Transformation des aliments et du poisson Destinés Guides Mise à jour : Juin 2004 La Société des services aux enterprises Canada / Columbie-Britannique 601 rue Cordova O. Vancouver (C.B.) Canada V6B 1G1 Tél: 604.775.5525 interurban gratuit 1-800-667-2272 Fax: 604-775-5525 http://www.smallbusinessbc.ca 1 Règlements / Aspects juridiques 2 Règlements de base du démarrage 2 Lois et règlements 2 Étiquetage des aliments 4 Financement 5 Le financement de l'entreprise 5 Sources de financement 5 Manuels pratiques / didactiques 7 Manuels pratiques 7 Publications sur le marketing 8 Formation 9 Contacts / Répertoires 11 Associations professionnelles 11 Services gouvernementaux 12 Répertoires 13 Magazines 14 Salons professionnels et conférences 15 Données sur le marché / statistiques 15 Les prévisions de ventes 15 Source de données sur le marché 15 Annexe 17 Services régionaux de santé 17 Dernière mise à jour : février 2000 Transformation des aliments et du poisson 2 Transformation des aliments et du poisson Lois et règlements Règlements / Aspects juridiques Health Act Règlements de base du démarrage Lois et Règlement sur les aliments et drogues Il y a des règlements de base communs qui sont susceptibles de s’appliquer lorsque vous lancez une entreprise. Par exemple : enregistrement du nom commercial; obtention des permis nécessaires; versement de taxes diverses. Pour obtenir des renseignements plus complets sur les règlements de base, visitez le site WEB du Société de services aux entreprises Canada/Colombie-Britannique à l’adresse suivante : http://smallbusinessbc.ca/workshop/checklist.php Agence canadienne d’inspection des aliments Canadian Food Inspection Agency 400-4321 Still Creek Ave. Burnaby, BC V5C 6S7 Sans frais : 1-800-442-2342 Tél. : (604) 666-6513 Télécopieur : (604) 666-6130 http://www.inspection.gc.ca Lois et règlements Les lois présentées ci-dessous ont pour objet de vous aider à comprendre les principales caractéristiques des divers lois et règlements qui régissent cette activité. Elles ne doivent pas servir à fournir une interprétation juridique. Health Act Les fabricants et les transformateurs de produits alimentaires sont soumis aux mêmes restrictions que les restaurateurs. Ils doivent avoir une licence d’exploitation et se conformer aux règlements sanitaires concernant l’élimination des déchets. Les fabricants et les transformateurs font de plus l’objet d’inspections des disponibilités alimentaires. Les autres règlements autorisés en vertu de la Health Act se rapportent à l’hygiène des personnes chargées de manipuler les aliments, à la ventilation, à l’éclairage, au nettoyage, à la désinfection et aux approvisionnements en eau. Les plans et devis relatifs à toute construction ou modification aux installations de transformation des aliments doivent avoir été approuvés au préalable. Loi et Règlement sur les aliments et drogues La Loi sur les aliments et drogues régit la fabrication, la production, la commercialisation, l’étiquetage, l’importation et l’exportation d’aliments et drogues. Le Règlement sur les aliments et drogues quant à lui spécifie les exigences en matière d’inspection, d’analyse et d’étiquetage des aliments, y compris l’alcool, les additifs alimentaires, les produits chimiques agricoles, les drogues à usage vétérinaire, les matériaux de conditionnement et les techniques de conservation. Dernière mise à jour février 2000 Pour la liste des services régionaux de santé, se reporter à l’annexe Transformation des aliments et du poisson 3 Règlements / Aspects juridiques (suite) Fisheries Act Cette loi régit l’homologation et la réglementation des activités provinciales en matière de pêche commerciale et d’exploitation aquicole. Préoccupations en matière d’homologation : les usines de transformation du poisson; les poissonneries; les pêcheurs qui vendent leurs propres prises; la récolte d’huîtres sauvages et des plantes marines; et l’exploitation aquicole en ColombieBritannique. Ministry of Agriculture, Food & Fisheries Fisheries and Aquaculture Branch 2500, avenue Cliff Courtenay (C.-B.) V9N 5M6 Tél. : (250) 897-7540 Télécopieur : (250) 334-1410 Fish Inspection Act Fish Inspection Act Cette Loi vise à assurer la qualité et la salubrité dans l’industrie de la pêche en régissant les activités liés à la manutention, au conditionnement, à l’entreposage, au classement, à l’emballage, au marquage, au transport, à la commercialisation et à l’inspection du poisson et des produits de la pêche. Le règlement afférent vise à assurer que le poisson transformé et vendu en Colombie-Britannique répond aux exigences spécifiques. Ministry of Agriculture, Food & Fisheries Fisheries and Aquaculture Branch 2500, avenue Cliff Courtenay (C.