mediapost - Dell EMC France

CUSTOMER PROFILE
MEDIAPOST
Un plan de reprise d’activité basé sur la technologie de
réplication asynchrone et les baies de stockage EMC
Spécialiste de la publicité ciblée en boîte aux lettres, Mediapost est une filiale Courrier du groupe
La Poste. Implantée sur l’ensemble du territoire français, la société met au service de ses clients
annonceurs son expertise géomarketing, ses moyens logistiques et les compétences de ses distributeurs
professionnels pour leur permettre de s’adresser directement à leurs cibles par l’intermédiaire des 26
millions de boîtes aux lettres référencées dans ses bases de données. Expert du ciblage, Mediapost
propose à ses 20 000 clients plus de 300 critères de ciblage, dont 50% lui sont spécifiques, ainsi que 2
500 critères comportementaux pour optimiser leurs opérations de communication.
La société a également développé pour ses annonceurs des services de mesure de performance de leurs
campagnes et de gestion de leurs données clients.
“L’analyse de nos besoins de reprise nous a fait opter pour la réplication distante en mode asynchrone. Les logiciels et les systèmes
EMC nous ont permis de construire l’architecture correspondant
à nos impératifs, et ce à moindre coût, d’une part, en réutilisant
une baie EMC existante et, d’autre part, en limitant le nombre de
serveurs déployés sur le site de secours.”
Damien Tassel, Responsable Ressources Informatiques, Mediapost
OBJECTIF : SÉCURISER L’ACTIVITÉ TOUT EN OPTIMISANT
LES INVESTISSEMENTS
Opérant dans un secteur pleinement concurrentiel et responsable des données confiées par ses clients,
Mediapost voulait se prémunir contre les risques d’indisponibilité des données et des applications
indispensables à son activité. Début 2006, la société a décidé de mettre en oeuvre un plan de reprise
d’activité (PRA) visant à garantir, en cas de sinistre majeur, la reprise des systèmes informatiques dans
des délais compatibles avec ses engagements et contraintes opérationnels. La solution de sécurisation
recherchée devait pouvoir être mise en place rapidement tout en restant évolutive et en optimisant les
investissements existants.
Mediapost souhaitait en outre, pour des raisons économiques évidentes, éviter de cloner sur un site
de secours la salle machine de son principal site de production. « Si nous souhaitions aller vite, nous
ne voulions pas pour autant brûler les étapes », souligne Damien Tassel, Responsable des ressources
informatiques de Mediapost.
« Nous avons donc commencé par réfléchir et faire une analyse d’impact pour savoir quelles étaient les
applications les plus critiques et déterminer, pour chacune d’elles, le délai maximal de reprise
et la perte de données tolérable. »
MEDIAPOST EN BREF
Leader français de la publicité ciblée en boîte
aux lettres
• CA 2006 : 392 M
• 13 500 collaborateurs,dont 12 000
distributeurs et une force de vente de
250 commerciaux
• 20 000 clients
• 180 plates-formes de distribution
• 10 milliards de documents distribués par an
• 26 millions de boîtes aux lettres couvertes
(96% du territoire)
• Une moyenne annuelle de 700 imprimés
distribués par foyer.
RÉPLICATION ASYNCHRONE : UN CHOIX DICTÉ PAR L’ANALYSE
Cette phase d’analyse a permis à Mediapost de prioriser les applications à protéger ainsi que le
niveau de service de reprise à assurer. « Nous sommes arrivés à la conclusion que la perte de données
maximale supportable était de 24 heures et que nous pouvions nous tourner vers une technologie de
réplication asynchrone puisqu’une reprise instantanée ne se justifiait pas », précise Damien Tassel.
Suite à cette analyse, Mediapost a élaboré un schéma d’architecture technique basé sur la réplication
asynchrone des données critiques (bases de données et messagerie) entre le SAN de son site principal
et celui d’un site de secours, distant d’environ 450 km. Utilisant déjà sur le site principal un système
de stockage EMC CLARiiON CX500 équipé d’une tête NAS NS702G, la société s’est de nouveau tournée
vers EMC en juin 2006 pour acquérir une nouvelle baie CLARiiON CX3-20/NS702G et la solution de
réplication EMC MirrorView et Celerra Replicator.
Dans le cadre de ce schéma, le site de secours accueille un environnement de maintien en
conditions opérationnelles et de tests comprenant deux serveurs : un serveur Sun multizones pour
les applications de base de données (Sybase et Oracle) et un serveur Windows pour l’application de
messagerie Microsoft Exchange.
UNE SOLUTION MISE EN OEUVRE EN MOINS DE 6 MOIS
De mi-juillet à mi-septembre 2006, les données de la baie CX500 existante ont été migrées sur le
nouveau CX3-20, les deux baies se trouvant dans un premier temps sur le site principal.
EMC MirrorView/A (A pour asynchrone) et le logiciel Celerra Replicator ont ensuite été déployés sur le
même réseau local pour réaliser des tests de coupure et de reprise, et définir les scripts de démarrage
et de suivi des réplications. Mi-octobre, les réplications ont été interrompues pendant quelques
jours afin de déménager le CX500 sur le site de secours et de re-paramétrer les logiciels pour qu’ils
fonctionnent en configuration WAN. Parallèlement à ces opérations de déploiement, l’équipe de
Mediapost a élaboré les différents plans et procédures faisant partie intégrante du PRA : plan d’alerte,
plan de sauvegarde, plan de test, plan de communication en cas de crise, plan de reprise informatique
et plan de maintien en état opérationnel.
« A ce jour, la synchronisation dure environ 14 heures par jour pour une volumétrie totale de 2
téraoctets. Nous disposons d’une solution de continuité d’activité qui correspond à nos besoins
actuels, qui supporte nos différents systèmes de fichiers (CIFS, NFS, mixtes) et qui nous donne
l’assurance de pouvoir évoluer, tant en termes de volumétrie que d’extension des types d’applications
protégées », conclut Damien Tassel.
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