Conditions de mise à disposition de la télévision

COM-PAT-0210 - Baclesse, Service communication - 28 Février 2017
La TV
au Centre
François Baclesse :
Conditions de mise
à disposition aux
patients
INFORMATION PATIENTS
Le Directeur général
Pr Khaled MEFLAH
Dans l’hypothèse où le patient quitte le Centre avant d’avoir
utilisé l’ensemble des journées TV payées, le patient ou la
personne mandatée par lui présente au Relais H un bulletin de
situation. Le Relais H rembourse au patient les journées non
consommées et lui remet un justificatif de remboursement. La
demande de remboursement s’effectue le jour du départ, et au
plus tard dans un délai de 3 jours après le départ.
Article 6
En cas de difficulté, le patient s’adresse au Relais H (poste
59.11) pendant les heures d’ouverture du Relais H ou bien au
PC sécurité (poste 58.18) en dehors des heures d’ouverture
visées à l’article 2 ci-contre. Si le poste TV nécessite une
intervention technique, cette intervention est assurée par le
Centre François Baclesse propriétaire de l’équipement, ou un
prestataire missionné par lui.
Article 7
Article 5
En cas de changement de chambre, le patient ou la personne
mandatée par lui informe le Relais H, qui transfère l’accès au
réseau dans la nouvelle chambre.

Les présentes conditions ont pour objectif de présenter les
modalités de mise à disposition de la télévision auprès des
patients du Centre François Baclesse.
Article 1
Tout patient hébergé qui le souhaite peut avoir accès au parc
de télévision de l’établissement en service d’hospitalisation de
jour, de semaine ou en hospitalisation conventionnelle.
Article 3
Moyennant le paiement au Relais H d’une somme de 3,50 euros
par jour, le Relais H ouvre l’accès au réseau de télévision, pour
la période souhaitée par le patient.
Article 2
S’il souhaite avoir accès au parc de la télévision, le patient
ou une personne mandatée par lui se rend auprès du Relais H
(rez-de-chaussée) de l’établissement pour obtenir l’ouverture
de l’accès au réseau de télévision, dans le respect des horaires
suivants :
Il indique au Relais H, le numéro de sa chambre et le nombre
de journées souhaité, sachant que toute journée commencée
sera facturée.
JOURNÉE HORAIRES
Du lundi au jeudi 8h30-18h30
Le vendredi 8h30-18h00
Le Samedi 11h00-18h30
Le Dimanche 14h00-18h00
Toute journée commencée est due. Un reçu est remis au
patient dès le paiement de la somme due. Le Relais H accepte
les règlements en espèces ou par carte bancaire.
Sur cette base, les chaînes de télévision suivantes sont
accessibles aux patients dans le cadre de l’offre proposée :
• l’ensemble des 27 chaînes de la TNT
• les 4 chaînes Canal+ (Canal+, Canal+ sport, Canal+
Cinéma et Canal+ Séries)
• 2 chaînes thématiques : BBC World News et Planète +
• 2 canaux internes de TV sont à la disposition du Centre
François Baclesse pour faire passer, autant que de
besoin, les messages propres au Centre.
Au total, 33 chaînes de TV sont mises à disposition du patient
et 2 chaînes internes au Centre.
Article 4
Une télécommande utilisable seulement pour les TV du Centre
est disponible dans la chambre du patient.