-B.) V9N 5M6 Tél. : (250) 897-7540 Télécopieur : (250) 334-1410 http://www.agf.gov.bc.ca/fisheri es/index.htm Fisheries Act Inspection du poisson : Un service de l’Agence canadienne d’inspection des aliments Le Programme national d'inspection du poisson a pour mission d'élaborer et de promouvoir des normes appropriées relatives aux produits et aux procédés qui contribuent à l'atteinte d'une qualité, d'une innocuité et d'une identité acceptables du poisson et de ses produits, et de donner une assurance raisonnable de conformité à ces normes. Conformément à la Loi sur l'inspection du poisson et à son règlement d'application, le Programme concerne tout le poisson destiné au commerce interprovincial et international, ainsi que celui qui est importé au Canada. « Poisson » désigne tous les poissons, mollusques, crustacés et animaux marins comme les phoques, leurs produits ou leurs sous-produits. Toutes les usines de transformation du poisson destiné à l'exportation doivent être agréées par l’administration fédérale et tous les importateurs doivent détenir un permis. Tous les produits canadiens et importés sont assujettis à l'inspection à partir du moment où ils sont pêchés en mer jusqu'à ce qu'ils atteignent l'assiette du consommateur. Mise en conserve Si une entreprise de transformation des aliments fait de la mise en conserve, un permis spécifique peut être requis en vertu de la Fisheries Act. Les procédures opérationnelles sont réglementées et soumises à des inspections. Dernière mise à jour février 2000 Inspection du poisson : Un service de l’Agence canadienne d’inspection des aliments Agence canadienne d’inspection des aliments Direction de l’inspection du poisson 59, promenade Camelot Nepean (Ontario) K1A 0Y9 Tél. : (613) 225-2342 Télécopieur : (613) 228-6607 http://www.inspection.gc.ca/fra ncais/anima/fispoi/fispoif.shtml Mise en conserve Ministry of Agriculture, Fisheries and Aquaculture Branch 2500, avenue Cliff Courtenay (C.-B.) V9N 5M6 Tél. : (250) 897-7540 Télécopieur : (250) 334-1410 4 Transformation des aliments et du poisson Règlements / Aspects juridiques (suite) Waste Management Act Waste Management Act Toute entreprise de fabrication ou de transformation de produits alimentaires qui rejette des déchets peut avoir besoin d’un permis en vertu de la Waste Management Act. Santé Canada – Programme des aliments (site Web) Contient une multitude de renseignements sur les préoccupations relatives à la manipulation des aliments. Liens : Loi sur les aliments et drogues; étiquetage nutritionnel; aliments nouveaux; et bien plus. Mises à jour régulières tous les mois (information d’actualité). Ministry of Environment, Lands and Parks Environmental Management P.O. Box 9342 Stn. Prov. Govt. Victoria (C.-B.) V8W 9M1 Tél. : (250) 387-4167 Télécopieur : (250) 387-9935 http://wlapwww.gov.bc.ca/epd/e pdpa/sw/sw.html Santé Canada – Programme des aliments Étiquetage des aliments http://www.hc-sc.gc.ca/foodaliment// Service d’étiquetage des aliments à guichet unique Étiquetage des aliments Tous les producteurs, manufacturiers, publicitaires, importateurs et détaillants de produits alimentaires doivent respecter les exigences en la matière. Offrir à l'industrie agroalimentaire et aux importateurs et exportateurs canadiens un service à guichet unique chargé d'examiner les étiquettes pour aliments et de fournir des conseils sur les questions ayant trait à l'étiquetage. Ce service spécial a été confié à l'Agence canadienne d'inspection des aliments pour tous les produits alimentaires, à l’exception des produits de la pêche. Activités : premier point de contact pour l'industrie alimentaire en ce qui concerne l'étiquetage; examen des étiquettes de produits alimentaires pour s'assurer qu'elles sont conformes aux règlements fédéraux; examen des prétentions et des renseignements nutritionnels figurant sur les étiquettes. Guide d’étiquetage et de publicité sur les aliments Site web fournissant de l’information détaillée sur les exigences, les politiques et les lignes directrices au Canada en matière d’étiquetage et de publicité qui traitent des déclarations et prétentions en matière d’aliments, y compris les boissons alcooliques. Dernière mise à jour février 2000 Service d’étiquetage des aliments à guichet unique / ACIA 400-4321 Still Creek Ave. Burnaby, BC V5C 6S7 Sans frais : 1-800-442-2342 Tél. : (604) 666-6513 Télécopieur : (604) 666-6130 http://www.inspection.gc.ca/fra ncais/toc/labetif.shtml Guide d’étiquetage et de publicité sur les aliments http://www.inspection.gc.ca/francai s/fssa/labeti/guide/tocf.shtml Transformation des aliments et du poisson 5 Financement Sources de financement Le financement de l’entreprise Le financement des petites entreprises peut prendre diverses formes. Mentionnons par exemple le financement par emprunt à court terme, le financement par emprunt à long terme et le financement par capitaux propres. Pour avoir plus d’information sur les différentes formes de financement, visitez le site Web du Société de services aux entreprises Canada/Colombie-Britannique à l’adresse suivante : http://smallbusinessbc.ca/workshop/finance.php Sources de financement Le Programme international du Canada pour l'agriculture et l'alimentation (PICAA) Commerce agroalimentaire 2000 est un programme de contributions à frais partagés conçu pour appuyer les activités de l’industrie agroalimentaire canadienne dans les secteurs suivants : préparation au marché, accès au marché et développement du marché. L’objectif du programme Commerce agroalimentaire 2000 consiste à accroître les ventes de divers produits (produits agricoles, boissons et produits alimentaires) sur les marchés tant canadiens qu’étrangers. Prêts aux entreprises de produits agricoles à valeur ajoutée Le Programme de prêts aux entreprises de produits agricoles à valeur ajoutée est offert en coopération avec la CIBC et la Société du crédit agricole afin d’améliorer l’accès aux capitaux patients pour les petites et moyennes entreprises du secteur. Les entreprises admissibles doivent se consacrer à la transformation de produits agricoles primaires, alimentaires ou non, ayant pour effet d'ajouter de la valeur à ces produits. Les produits agricoles primaires comprennent, notamment, les céréales et les oléagineux, le bétail, les produits de l'aquaculture, les fruits de mer, les cultures spéciales et fourragères, les fruits et les légumes, et les produits de l'élevage comme le lait, les oeufs et la laine. Dernière mise à jour février 2000 Le Programme international du Canada pour l'agriculture et l'alimentation (PICAA) http://www.agr.gc.ca/int/cafipicaa/index_f.php?page=intro Prêts aux entreprises de produits agricoles à valeur ajoutée Diversification économique de l’Ouest Canada 700 – 601, Hastings Ouest Édifice Price Waterhouse Vancouver (C.