Rapport d`activité2015 - Relais Social de Charleroi

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RELAIS SANTE DU PAYS DE CHARLEROI
Bd Jacques Bertrand, 10E
6OOO Charleroi
Té l: 071 31 98 05
GSM : 0473 11 03 58
[e-mail]
(Bâtiment loué au Fonds du logement des familles nombreuses de Wallonie)
Et avec le soutien de « United Funds for Belgium »

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TABLE DES MATIÈRES
Historique 4
Moyens financiers
Comité d’accompagnement 5
Objectifs du Relais Santé 6
Public cible
Première partie 8
Travail au relais sante et accès aux soins
Travail effectif réalisé au sein du Relais Sante 10
Permanences d’accueil
Consultations médicales 12
Permanences sociales 17
Permanences infirmières 22
Deuxième partie – travail en réseau et en inter réseau 26
Accès à la médecine générale
Collaboration avec les hôpitaux
Collaboration avec le FARES
Travail en réseau et rencontre des personnes dans leur lieu de vie 28
Troisième partie - recueil de données statistiques 30
Données relatives aux personnes et à leur situation
Travail en réseau 38
Quatrième partie – travail en réseau et réunions 43
Cinquième partie 48
Conclusions et difficultés rencontrées
Perspectives et besoins 49
Annexe 1 50
Rapport d’activité infirmière mobile : rue + Housing first

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RELAIS SANTÉ DU PAYS DE CHARLEROI
1- HISTORIQUE
Créé en 2007, suite à la mise en évidence d’un manque d’offre de soins pour les personnes sans abri, le
Relais Santé répond à une demande bien présente. Un projet de « dispensaire » avait alors été élaboré
lors des coordinations des travailleurs pour la santé, organisées par le Relais Social.
Les subventions de la Région Wallonne ont permis, dès le mois de mai 2007, de mettre sur pied le Relais
Santé, conçu suivant les besoins du terrain.
Ayant débuté dans les locaux de l’abri de nuit « Ulysse », nous avons depuis déménagé trois fois.
Nous louons nos locaux actuels, voisins du Relais Social, au « Fonds du logement des familles nombreuses
de la Région Wallonne »pour un loyer accessible.
2- MOYENS FINANCIERS
- Subvention octroyée par la Région Wallonne – Ministère des travaux publics, de l’action sociale, de
la santé et du patrimoine, dans le cadre du décret relatif aux Relais santé
- Participation du Relais social via l’enveloppe projet pour le financement d’une partie du salaire de la
coordinatrice
- 21 points APE, octroyés par la Région Wallonne, ministère de l’emploi et de la formation
- 7 points APE pour le travail de rue (durée limitée)
- Facturation en tiers payant des consultations de médecine générale
- Facturation via le CPAS de Charleroi, des consultations en Aide Médicale Urgente
- Recherche de dons divers
- Convention SASS / Relais santé (convention de partenariat)
COMPOSITION DE L’ÉQUIPE AU 31 DECEMBRE 2015
Équipe de base du Relais Santé:
Avec points APE (renouvelables tous les 3 ans) : 3 ETP
- 2 mi-temps : accueil/administratif : Déborah Cardinal et Cathy Legru
- 1 ETP infirmier : Ingrid Henry
- 1 ETP assistante sociale : Géraldine Van Langenhove
Plus :
- ½ ETP coordination : Irène Kremers
- 2 médecins vacataires, prestant chacun 1 heure par semaine : les docteurs Ophélie Misson et Saidja
Van de Steene
- 1 médecin psychiatre consultant 1x / mois (collaboration avec Carolo Rue) : Docteur Akila Elmaouhab
Dans les projets connexes :
- ¼ ETP infirmière dans le cadre de la convention SASS/RSt (financement CPAS) : Sylvie Hustin
- 1 ETP infirmière prestant ½ temps en rue et ½ temps dans le projet HFB (points APE + financement
HFB) : Céline Opdebeek – contrat à durée déterminée, (dépendant de la prolongation des points APE
et de la subvention HFB) et prenant fin le 30 avril 2016
- ½ ETP infirmière occupée totalement dans le projet HFB (financement HFB) : Marusia Danyluk
Deux bénévoles:
- Le Dr Marie-Antoinette MILLET, consultant 2 heures par mois
- Bénédicte Espeel, infirmière, participant aux consultations en fonction de ses disponibilités

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3- COMITÉ D’ACCOMPAGNEMENT
Le Relais Santé existe au sein du Relais Social du Pays de Charleroi. L’Assemblée Générale, le Conseil
d’Administration et le Comité de Pilotage du Relais Social en sont donc les structures décisionnelles
compétentes. Les détails concernant ces instances figurent dans le rapport d’activité du Relais Social.
Néanmoins, d’une façon plus pratique, nous nous sommes entourés d’un comité d’accompagnement
regroupant différents partenaires concernés directement par les problématiques de santé et d’accès aux
soins d’un public précarisé. Celui-ci nous permet de sensibiliser les différentes structures de soins de
santé et les mettre en relation avec les services d’aide aux sans abris.
Il ne s’est réuni qu’une seule fois en 2015, par manque de temps principalement. Nous nous rencontrons
cependant lors d’autres réunions du Relais Social et sommes en contact lorsque cela est nécessaire, de
façon ponctuelle et ciblée.
Celui-ci est composé de :
Madame Catherine BELGEONNE
Coordinatrice de l’abri de nuit
de la rue Dourlet
Madame Sophie CRAPEZ
Coordinatrice de l’ASBL
«Comme chez nous»
Madame Germaine DEBERG
Responsable du service social des différents sites du
Grand Hôpital de Charleroi
Madame Martine DI MARINO
Coordinatrice de l’ASBL « Entre 2 Wallonie »
Madame Geneviève LACROIX
Coordinatrice générale du Relais Social
de Charleroi
Docteur Patrick JADOULLE
Médecin généraliste représentant la FAGC et les
maisons médicales
Docteur Irène KREMERS
Médecin, coordinatrice du Relais Santé
Madame Laura DI DOMENICO
Assistante sociale à l’ISPPC, site du CHU
Docteur Georges VAN CANG
Directeur médical de l’hôpital
Vincent Van Gogh
Madame Géraldine VAN LANGENHOVE
Assistante sociale et responsable administrative au
Relais Santé de Charleroi
Monsieur Benoît VAN SYNGHEL
Coordinateur de l’équipe du SASS, du CPAS de
Charleroi