbl. Dans une ambiance conviviale, des formateurs enseignent toutes les techniques théoriques, pratiques et sportives adaptées à l’encadrement et à l’animation de groupes d’enfants. Les Jeunes Mutualistes Libéraux asbl, reconnue par la Fédération WallonieBruxelles, vous propose des séjours en Belgique et à l’étranger, en hiver comme en été. L’asbl organise notamment : ·· des séjours aventure, équitation ou encore ados-fun (Italie) en été ·· des séjours ski et surf en hiver ·· des séjours linguistiques en Belgique en été ·· un séjour de répit pour enfants handicapés et familles en Italie VACANCES POUR ADULTES ET FAMILLES Avec le service loisirs de la Mutualité, tous ceux qui souhaitent passer un bon moment sur des skis ou profiter du bon air de la montagne sont à la bonne adresse. Nous vous proposons en effet chaque année des vacances pour skieurs et pour non skieurs. En hivers, au printemps ou en été, le Chalet Bleu vous ouvre ses portes ! Durant les congés de Carnaval et de Pâques, la Mutualité organise des séjours au Chalet Bleu à Grimentz (Suisse). Durant la 1ère quinzaine de juillet, un séjour est organisé pour les adolescents à Grimentz. Un séjour aventure hors du commun encadré par une équipe d'animateurs brevetés. Un séjour famille est proposé durant la 2ème quinzaines de juillet. Ce séjour est destiné aux familles et permet de découvrir la magnifique région de Grimentz. Contactez-nous au 069 34 38 03 afin de connaître les prochaines activités programmées. Renseignez-vous sur ces activités auprès de votre section locale ou à l’adresse suivante : Jeunes Mutualistes Libéraux asbl, Rue de Livourne 25, 1050 Bruxelles Tél. 02 537 19 03, Fax 02 534 98 00, www.jmlib.be Courriel : [email protected] 27 VACANCES ET LOISIRS VACANCES DANS LES CENTRES DE VACANCES DES MUTUALITÉS LIBÉRALES VACANCES ET ACTIVITÉS POUR SENIORS La Fédération Libérale des Pensionnés Hainaut-Ouest asbl organise des activités socioculturelles telles que des excursions d’une journée, des visites de musées et des ateliers. Pourquoi ne pas participer aux activités de l'Amicale des Pensionnés de votre région ? La Fédération organise également une série de conférences sur le thème de la santé. Tous les renseignements concernant ces activités sont régulièrement publiés dans le périodique ‹‹ La Mutualité Libérale ›› ou peuvent vous être envoyés sur simple demande. Pour de plus amples renseignements, n’hésitez pas à contacter la FLP au 069 34 38 39. Les mutualités libérales disposent à Blankenberge de deux centres de vacances modernes et confortables. Ces centres accueillent chaque année des centaines de familles profitant de l’ambiance particulière de vacances à la côte belge et ce à un prix démocratique. Ils proposent une atmosphère agréable, de nombreuses facilités et une cuisine de qualité. Les réservations se font directement auprès des centres de vacances. N’oubliez pas de mentionner votre qualité de membre de la mutualité libérale afin de profiter du tarif préférentiel : ·· Cosmopolite : Notebaertstraat 2, Blankenberge Tél : 050 42 99 54 www.cosmopolite-blankenberge.be ·· Liberty : Langestraat 55, Blankenberge Tél : 050 41 42 24 www.liberty-blankenberge.be Vous pouvez obtenir une brochure des centres de vacances ‹‹ Liberty ›› et ‹‹ Cosmopolite ›› sur simple demande. 28 Votre santé, notre priorité ! ML INFO SITE INTERNET Il est devenu impossible d’envisager l’information ou la communication sans passer par internet. N’hésitez pas à nous retrouver sur le site www.ml.be. Vous y trouverez toutes les informations concernant nos produits (services complémentaires, assurance hospitalisation…) ainsi que des conseils pratiques sur les démarches à effectuer suite à divers événements de la vie (fin d’études/début de travail, mariage/ cohabitation, maternité, accident de travail, incapacité de travail…). Le site dispose également d’une rubrique ‹‹ bureau dans votre région ›› où toutes les coordonnées et les heures d’ouverture de nos bureaux locaux sont reprises. Vous pourrez également y télécharger nos brochures et formulaires, consulter notre journal en ligne ainsi qu’y trouver le calendrier de nos activités E-GUICHET Une autre fonctionnalité de notre site internet est le e-Guichet qui vous permet d’effectuer certaines opérations directement de chez vous, comme, par exemple, commander des vignettes ou une carte européenne d’assurancemaladie, consulter vos remboursements et vos données personnelles… Il vous suffit de vous connecter sur notre site pour profiter de cette riche source d’informations ! Une brochure concernant l’utilisation du e-Guichet est disponible sur simple demande. NOS BROCHURES INFORMATIVES Pour vous informer plus spécifiquement, nous éditons de nombreuses brochures. Voici un aperçu : ·· Lorsque l’enfant s’annonce ·· Allaitement ·· Jeunes diplômés, et maintenant ? ·· Mutas – assistance-voyage médicale ·· Mutas – assurance-maladie pendant tes études à l’étranger ·· Incapacité de travail et invalidité ·· ML en ligne – gérer vos données depuis votre domicile ·· Hospitalisation – Vous pouvez compter sur la ML à tout moment ! ·· Nos assurances