-B.) V6B 5G9 Sans frais : 1-888-338-9378 Tél. : (604) 666-6256 Télécopieur : (604) 666-2353 http://www.wd.gc.ca/finance/pr ograms/xavaf_f.asp 6 Transformation des aliments et du poisson Règlements / Aspects juridiques (suite) Sociétés d’aide au développement des collectivités (SADC) Les SADC fournissent des prêts aux entreprises pour aider celles qui existent déjà à prendre de l’expansion ou les entrepreneurs à en créer de nouvelles. Le montant accordé peut aller jusqu’à 125 000 $. Il existe dans le moment plus de 30 SADC dans les régions rurales de la Colombie-Britannique. Programme du financement des petites entreprises du Canada (FPEC) Le Programme du financement des petites entreprises du Canada a été créé pour aider ces sociétés à donner leur pleine mesure. Il leur permet d'accéder plus facilement à des prêts à terme qui servent à financer l'achat ou l'amélioration de biens immobilisés destinés à l'expansion de leurs opérations ou à la création d'une nouvelle entreprise. Administré en vertu de la Loi sur le financement des petites entreprises du Canada (LFPEC), le Programme est une initiative conjointe du gouvernement du Canada et des prêteurs du secteur privé. Banque de développement du Canada (BDC) La BDC est la banque des PME canadiennes. Elle joue un rôle de chef de file dans la prestation de services financiers et de services de consultation opportuns et appropriés, en accordant une attention particulière aux entreprises des secteurs en émergence de l'économie et aux entreprises exportatrices. La BDC a comme mission de favoriser la création et l'expansion de petites et moyennes entreprises canadiennes. Site Web Strategis – Sources de financement Le site Web d’Industrie Canada « Strategis - Sources de financement » offre une base de données très complète sur les bailleurs de fonds ainsi que plusieurs outils vous permettant d’enrichir vos connaissances financières. Dernière mise à jour février 2000 Pour trouver le bureau le plus près de la SADC en ColombieBritannique, consultez le site : http://www.communityfutures.c a/provincial/bc/locations/ ou communiquez avec le : Société de services aux entreprises Canada/ColombieBritannique Sans frais : 1-800-667-2272 Programme du financement des petites entreprises du Canada (FPEC) Pour plus d’information sur le programme, contactez le prêteur de votre choix ou consultez le site suivant : http://strategis.ic.gc.ca/epic/inter net/incsbfp-pfpec.nsf/fr/Home Banque de développement du Canada Étage principal, Tour Bentall 1 505, rue Burrard Vancouver (C.-B.) V7X 1V3 Sans frais : 1-888-INFO BDC Tél. : (604) 666-7850 Télécopieur : (604) 666-7859 http://www.bdc.ca Site Web Strategis http://strategis.ic.gc.ca/sources Transformation des aliments et du poisson 7 Manuels pratiques / didactiques Manuels pratiques Business Plans Handbook: Volume 3, and 6 Toutes les publications énumérées dans ce document sont disponibles pour consultation à la bibliothèque du Centre de services aux entreprises Canada/ Colombie-Britannique. Éditeur : Gale Research Vol.3/ISBN : 0-7876-0952-8 Vol.6/ISBN : 0-7876-2077-7 Manuels pratiques From Kitchen to Market: Selling Your Gourmet Food Specialty Business Plans Handbook: Volume 3 et 6 Compilation de plans d’affaires élaborés par des petites entreprises en Amérique du Nord, y compris du secteur de la transformation des aliments. Chacun de ces plans d’affaires « réels » représente le désir du propriétaire de préciser les raisons pour lesquelles son entreprise existe ou devait prendre de l’expansion et pourquoi les prêteurs devraient fournir des fonds. From Kitchen to Market: Selling Your Gourmet Food Specialty À l’aide de listes de vérification, illustrations, lignes directrices et tableaux des principales ressources, noms et numéros, Stephen Hall présente les secrets d’un initié pour établir avec succès un créneau dans l’industrie des spécialités gastronomiques. Le guide aborde les points suivants : conditionnement, étiquetage, fixation des prix, entreposage, expédition. Il est aussi fait mention de la façon de publiciser, promouvoir et vendre les spécialités gastronomiques. Catering Like a Pro: From Planning to Profit Détails complets et ressources pour devenir un traiteur et développer votre entreprise. Contient : recettes; répertoires de sources d’information et de fournisseurs; conseils de traiteurs expérimentés; aides à la planification et à la budgétisation; listes de vérifications; menus et feuilles de travail; analyse des dépenses reliées à l’emploi; guide de fixation des prix. Catering: Start and Run a Money-Making Business Ce livre, qui repose sur les connaissances et l’expérience de propriétaires de services de traiteur qui ont réussi, fournit des conseils pratiques dont vous avez besoin pour joindre les rangs de ceux qui ont réussi et faire de l’argent immédiatement! Contient aussi des outils de gestion éprouvés et des techniques utilisées par les traiteurs pour réduire les coûts et accroître les profits. Vous