Sommaire - Eyrolles

Sophie FAURE
Manager à l’école
de Confucius
Le management comme vous
ne l’avez jamais imaginé !
Préface d’André BOYER
Professeur en Sciences de Gestion
Université de Nice Sophia-Antipolis
© Éditions d'Organisation, 2003
ISBN : 2-212-11220-3
Sommaire
PREFACE
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Test de positionnement personnel sur le management confucéen (1/2)
Introduction
...
21
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
Première Partie
Les Bases du Confucianisme
Premiers repères sur le confucianisme
....................................
Chapitre 1 – CONFUCIUS : SON NOM A TRAVERSÉ LES ÂGES
....................
38
41
Chapitre 2 – L’HUMANISME OCCIDENTAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Comment l’homme est devenu sujet dans l’univers ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Que faire de cette liberté ? L’héritage chrétien retrouvé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Chapitre 3 – CONFUCIANISME : L’AUTRE HUMANISME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
Les fondements du confucianisme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
La logique de la pensée confucéenne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Les valeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
RESUME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Deuxième Partie
Confucianisme et Management
Chapitre 4 – VALEURS CONFUCÉENNES ET QUALITÉS DU LEADER . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Six qualités confucéennes : sens de l’humain, équité rituelle,
rites, morale, confiance, connaissance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
Deux qualités complémentaires, courage et sévérité :
les apports des stratèges militaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129
Chapitre 5 – CONNAISSANCE PAR LE CŒUR, MANAGEMENT PAR LES SENTIMENTS .135
Aimer et être aimé ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Aimer, se faire aimer et se faire craindre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .140
7
MANAGER
À L’ÉCOLE DE
CONFUCIUS
Chapitre 6 – SOUVERAIN ÉCLAIRÉ ET SYSTÈME ORGANISÉ
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Chapitre 7 – LES IMPLICATIONS DE LA POSITION CONFUCÉENNE SUR LA
SÉLECTION DES MANAGERS ET L’ÉVOLUTION DES ENTREPRISES . . . . . 153
Les idéogrammes du parfait manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155
Carte de positionnement des leaderships . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159
Expertise et exigence psychologique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167
RÉSUMÉ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .172
Test de positionnement personnel sur le management confucéen (2/2)
. . .174
Troisième Partie
Dynamisme et perversions du pouvoir confucéen
Chapitre 8 – L’IMPACT SUR LE FONCTIONNEMENT DE LA SOCIÉTÉ . . . . . . . . . . . . . . .189
Hiérarchie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .191
Clan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .192
Cercles concentriques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .193
Relations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .195
Chapitre 9 – PERVERSIONS DE L’EXERCICE DU POUVOIR CONFUCÉEN . . . . . . . . . . .197
Du respect à la soumission . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .200
Leader séducteur ou dénaturé ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Soif de pouvoir personnel, ploutolâtrie et abus de pouvoir . . . . . . . . . . . . . . . .207
Manager-managé, un vécu parfois difficile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .209
Dedans / dehors : des critères forts de différenciation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .218
Référentiel et modes de management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .220
Rapport avec l’extérieur : collectif restrictif et confiance restreinte . . . . . . .226
Dedans / dehors : des difficultés d’évaluation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .236
L’exemple de Hyundai : la controverse entre management
confucéen et anglo-américain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .237
RÉSUMÉ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .242
EXERCICE : LE CONFUCIANISME CHEZ HYUNDAI MANAGEMENT EN RISQUE ET STÉRÉOTYPES
. . .245
Chapitre 10 – CONFUCIANISME ET DYNAMIQUE MANAGÉRIALE . . . . . . . . . . . . . . . .249
Du multiculturel qui reste chinois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .255
De la forme : calligraphie, documents et citations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .263
Du fonds : l’homme, cible et levier du management,
les valeurs en entreprise sous influence confucéenne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .265
Sens de la responsabilité sociale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .265
8
Sommaire
Résilience, persévérance, industriosité et frugalité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .273
Etude et auto-perfectionnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .278
Talents et valeurs morales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
Management du cœur et management par le cœur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .283
Deux mises en situation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .293
Li Jiacheng . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .294
La traduction des principes confucéens dans
la charte interne d’une entreprise de taille moyenne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .302
Quatrième Partie
Interculturel, enseignement et convergences
Chapitre 11 – RÉALITÉ DE LA DYNAMIQUE HUMAINE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .313
Management : « la main invisible » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315
Exigence intérieure et management des équipes,
cohésion / harmonie intérieure et victoire assurée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .317
Chapitre 12 – LE CONFUCIANISME, CHALLENGE MANAGÉRIAL ? . . . . . . . . . . . . . . . 321
Les points de vigilance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .325
Le moïsme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .325
Le taoïsme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .326
Le légisme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .327
Scepticisme sur la compatibilité des idéaux sociaux
et des exigences économiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .329
Sincérité ou manipulation ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 330
Les « tandems fous » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332
Equilibre du système et rôle modérateur des rites et de l’étude . . . . . . . . . . . .337
Chapitre 13 – LA VOIE DU « JUSTE MILIEU » ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 343
Une régulation à usage ordinaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345
Un équilibre entre des forces contradictoires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345
CONCLUSION
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .347
Audit final : Efficacité confucéenne, baromètre interne et
capacité invisible. Votre entreprise part - elle gagnante ?
