COMMUNIQUÉ DE PRESSE Paris, le 28 mars 2013 PERCEPTION ET UTILISATION DES MEDIAS SOCIAUX PAR LES JOURNALISTES RESULTATS DE L’ETUDE BURSON‐MARSTELLER EN EUROPE, MOYEN ORIENT ET AFRIQUE Face à l’audience croissante des médias en ligne et au développement exponentiel des médias sociaux, Burson‐Marsteller a étudié l’impact de ces derniers sur la façon de travailler, de diffuser l’information et d’interagir des journalistes. L’étude a été menée en 2012 auprès de plus de 100 journalistes de médias économiques et d’information générale, dans les pays d’Europe, Afrique et Moyen Orient. La plupart des journalistes reconnait que les médias sociaux constituent une source d’information importante, un baromètre des tendances, un agrégateur inégalable des informations les plus commentées et une plateforme sans précédent pour échanger directement avec leurs publics. Et pourtant ils regrettent l’avalanche d’informations fournies par les réseaux sociaux et questionnent leur fiabilité. Ils regrettent par ailleurs le temps passé à séparer le bon grain de l’ivraie. Une source croissante d’inspiration La quasi totalité des journalistes interrogés utilise quotidiennement les médias sociaux, notamment Facebook et Twitter. 9/10 utilisent les médias sociaux au bureau, 7/10 à leur domicile et 5/10 durant leurs trajets. 2/3 y cherchent de nouvelles idées d’articles. 88% y repèrent les actualités les plus populaires et en nourrissent leurs reportages. A cet égard, YouTube, Twitter et Facebook constituent les plateformes les plus importantes pour identifier les actualités à rayonnement mondial. 60% des journalistes interrogés utilisent les médias sociaux comme source complémentaire d’information pour leurs articles et pour trouver personnes à interviewer (42%). En terme de fiabilité perçue, Wikipedia, avec 68%, arrive loin devant les autres réseaux sociaux et blogs d’entreprise. 1 L’opportunité de dévelo opper l’audiience des artticles et d’interagir avec les lecteurss 75% des journalistes utilisent Tw witter, Faceebook, Linke edIn et YouTube po our poster dees liens vers leurs articlees. Ils utilisen nt aussi les médias sociaux pour répondre a aux questionns et comme entaires de leurs pu ublics. Ainsi,, 60% des journalistes j déclarent recevoir quotidienneement des commenta aires sur leurs articlles ou reportages. uivante http p://burson‐m marsteller.eu//innovation‐‐ Pour en ssavoir plus,, connectezz‐vous à l’’adresse su insights/meedia‐survey‐2 2013/ Burson‐Marsteeller, créée en 1953, est une e entreprise moondiale de Rela ations Publics et e de communnication. Elle acccompagne sess clients depuis la réflexion sttratégique jusq qu’à la mise enn œuvre de pla ans d’action da ans les domainnes des relation ns publics, dess affaires publiq ques, de la gesttion de la réputation, de la geestion de crise, de la publicité é et du digital. LLe réseau est cconstitué de 73 3 bureaux et 855 bureaux affiliéés, opérant dan ns 110 pays et ssur six continen nts. Burson‐Ma arsteller est meembre du group pe WPP, le pluss nous vous invvitons à vous connecter surr grand réseau u d’agences dee communicatiion du mondee. Pour plus d’information, d http://www.burson‐marstelleer.com/. CONTACTS PRESSE Isabelle Veiillon / isabelle.veillon@b bm.com/ 011 56 03 12 46 6 / 06 87 76 76 40 Séverine Go odet/ severin [email protected] / 01 56 03 12 13 / 06 80 94 0 00 27 2