apprendrez comment élaborer un plan d’affaire, établir vos besoins en équipement (logiciel y compris), obtenir du financement et des assurances, évaluer le travail et fixer les prix de vos services, trouver de bons clients et les conserver, embaucher des employés et les diriger, minimiser les coûts, tenir à jour des dossiers précis, réduire les risques, et assurer le succès à long terme de votre entreprise. Dernière mise à jour février 2000 Éditeur : Upstart Publishing Company ISBN : 1-57410-025-4 Catering Like a Pro: From Planning to Profit Éditeur : John Wiley & Sons, Inc. ISBN : 0-471-59522-5 Catering: Start and Run a Money Making Business Éditeur : TAB Books ISBN : 0-07-052272-3 8 Transformation des aliments et du poisson Manuels pratiques / didactiques (suite) How to Run a Catering Business from Home Tout ce qu’il vous faut savoir pour vendre vos services, embaucher du personnel, planifier divers événements et organiser des réceptions réussies. Ce guide pratique contient tous les principaux ingrédients dont vous avez besoin pour transformer votre rêve en réalité! Start and Run a Profitable Catering Business Que vous soyez déjà dans l’industrie de la restauration ou que vous recherchiez une nouvelle carrière intéressante, ce manuel est un guide complet pour vous aider à lancer votre propre entreprise! Comprend : établir si la restauration est pour vous; différentes options en matière de services alimentaires; choix de l’image appropriée et du personnel; planification et organisation de réceptions et de repas; achat de fournitures et d’équipement; conseils culinaires utiles. Start Your Own Catering Business Si vous du goût pour les aliments, il est maintenant temps d’envisager de mettre sur pied votre propre service de traiteur à domicile! Les services de traiteurs sont très en demande et ce manuel vous explique comment « ouvrir l’appétit! »… permis, aménagement de la cuisine, livraison des aliments, présentation…. tout y est! Marketing et Promotion Buy BC BUY BC : programme promotionnel pour encourager l’utilisation de produits alimentaires et boissons fabriqués en Colombie-Britannique et disponibles dans les magasins au détail et les restaurants de la province. Objectif du programme : accroître la sensibilisation des consommateurs et les encourager à acheter des produits locaux (notoriété de la marque). The Complete Idiot’s Guide to Marketing Basics Façons simples et rapides d’élaborer un plan de marketing, de positionner votre produit dans un marché très concurrentiel, de mener à bien des études de marché, de cibler une campagne de marketing direct, de développer des stratégies de distribution et d’établissement de prix, et de maîtriser l’art de mettre sur pied une campagne de publicité réussie. Marketing for the Self-Employed Le marketing vous met en contact avec les personnes qui veulent acheter vos produits et vos services. Si vous pouvez rejoindre efficacement ces clients, vous assurez ainsi le succès de votre entreprise. Mais un bon nombre de travailleurs autonomes ne maîtrisent pas l’art de la commercialisation! Ce livre vous permet d’apprendre comment y arriver grâce aux conseils d’une personne qui a réussi! Sujets abordés : marketing efficace, outils et tactiques, gestion du temps et de l’argent. Dernière mise à jour février 2000 How to Run a Catering Business from Home Éditeur : John Wiley & Sons, Inc. ISBN : 0-471-14106-2 Start and Run a Profitable Catering Business Éditeur : Self-Counsel Press ISBN : 0-88908-772-5 Start Your Own Catering Business Éditeur : Prentice Hall ISBN : 0-13-603309-1 Marketing et Promotion Buy BC BC Agriculture Council #102 – 1482 Springfield Road Kelowna, BC, V1Y 5V3 Tel: (250) 763-9790 Fax: (250) 762-2997 http://www.bcac.bc.ca/buybc Marketing Your Service Business Éditeur : Self-Counsel Press ISBN : 0-88908-530-7 http://www.self-counsel.com The Complete Idiot’s guide to Marketing Basics Publié par : Alpha Books ISBN : 0-02-861490-9 Marketing for the Self-Employed Éditeur : Prima Publishing ISBN : 0-7615-0592-X http://www.primapublishing.co m Transformation des aliments et du poisson 9 Manuels pratiques / didactiques (suite) Marketing Masters Marketing Masters « Marketing Masters » : contient les meilleures idées, indications pratiques et stratégies mises en application par les commercialistes les plus avisés du Canada! Contient les meilleurs profils, entrevues et récits de marketing publiés par le magazine « Profit ». Histoires nouvelles et classiques de génies en marketing qui offrent des conseils à partir desquels tout entrepreneur peut apprendre et s’inspirer. Smart Marketing on a Small Budget Guide complet sur la commercialisation des petites entreprises : de l’élaboration du plan de marketing et de communications commerciales persuasives à la rédaction et à la production de communications commerciales à l’aide de l’ordinateur ou à la façon de procéder lorsque les occasions de commercialisation se présentent. Comprend des feuilles de travail à l’appui de chaque sujet. Contient un répertoire. Fait partie de la série « SOHO Solutions for Canadians ». 