hospitalisation en un clin d’œil. Hôpital Plus SMA et votre mutualité sont à vos côtés ! ·· Denta Plus. L’assurance soins dentaires de la Mutualité Libérale ·· Dentition-Plus. Une dentition saine tout au long de votre vie ·· Tda/h chez l’enfant – guide pour les parents ·· Une alimentation saine pour nos enfants – entretenez le capital santé de votre enfant ! ·· Alcool ·· Sel ·· Incitant sportif ·· Diabète ·· Entretenez votre capital santé : Un poids sain Alimentation saine Exercices physiques Arrêter de fumer. C’est possible ! Le sommeil Maux de dos Stress Prenons le temps de déjeuner Accompagnement psychologique ·· Aborder la fin de vie Surmonter le deuil Soins palliatifs Que faire après un décès ? ·· Cosmopolite ·· Liberty PÉRIODIQUE ‹‹ LA MUTUALITÉ LIBÉRALE ›› BROCHURE POUR PENSIONNÉS ‹‹ PAPYRUS ›› Le périodique vous est envoyé cinq fois par an et chaque numéro regorge d’informations diverses : infos sociales et juridiques, renseignements sur la promotion à la santé, offres d’activités et de vacances ou encore idées loisirs. Vous pouvez également consulter le journal sur notre site internet. Une vraie mine d’informations pour les seniors ! Le périodique trimestriel édité par la Ligue Libérale des Pensionnés asbl aborde de nombreux thèmes : les pensions, la santé, les matières juridiques, les loisirs... Pour tout renseignement, téléphonez à la Ligue Libérale des Pensionnés asbl au 02 538 10 48. NEWSLETTERS Nos différentes brochures informatives sont disponibles sur simple demande au 069 34 38 00 ou auprès de nos bureaux locaux. Elles peuvent également être téléchargées sur notre site internet. CARTON ‹‹ Carton ›› est la revue trimestrielle des Jeunes Mutualistes Libéraux asbl. Si vous participez à une des activités organisées par cette association, vous la recevrez gratuitement. Cette publication vous propose des récits de voyages, des formations, de nombreuses activités ainsi que des offres de séjours de vacances. Vous souhaitez vous tenir informé de l’actualité et des activités de la mutualité ? Inscrivez-vous, via notre site web ww.ml.be, à la lettre d’information de la ML Hainaut-Ouest. En outre, nous souhaitons vous aider à adopter le mode de vie le plus sain possible. C’est pourquoi nous vous invitons à aller sur notre site www.ml.be dans la rubrique ‘ML santé’. Cette dernière contient de nombreux conseils et informations en rapport avec la santé. Il est également possible de vous inscrire à la lettre d’information ML santé. Celle-ci contient une foule d’informations concernant un style de vie sain. 29 S’AFFILIER COMMENT S’AFFILIER AUPRÈS DE NOTRE MUTUALITÉ ? S’inscrire à une mutualité ou en changer est très simple. Pour cela, vous pouvez vous rendre dans dans un bureau local. Pour connaître la liste des agences, rendez-vous à la page 38. Vous trouverez également toutes les informations concernant nos bureaux sur notre site internet www.ml.be. Vous pouvez également contacter directement notre siège central : Si vous souhaitez un rendezvous sans engagement, notre contact clientèle est à votre disposition. Tél : 069 34 38 00 Mutualité Libérale Hainaut-Ouest Rue Childéric, 15 7500 Tournai Tél : 069 34 38 00 Fax : 069 21 67 20 Courriel : [email protected] Les informations suivantes vous sont demandées lors de votre inscription/mutation : ·· nom et prénom ·· numéro de registre national ·· dénomination de votre mutualité actuelle ·· numéro de membre dans votre mutualité actuelle ·· votre statut (par exemple : employé, personne à charge, indépendant…) Les démarches administratives sont effectuées sans que vous deviez vous rendre dans votre ancienne mutualité ! 30 COTISATIONS 2016 La loi du 26 avril 2010 portant des dispositions diverses en matière d’organisation de l’assurance maladie complémentaire rend les cotisations pour les services complémentaires obligatoires, pour toutes les mutualités. Par conséquent, depuis le 1er janvier 2012, l’affiliation aux services complémentaires de la mutualité est légalement obligatoire pour chaque titulaire. Aucun stage d'attente ne doit être accompli. Nous avons choisi de rendre la cotisation pour les services complémentaires aussi avantageuse que possible. Nos cotisations 2016 pour les services complémentaires sont les suivantes : Sont dispensés de cotisations : ·· Les enfants d’un travailleur salarié ou indépendant, qui sont inscrits en qualité de titulaires, âgé de 21 ans maximum et bénéficiant d’allocations familiales majorées en raison d’un handicap physique ou mental de minimum 66%. ·· Les pensionnés, les veufs et les veuves bénéficiant d’un droit à la pension de moins d’un tiers de carrière et inscrits en qualité de titulaires sans paiement de la moindre cotisation personnelle particulière, à condition qu’ils bénéficient d’un statut social comme visé à l’article 37 § 1, 2 et 19 de la loi relative à l’assurance obligatoire soins de santé et indemnités et coordonnées le 14 juillet 1994. Services complémentaires 2016 Cotisation mensuelle Cotisation trimestrielle Cotisation annuelle Titulaire* sans personne(s) à charge 7,70 € 23,10 € 92,40 € Titulaire avec une ou plusieurs personne(s) à charge 8,30 € 24,90 € 99,60 € * Titulaire au sens de l'assurance obligatoire soins de santé et indemnité. LE PAIEMENT DE LA COTISATION POUR LES SERVICES COMPLÉMENTAIRES EST D’OFFICE ANNUEL, SAUF EN CAS DE DOMICILIATION (PÉRIODICITÉ TRIMESTRIELLE). 