Big Data

Big data et Marketing: alliance parfaite?
Swiss Marketing Vaud
Silvia Quarteroni, Experte NLP
Lausanne, 10 mars 2015

AGENDA
Big data et Marketing: alliance parfaite?
1. Le “Big data” en deux mots
2. Big data et traitement du langage naturel (NLP)
3. Quelques exemples concrets
I. Analyse des réseaux sociaux
II. Veille des news
4. Conclusions
| 10.03.2015 | Marketing et IT au royaume du marketing digital 2

…Ou plutôt en quatre “V”
LE “BIG DATA” EN DEUX MOTS
| 10.03.2015 | 3 Marketing et IT au royaume du marketing digital

■Le “Big Data” nous offre l’opportunité de travailler avec des grands volumes de
données non structurées, où le contenu est en langage naturel
Pages web, réseaux sociaux, blogs, …
■Grâce au traitement automatique du langage naturel (NLP - natural
language processing), nous pouvons appliquer des méthodes statistiques
pour:
1. Analyser les contenus
2. En extraire des informations
3. Faire des prédictions
Le cinquième “V”: Value
BIG DATA ET TRAITEMENT DU LANGAGE NATUREL (NLP)
| 10.03.2015 | 4 Marketing et IT au royaume du marketing digital

Le cinquième “V”: Value
BIG DATA ET TRAITEMENT DU LANGAGE NATUREL (NLP)
■L’analyse du langage naturel ouvre de nouvelles perspectives marketing:
Le cinquième “V” du Big Data est sa valeur commerciale (Value)!
■Exemples de questions que nous pouvons adresser:
Quels sont les produits/sociétés suisses les plus discutés sur Twitter?
Quel rapport entre le lieu des bloggers et leur opinion sur un
produit/société?
Dans quelles régions faut-il intensifier
une campagne marketing?
Quelle est la catégorie d’age la plus
prometteuse pour la publicité?
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