Agir ensemble n°5 (sept-oct-nov. 2012)

La lettre de Pôle emploi PACA à ses partenai-
AGIR
ENSEMBLE N°5 / SEPTEMBRE-OCTOBRE-NOVEMBRE 2012
Sommaire
LA LETTRE DE PÔLE EMPLOI PACA À SES PARTENAIRES
Pôle emploi 2015, une feuille de route
pour mieux répondre aux besoins des
territoires
Le coup d’envoi de notre plan stratégique a été donné en juillet et
ses priorités tiennent en trois mots : personnalisation, proximité,
performance. Trois mots qui annoncent de nouvelles avancées
dans les trois prochaines années : une personnalisation accrue
de l’offre de services aux demandeurs d’emploi et aux entreprises,
une intervention de plus en plus déconcentrée et adaptée aux
besoins des territoires, l’optimisation des moyens pour un meilleur
accompagnement des demandeurs d’emploi.
Pour mettre en œuvre ces orientations, pour enrichir encore notre
compréhension du marché du travail, pour soutenir l’adaptation des
services aux besoins des demandeurs d’emploi et des entreprises, il
est indispensable de poursuivre et développer nos rapprochements,
nos partenariats, nos synergies.
Sur le terrain, les rencontres partenariales contribueront à lever les
freins à l’emploi et apporter des solutions aux difcultés constatées,
notamment dans les zones rurales et les quartiers sensibles.
Et s’il faut citer un événement illustrant notre volonté d’avancer
au service de la dynamique économique et du retour à l’emploi du
plus grand nombre, c’est bien les “5 jours pour l’emploi” que nous
organisons avec vous depuis déjà trois ans. Du 1er au 5 octobre
2012, plus d’une centaine de réunions, forums et rencontres
sont programmés partout en région an de mettre en relation les
entreprises qui recrutent et les demandeurs d’emploi, promouvoir les
actions de formation ainsi que les métiers et les secteurs d’avenir.
Alors rendez-vous près de chez vous pour agir ensemble !
Philippe Bel, directeur régional de Pôle emploi Paca
REPÈRES
2 > Tendances
Les demandeurs d’emploi de
très longue durée (DE-TLD *)
en Provence-Alpes-Côte d’Azur
2 > Zoom sur…
Le développement
des emplois verts
3 > Initiatives
Les Rencontres de l’Insertion
en Vaucluse
3 > Idée reçue
“ Pôle emploi n’accompagne
pas les licenciés économiques”
4 > Regards croisés
Aide médico-psychologique :
le parcours qualifiant
4 > Bloc-notes
CI-JOINT :
LA PLAQUETTE DE PRÉSENTATION
DE PÔLE EMPLOI 2015

TENDANCES LES DEMANDEURS D’EMPLOI DE
TRÈS LONGUE DURÉE (DE-TLD*)
EN PROVENCE-ALPES-CÔTE D’AZUR
LE DÉVELOPPEMENT
DES EMPLOIS VERTS
Pourquoi ?
L'économie verte crée des emplois à un
rythme plus soutenu, selon le dernier rapport
sur l'économie française publié en juin 2012
par l’Insee. Entre 2004 et 2010, le nombre
d'emplois environnementaux (en équivalent
temps plein) a augmenté de 3,4% par an,
contre 0,5% dans l'ensemble des filières.
Pour qui ?
Cette tendance intéresse les demandeurs
d’emploi qualifiés ou en recherche de pré-
qualification, certification ou adaptation,
ainsi que les employeurs qui recrutent.
Comment ?