31 ASSURANCE HOSPITALISATION TROIS PRODUITS FRAIS RÉELS Un séjour à l’hôpital n’est jamais agréable. Et quand les factures arrivent, il est parfois difficile de passer une convalescence sans stress. La Société Mutualiste d’Assurances Hôpital Plus a à cœur de soulager votre esprit et votre budget. C’est pourquoi, en plus des deux produits phares de l’assurance hospitalisation, Hôpital Plus 100 et Hôpital Plus 200, trois produits également tout à fait facultatifs ont été développés… Avec la SMA Hôpital Plus, l’assurance hospitalisation est vraiment à LA CARTE ! AUCUNE LIMITATION D’AGE POUR HOPITAL PLUS 100 1. HÔPITAL PLUS 100 Hôpital Plus 100 intervient dans les frais d’hospitalisation jusqu’à 15.000 euros par année et par assuré(e) pour, entre autres : ·· les frais de séjour en chambre particulière, à deux lits ou commune ainsi que les suppléments par chambre. Lors d’une hospitalisation avec séjour dans une chambre à deux ou à plusieurs personnes, il n’y a pas de franchise. Il en est de même pour une hospitalisation de jour. Lors d’une hospitalisation avec un séjour dans une chambre à une personne, une franchise de 150 euros est appliquée. Cette franchise est appliquée au maximum deux fois par année d’assurance, quel que soit le nombre d’hospitalisations. ·· les honoraires et suppléments d’honoraires limités à 100 % du montant du remboursement légal pour les honoraires mêmes ·· les médicaments durant l’hospitalisation et implants non remboursés par l’assurance-maladie, et ce à concurrence de 75 % de la facture, avec un plafond commun de 1.500 euros par hospitalisation ·· les frais d’hospitalisation d’un jour pour une intervention chirurgicale ·· les frais de transport de malades ·· les frais médicaux un mois avant et trois mois après l’hospitalisation et s’y rapportant directement ·· les frais de produits pharmaceutiques ·· ... Soins ambulatoires pour maladie grave jusqu’à 5.000 euros par année et par assuré(e), outre les 15.000 euros précités. Frais médicaux liés à la grossesse et à l’accouchement, limités à 1.500 euros. Rooming-in : les frais de séjour d’un parent dans la chambre d’un enfant jusqu’à 17 ans inclus, à raison de 20 euros maximum par jour. Conditions : Les membres qui sont en ordre de cotisations pour les services complémentaires peuvent souscrire à cette assurance hospitalisation. Stage d’attente : Un stage d’attente de trois mois doit être presté, sauf pour les personnes venant, sans interruption, d’une assurance hospitalisation ‹‹ frais réels ›› de la mutualité précédente. 32 Affections préexistantes : Une réglementation spécifique est prévue pour les affections préexistantes. Tableau des cotisations - tarifs par bénéficiaire : Hôpital Plus 100 Age Prime annuelle au moment de l’affiliation 0 – 19 ans 29,88 € 20 – 24 ans 52,44 € 25 – 29 ans 78,72 € 30 – 49 ans 117,48 € 50 – 59ans 142,32 € 60 – 64 ans 217,68 € 65 - 69 ans 326,76 € 70 – 79 ans 486,12 € A partir de 80 ans 530,40 € Seules les conditions complètes de la police sont d’application en cas de contestation. 2. HÔPITAL PLUS 200 Hôpital Plus 200 intervient dans les frais d’hospitalisation jusqu’à 25.000 euros par année et par assuré(e) pour, entre autres : ·· les frais de séjour en chambre particulière, à deux lits ou commune ainsi que les suppléments par chambre. Lors d’une hospitalisation avec séjour dans une chambre à deux ou à plusieurs personnes, il n’y a pas de franchise. Il en est de même pour une hospitalisation de jour. Lors d’une hospitalisation avec un séjour dans une chambre à une personne, une franchise de 150 euros est appliquée. Cette franchise est appliquée au maximum deux fois par année d’assurance, quel que soit le nombre d’hospitalisations. ·· les honoraires et suppléments d’honoraires limités à 200 % du montant du remboursement légal pour les honoraires mêmes ·· les médicaments durant l’hospitalisation et implants non remboursés par l’assurancemaladie, et ce à concurrence de 75 % de la facture, avec un plafond commun de 1.500 euros par hospitalisation ·· les frais d’hospitalisation d’un jour pour une intervention chirurgicale ·· les frais de transport de malades ·· les frais médicaux un mois avant et trois mois après l’hospitalisation et s’y rapportant directement ·· les frais de produits pharmaceutiques ·· ... Soins ambulatoires pour maladie grave jusqu’à 7.000 euros par année et par assuré(e), outre les 25.000 euros précités. Frais médicaux liés à la grossesse et à l’accouchement, limités à 2.500 euros. Rooming-in : les frais de séjour d’un parent dans la chambre d’un enfant jusqu’à 17 ans inclus, à raison de 20 euros maximum par jour. Conditions : Les membres jusqu’à l’âge de 66 ans (jusqu’au dernier jour précédant le 66ème anniversaire) qui sont en ordre de cotisations pour les services complémentaires peuvent souscrire à cette assurance hospitalisation. Hôpital Plus 200 Age Prime annuelle au moment de l’affiliation 0 – 19 ans 43,32 € 20 – 24 ans 76,08 € 25 – 29 ans 114,24 € 30 – 49 ans 171,12 € 50 – 54 ans 216,60 € 55 – 59 ans 278,40 € 60 – 64 ans 425,40 € 65 ans (l’affiliation n’est possible que jusqu’au dernier jour précédant le 66ème anniversaire) 686,04 € Prime annuelle uniquement possible en cas de mutation d’une assurance hospitalisation « frais réels » de la mutualités précédente, à condition qu’il n’y ait aucune interruption entre les deux assurances hospitalisation 66 – 69 ans 686,04 € A partir de 70 ans 767,88 € Seules les conditions complètes de la police sont d’application en cas de contestation. 