CONDITIONS GENERALES DE VENTES (mises à jour janvier 2016

CONDITIONS GENERALES DE VENTES (mises à jour janvier 2016)
 Afin de vous assurez le plus grand confort lors de vos rendez-vous, dans le souci de respecter la planification établie, devant
une recrudescence d'oublis ou de RDV non annulés, ou annulation de dernière minute, la Direction et son personnel se
réserve le droit de vous demander le paiement intégral de votre prestation en cause. Le règlement de celle-ci s’effectuera
lors de votre prochaine visite.
Veuillez nous prévenir par tous moyens à votre convenance (téléphone, mail ) 48h avant l'heure fixée de votre RDV. Seuls les
motifs cohérents, plausibles et non répétitifs seront pris en considération.
 Pour les rendez-vous des Forfaits Mariage OU pour ceux notés très à l’avance sur notre planning, le règlement d'avance de
ceux-ci, ou le versement d'arrhes pourra vous être demandé.
 CONDITIONS DE PAIEMENTS
 Les chèques ne sont pas acceptés.
 Pour des disponibilités de caisse, les billets de 200€ et 500€ ne sont pas acceptés.
Notre caisse est dotée d’un détecteur de faux-billets, en cas d’anomalie vos billets peuvent vous être refusés.
La Carte Bancaire VISA est acceptée à partir de 20€ (Credit Card from 20€) . Pas de somme minimale pour paiement carte
American Express.
 La Direction et son personnel, se réserve le droit de vous demander le paiement intégral de votre prestation, avant
l’exécution de celle-ci. L’Institut n’accorde aucun crédit.
 Pour toute Prestation ou Bon Cadeau payé d’avance, aucun remboursement ne pourra être demandé. Un Avoir vous sera
remis, à utiliser sur une prochaine prestation et aura une validité de 2 mois.
 Tout Achat promotionnel, forfait ou cure soins ne seront pas portés sur votre Compte points Fidélité.
 Un retour de marchandise est accepté sous certaines conditions :
 dans son emballage d’origine en excellent état, ni ouvert ni entamé, avec son ticket de caisse, pensez à bien le
demander lors de votre achat. Dans un délai-retour de 8 jours maximum.
 L’article vous sera échangé contre le produit de votre choix (en fonction du stock disponible et du prix actuel le jour de
votre échange) vous règlerez la différence de prix s’il y a lieu.
 A votre convenance, un Avoir peut vous être remis, il sera valable 30 jours (sous les mêmes conditions de règlement)
Aucun remboursement ne sera effectué.
 CHEQUES CADEAUX personnalisés :
 Il sera utilisable en 1 seule fois. Il ne peut donner lieu à un remboursement en espèces et ne sera pas remplacé en cas de
perte ou de vol. Pour être validé, ce Chèque Cadeau doit respecter sa date d’expiration et être rattaché à votre compte
points numérisé présent dans notre base de données.
 SEANCES U.V.A :
 L’exposition aux U.V.A est interdite aux personnes mineures (aucune décharge parentale n’est acceptée) et déconseillée aux
femmes enceintes (liste des médicaments photo-sensibilisants disponible en cabine)
 Nous déclinons toute responsabilité dans la prise de médicaments ou pathologie cutanée cachée de la part des personnes
faisant le choix d’une exposition aux U.V.A artificiels.
 Les forfaits, séances et lunettes protectrices (obligatoires) sont payables d’avance.
 Les séances payées à l’unité d’avance, sont à effectuer dans le même délai que le forfait de 6 séances.
 Une fois réglés, vos forfaits et séances ne feront l’objet d’aucun remboursement passé le délai indiqué mis en place.
 Toutefois, la Direction se réserve le droit d’apprécier un remboursement selon situation particulière et justifiée.
 ONGLERIE (gel et résine acrylique)
 La pose d’ongles est refusée sur les personnes mineures (1 CNI sera demandée et aucune décharge parentale n’est acceptée)
 Déconseillée aux femmes enceintes du 1er trimestre de grossesse.
 Notre travail est effectué dans les meilleures conditions possibles d’hygiène et de respect de vos ongles. Nos
Professionnelles de l’Ongle suivent des Formations régulières dans ce domaine. Nous ne pratiquons pas la pose de piercing
ongulaire. Nous déclinons toute responsabilité dans la manière dont vous prendrez soin ou pas de ceux-ci dans votre
quotidien. Nous ne pratiquons pas le suivi remplissage, entretien des poses artificielles.
 Nous sommes à même d’évaluer l’état de vos ongles et de refuser de faire une pose de gel ou résine acrylique si l’état de
ceux-ci ne le permet pas. Une tarification précise est mise en place, pour les prestations ongles.
 SOINS DIVERS
 Les modelages corps n'ont aucune visée thérapeutique ou médicale et ne sont assimilables ni aux actes réservés aux
professions de santé règlementées par le Code de la Santé Publique ni à ceux des ostéopathes. Elles sont praticables
légalement par tous. Institut de Beauté L’éphélide - 15 bd des Alliés 30700 Uzès - 04.66.22.18.65
- n° siret 4147077700030 - code nafa 9602 BA / www.ephelide-beaute.com