. . . . . . . . . . . .356
ANNEXES : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .359
Liste des abréviations utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .361
Alphabet des valeurs et Esprit du management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .363
Valeurs confucéennes : glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .367
Bibliographie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .381
POSTFACE
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .395
9
MANAGER
À L’ÉCOLE DE
CONFUCIUS
Table des illustrations
La Chine Antique, auteurs et textes fondateurs
La logique de la pensée confucéenne
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Le confucianisme, une philosophie de l’excellence humaine
Clarification du schéma des valeurs confucéennes
. . . . . . . . . . . . . . . . . 76
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Wei zheng zai ren – Un bon gouvernement repose sur l’homme
Equivalence managériale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Yi ou équité rituelle
Correspondances Philosophie - Management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Li ou Rites
Correspondances Philosophie - Management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
De ou morale
Correspondances Philosophie - Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Analyse des compatibilités stratégiques
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Xin ou confiance
Correspondances Philosophie - Management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Zhi et Connaissance des choses et des hommes
Correspondances Philosophie - Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Ren ou sens de l’humain
Correspondances Philosophie - Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Yong ou courage
Correspondances Philosophie - Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Yan ou Sévérité
Correspondances Philosophie - Management
Logique de priorisation
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Souverain sage et exercice de la souveraineté en Chine Antique
Mapping des leaders à partir d’une lecture confucéenne
. . . . . . . . . . . . 143
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Sagesse antique et recrutement
Huit obstacles, trois dangers, trois dilemmes et une évidence
pour la « promotion des gens de mérite » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
10
Sommaire
Expertise et exigence psychologique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Expertise et sens de l’humain
Implication sur le recrutement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Principes de fonctionnement de la hiérarchie chinoise
Clan, coopération et échange non-marchand
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
La Chine, un fonctionnement en cercles concentriques
Tissu relationnel et irrigation de l’espace
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Confucianisme et ambivalence des rapports à l’autorité
Un mode de fonctionnement par inclusion / exclusion
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
Chinois d’Outre-mer, fondateurs d’empire cités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
L’absorption des influences chez Haier
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258
Elan révolutionnaire et publicité, exemple de l’hebdomadaire « Gagner » . . 259
« Je perds mon sang, je perds ma sueur …»
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Influences multiples et héritage confucéen dans l’entreprise chinoise « X »
. . . 262
« Les ministres ne m’obéissent pas parce que je suis sévère, mais… » . . . . . . . . . 264
Evolution des valeurs
.........................................................
Les stalagmites, symbole d’engagement et de réalité
« Les trois pragmatismes »
270
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
Publicité « cœur – eau » Confucianisme et marketing (1 & 2)
. . . . . . . . . 288-289
Publicité « cœur – eau » Confucianisme et marketing
Cohérence et clarification des correspondances (3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290
De la logique confucéenne à la logique managériale
Le cercle vertueux du management confucéen
Confucianisme et management, des limites
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333
Confucianisme, management et tandems fous
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334
Impact de l’absence de modération par les rites et l’étude
sur l’évolution des valeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340
11