12 Simple Steps to a Winning Marketing Plan Facilite la compréhension de la « commercialisation »; plan de leçon complet pour aider les propriétaires d’entreprises actuels ou potentiels à atteindre leurs clients. Strategic Marketing for the Digital Age Compte tenu du fait que les modèles traditionnels de commercialisation de masse n’ont plus leur place dans un environnement de commercialisation numérique, ce livre présente un nouveau modèle de commercialisation qui allie le numérique à la technologie en ligne. Comprend de l’information sur les applications commerciales de l’informatique, de la technologie numérique et « en ligne », sur l’utilisation d’outils de commercialisation digitale et en ligne tels que l’internet, les cartes à puce, le courrier électronique, les systèmes BBS et les cédéroms, sur l’importance d’une base de données clients, ainsi que sur le matériel et les logiciels requis pour la commercialisation numérique. Formation Programme en technologie alimentaire The British Columbia Institute of Technology (BCIT) offre le programme de technologie alimentaire en format diplôme, certificat ou études à temps partiel. Le programme d’études : microbiologie, technologie alimentaire, transformation des aliments, gestion, contrôle de la qualité, analyse des aliments, systèmes de traitement en technologie alimentaire, et bien d’autres sujets encore. Dernière mise à jour février 2000 Éditeur : John Wiley & Sons Canada Ltd. ISBN : 0-471-64274-6 Smart Marketing on a Small Budget Éditeur : McGraw-Hill Ryerson ISBN : 0-07-560469-8 12 Steps to a Winning Marketing Plan Éditeur : Probus Publishing ISBN : 1-55738-297-2 Strategic Marketing for the Digital Age Éditeur : HarperCollins ISBN : 0-00-638637-7 Formation Programme en technologie alimentaire British Columbia Institute of Technology (BCIT) Services aux étudiants 3700, avenue Willingdon Burnaby (C.-B.)V5G 3H2 Tél. : (604) 434-3304 Télécopieur : (604) 433-1184 http://www.health.bcit.ca/foodte ch/ 10 Transformation des aliments et du poisson Manuels pratiques / didactiques (suite) Go2HR - Distance Education Go2HR - Distance Education “The website for people in tourism” this site provides private training to promote the development and delivery of the hospitality/tourism industry. Tel: (604) 930-9770 Fax: (604) 930-9771 Toll Free: 1-800-665-8883 http://www.go2hr.ca/Main.aspx The site distributes the "Serving it Right -Responsible (alcoholic) Beverage Program" and, "Foodsafe - Basic" by correspondence Salubrité – Programme de base Le programme sur la salubrité est conçu de façon à fournir un niveau élevé de formation en matière d’hygiène pour les travailleurs de l’industrie alimentaire. Cours : microbiologie, intoxications alimentaires, conservation et préparation des aliments, transport et entreposage. Programme recommandé par le Ministry of Health et la BC Hotel & Restaurant Association. Il est nécessaire d’avoir une maîtrise de la langue anglaise compte tenu du fait qu’il y a un examen écrit. Salubrité – Programme avancé Préalable : Salubrité – Programme de base. Procédures avancées : manipulation sécuritaire des aliments, conception et aménagement d’un restaurant, installations, équipement, points critiques pour l’analyse des dangers (HACCP), règlements de la Colombie-Britannique régissant les services d’alimentation, procédures à suivre en cas d’intoxication alimentaire, entretien ménager et contrôle des animaux et insectes nuisibles. Les étudiants doivent apporter du papier et des crayons et être prêts à prendre des notes. Food and Beverage Staff Certification Traite de tous les aspects des techniques de gestion et d’aptitudes en planification pour offrir des services de qualité : services de traiteur, café-restaurant, service aux chambres, salles à manger, banquets. Parmi les cours offerts : Foodsafe 1, Serving-It-Right et certificats AHMA. Matériel de cours fourni. (Cours de qualification du American Hotel/Motel). Conseil national du secteur des produits de la mer : programmes de formation et services Le CNSPM travaille en partenariat avec des collèges et universités régionaux afin d’offrir de la formation à l’industrie. Parmi les cours offerts : Programme de gestion de la qualité révisé (PGQR); Introduction au HACCP (points critiques pour l’analyse des dangers); ainsi qu’une série de cours sur l’hygiène et la salubrité. Dernière mise à jour février 2000 Programmes sur la salubrité Les programmes sur la salubrité sont offerts et coordonnés par les services régionaux de santé. Pour la liste des services régionaux de santé, consulter l’annexe Food and Beverage Staff Certification Vancouver School Board 1580, Broadway Ouest Vancouver (C.-B.)V6J 5K8 Tél. : (604) 713-4500 Télécopieur : (604) 713-4536 http://www.vsb-adult-ed.com/ Conseil national du secteur des produits de la mer : programmes de formation et services 130 Albert Street, Suite 910 Ottawa, ON, K1P 5G4 Tel: (613) 782-2391 Fax: (613) 782-2386 http://www.nssc.ca/frn_products .cfm? Transformation des aliments et du poisson 11 Contacts / Répertoires Associations professionnelles British Columbia Restaurant & Food Service Association Associations professionnelles British Columbia Restaurant and Food Services Association L’Association regroupe des restaurateurs, des détaillants de services d’alimentation, des fournisseurs et des éducateurs. L’Association a pour but d’améliorer l’image et l’intégrité de l’industrie à l’aide de communications positives, de programmes de formation et de promotion de normes de fonctionnement encourageant l’excellence. Association canadienne des restaurateurs et des services alimentaires La mission de l’Association canadienne des restaurateurs et des services alimentaires est la suivante : créer un contexte commercial favorable et offrir une valeur réelle à ses membres de tous les secteurs de l’industrie de la restauration au Canada. Food and Consumer Products Manufacturers