3. HÔPITAL PLUS FRANCHISE Remarque: Le transfert de Hôpital Plus 100 vers Hôpital Plus 200 suppose un nouveau stage d’attente de trois mois. Durant ce stage, les mêmes modalités de remboursements que celles d’Hôpital Plus 100 restent d’application, comme le remboursement des frais supplémentaires allant jusqu’à 100 % du tarif légal et celui des frais médicaux liés à la grossesse/ l’accouchement jusqu’à 1.500 €. Ce produit garantit une indemnité qui couvre les frais jusqu’à maximum 6.500 euros par an et par personne. La franchise s’élève à : ·· 250 euros par hospitalisation, si le patient a 18 ans ou plus ·· 125 euros par hospitalisation, si le patient a moins de 18 ans ·· 125 euros par hospitalisation, s’il s’agit d’une hospitalisation de jour avec intervention chirurgicale (peu importe l’âge - maxiforfait ou forfait A, B, C ou D) Le montant de la franchise est de maximum 500 euros par personne et par an. Intervention uniquement valable pour une hospitalisation en chambre commune ou à deux lits (pas d’intervention pour les chambres à un lit). L’indemnisation ne concerne pas les frais divers ni les autres prestations non médicales, non pharmaceutiques et non parapharmaceutiques. Conditions : Les membres jusqu’à l’âge de 66 ans (jusqu’au dernier jour précédant le 66ème anniversaire) qui sont en ordre de cotisations pour les services complémentaires peuvent souscrire à cette assurance hospitalisation. Stage d’attente : Un stage d’attente de trois mois doit être presté, sauf pour les personnes venant d’une assurance hospitalisation ‹‹ frais réels ›› de la mutualité précédente. Tableau des cotisations - tarifs par bénéficiaire Stage d’attente : Un stage d’attente de trois mois doit être presté, sauf pour les personnes venant d’une assurance hospitalisation ‹‹ frais réels ›› de la mutualité précédente. Affections préexistantes : Une réglementation spécifique est prévue pour les affections préexistantes. Hôpital Plus Franchise Age Prime annuelle au moment de l’affiliation 0 – 29 ans 31,20 € 30 – 49 ans 40,08 € 50 – 64 ans 48,24 € 65 ans (l’affiliation n’est possible que jusqu’au dernier jour précédant le 66ème anniversaire) 85,56 € Prime annuelle d’application uniquement si l’affiliation à Hôpital Plus Franchise a lieu avant l’âge de 66 ans ou après une mutation (*) 66 – 69 ans (*) 70 et plus (*) 85,56 € 124,68 € (*) Affiliation à cet âge uniquement possible en cas de mutation d’une assurance hospitalisation ‹‹ frais réels ›› de la mutualité précédente, à condition qu’il n’y ait aucune interruption entre les deux assurances hospitalisation. Seules les conditions complètes de la police sont d’application en cas de contestation. 33 ASSURANCE HOSPITALISATION DEUX INDEMNITÉS FORFAITAIRES HOSPI-FORFAIT BASE ET HOSPI-FORFAIT PLUS Via cette police d’assurance, le membre perçoit une indemnisation de 12,30 euros (Hospi-forfait Base) ou de 27,50 euros (Hospi-forfait Plus) par jour d’hospitalisation avec nuitée, peu importe l’âge et ce, à partir du 1er jour d’hospitalisation, jusqu’à maximum 100 jours par hospitalisation. Conditions : Les membres jusqu’à l’âge de 66 ans (jusqu’au dernier jour précédant le 66ème anniversaire) qui sont en ordre de cotisations pour les services complémentaires peuvent souscrire à cette assurance hospitalisation. Stage d’attente : Un stage d’attente de trois mois doit être presté, sauf pour les personnes venant d’une assurance/d’un service hospitalisation similaire. Affections préexistantes : Pas de limitations. Il n’y a donc pas de questionnaire médical à compléter lors de la souscription. INDEMNITES FORFAITAIRES Pour de plus amples renseignements sur notre assurance hospitalisation à la carte ou pour toute affiliation, veuillez contacter le service hospitalisation par téléphone au 069 34 38 16 ou par e-mail à l'adresse [email protected]. Vous pouvez également vous rendre dans votre bureau local. PAR PERSONNE (*) Prime annuelle au moment de l’affiliation FORFAIT BASE 12,30 € FORFAIT PLUS 27,50 € 0 – 29 ans 20,04 € 57,36 € 30 – 59 ans 33,48 € 78,48 € 60 ans et plus (**) 53,64 € 153,12 € Les enfants à charge (indépendamment de l’âge) et les ascendants ne doivent pas payer de prime et sont donc assurés gratuitement. (*) Ces tarifs sont uniquement d’application pour les membres s’étant affiliés avant leur 66ème anniversaire. L’affiliation pour les personnes de plus de 66 ans est uniquement possible en cas de mutation d’une assurance