Dans le cadre d’une démarche globale de
Responsabilité Sociale de l’ Entreprise, Pôle
emploi Paca anime depuis 2010 un plan
d’action régional pour accompagner ce
“verdissement” de l’économie, avec de
nombreuses concrétisations : étude sur le
marché du travail de l’économie verte en
Paca ; diagnostic territorial avec des acteurs
économiques et experts ; collaboration avec
les branches professionnelles (Federec, Bâti-
ment) et les entreprises pour adapter l’offre
de services (telle la Méthode de recrutement
par simulation) aux besoins spécifiques ;
achats de formation (éco-construction,
maîtrise de l’énergie, éco-conduite en trans-
port-logistique, etc.) ; ateliers d’orientation
des demandeurs d’emploi sur les métiers
porteurs dans les secteurs de l’eau, de l’as-
sainissement, de l’air et des déchets avec
les employeurs du bassin de Saint-Raphaël/
Fréjus (expérimentation réussie et
aujourd’hui élargie à de nouveaux secteurs
comme le Bâtiment durable).
Des innovations de territoire s’ajoutent à
cette dynamique. Une convention de par-
tenariat a ainsi été signée le 14 février 2012
entre le Pôle emploi d’Apt et le Parc Naturel
Régional du Luberon (PNR). C’est la première
fois en France que Pôle emploi croise son exper-
tise avec celle d’un PNR. Entre autres objectifs, ce
rapprochement contribuera à activer les poten-
tiels de la croissance verte pour les demandeurs
d’emploi du Luberon, en développant formations
et chantiers d’insertion sur des thématiques ar-
chitecturales (construction en pierre sèche, en-
tretien du patrimoine…) et environnementales
(filière bois, éco-matériaux…).
Bénéce
Cette réponse d’ensemble à la montée en puis-
sance des besoins de l’économie verte fait naître
de nombreuses opportunités : en 2011, plus de
10 000 offres ont été collectées sur des métiers
verts et « verdissants » en Paca. Pas moins de 450
offres ont été proposées pendant la Semaine ré-
gionale des métiers du développement durable,
en avril 2011.
ZOOM SUR…
* Les demandeurs d’emploi qui n’ont pas travaillé depuis plus
de deux ans sont reçus sous trois mois par Pôle emploi avec
une proposition de formation qualifante ou d’un emploi.
8 288 sont suivis par Pôle emploi,
11 492 sont en suivi délégué.
3 556 ne sont plus inscrits à la fin juin 2012,
soit près de 2 sur 10.
16% des sorties sont motivées par une reprise
d’emploi, 8% par une entrée en stage (chiffres
portés à 18 % et 10 % au mois de juin 2012).
34% des sorties proviennent d’un défaut d’ac-
tualisation suite à une reprise d’activité, entre
autres raisons.
19 780
DE-TLD catégorie A identifiés
à fin décembre 2011
Le taux de sortie des DE-TLD
suivis par Pôle emploi est de
20,8%
20 %
des engagements financiers
consacrés à la formation
par Pôle emploi Paca sont
affectés aux métiers de
l’économie verte en 2012.
déjà 300
demandeurs d’emploi en
formations collectives sur
ces métiers à la mi-2012.
Signature de la convention de partenariat entre Pôle emploi représenté par Jean-Charles Blanc,
Directeur Territorial de Vaucluse (à gauche), Jean-Louis Joseph, Président du Parc Naturel
Régional du Luberon et Olivier Laubron, Directeur du pôle emploi d'Apt (à droite)

IDÉEREÇUE “ PÔLE EMPLOI N’ACCOMPAGNE PAS LES LICENCIÉS
ÉCONOMIQUES ”
FAUX ! LA PREUVE PAR 3 !
Pôle emploi Paca accompagne
actuellement plus de 6000 person-
nes en recherche d’emploi après
un licenciement économique
Depuis le 1er septembre 2011, date de
mise en œuvre du Contrat de Sécurisation
Professionnelle (CSP), 6 458 licenciés éco-
nomiques ont bénéficié ou bénéficient
pendant 12 mois d’un accompagnement
personnalisé et d’une allocation spécifique
(80 % du montant de leur salaire brut si un
an ou plus d’ancienneté) pour accélérer leur
retour à l’emploi.