of Canada (FCPMC) La Food and Consumer Products Manufacturers of Canada vise à améliorer la compétitivité de l’industrie canadienne des marchandises emballées. À titre de principal représentant de l’industrie, l’organisme élabore et fait la promotion de lignes directrices touchant les principales préoccupations de l’industrie. Conseil national du secteur des produits de la mer (CNSPM) Le CNSPM est un partenariat unique en son genre qui regroupe employeurs, employés, syndicats, associations, organismes de réglementation et centres de formation pour travailler afin d'atteindre un but commun : une industrie de la transformation des produits de la mer à la fois forte et prospère créé par une main-d'oeuvre bien formée et productive. Le CNSPM est un organisme à but non lucratif, dirigé par l'industrie. Créé en 1995, le CNSPM travaille au nom de l'ensemble de l'industrie de la transformation des produits de la mer afin de fournir les programmes de formation et les services d'information les plus récents. Dernière mise à jour février 2000 140 – 475, rue Georgia Ouest Vancouver (C.-B.)V6B 4M9 Sans frais : 1-800-663-4482 Tél. : (604) 669-2239 Télécopieur : (604) 669-6175 http://www.bcrfa.com Association canadienne des restaurateurs et des services alimentaires 316, rue Bloor Ouest Toronto (Ontario) M5S 1W5 Sans frais : 1-800-387-5649 Tél. : (416) 923-8416 Télécopieur : (416) 923-1450 http://www.crfa.ca Food & Consumer Products Manufacturers of Canada (FCPMC) 301 – 885, Don Mills Road Don Mills (Ontario) M3C 1V9 Tél. : (416) 510-8024 Télécopieur : (416) 510-8043 http://www.fcpmc.com Conseil national du secteur des produits de la mer (CNSPM) 1505 – 85, rue Albert Ottawa (Ontario) K1P 6A4 Tél. : (613) 782-2391 Télécopieur : (613) 782-2386 http://www.nssc.ca 12 Transformation des aliments et du poisson Contacts / Répertoires (suite) Services gouvernementaux Services gouvernementaux Industry Competitiveness Branch – Ministry of Agriculture, Food & Fisheries La Industry Competitiveness Branch travaille de concert avec l’industrie des aliments et des boissons afin d’encourager la croissance, la diversification, la compétitivité et l’accès aux marchés pour ce qui est des entreprises de transformation des aliments, boissons et produits agricoles de la Colombie-Britannique. Cette direction offre les services de spécialistes en produits carnés, fruits, légumes, produits laitiers, volaille, oléagineux, produits spécialisés et boissons; elle offre également les services de spécialistes du développement industriel (qualité et salubrité des aliments, règlements en matière d’environnement, infrastructure, différenciation des produits) AAC en Direct – Agriculture et Agroalimentaire Canada Dispenser l'information, faire de la recherche, mettre au point la technologie, et offrir les politiques et programmes qui assureront la sécurité du système alimentaire, la santé de l'environnement et des innovations propices à la croissance.. À l’aide de l’Internet, d’un modem ou du téléphone, vous pouvez obtenir des renseignements sur les nouvelles, les politiques et les règlements agricoles, les programmes agroalimentaires fédéraux, le commerce extérieur, les prix des produits, la science et la technologie agricoles, le personnel et les compétences du Ministère, et bien plus encore. Service d’exportation agroalimentaire (SEA) Le Centre de commercialisation agroalimentaire de la ColombieBritannique offre leurs services par le biais d'un guichet unique. Au Centre, les agents de promotion et de commerce d'AAC aident les entreprises agroalimentaires de la Colombie-Britannique à accroître leurs exportations en leur fournissant des renseignements et des tuyaux sur les marchés, en coordonnant des missions et des événements. Bureau des aliments – Agriculture et Agroalimentaire Canada Le Bureau des aliments, en partenariat avec l’industrie et les gouvernements, est le principal centre de connaissance de l’industrie alimentaire (secteurs de la transformation et des boissons et de la vente au détail) au sein d’Agriculture et Agroalimentaire Canada. L’équipe du Bureau des aliments joue un rôle de leader dans l’industrie en vue d’accroître sa capacité de répondre à des marchés canadien et international et d’attirer les investissements. Dernière mise à jour février 2000 Industry Competitiveness – Ministry of Agriculture, Food & Fisheries 808 Douglas Street Victoria, BC, V8W 2Z7 Tel: (250) 387-5121 http://www.agf.gov.bc.ca/indco mp/index.htm AAC en Direct – Agriculture et Agroalimentaire Canada http://www.agr.ca Service d’exportation agroalimentaire (SEA) Suite 420 – 4321 Still Creak Dr. Burnaby, BC, V5S 6S7 Tel: (604) 666-6344 Fax: (604) 666-7235 e-mail: [email protected] http://ats.agr.ca/region/british_c olumbia_f.htm Bureau des aliments - AAC http://www.agr.ca/aliments/ Transformation des aliments et du poisson 13 Répertoires Répertoires Food in Canada: Buyers’ Guide Online Directory Ressource complète contenant les renseignements les plus à jour sur les ingrédients, les additifs, l’équipement de transformation, le matériel d’emballage, les fournitures et services industriels. North American Food Processing Directory Liste alphabétique et profils d’entreprises américaines, canadiennes, mexicaines, internationales et de pays de la région du Pacifique oeuvrant dans le secteur de la transformation des aliments. Couvre : transformateurs et fournisseurs d’ingrédients et de matières premières; transformateurs et manufacturiers de produits de détail