hospitalisation ‹‹ frais réels ›› de la mutualité précédente, à condition qu’il n’y ait aucune interruption entre les deux assurances hospitalisation. Seules les conditions complètes de la police sont d’application en cas de contestation. (**) 34 Une brochure détaillée concernant l’assurance hospitalisation est disponible sur simple demande. DENTA PLUS CHEZ LE DENTISTE AVEC LE SOURIRE Quand vous souriez, vous aimez montrer une belle dentition. Une bonne hygiène bucco-dentaire s’accompagne de visites régulières chez le dentiste. Néanmoins, les soins dentaires sont souvent assez onéreux. Hôpital Plus, l’assureur des Mutualités Libérales, vous propose une assurance à prix abordable qui vous aidera à supporter ces frais. REMBOURSEMENTS Denta Plus rembourse les frais des soins dentaires dispensés par un prestataire agréé. Les remboursements sont calculés sur base des frais réels à charge du patient, après déduction d’autres interventions comme celle de l’assurance maladie obligatoire soins de santé et indemnités. Denta Plus rembourse les frais de soins dentaires dans les catégories suivantes : INTERVENTIONS ÉLEVÉES... PRIMES PEU ÉLEVÉES ! 1. SOINS PRÉVENTIFS 2. SOINS CURATIFS L’objectif des soins dentaires préventifs est de détecter les problèmes dentaires à un stade précoce et de les combattre immédiatement. Pour une bonne hygiène bucco-dentaire, il est important de se rendre chez le dentiste au minimum une fois par an. Puisque mieux vaut prévenir que guérir. Lorsque les soins dentaires curatifs sont nécessaires, votre santé buccodentaire est affectée, par exemple à cause de cavités dentaires. Concrètement, il s’agit de : ·· examens buccaux ·· nettoyage prophylactique ·· scellement de fissures et de puits ·· détartrage ·· déterminer l’index parodontal (index DPSI) ·· consultations préventives. Denta Plus rembourse ces frais à 100%. Cela signifie que la totalité du montant à votre charge sera remboursée. Concrètement, il s’agit de : ·· soins conservateurs (p.e. plomber des cavités dentaires) ·· extractions dentaires ·· petite chirurgie buccale ·· prestation techniques urgentes ·· radiologie (photos) ·· consultations. Denta Plus rembourse 100% du ticket modérateur pour ces prestations. Concernant les prestations pour lesquelles aucune intervention de l’assurance maladie obligatoire soins de santé et indemnités n’est prévue, Denta Plus rembourse 50% des frais ou 80%, en cas de comportement préventif. 35 DENTA PLUS 3. ORTHODONTIE 4. PARODONTOLOGIE Une mauvaise posture des dents ou de la mâchoire peut être corrigée par l’orthodontie. Beaucoup de jeunes portent un appareil dentaire afin d’obtenir des dents bien alignées. De plus en plus de gens font également corriger la position de leurs dents à un âge plus élevé. Néanmoins, les traitements orthodontiques sont souvent très onéreux. Les affections des tissus de soutien autour des dents démarrent souvent de façon inoffensives et sans douleur par un saignement de la gencive. Pourtant, les conséquences peuvent être très graves. Ces affections peuvent mener au déchaussement puis à la perte des dents. Une visite chez un parodontologue au bon moment peut prévenir cela. Denta Plus rembourse 60% des frais à charge du patient pour ces prestations. Remboursement annuel maximal : Durant la première année d’assurance, Denta Plus rembourse jusqu’à 250 euros, la deuxième année d’assurance le remboursement peut s’élever à 500 euros, la troisième année d’assurance, le total des remboursements peut atteindre 1025 euros. Pour les prestations d’orthodontie, parodontologie et traitements prothétiques, le remboursement de Denta Plus sera toujours limité à 775 euros par an. Stage d’attente : La période de stage est de 6 mois pour les soins dentaires des catégories suivantes : ·· soins dentaires préventifs, ·· parodontologie, ·· soins dentaires curatifs. Pour les soins dentaires des catégories suivantes, vous devez effectuer un stage d’attente de 12 mois : 36 Une nouvelle dentition est nécessaire pour celui qui n’a plus de dents. Que vous choisissiez une prothèse classique amovible, ou une prothèse fixe, Denta Plus rembourse 50% ou 80% des frais à charge du patient des prothèses et implants, en fonction de votre comportement préventif. Denta Plus rembourse 50% ou 80% des frais pour ce type de prestations, selon votre comportement préventif. EN BREF TYPE DE SOINS REMBOURSEMENT Soins préventifs 100% du montant à charge du patient Soins curatifs ·· 100% du ticket modérateur ·· Sans intervention de l’assurance maladie obligatoire : 50/80% (*) Orthodontie 60% du montant à charge du patient (*) Parodontologie 50/80% du montant à charge du patient (*) Traitements prothétiques 50/80% du montant à charge du patient (*) ·· orthodontie, ·· traitements prothétiques. Le stage d’attente ne doit pas être effectué si vous aviez déjà une assurance soins dentaires similaire à condition qu’il n’y ait pas eu d’interruption entre le contrat chez votre assureur pécédent et celui chez Denta Plus et que vous étiez assuré pour une durée de 6 mois minimum, ou 12 mois (selon le type de soins dentaires). Si la durée