Affirmation de soi - Université de Moncton

AFFIRMATION DE SOI
Tiré de: Boisvert, J., Beaudry, M. S'affirmer et communiquer
S'affirmer c'est quoi?
Communiquer de manière affirmative, c'est exprimer ses pensées, sentiments et ses
croyances d'une manière calme, honnête et appropriée tout en respectant les sentiments,
pensées et croyance de l'autre. C'est dire à quelqu'un: Voici ce que je pense. Voici ce que
je ressens. Voici comment je vois la situation. Mais je suis prêt à écouter, essayer de
comprendre ce que tu penses, ressens et tu vois la situation.
Communiquer non affirmativement est donc montrer un manque de respect de soi
et parfois aussi, un manque de respect de l'autre. Le comportement non affirmatif peut se
présenter sous forme de comportements passifs, agressifs ou manipulateurs. Le tableau
suivant nous permet de retracer l'influence de ces différents types de comportements.
“ Je te l'ai dit plus de mille fois: AFFIRME TOI ”.

CARACTÉRISTIQUES
COMPORTEMENTS
Passif
Manipulateur
Agressif
Affirmatif
1. Respect de soi et de l'autre
- Tient compte des droits, besoins
et sentiments des autres et laisse
choisir pour eux-mêmes.
oui
non
non
oui
- Tient compte de ses propres
droits, besoins et sentiments
non
oui
oui
oui
2. Communication
- Communiquer clairement et
directement ses besoins et
sentiments.
non
non
oui
oui
- Communiquer ses besoins et
sentiments d'une façon
appropriée et au moment
approprié pour permettre une
entente.
non
non
non
oui
3. Efficacité du comportement
- Est efficace pour atteindre un
but.
non
oui
oui/non
oui
4. Sentiments qui en résultent
- État de bien-être sans anxiété,
dépression ou agressivité.
non
oui
non
oui
- Produit un état de bien-être chez
les autres.
oui/non
non
non
oui

Le comportement affirmatif est très important dans nos relations interpersonnelles,
il nous permet d'évoluer, de nous sentir intéressant, de respecter les droits de l'autre et en
retour d'être respecté. Cette relation libératrice nous permet de mieux vivre avec les
autres. Elle permet un dialogue consistant en un dévoilement de chacun, nous nous
exprimons ouvertement et directement tout en répondant aux sentiments de l'autre, ce qui
résulte en un sentiment de rapprochement (voir APPENDICE I et APPENDICE II).
Quand doit-on s'affirmer?
2 éléments importants:
1. Timing: Il est préférable d'attendre que la conversation soit bien engagée. De
cette manière tu pourras mieux comprendre la position de l'autre
personne ou du groupe et tu seras plus en mesure d'exprimer ton
point de vue.
2. Tact: Le tact est très important lorsqu'il s'agit d'émettre un point de vue
contraire aux autres. Le tact ne veut pas dire d'être flatteur mais
plutôt de ressortir le positif des points apportés par la personne ou le
groupe.
Avantages d'être affirmatif:
- plus de confiance en soi
- peut exprimer verbalement et non verbalement une variété de sentiments et
pensées qui peuvent être soit positifs ou négatifs
- peut prendre des décisions
- la personne est traitée de la même manière qu'il le fait envers eux
- la personne se sent libre de se dévoiler
- communication plus ouverte
- la personne est consciente qu'elle ne peut pas toujours gagner et qu’elle accepte
ses limites
- tu apprends à dire “ non” avec tact
- résulte en des relations interpersonnelles plus proches, profondes et ainsi plus
satisfaisantes
- te permet de reconnaître tes besoins personnels
- tu as le plein contrôle sur toi

Une bonne communication
Les principales étapes d'une bonne communication sont les suivantes:
1. Exprimer le plus fidèlement ce que nous pensons, ce que nous ressentons et
voulons. Le message doit être clair et précis pour que la personne qui vous
écoute (récepteur) n'ait pas à lire entre les lignes.
2. Vérifier si l'intention initiale est égale l'effet attendu en demandant à votre
récepteur de confirmer le contenu et le sentiment de votre message. Le langage
non verbal (ton de voix, expression faciale et gestuelle) doit coïncider avec
votre message verbal pour que le récepteur puisse reconnaître le sentiment qui
accompagne les mots.
3. Écouter la confirmation. La confirmation c'est lorsque le récepteur dit à la
personne qui a parlé, l'effet que le message a eu sur lui. Ceci permet à celui qui
a parlé (émetteur) de vérifier si le récepteur a bien compris son message. Nous
pouvons demander une confirmation par des phrases comme: "Comment
réagis-tu à ce que je t'ai dit?" ou "Qu'est ce que ça te fait?".
4. Discuter des différences entre l'intention et l'effet, si tel est le cas.
Exercice:
Choisissez un sujet de discussion qui vous tient à coeur. Discutez en avec une
autre personne et vérifiez si vous êtes capable de suivre les étapes d'une bonne
communication mentionnées ci-dessus.
Écouter l'autre
Le principal problème dans les relations interpersonnelles est que nous ne prenons
pas le temps d'écouter l'autre. Nous avons l'habitude de juger, d'approuver ou
désapprouver trop rapidement que nous oublions le message de l'autre ce qui crée
incompréhensions et querelles inutiles.

Être un bon récepteur est très important dans la communication. Il y a deux façons
d'écouter: l'écoute passive et l'écoute active.
Écoute passive: Souvent la meilleure façon d'être un bon récepteur est tout
simplement d'être attentif, le regarder et lui montrer que l'on
s'intéresse à ce qu'il dit et l'encourager ainsi à continuer. Seulement
le fait de dire "oui", "d'accord", "c'est intéressant", etc. amène la
personne à parler davantage de ce sujet. Seulement faire de l'écoute
passive à tout moment dans une conversation n'est cependant pas
approprié, il faut aussi de l'écoute active.
Écoute active: Le récepteur peut alors jouer un rôle très actif en vérifiant le
contenu du message de l'émetteur. Le bon récepteur vérifie
toujours s'il a bien compris le message de l'émetteur et qu'il ne fait
pas seulement que deviner ce qui se passe dans sa tête. Ceci est
particulièrement important dans les situations où la compréhension
mutuelle est nécessaire (problèmes interpersonnels, critiques,
conflits, etc.). Le récepteur peut alors donner son point de vue car
l'émetteur considère que le récepteur a bien compris son message.
Un autre principe de l'écoute active est le reflet des sentiments. Il s'agit d'essayer
de découvrir les sentiments de l'autre. Le but est de créer un atmosphère de confiance
mutuelle et un sentiment d'accord et l'autre se révèle alors à vous. Il ne faut pas essayer
trop rapidement de lui donner des conseils mais plutôt l'amener à exprimer ses sentiments
et il se peut que l'autre découvre lui-même les solutions à son problème sans qu'il soit
nécessaire de lui donner des conseils.
L'exemple suivant vous montre comment manifester l'acceptation des sentiments de
l'autre sans pour autant lui donner des conseils.
Pierre: "Tu as l'air inquiet. Qu'est-ce qui se passe?" (Reflet des sentiments)
Paul: "Bien oui, je pense que je le suis, j'ai des difficultés à l'université."