et de restauration; fournisseurs de machines et équipement pour la transformation des aliments, le conditionnement et les opérations des usines; fournisseurs de services et de produits (autres que des ingrédients) pour la transformation des aliments. Directory of Restaurants and Fast Food Chains in Canada Liste de restaurants et de chaînes de restauration rapide au Canada : profils d’entreprises, volumes de ventes annuelles, détails concernant les ouvertures prévues en 1999, fermetures et transformations. Présenté par ordre alphabétique et classé par emplacement. Contient des détails comme le nombre de points de service par chaîne, les emplacements par province et les adresses. AgriWeb Canada AgriWeb Canada est un répertoire national de ressources d'information sur l'agriculture et l'agroalimentaire au Canada, accessibles par le biais d'Internet et d'autres sites électroniques. AgriWeb Canada est un outil convivial produit par une équipe de bibliothécaires et de professionnels de l'information qui sont activement à la recherche de nouvelles ressources et qui surveillent les ressources déjà inscrites. Vous pouvez formuler vos commentaires et vos suggestions pour l'ajout de ressources aux listes. Les utilisateurs peuvent faire des recherches dans AgriWeb Canada en spécifiant un mot clé, un sujet, une région géographique, une combinaison sujet-région géographique ou un type d'organisme. Ils peuvent également parcourir la liste des ressources, qui est présentée par ordre alphabétique. Ils obtiendront une description du contenu des ressources. Dernière mise à jour février 2000 Food in Canada: Buyers’ Guide Online Directory Éditeur : Roger Media One Mount Pleasant Rd., 7th Floor, Toronto, Ontario, Canada M4Y 2Y5 http://www.bizlink.com/food.ht m North American Food Processing Directory Éditeur : International Press Publications ISBN : 0-969-27790-0-3 Directory of Restaurants and Fast Food Chains in Canada Éditeur : Rogers Publishing Limited http://www.mondayreport.ca AgriWeb Canada http://www.agr.gc.ca/agriweb/in dex_f.cfm 14 Transformation des aliments et du poisson Contacts / Répertoires (suite) Magazines Magazines Food in Canada Publication destinée aux cadres intermédiaires et supérieurs de la plus importante activité secondaire au Canada : la transformation des aliments et des boissons. Articles : nouveautés en matière de transformation, plus récents développements en matière de systèmes de transformation, conditionnement, manutention et activités de l’industrie ou du gouvernement. Contient un guide annuel des acheteurs. Foodservice and Hospitality Document d’information/solution pour les décideurs du secteur de la restauration et de l’industrie d’accueil. Tous les segments des opérations commerciales et non commerciales sont couverts (personnes, entreprises, marchés et effectifs). Articles spéciaux : franchisage, rapport HostEx, guide de l’acheteur, Top 100 et rapport sur le marché. Canadian Grocer « Canadian Grocer » : destiné spécifiquement à l’industrie de la distribution alimentaire au Canada. Articles et données statistiques présentant un intérêt tout particulier pour les cadres et les spécialistes des sièges sociaux, ainsi que pour le personnel des établissements de vente au détail. Dernières tendances et nouvelles en matière de commerce de détail (secteur des aliments); recherches et analyses exclusives à l’industrie alimentaire. Répertoires annuels : numéro à l’intention des courtiers en alimentation; enquête sur le marché; enquête sur les chaînes et les regroupements. Grocer Today « Grocer Today » : vise les détaillants en alimentation de l’Ouest du Canada, tout le personnel des sièges sociaux de détaillants, les fabricants et les courtiers. Chaque numéro a pour objectif d’informer toutes les personnes oeuvrant dans le secteur alimentaire dans l’Ouest du Canada en ce qui a trait aux événements et tendances en la matière. Progressive Grocer « Progressive Grocer » : recherches et analyses de données sur l’industrie; rapports sur certains produits spéciaux; tendances du marché et habitudes des consommateurs; articles présentant un intérêt humain; exemples – détaillants et grossistes; examen et commentaire sur les plus récents développements (produits, commerce, gouvernement) qui ont une incidence sur les supermarchés. Dernière mise à jour février 2000 Food in Canada Éditeur : MacLean Hunter ISSN : 0015-6442 http://www.bizlink.com/food.ht m Foodservice and Hospitality Éditeur : Kostuch Publications Ltd. ISSN : 0007-8972 http://www.foodserviceworld.co m Canadian Grocer Éditeur : Rogers Media http://www.bizlink.com/cangroc er.htm Grocer Today Éditeur : Canada Wide Magazines & Communications Inc. Progressive Grocer Éditeur : Progressive Grocer ISSN : 0033-0787 http://www.progressivegrocer.c om Transformation des aliments et du poisson 15 Contacts / Répertoires (suite) Salons professionnels et conférences Salons professionnels et conférences Canada / BC Business Service Society – Tradeshow Directory Society – Tradeshow Directory The Canada / BC Business Service Society compiles a listing of tradeshows into a directory that can either be searched on the web site, or downloaded in its entirety from: http://smallbusinessbc.ca/search /events.php http://smallbusinessbc.ca/search/events.php http://www.tradeshowweek.com Tradeshow Week Sources de données sur le marché As the tradeshow industry's premiere source of coverage and information, Tradeshow Week delivers timely, insightful market intelligence. With