Le contrat de sécurisation pro-
fessionnelle constitue un traite-
ment spécique du licenciement
économique par Pôle emploi
Le licenciement économique est un événe-
ment à part dans la trajectoire d’un actif :
Pôle emploi le traite en conséquence en
appliquant la stratégie du rebond dynami-
que. Choisir de signer un CSP après un délai
de réflexion de 21 jours permet de rompre
son contrat de travail pour devenir stagiaire
de la formation professionnelle engagé dans
un accompagnement personnalisé. Après
les phases de diagnostic et la validation
du projet professionnel, sa mise en œuvre
peut nécessiter la mobilisation d’aides ou
de mesures : bilan de compétences, entraî-
nement à la recherche d’emploi, formations
d’adaptation et de reconversion, VAE, appui
à la création ou à la reprise d'entreprise,
appui social et psychologique…
Pôle emploi mobilise des moyens
importants pour personnaliser
l’accompagnement
En capitalisant les points forts des disposi-
tifs antérieurs (CRP-convention de reclas-
sement personnalisé et CTP-contrat de
transition professionnelle), le CSP a permis
d’optimiser l’effort d’accompagnement :
un conseiller dédié pour 50 CSP avec des
entretiens hebdomadaires, 10 équipes
affectées au CSP en Paca, 8 M€ mobilisés
dans le cadre d’un accompagnement exter-
ne, intervention de 10 Opca avec cofinance-
ment Pôle emploi.
INITIATIVES LES RENCONTRES DE L’INSERTION
EN VAUCLUSE
de leur coopération. On y renforce ses liens
personnels, on étend son réseau de proxi-
mité, on échange sur ses outils, ses champs
de compétences, ses problématiques clés et
les solutions possibles, on partage tous les
dispositifs mis en place en Vaucluse pour
faciliter l’insertion et l’accompagnement
des personnes.
5 thématiques majeures
La santé, le logement et l’hébergement,
la mobilité, l’administratif et le juridique,
l’emploi et les savoirs de base structurent
le village des Rencontres, composé de 21
stands représentant près de 70 partenaires
associatifs et institutionnels.
Autour des stands, 10 ateliers sont pro-
posés par les participants pendant la jour-
née. Objectif : bousculer les idées reçues
(les addictions, la candidature senior…),
démystifier et éclairer une problématique
épineuse (le dépistage de la précarité, l’il-
lettrisme…), découvrir de nouveaux outils
(les tests psychotechniques, la méthode
de recrutement par simulation…). Enfin,
deux tables rondes introduites par des en-
seignants en sciences sociales de l’Univer-
sité abordent des thématiques communes :
le parcours d’insertion sous l’angle de l’IAE,
l’accompagnement et ses obligations.
Le 4 octobre, dans le cadre des 5 jours pour
l’emploi, l’Université d’Avignon et des Pays
de Vaucluse accueille 500 professionnels
de l’insertion venus de tout le départe-
ment. Un partenariat entre le Conseil géné-
ral, la Direccte, l’Université et Pôle emploi a
permis de faire naître cet événement d’un
genre nouveau. Conçu comme un accéléra-
teur de rencontres entre acteurs de l’inser-
tion au sens large, il vise à mieux connecter
leurs multiples dispositifs, au bénéfice de
publics que la dégradation de l’emploi et la
précarisation confrontent à des difficultés
sociales et professionnelles croissantes.
En réunissant professionnels et futurs
professionnels dans leur diversité
(conseillers Pôle emploi, Missions locales,
Cap emploi, Structures d'Insertion par
l'Activité Economique (SIAE), assistantes
sociales,…), les Rencontres optimisent
la capacité de chacun à prescrire aux
personnes en difficulté la bonne orientation
et le bon interlocuteur au bon moment, et
ainsi lever plus vite les freins périphériques
qui entravent les parcours d’accès ou de
retour à l’emploi.
De fait, les Rencontres sont conçues pour
des acteurs qui souhaitent élargir le cadre
ORGANISER DES RENCONTRES
DE L’INSERTION ?
