Politique de bonne volonté – Volcan au Costa Rica (San José

4 janvier 2017
1/4/2017 3:34 PM
Politique de bonne volonté – Volcan au Costa Rica (San José) –
Janvier 2017
Situation
En raison d'une éruption volcanique qui pourrait avoir une incidence sur les vols à destination de San José (Costa Rica),
Air Canada a adopté la politique de bonne volonté suivante.
Politique
Marchés Stock de
billets Billet émis au plus tard le Dates de voyage initiales Période de modification des réservations
Tous les itinéraires comprenant : SJO 014 4 janvier 2017 4 –11 janvier 2017 Jusqu'au 31 janvier 2017
Directives de réacheminement
Les clients ont droit à une modification gratuite conformément aux directives ci-dessous.
Règle tarifaire À l'intérieur de la période de réacheminement À l'extérieur de la
période de
réacheminement
Frais de modification Annulés Annulés
Perception d'un supplément Supplément non exigé s'il s'agit de la même cabine Les règles tarifaires
s'appliquent
Réacheminement Autorisé (les frais de modification sont annulés, mais le
supplément est perçu) es règles tarifaires s'appliquent
 Réacheminement par d'autres transporteurs non autorisé
Changement de destination permis
Les passagers peuvent choisir de voyager pour une autre destination desservie par Air Canada pendant la période
de validité du billet. Les frais de modification seront annulés, mais il y aura perception d'un supplément. Lorsque le
billet a été redélivré et qu'il reste une valeur résiduelle, celle-ci pourra être appliquée à un voyage ultérieur avec
Air Canada.
Billets Aéroplan
Invitez le client à s'adresser à Aéroplan pour le traitement.
Passagers de VAC ayant un forfait terrestre
Invitez le client à s'adresser à VAC pour le traitement.
Remboursements
Selon les règles tarifaires
Endos
CR Volcano Waiver Jan 2017