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de celui-ci vis-à-vis de la marque. Le client devient C0Cen cliquant sur une
bannière, en utilisant un moteur de recherche ou en devenant "ami" d’une
marque sur Facebook.
•En revanche, les budgets diminuent souvent, les équipes chargées du
marketing et de la communication chez les annonceurs ne grossissent pas et le besoin
de réactivité est sans cesse plus élevé. Il devient donc impossible d’additionner les
communications. L'intégration, par la discipline qu'elle impose, la méthode qu'elle
déroule, permet de faire les choix les plus pertinents eu égard aux objectifs business
de l'annonceur.
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