Appel à tous

Appel à tous
Rapport
Cet appel à tous concerne l’analyse des départs volontaires dans
les entreprises. Voici un aperçu des questions posées :
 Votre entreprise a-t-elle instauré un processus d’analyse
des départs volontaires?
 Si oui, quelles sont les différentes activités?
 Quels sont les objectifs visés par chaque activité?
 Etc.
Nombre de répondants : 115
Cet appel à tous a été fait entre le 28 mai et le 17 juin 2010.
© Droits réservés, CRHA, 2010

Note de l’éditeur
Reproduction, diffusion et distribution, intégrales ou partielles, par quelque procédé que ce soit, interdites sans
l’autorisation de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés.
Le résumé et les réponses à l'appel à tous, telles que transmises, ne sauraient exprimer en aucun cas l’opinion de
l’Ordre. De plus, il ne s’agit ni d’un avis juridique ni d’un quelconque conseil.
Publié en version électronique en août 2010.
1200, avenue McGill College
Bureau 1400
Montréal (Québec) H3B 4G7
[phone] - [e-mail]

Résumé
 Chez une majorité de répondants (57,89 %), l’employeur a instauré un processus d’analyse des départs
volontaires.
 Pour la grande majorité (80,85 %) de ce nombre, le processus d’analyse comprend une entrevue de départ.

Compilation des résultats – Nombre de répondants
Appel à tous 1 Départs volontaires dans les entreprises
1. Votre entreprise a-t-elle instauré un processus d’analyse des départs volontaires?
Oui 66 57,89 %
Non 40 35,09 %
Autre (précisez) 87,02 %
Nombre de répondants 114
Vous pouvez également consulter la section COMPILATION DES RÉSULTATS – PAR RÉPONDANT.
2. Si oui, quelles sont les différentes activités?
Les réponses ci-dessous constituent une synthèse de l’ensemble des réponses fournies. Pour obtenir toutes les réponses,
vous pouvez consulter la section COMPILATION DES RÉSULTATS – PAR RÉPONDANT.
 Plus d’un tiers (34 %) des répondants qui mettent en œuvre un processus d’analyse
des départs, se limitent aux entrevues de départ.
 Plus du quart (28 %) ont recours à une combinaison entrevue de départ, rapport,
calcul du taux de roulement et interventions pour résoudre la problématique.
 Près d’un cinquième (17 %) font appel à une combinaison entrevue de départ,
questionnaire et rapport.
 Une minorité (15 %) se limite à mener des entrevues de départ et à calculer le taux
de roulement.
 Quelques-uns (6 %) n’ont recours qu’à un questionnaire.
3. Quels sont les objectifs visés par chaque activité?
Les réponses ci-dessous constituent une synthèse de l’ensemble des réponses
f
ournies. Pour obtenir toutes les réponses,
vous pouvez consulter la section COMPILATION DES RÉSULTATS – PAR RÉPONDANT.
 Les répondants qui mettent en œuvre un processus d’analyse des départs ont tous
évoqué la compréhension des motifs du départ et tous cherchaient à réduire le
nombre de départs. L’objectif général consiste donc à réduire le taux de roulement.
4. À quelle fréquence l’analyse des départs volontaires est-elle faite?
Mensuellement 14 16,67 %
Trimestriellement 14 16,67 %
Annuellement 25 29,76 %
Autre (précisez) 31 36,90 %
Nombre de répondants 84
Vous pouvez également consulter la section COMPILATION DES RÉSULTATS – PAR RÉPONDANT.
5. Le processus d’analyse contient-il des entrevues de départ?
Oui 76 80,85 %
Non 55,32 %
Seulement avec les
employés à temps plein 6 6,38 %
Autre (précisez) 77,45 %
Nombre de répondants 94
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Compilation des résultats – Nombre de répondants
Appel à tous 2 Départs volontaires dans les entreprises
6. Si oui, quels moyens utilisez-vous pour réaliser les entrevues de départ? (cochez les réponses qui s’appliquent à votre
situation)
Rencontre avec le gestionnaire 22 18,03 %
Rencontre avec un membre du service des
ressources humaines 67 54,92 %
Entretien téléphonique 11 9,02 %
Questionnaire en ligne 86,55 %
Autre (précisez) 14 11,48 %
Nombre de réponses 122
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7. L’entreprise communique-t-elle avec tous les employés qui sont partis ou utilise-t-elle un échantillon représentatif du
personnel de l’entreprise?
Les réponses ci-dessous constituent une synthèse de l’ensemble des réponses fournies. Pour obtenir toutes les réponses,
vous pouvez consulter la section COMPILATION DES RÉSULTATS – PAR RÉPONDANT.
 Plus des deux tiers (68,85 %) des répondants qui mettent en œuvre un processus
d’analyse des départs ont répondu « Oui avec tous »
 Une minorité (11,47 %) a répondu « Par échantillon ».
 Une minorité légèrement plus faible (9,84 %) a répondu « Avec les employés
permanents seulement ».
 Pour quelques-uns (4,92 %) des répondants, la procédure ne s’applique pas.
 D’autres encore (3,28 %) ont répondu « Non » à cette question.
 Chez certains répondants (1,64 %), seuls les employés non syndiqués et à haut
potentiel reçoivent une communication.
8. Les questions utilisées pour les entrevues de départ sont-elles les mêmes pour tous les employés? (cochez les
réponses qui s’appliquent à votre situation)
Un bloc commun de questions pour la rencontre
avec le gestionnaire ou avec le service des
ressources humaines
59 62,10 %
Un bloc commun de questions par téléphone 99,48 %
Un bloc commun de questions pour le
questionnaire d’entrevue en ligne 6 6,32 %
Autre (précisez) 21 22,10 %
Nombre de réponses 95
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