COLLOQUE INTERNATIONAL

COLLOQUE INTERNATIONAL
Actualité scientifique
en communication des organisations :
questionner les nouveaux enjeux, problématiques
et pratiques
19e Colloque bilatéral Franco-Roumain
en Sciences de l’Information et de la Communication.
Bucarest, 14-16 Mars 2013

APPEL A COMMUNICATION
Perspectives et axes du Colloque
La communication organisationnelle, terrain des sciences de l’information et de la
communication, qui participe de la recherche pluridisciplinaire en sciences sociales, se trouve au cœur des
débats dans le contexte actuel de la globalisation des marchés, des réseaux numériques, des diverses
pratiques symboliques des organisations, des enjeux de Développement Durable et de l’urgence à redéfinir
des modèles de développement (pour les pays du Nord et pour les pays du Sud ; à l’échelle de l’Europe
élargie pour les pays composant l’Europe de 2012 ).
La dynamique conceptuelle de ce domaine a pris son essor dans les années 1980 à la frontière des
disciplines telles que la sociologie, la psychologie sociale, les sciences de gestion et les sciences de
l’information et de la communication.
La notion d’organisations renvoie à des formes organisationnelles plurielles dont les caractéristiques
économiques, sociales, juridiques et infocommunicationnelles sont très variées : firmes multinationales et
nationales, PME, TPE, coopératives, associations, ONG, Fondations, établissements publics de
l’éducation, de la santé, de la culture, collectivités locales et territoriales, etc.
Toutes ces organisations sont aujourd’hui confrontées à des reconfigurations fortes où se croisent
dynamiques socio-techniques, économiques-financières, sociales, culturelles, environnementales.
Les catégorisations proposées par les différentes disciplines semblent toutes incomplètes et se brouillent
dès lors qu’il s’agit de qualifier des organisations empiriques marquées par une forte hétérogénéité. Les
chercheurs en information-communication, confrontés à cette complexité, ouvrent des voies et des pistes
nombreuses que ce Colloque ambitionne de repérer autour de certaines questions de recherche.
1- questionner les modèles, discours et pratiques de la communication managériale
2- questionner la visiblité publique des organisations : ses enjeux, ses modalités, ses effets
3- identifier les présupposés, notions, concepts et cadres théoriques et méthodologies mobilisés par
les chercheurs
4- étudier les dynamiques instituantes portées par la communication des organisations qui
contribuent à redéfinir des formes sociales plus amples : le travail comme valeur, le
développement des discours et pratiques relevant de l’économie sociale et des enjeux
environnementaux, les logiques infocommunicationnelles liées au courant de la régulation vs
courant de la dérégulation, les discours et pratiques relevant de la ”domination douce” et de la
”servitude volontaire”, etc.
5- questionner les ambitions déclarées et discours éthiques au regard des pratiques sociales,

culturelles et environnementales mises en oeuvre
6- repérer et étudier des pensées et des pratiques en information-communication qui sont
minoritaires, innovantes, alternatives et qui n’entrent pas forcément dans le mainstream info-
communicationnel du modèle entrepreunarial dominant (celui de l’entreprise centrée sur le profit)
Les problématiques pourront porter également sur :
 La définition du processus de communication dans un espace délibératif en trois
dimensions structurelles qui incluent les processus institutionnels, les structures intra-
organisationnelles et les relations conversationnelles des réseaux socio-numériques.
 L’analyse des relations internes fondées sur un discours, sur une narration plus ou moins
mythique (ritualisée par les cérémonies de célébration des héros fondateurs) ou
mystificatrice (emprise du storytelling management) et sur un symbolisme identitaire
présent dans les logos et dans l’expression publicitaire.
 Le marketing et le management des dispositifs d’information et de documentation en
relation avec la digitalisation de la lecture.
 Les aspects éthiques des comportements communicatifs, l’éthique étant entendue comme
un commandement institutionnel qui contrôle toutes les autres dimensions de l'espace
communicatif.
Les propositions de communication attendues s’inscriront dans l’un des trois axes ci-dessous. Les
approches pourront aborder des points de vue et des apports épistémologiques, théoriques,
méthodologiques et empiriques, avec des dominantes (par exemple plutôt épistémologique ou plutôt
méthodologique) ou sans dominante et de manière ”classique” (dimension théorique, méthodologique et
empirique).
Axe 1 : Éthique appliquée et responsabilité sociale, environnementale, rôle des parties prenantes et
morale des organisations-entreprises
Mots clés: Entreprise citoyenne, pratiques d’engagement public, transparence, gouvernance, déontologie,
théories des parties prenantes, instrumentalisation de l’imaginaire, responsabilité sociale, imputabilité
des organisations, analyse rhétorique des comportements organisationnels, prévention des risques et
communication de crise
Ce premier axe privilégie les considérations théoriques et recherches empiriques qui mettent au centre
le concept de la responsabilité sociale des organisations, avec une orientation plus précise vers