de votre contrat auprès de l’assureur précédent était moins longue que celle du stage d’attente chez Denta Plus, nous décomptons le nombre de mois d’affiliation complets de la durée du stage d’attente chez Denta Plus. 5.TRAITEMENTS PROTHÉTIQUES Le montant du remboursement est calculé en tenant compte du comportement préventif. On parle de comportement préventif quand l’assuré a eu une prestation pour des soins dentaires remboursée par Denta Plus l’année d’assurance précédant l’année de la nouvelle demande d’intervention. Durant la première année d’assurance, le remboursement pour les prestations des catégories soins curatifs (prestations sans intervention de l’assurance maladie obligatoire) et parodontologie s’élève à 80% ; pour les assurés de moins de 7 ans le remboursement pour les prestations de soins curatifs non-remboursables par l’assurance maladie obligatoire s’élève toujours à 80% du montant à charge du patient. (*) PRIMES Toute personne déjà affiliée à une des assurances hospitalisation de type frais réels d’Hôpital Plus (Hôpital Plus 100/200/Franchise) reçoivent une réduction de 5% sur la prime de Denta Plus. Primes mensuelles pour des personnes qui n’ont aucune assurance hospitalisation de type frais réels auprès de Hôpital Plus : AGE AGE AU MOMENT DE L’AFFILIATION 0 - 39 40 - 44 45 - 59 60 ≤ 0–3 0,08 € / / / 4–6 2,91 € / / / 7 – 17 5,60 € / / / 18 – 29 6,03 € / / / 30 – 39 7,81 € / / / 40 – 44 7,81 € 9,61 € / / 45 – 59 10,99 € 13,53 € 15,83 € / 60 ≤ 11,76 € 14,48 € 16,93 € 18,63 € Primes mensuelles pour des personnes qui possèdent une assurance hospitalisation de type frais réels auprès de Hôpital Plus : AGE AGE AU MOMENT DE L’AFFILIATION 0 - 39 40 - 44 45 - 59 60 ≤ 0–3 0,07 € / / / 4–6 2,76 € / / / 7 – 17 5,32 € / / / 18 – 29 5,72 € / / / 30 – 39 7,41 € / / / 40 – 44 7,41 € 9,12 € / / 45 – 59 10,44 € 12,85 € 15,03 € / 60 ≤ 11,17 € 13,75 € 16,08 € 17,69 € S’AFFILIER Les membres des Mutualités Libérales qui n’ont pas encore atteint 65 ans, peuvent s’assurer eux-mêmes ainsi que les membres de leur famille à partir du 1er janvier 2015 auprès de Denta Plus. Les personnes qui ne sont pas affiliées en tant que titulaire auprès de l’assurance maladie obligatoire ne peuvent s’assurer auprès de Denta Plus que si le/la titulaire duquel/de laquelle ils sont à charge au sein de l’assurance maladie obligatoire s’y assure également. Une brochure détaillée concernant notre assurance soins dentaires « Denta Plus » est disponible sur simple demande. Pour plus d’informations sur nos assurances dentaires, vous pouvez contacter le service Hospitalisation au 069 34 38 16 . Vous pouvez également vous rendre dans votre bureau local. 37 PERMANENCES MUTUALISTES Ath Ath - Rue de l’Esplanade, 6 L. Dupriez - T. Rakotonandrasana T 068 84 05 27 - F 068 84 14 73 Mercredi 14h à 18h30 Jeudi 08h30 à 13h Beloeil Basècles - Rue Grande, 77 C. Chevalier T 069 58 01 78 Lundi 14h à 19h Jeudi 16h à 19h Bernissart Blaton - Rue de Condé, 24 S. Delplancq T 069 58 01 59 Mercredi 08h30 à 10h30 Celles Celles - Rue Provinciale, 110 A M. Dubart-Seghers T 069 45 57 38 Lundi 08h à 12h et 14h à 18h Mercredi 08h à 12h Vendredi 08h à 12h Samedi 08h à 10h Chièvres Chièvres - Rue Saint Jean, 35 L. Dupriez T 068 65 90 53 Mercredi 08h30 à 10h 1er samedi du mois 10h à 12h Comines-Warneton Comines - Rue de la Gare, 59 S. Vaneeckhoutte - L. Amato T 056 55 57 56 - F 056 55 80 19 Lundi 08h30 à 12h30 Mardi 8h30 à 12h et 13h à 17h Mercredi 08h30 à 12h Jeudi 08h30 à 12h et 13h à 17h Vendredi 08h30 à 12h Samedi 09h à 11h30 Comines-Warneton Le Bizet - Rue d’Armentières, 333 T 056 58 71 44 Jeudi 08h45 à 12h Dour Dour - Place Vandervelde, 4 S. Delplancq T - F 065 69 02 05 Lundi 08h30 à 12h et 13h45 à 16h30 Jeudi 08h30 à 12h Vendredi 08h30 à 12h Ellezelles Ellezelles - Rue d’Audenarde, 44 T 068 54 27 42 Mercredi 14h à 16h Vendredi 08h30 à 12h Estaimpuis - Herseaux Herseaux - Chaussée d’Estaimpuis, 169 P. Justronck T 056 84 24 05 - F 069 55 74 22 GSM 0475 29 54 07 Mercredi 07h30 à 11h et 13h à 18h Flobecq Flobecq - Rue Pierre Ouvrard, 5 T 068 26 61 48 Le 1er mardi du mois 08h30 à 10h30 Frasnes-Lez-Anvaing Frasnes-lez-Buissenal - Grand Place, 13 R. Foucart T 069 87 52 17 - F 069 23 68 35 Lundi de 16h à 18h Vendredi 08h30 à 12h30 Leuze-En-Hainaut Leuze - Rue de Tournai, 6 B. Fontaine T 069 67 02 09 Lundi 08h30 à 12h30 Mardi 08h30 à 12h30 Mercredi 08h30 à 12h30 et 16h à 18h00 Vendredi 13h30 à 16h Mont De L’Enclus Amougies - Couture d’Orroir, 26 M. Dubart T 069 66 49 47 Mercredi 15h à 17h Mouscron Mouscron - Rue A. Den Reep, 1A K. Locquet T 056 84 25 71 - F 056 84 34 64 Lundi 08h30 à 12h30 Mardi 08h30 à 16h Mercredi 08h30 à 12h30 Jeudi 13h à 16h Samedi 09h à 11h30 Pecq Pecq - Rue Albert I, 48 P. Justronck T - F 069 55 74 22 GSM 0475 29 54 07 Jeudi 07h30 à 11h30 Vendredi 13h30 à 18h Ath Gibecq - Chemin Tour Saint Pierre, 25 Ormeignies - Rue Saint Ursmer, 12 Beloeil Belœil - Rue d’Ath, 38 Quevaucamps - Rue Wauters, 156 Bernissart Harchies - Trieu Magdelon, 3 Brunehaut Bleharies - Rue Lucien Delfosse, 9 Celles Escanaffles - Place, 2 38 Lundi 8h30 à 12h30 Mardi 08h30 à 12h30 