an award-winning editorial staff and over 30 years of publishing experience, the entire industry turns to Tradeshow Week as the resource for accurate data and analysis. Données sur le marché / Statistiques Les prévisions de ventes La prévision des ventes consiste à organiser et à analyser de l’information en vue d’estimer votre chiffre d’affaires. Pour obtenir plus d’information sur les prévisions de ventes, visitez le site Web du Société de services aux entreprises Canada/ColombieBritannique à l’adresse suivante : http://www.smallbusinessbc.ca/workshop/salefore.php Sources de données sur le marché Profils de la petite entreprise en Colombie-Britannique Les Profils de la petite entreprise en Colombie-Britannique existent pour diverses entreprises de service conseil. Chacun des profils décrits contient de l’information concernant : moyennes d’états financiers; recettes et dépenses; éléments lucratifs ou non; bilan; ratios financiers. Dernière mise à jour février 2000 Tradeshow Week Profils de la petite entreprise en Colombie-Britannique Services de renseignements statistiques – CSE Canada/Colombie-Britannique Tél. : (604) 775-5699 ou BC Stats Tél. : (250) 387-0327 http://www.bcstats.gov.bc.ca 16 Transformation des aliments et du poisson Le secteur canadien de la transformation des aliments et des boissons - Un survol des perspectives et des défis à l'aube du XXIe siècle la Direction générale des services l'industrie et aux marchés (DGSIM) a entrepris une étude exhaustive du secteur canadien de la transformation des aliments et des boissons dans le but d'améliorer sa compréhension des défis dans ce secteur et des moyens qui pourraient permettre celuici de profiter de ces nouveaux débouchés. C'est dans ce contexte que le Bureau des aliments a procédé, pour le compte de la DGSIM, une analyse du secteur de la transformation des aliments et des boissons. Secteur de la commercialisation et de la distribution des aliments au Canada Le secteur de la commercialisation et de la distribution des aliments et boissons au Canada est le premier maillon de la chaîne de la demande tout en étant le maillon final de l’offre par lequel s’acheminent les produits alimentaires de la ferme et des entreprises de transformation à l’assiette des consommateurs. Ce secteur étendu et complexe comprend les supermarchés, les dépanneurs, les restaurants et les établissements à service rapide, ainsi que les grossistes, les distributeurs, et les courtiers reliant ensemble les établissements de vente au détail, les entreprises de transformation de produits alimentaires et les producteurs agricoles. Bureau des aliments – Profils des sous-secteurs Courts profils (10 – 15 pages) mettant l’accent sur différents secteurs de la transformation au sein de l’économie canadienne : industrie de la panification et de la boulangerie; industrie de la confiserie; industrie de la transformation du lait; industrie de la transformation des viandes rouges; industrie de la transformation de la volaille; etc. Strategis : L'Industrie de l'agriculture, des aliments et des boissons au Canada Les rapports d’Aperçu industriel sont une analyse des tendances de l’industrie canadienne en matière de production, d’investissement, de recherche-développement, d’emploi et de commerce. Dans la mesure du possible, et dans les cas où les rapports sont disponibles, une analyse comparative américaine est aussi fournie. Dernière mise à jour février 2000 Le secteur canadien de la transformation des aliments et des boissons - Un survol des perspectives et des défis à l'aube du XXIe siècle DGSIM Agriculture et Agroalimentaire Canada http://www.agr.gc.ca/aliments/i ndustryinfo/processing/sector/tit lepage_f.html Secteur de la commercialisation et de la distribution des aliments au Canada Bureau des aliments DGSIM Agriculture et Agroalimentaire Canada http://www.agr.ca/food/industri e/industrie_c.html Bureau des aliments – Profils des sous-secteurs Bureau des aliments DGSIM Agriculture et Agroalimentaire Canada http://www.agr.gc.ca/aliments/p rofiles/profiles_f.html Strategis : L'Industrie de l'agriculture, des aliments et des boissons au Canada http://atssea.agr.ca/supply/factsheetf.htm Transformation des aliments et du poisson 17 Annexe Services régionaux de santé Burnaby -------- Burnaby Health Department (604) 294-7390 Castlegar ------- Central Kootenay Health Unit (250) 365-4300 Chilliwack ----- Upper Fraser Valley Health Unit (604) 795-8200 Coquitlam ----- Simon Fraser Health Unit (604) 927-2000 Courtenay ------ Upper Island Health Unit (250) 336-3202 Cranbrook ----- East Kootenay Health Unit (250) 426-1455 Dawson Creek Peace River Health Unit (250) 784-2400 Gibsons -------- Coast Garibaldi Health Unit (250) 886-5600 Kamloops ------ South Central Health Unit (250) 828-4411 Kelowna ------- South Okanagan Health Unit (250) 868-7700 Nanaimo ------- Central Vancouver Island (250) 755-6200 New West ------ New West. Health Department (604) 527-4406 North Van. ----- N. Shore Health Department (604) 983-6700 Prince George - Northern Interior Health Unit (250) 565-7390 Richmond ------ Richmond Health Department (604) 736-2866 Surrey ---------- Boundary Health Unit (604) 572-2600 Terrace --------- Skeena Health Unit (250) 638-3474 Vancouver ----- Vancouver Health Department (604) 736-2866 Vernon --------- North Okanagan Health Unit (250) 549-5700 Victoria -------- Capitol Regional District (250) 360-3118 Williams Lake Cariboo Health Unit (250) 398-4600 Dernière mise à jour février 2000