Pour dupliquer l’initiative sur votre territoire…
• Créer la dynamique, en vérifiant auprès des
partenaires institutionnels leur volonté de se
mobiliser sur le thème de l’insertion.
• Régler la gouvernance, en constituant un
groupe projet et un comité de pilotage.
• Recenser les participants, en identifiant tous
les acteurs de l’insertion au sens large (santé,
logement, hébergement, droit, mobilité,
insertion, emploi et formation).
• Dimensionner l’événement, en définissant son
périmètre d’intervention, sa forme (colloque et/
ou rencontres) et son budget.
• Construire l’événement, en rencontrant
individuellement tous les acteurs et partenaires
associés à l’opération pour évaluer et mobiliser
leur volonté de s’inscrire dans un partenariat
élargi de l’insertion.

REGARDSCROISÉS AIDE MEDICO-PSYCHOLOGIQUE :
LE PARCOURS QUALIFIANT
BLOC-NOTES
cadre d’un tutorat renforcé. La participation
des Opca est essentielle dans le dispositif, à la
fois pour mieux connaître les besoins de quali-
fication des entreprises et pour participer à leur
mobilisation. Même si la difficulté majeure reste
d’identifier les profils qui iront jusqu’au bout :
les différents parcours AMP ont permis d’orien-
ter 60 personnes en contrat pro : 9 sur 10 sont
embauchées et pérennisées dans l’emploi. C’est
un succès que nous dupliquons désormais dans
d’autres domaines d’activité, tel que le transport
de voyageurs”.
Frank Vindigni, en contrat de profession-
nalisation AMP à l’Infa de Nice :
“C’est l’association Handy job qui m’a orienté vers
le parcours AMP en juin 2011. J’ai toujours eu la
fibre sociale, le métier m’intéressait. J’ai participé
à une réunion collective, puis passé et réussi les
tests de présélection. Une semaine d’EMT ef-
fectuée aux Pensées, un Ehpad du groupe Must,
a confirmé mon projet. J’ai même retravaillé
un peu plus tard dans cet établissement pour
mieux préparer la suite. Après deux mois de for-
mation préqualifiante, j’ai réussi le test de pré-
admissibilité à l’Infa de Nice, et je suis entré en
contrat pro : trois semaines aux Pensées, une se-
maine à l’Infa, dix-huit mois à ce rythme et si tout
va bien je serai diplômé au printemps 2013. Après
une carrière dans la vente et à bientôt 50 ans, c’est
une reconversion qui prend un bon chemin ! ”.
En 2010, l’équipe santé de Pôle emploi
Nice-nord et l’UPE06 lancent une initia-
tive de sécurisation des parcours profes-
sionnels, en réponse aux besoins de recru-
tement d’Aides Médico-Psychologiques
(AMP) sur le territoire. Réunions collec-
tives, pré-tests, Evaluation en Milieu de
Travail (EMT), Action de Formation Préa-
lable au Recrutement (AFPR), puis contrat
de professionnalisation : un parcours
efficace, reconduit en 2011 et 2012.
Véronique Vanel,
conseillère à l’em-
ploi, équipe Santé
de Pôle emploi
Nice-Nord :
“Tout est parti d’un
besoin de recrute-
ment en Ehpad bien
identifié par nos
prospections en-
treprises et le recueil des offres. Aux côtés de
l’UPE06 avec qui nous sommes en lien régulier,
nous avons travaillé dans une optique de sécu-
risation des parcours et de recrutements dura-
bles en ciblant les AMP, plus dédiés à la gériatrie
que les aides-soignants, plutôt tournés vers le
milieu hospitalier. La réussite de ce projet tient
dans le multi-partenariat que nous avons su
mettre en place en 2010 et améliorer ensuite.