et 14h à 16h Jeudi 16h à 19h Vendredi 08h30 à 12h30 Quiévrain Quiévrain - Place du Ballodrome, 14 S. Delplancq T 065 45 73 20 Mardi 08h30 à 10h30 Jeudi 18h à 19h Tournai Tournai - Rue Childéric, 15 T 069 34 38 00 - F 069 21 67 20 Du lundi au vendredi 08h à 17h Samedi 08h30 à 11h30 Templeuve - Rue de Roubaix, 8 P. Justronck T 069 36 00 98 Mardi 14h à 18h Vendredi 07h30 à 11h HORAIRE DES PERMANENCES DES ASSISTANTES SOCIALES Centre de Service Social agréé et subventionné par le S.P. de Wallonie Rue Childéric, 15 - 7500 TOURNAI - T 069 34 38 31 - F 069 21 67 20 - E-mail: [email protected] Tournai - Rue Childéric, 15 069 34 38 31 Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 : Laura Huyghe - Geneviève Lecloux Ath - Rue de l’Esplanade, 6 068 84 05 27 Lundi de 8h30 à 11h30 : Corinne Risselin Basècles - Rue Grande, 77 069 58 01 78 Jeudi de 9h00 à 10h00 : Corinne Risselin Blaton - Rue de Condé, 24 069 58 01 59 Jeudi de 10h30 à 11h30 : Corinne Risselin Celles - Route Provinciale, 110 069 45 57 38 Mardi de 13h00 à 15h30 : Geneviève Lecloux Comines - Rue de la Gare, 59 056 55 57 56 Vendredi de 9h00 à 12h00 : Laura Huyghe Dour - Place Vandervelde, 4 065 69 02 05 Jeudi de 13h30 à 16h30 : Corinne Risselin Ellezelles - Rue d’Audenarde, 44 068 54 27 42 Lundi de 9h00 à 11h00 : Fabienne Dedonder Frasnes-lez-Anvaing - Grand Place, 13 Herseaux - Chaussée d’Estaimpuis, 169 069 87 52 17 056 84 24 05 Jeudi de 11h00 à 12h00 : Virginie Droulez UNIQUEMENT DÉPÔT DE COURRIER Antoing - Grand’Rue, 36 Péruwelz - Rue Pont à la Faulx, 6 P. Noulet - N. D’Haeyer(*) T - F 069 78 08 62 Jeudi de 9h00 à 11h00 : Fabienne Dedonder BOITES DIRECT PAY Antoing - Librairie «La détente» Péruwelz Comines-Warneton Warneton - Rue de Lille, 13 Ellezelles Lahamaide - Rue Pucemaigne, 8 Leuze-en-Hainaut - Rue de Tournai, 6 Mont de l’Enclus - Couture d’Orroir, 26 Mouscron - Rue A. Den Reep, 1A Frasnes-Les-Anvaing Mouscron Jeudi de 13h30 à 14h30 : Virginie Droulez Dottignies - Rue Pastorale, 5 Péruwelz Wiers - Rue A. Moulin, 5 Tournai Blandain - Rue Colette, 7 Maulde - Rue Altiere, 8 Mourcourt - Route Provinciale, 72 bis Vezon - Rue d’Ypres, 3 069 66 49 47 Mardi de 10h30 à 12h00 : Geneviève Lecloux Mardi de 13h00 à 15H30 : Laura Huyghe Dergneau - Chaussée de Renaix, 107 069 67 02 09 Jeudi de 13h30 à 15h30 : Laura Huyghe Pecq - Rue Albert 1er, 48 Péruwelz - Rue Pont à la Faulx, 6 056 84 25 71 069 55 74 22 069 78 08 62 Mercredi de 8h30 à 12h : Corinne Risselin Quiévrain - Place du Ballodrôme, 14 065 45 73 20 Mardi de 14h00 à 15h00 : Corinne Risselin Templeuve - Rue de Roubaix, 8 Jeudi de 9h00 à 10h00 : Virginie Droulez 069 36 00 98 A Accompagnement périnatal.................................p08 Accompagnement psychologique des adultes .....p 14 Accompagnement psychologique des jeunes ......p 10 Acupuncture .......................................................p 18 Adoption ............................................................p 16 Affiliation ...........................................................p 30 Aide familiale et ménagère .................................p 19 Aiguilles (pour injection d’insuline).....................p 19 Allaitement.........................................................p 16 Alzheimer ...........................................................p 20 Arrêt tabagique ..................................................p 15 Assistance juridique ...........................................p 23 Assurance obligatoire soins de santé et indemnités .....................................................p 14 B Bébés-nageurs ...................................................p 17 Bodystyling ........................................................p 13 Brochures d’information .....................................p 29 c Carte européenne d’assurance-maladie ............. p 15 Carte ISI+ .......................................................... p 15 Camps de vacances ........................................... p 11 Centres de vacances .......................................... p 28 Chiropraxie ....................................................... p 18 Classes de mer, vertes et de neige...................... p 11 Club sportif ....................................................... p 12 Contraception ................................................... p 18 Cotisation ...............................................................p 31 D Denta Plus ..............................................................p 35 Dépisatage néonatal de la surdité ............................p 17 Diabète ....................................................................p 19 Diététique ...............................................................p13 E Ergothérapie ...........................................................p 25 E-Guichet ................................................................p 29 F Fitness ....................................................................p 12 Frais de séjour d'un accompagnant ..........................p 21 INDEX G Garde d’enfants malades à domicile .................. p 19 Garde d’enfants malades à domicile .................. p 23 Garde malade de nuit ........................................ p 24 Glucomètre sanguin .......................................... p 19 H Homéopathie .................................................... p 18 Hôpital Plus 100 ................................................ p 32 Hôpital Plus 200 ................................................ p 33 Hôpital Plus franchise........................................ p 33 Hospi-forfait base.............................................. p 34 Hospi-forfait plus .............................................. p 34 Hospitalisation .................................................. p 21 I M Mammographie .......................................................p 15 Matériel endoscopique et de viscérosynthèse ..........p 21 Médicaments aux hospitalisés .................................p 21 Médicaments contre l’obésité ..................................p 13 Méditation pleine conscience pour jeunes ...............p 10 Méditation pleine conscience pour adultes ...............p 14 Mobi Senior.............................................................p 24 Mutas .....................................................................p 22 N Naissance .........................................................p . 6 Natation prénatale ............................................p 08 Newsletters .......................................................p 29 O Optique ............................................................p 16 Orthodontie ......................................................p 17 Ostéodensitométrie ...........................................p 15 Ostéopathie ......................................................p 18 P Pédicure ...........................................................p 19 Périodique ........................................................p 29 Permis théorique ...............................................p 23 Perruque ...........................................................p 20 Plaines de jeux et vacances sportives .................p 11 Prêt de matériel médical ....................................p 7 Prêt de matériel médical ....................................p 25 Promotion à la santé .........................................p 15 R Régime .............................................................p 13 Remboursement frais médicaux .........................p 04 Remédiation scolaire .........................................p 23 Repas chauds à domicile ...................................p 25 S Séjours de convalescence........................................p 20 Séjours de repos .....................................................p 20 Service social ..........................................................p 23 Sevrage tabagique.................................................. p 15 Soins à domicile ......................................................p 24 Soins dentaires........................................................p 17 Soins dentaires non remboursés ..............................p 17 Soins dentaires préventifs .......................................p 17 Soins de santé des moins de 19 ans .........................p 9 Soins infirmiers et kinésithérapie ............................p 24 Sport ......................................................................p 12 T Télévigilance .....................................................p 19 Télévigilance .....................................................p 25 Thérapie manuelle .............................................p 18 Tigettes de glucose sanguin ...............................p 19 Transport non-urgent des malades .....................p 20 Transport non-urgent des malades .....................p 24 Transport par des volontaires .............................p 24 Transports en commun (carte de réduction) ........p 23 Tutti frutti ..........................................................p 13 V Implant et matériel d'orthopédie et implants intra oculaires ................................................... p 21 Incapacité de travail .......................................... p 04 Incontinence ..................................................... p 19 Infraligne .......................................................... p 13 Internet ............................................................. p 29 Vacances pour jeunes (cancer, mucoviscidose, obésité ou diabète) ......p 11 Vacances pour des enfants moins valides ......... p 11 Vacances pour adultes et familles ..................... p 27 Vacances et activités pour seniors .................... p 28 Vaccination ...................................................... p 14 Vaccins de voyage ............................................ p 14 Kinésithérapie périnatale .................................. p 8 Weight watchers ............................................... p 13 K W L Y Logopédie ......................................................... p 19 Yoga prénatal ................................................... p 08 39 E.R: P. Bertouille - Rue Childéric, 15 - 7500 Tournai www.mindsetting.be Rue Childéric, 15 7500 Tournai www.ml.be