Principales données sur les services d’urgence en 2013-2014 Fiche d’information Les statistiques sur les services d’urgence présentées dans les Statistiques éclair du Système national d’information sur les soins ambulatoires (SNISA) comprennent le nombre de visites et la durée du séjour au service d’urgence, selon le groupe d’âge, le sexe, le niveau de triage, l’issue de la visite et le problème principal. Ces statistiques sont classées en fonction de l’exercice d’inscription des patients, et sont disponibles à partir de 2003-2004. En 2013-2014, plus de 10 millions de visites au service d’urgence ont été déclarées au SNISA, ce qui représente environ 60 % de toutes les visites au service d’urgence au Canada. Pour l’exercice 2013-2014, le SNISA comprend les données sur le nombre de visites au service d’urgence soumises par les établissements participants de l’Île-du-Prince-Édouard, de la Nouvelle-Écosse, de l’Ontario, du Manitoba, de la Saskatchewan, de l’Alberta, de la Colombie-Britannique et du Yukon. 9 visites sur 10 ont duré 7,5 heures ou moins*. Durée totale du séjour au service d’urgence Inscription/ triage Évaluation initiale du médecin Décision d’admettre le patient ou de lui donner son congé et départ des patients non admis du service d’urgence. Départ du service d’urgence des patients admis Note * Après ajustement selon l’âge. Les patients de 65 ans et plus risquent de passer plus de temps au service d’urgence et d’être admis que les autres. Les 3 principales raisons des visites sont : 9 patients sur 10 sont restés 4,7 heures ou moins au service d’urgence 0 à 4 ans 96 % • Infection aiguë des voies respiratoires supérieures • Otite • Fièvre 96 % • Douleur abdominale et pelvienne • Infection de la gorge • Infection aiguë des voies respiratoires supérieures 871 623 visites (9 %) 9 patients sur 10 sont restés 5,1 heures ou moins au service d’urgence 5 à 19 ans 1,5 million de visites (14 %) 9 patients sur 10 sont restés 7,4 heures ou moins au service d’urgence 20 à 64 ans 93 % • Douleur abdominale et pelvienne • Douleur à la gorge et à la poitrine • Autres soins médicaux 5,9 millions de visites (57 %) 9 patients sur 10 sont restés 15,8 heures ou moins au service d’urgence 65 ans et plus 76 % • Douleur à la gorge et à la poitrine • Affections de l’appareil urinaire • Douleur abdominale et pelvienne 2,1 millions de visites (20 %) Non admis Admis Source Système national d’information sur les soins ambulatoires, Institut canadien d’information sur la santé. www.icis.ca Au cœur des données Fiche d’information Les patients admis sont restés près de 5 fois plus longtemps au service d’urgence que ceux qui ne l’ont pas été. Temps total passé au service d’urgence (en heures pour 9 patients sur 10) 1 patient sur 10 du service d’urgence a été admis à l’hôpital Non admis (9,3 millions de visites) Admis (1 million de visites) 6,1 heures ou moins 28,4 heures ou moins Source Système national d’information sur les soins ambulatoires, Institut canadien d’information sur la santé. Les patients admis dans les grands hôpitaux communautaires sont ceux qui sont restés le plus longtemps au service d’urgence. Temps total passé au service d’urgence selon le type d’hôpital (en heures pour 9 patients sur 10) Non admis 7,1 heures ou moins 6,4 heures ou moins 5,5 heures ou moins 3,9 heures ou moins Admis Hôpitaux d’enseignement Grands hôpitaux communautaires Hôpitaux communautaires moyens Petits hôpitaux communautaires 26,9 heures ou moins 31,3 heures ou moins 27,9 heures ou moins 13,8 heures ou moins Source Système national d’information sur les soins ambulatoires, Institut canadien d’information sur la santé. Notons que 79 % de tous les patients admis par le service d’urgence ont reçu des soins dans un hôpital d’enseignement ou un grand hôpital communautaire*. Les principales affections† pour lesquelles les patients ont été admis au service d’urgence sont les maladies des voies respiratoires (MPOC)‡, l’insuffisance cardiaque et la pneumonie. Le temps d’attente jusqu’à la décision d’admission§ pour ces affections variait entre 10,7 et 11,6 heures** et le temps d’attente supplémentaire avant d’avoir accès à un lit d’hospitalisation variait entre 25,3 et 26,9 heures**. * Le type d’hôpital est établi en répartissant les établissements présentant des caractéristiques semblables selon les groupes semblables d’hôpitaux de soins de courte durée. † Selon le diagnostic principal dans la Base de données sur les congés des patients (BDCP) et les données soumises par les établissements au SNISA en 2013-2014. ‡ MPOC : maladie pulmonaire obstructive chronique. § Le temps d’attente jusqu’à la décision d’admission inclut l’inscription, le triage, l’évaluation et le traitement au service d’urgence. ** Les heures représentent le temps maximum passé au service d’urgence par 9 patients sur 10. 8584-0914 Les patients au service d’urgence en attente d’un lit d’hospitalisation attendent près de 3 fois plus longtemps que ceux en attente d’une salle d’opération ou d’un lit aux soins intensifs. La décision d’admettre les patients par le service d’urgence a été prise en 11,5 heures ou moins pour 9 patients sur 10. Par la suite, les patients doivent attendre au service d’urgence avant d’être transférés dans une salle d’opération ou dans un lit aux soins intensifs ou dans une autre unité. Du nombre de patients admis par le service d’urgence, 93 % (963 354) ont été transférés dans un lit d’hospitalisation et 7 % (77 917), dans une salle d’opération ou aux soins intensifs. 9 patients sur 10 ont attendu 21,4 heures ou moins au service d’urgence avant d’avoir accès à un lit d’hospitalisation. 9 patients sur 10 ont attendu 8,3 heures ou moins au service d’urgence avant d’être transférés dans une salle d’opération ou aux soins intensifs. Renseignements supplémentaires Vous trouverez d’autres données dans les Statistiques éclair de l’ICIS. Les questions et les commentaires peuvent être envoyés à l’adresse [email protected].