Il réunit côté entreprises, l’UPE06, les ressour-
ces de l’ADEF et les employeurs (notamment
le Groupe Must) ; côté formateurs, l’Université
de Nice qui a conçu l’étape de préqualification,
l’Infa pour les contrats pro et l’appui des Opca
(OPCA PL, UNIFAF Agefos PME ) ; côté pres-
cripteurs, les Missions locales, le Plie Nice Côte-
d’Azur et Cap emploi mobilisés sur le sourcing
avec Pôle emploi (Nice et Cannes), qui gère
aussi l’instruction des aides et l’administration
des dossiers. En 2011, sur les 86 demandeurs
d’emploi convoqués aux informations collecti-
ves, 19 sont allés jusqu’au contrat pro… Le taux
de réussite a atteint 95 %”.
Luigi Poma,
mandataire emploi-
formation
à l’UPE06 :
“En rencontrant les
directeurs d’Ehpad,
nous avons identi-
fié que le besoin de
personnels AMP qua-
lifiés était récurrent,
et avons évalué les besoins d’accompagnement
et de sécurisation de parcours. Le parcours ini-
tié avec nos partenaires a réussi à répondre à
l’ensemble de ces attentes. Les entreprises se
concentrent sur ce qu’elles savent et doivent
faire : bien recruter entre plusieurs candidats,
et favoriser l’intégration des salariés dans le
Agir ensemble,
la lettre de Pôle emploi PACA à ses partenaires, Direction Régionale : 1 bd Pèbre – 13008 Marseille
Standard : 04 91 29 05 05 – Fax : [phone]
Directeur de la publication : Philippe Bel - Responsable de la rédaction : Anne Branchereau
Conception / rédaction : CBW Méditerranée
Crédits photo : Direction régionale Pôle emploi, CBW Méditerranée
Impression sur papier recyclé avec encres végétales, imprimerie CCI - 3 000 ex.
Dépôt légal : mai 2011 - ISSN : 2116-7133
5 jours pour l’emploi, 3è !
Depuis trois ans, l’événement incarne l’engagement
de Pôle emploi Paca au service de la dynamique
économique et du retour à l’emploi du plus grand
nombre. Aujourd’hui très attendus, les “5 jours”
favorisent les rencontres entre employeurs et
demandeurs d’emploi, rapprochent les entreprises
des dispositifs et moyens mis à leur disposition pour
faciliter leurs embauches, stimulent la détection des
besoins en recrutement, dynamisent la formation et
l’emploi des jeunes.
Du 1er au 5 octobre 2012, 5 nouvelles journées sont
programmées, chacune dédiée à une thématique
spécifique déclinée en différentes actions dans les
départements de la région : journée de prospection
pour collecter les offres d’emploi, rencontres
institutionnelles, forums de recrutement, ateliers
découverte des métiers qui recrutent… Cette édition
2012, fruit d'une coopération entre les différents
acteurs locaux, est résolument tournée vers le retour
à l’emploi des jeunes et la promotion de l’offre de
services de Pôle emploi à destination des TPE.
Club RH :
Prochain rendez-vous, le 23 novembre, sur le thème
de l’emploi des jeunes.
Nouvelle organisation
de Pôle emploi Paca
Depuis le 1er septembre, une nouvelle organisation
de la Direction régionale va permettre de conduire le
déploiement de Pôle emploi 2015.
Au sein de la Direction Régionale, Alain Bos devient
Directeur du Partenariat, Patrick Monnet, Directeur
des Services Centralisés et Jean-Marie Rossich, Di-
recteur Appui Réseau.
Plus près des territoires, les interlocuteurs sont :
Stéphan Jules, Directeur territorial des Alpes de
Haute-Provence et Hautes-Alpes ; Ghislaine Ellena,
Directrice territoriale des Alpes-Maritimes ; Nicolas
Garnier, Directeur territorial des Bouches-du-
Rhône ; Jean-Charles Blanc, Directeur territorial
du Var ; Marc Zampolini, Directeur territorial
du Vaucluse.