l’analyse de la conduite citoyenne dans l’entreprise, de la gouvernance, de la démocratie dans
l’entreprise et de la participation active de l’entreprise à la démocratisation de la société. Seront aussi
mises en exergue les représentations des performances et des valeurs de l’entreprise citoyenne. De
quelle manière les organisations communiquent-elles leur responsabilité éthique et sociale par le biais
des discours de la transparence et de la visibilité, dans un contexte de pression croissante des médias,
des ONG et de la blogosphère civique et militante? Cette question est liée notamment au problème de
la gouvernance organisationnelle. Des recherches récentes interrogent le rôle du management dans la
démocratisation des organisations tout en privilégiant la relation entre démocratie, éthique et politique
organisationnelle. Quels types de rapport entre pouvoir, discours et morale de l’entreprise ? Les
nouveaux médias influencent-ils de manière saillante la reconfiguration de ces rapports ?
Axe 2 : La communication des organisations culturelles, éducatives, sanitaires, humanitaires,
environnementales
Mots clés: associations et institutions culturelles : les problématiques d’élargissement des publics ; la
communication et les médiations dans les projets culturels, interculturels, humanitaires et
environnementaux ; la professionnalisation des associations, des ONG ; engagement et rituels
d’engagement ; communication publique ; action et valeurs ; organisations liées à l’économie sociale, à
l’économie sociale et solidaire ; transfert de modèles minoritaires et d’expérimentations
Ce deuxième axe privilégie des regards, des expériences, une analyse de pratiques en décalage ou
en rupture avec le modèle entrepreunarial dominant. Les organisations qui poursuivent des objectifs
sociétaux ou des objectifs relevant du bien public (vs intérêts privés) sont concernées par la
communication ; bien souvent elles composent entre des pratiques reposant sur des expériences et des
valeurs qui leur sont propres ET d’autres pratiques empruntées au modèle managérial dominant. Elles sont
traversées par des expériences d’engagement, de participation qui sont autant d’objets d’études très
pertinent en communication des organisations. Elles intègrent les ressources des dispositfs numériques et
ouvrent des espaces médiatiques et de publicisation originaux. Elles empruntent aussi bien souvent au
modèle managérial dominant. Par ailleurs dans le cadre de l’économie sociale et solidaire, des formes
organisationnelles originales, par exemple les coopératives, les AMAP, les SEL pour l’espace français
développent des spécificités infocommunicationnelles, que peut-on en dire, quelle transférabilité des
expériences et expérimentations?
Axe 3 : Enjeux éthiques des nouveaux dispositifs d’information et de documentation dans les
organisations ; métamorphoses des pratiques de médiatisation et de publicisation

Mots clés : systèmes d’information et enjeux organisationnels, intelligence informationnelle, marketing
interactif, déontologie et technologies de l’information, culture numérique dans les organisations,
publicisation, rôle et effets des blogs-des réseaux sociaux… sur les pratiques info-communicationnelles
des organisations
Ce troisième axe portera sur les pratiques de gestion des documents numériques, ainsi que sur le
traitement de l’information numérisée dans les organisations spécialisées (bibliothèques par exemple)
ou non spécialisées (agences, firmes multinationales ou ONG), qui utilisent les archives pour leur
propre besoin de conserver l’identité, l’histoire et la culture collective. Concilier intégration et
autonomie individuelle, agendas éthiques personnels et organisationnels est un enjeu majeur en termes
de définition et de pratiques de la démocratie organisationnelle. Des concepts émergents tels
« leadership moral », « mutualité », confirment les débats actuels sur la possibilité des pratiques
délibératives à l’intérieur d’une organisation et plus spécifiquement sur les conditions de production
des managers qui mobilisent le choix et la réflexivité a visée éthique comme des ressources
organisationnelles. Des thèmes récents comme les enjeux démocratiques de l’administration
électronique, la gestion de la lecture dans les bibliothèques virtuelles/ numériques seront privilégiés.
Comité scientifique
Delia Balaban Balas, Université Babes Bolyai de Cluj, Roumanie
Camelia Beciu, Ecole Nationale de Sciences Politiques et Administratives (SNSPA), CODIPO, Roumanie
Françoise Bernard, Aix-Marseille Université, IRSIC, France (Présidente)
Jacques Bonnet, Université de Bourgogne, CIMEOS, France
Arlette Bouzon, Université de Toulouse 3, LERASS, France
Stefan Bratosin, Université de Montpellier 3, ORC IARSIC, France
Valérie Carayol, Université de Bordeaux 3, MICA, France
Mihai Coman, FJSC, SPARTA, Roumanie
Alain van Cuyck, Université de Lyon 3, INFOCOM, France
Ioan Drăgan, Université de Bucarest, Faculté de Sociologie, Roumanie
Michel Durampart, Université du Sud -Toulon -Var, I3M, France
Gino Grammaccia, Université de Bordeaux 1, CRED, France
Christian Le Moënne, président de la SFSIC, France
Thierry Libaert, Université Catholique de Louvain, Belgique
Catherine Loneux, Université Rennes 2, PREFICS, France
Viencent Meyer, Université de Metz-Lorraine, CREM, France