Une plate-forme de formation continue avec des

Une plate-forme de formation
continue avec des workflows pour
réduire la charge administrative
Les médecins spécialistes suisses sont tenus de suivre régulièrement des formations continues. L’Institut suisse pour
la formation médicale postgraduée et continue (ISFM) est responsable de la formation continue avec 45 sociétés de
discipline médicale. En 2009, l’ISFM a décidé de fournir aux sociétés de discipline médicale une solution centralisée
pour l’administration sous la forme d’une plate-forme Web de formation continue. NEXPLORE AG a développé une
plate-forme basée sur Microsoft® SharePoint® Server 2010 qui permet aux médecins de saisir les formations qu’ils
ont suivies et de les envoyer à la société de discipline médicale compétente afin qu’elle les vérifie. Les sociétés de
discipline médicale vérifient et confirment les demandes. Lorsqu’elles ont été approuvées, les médecins peuvent
imprimer eux-mêmes leur diplôme de formation continue ou en commander l’impression. La plate-forme centralisée, à laquelle des workflows ont été intégrés, accélère le processus d’obtention du diplôme de formation continue
et simplifie l’administration. Dans une prochaine phase, un catalogue central de toutes les formations continues
avec des possibilités d’évaluation intégrées, ainsi que des workflows pour reconnaître les offres de formation, doivent être implémentés afin d’améliorer la qualité des formations continues.
L
’ISFM, organisation autonome et indépendante, est
responsable de la formation continue des médecins
avec 45 sociétés de discipline médicale. Le rôle principal de l’ISFM, qui emploie 20 collaborateurs à Berne,
Client: Institut suisse pour la formation médicale postgraduée et continue, ISFM/FMH, téléphone: 031 359
11 11, www.siwf.ch
Pays: Suisse
Secteur: association/santé
Partenaire Microsoft: NEXPLORE AG,
téléphone: 033 334 23 70, www.nexplore.ch
Produits utilisés dans la solution: Microsoft®
SharePoint® Server 2010, Microsoft® Dynamics®
NAV, Microsoft® SQL Server®, Microsoft® Silverlight®,
­Microsoft® WCF RIA Services
«Comme les médecins utilisent différents systèmes
d’exploitation et différents navigateurs, la variété des
navigateurs pris en charge a représenté un argument
important en faveur de SharePoint Server 2010.»
Pascal Fleury, Enterprise Solution Engineer,
NEXPLORE AG
consiste à proposer des offres de formation postgraduée
et continue de qualité qui répondent aux besoins de la
population. Alors que la formation postgraduée pour
obtenir le titre de médecin spécialiste a pour objectif de
pouvoir exercer en toute responsabilité, les compétences
acquises doivent être entretenues et actualisées régulièrement en fonction des dernières découvertes médicales tout au long de la vie.
Les 45 sociétés de discipline médicale sont responsables
de vérifier la formation continue dispensée par les hôpitaux ou des institutions privées, par exemple.
«Grâce à la nouvelle plate-forme, nous pouvons nous
concentrer sur notre cœur de métier: les médecins obtiennent
rapidement leur diplômes de formation continue et nous
pouvons garantir la qualité des formations.»
Jürg Jau,
responsable de la planification et
de la conception informatique, FMH
Afin de proposer une formation de qualité pour toutes les
spécialisations et d’en simplifier l’administration, l’ISFM a
opté pour le développement d’une plate-forme centrale
de formation continue commune à toutes les sociétés.­
En raison des nombreuses fonctions fournies, de
l’intégration simple de Microsoft® Dynamics® NAV grâce
à Microsoft® Silverlight® (services RIA) et des Business
Connectivity Services, ainsi que de la possibilité de créer
une synergie en matière de savoir-faire informatique sur
les produits Microsoft, et après avoir évalué des logiciels
propriétaires et Open Source, l’ISFM a décidé de mettre
en place la plate-forme de formation continue centralisée
en se basant sur Microsoft® SharePoint® Server 2010. La
prise en charge de plusieurs navigateurs, une nouveauté,
a fait pencher la balance en faveur de SharePoint Server
2010 qui était en compétition avec sa version précédente.
A moyen terme, les nouvelles fonctions multimédia et Web
2.0 fournies en standard doivent également être exploitées.
Lors de la première phase, la plate-forme de formation
continue permet aux médecins de saisir les formations
continues qu’ils ont suivies et d’enregistrer les justificatifs
de cours sous forme électronique. Des cartes à puces
(Health Professional Card FMH ou PKI de Health Info Net)
sont utilisées pour identifier sans équivoque la personne
qui effectue la saisie. A l’aide du workflow implémenté,
la liste des cours suivis pendant les 3 années précédentes
est transmise aux sociétés de discipline médicale compétentes en appuyant simplement sur un bouton. Lorsque
les sociétés de discipline médicale ont confirmé les
formations continues suivies, les diplômes correspondants
sont validés. Si le médecin n’est pas membre de la société
de discipline médicale, une mention qui indique les frais
de traitement à régler apparaît en plus. Le diplôme est
envoyé par la poste ou peut être téléchargé par les méde-
cins sous forme d’un fichier PDF créé automatiquement. ­
Il leur suffit ensuite de l’imprimer.
La plate-forme simplifie les processus administratifs des
sociétés de discipline médicale que ces dernières réalisaient
auparavant à l’aide de leurs propres systèmes ou bien
manuellement. Elle est particulièrement intéressante pour
les petites sociétés de discipline médicale, qui disposent
uniquement d’une petite infrastructure, voire d’aucune.
Les médecins en bénéficient également car le processus
d’obtention de leur diplôme de formation continue est
plus simple et nettement plus rapide. De plus, ils disposent
d’une vue d’ensemble de toutes les manifestations proposées pour les diverses spécialisations grâce à la centralisation. Lors d’une deuxième phase, les fonctions d’évaluation,
de commentaire et de discussion seront également implémentées. Ces possibilités de feed-back garantiront que les
fournisseurs proposent toujours des cours de qualité. En
outre, les diplômes de formation sont publiés dans le registre public des médecins de la FMH (www.doctorfmh.ch)
L’ISFM bénéficie de la plate-forme de formation continue
spécialisée car la qualité des formations est améliorée, ainsi
que celle des données sur les formations dont elle dispose
par ailleurs afin de les utiliser.
Le médecin peut noter les cours suivis dans la liste
«Compte-rendu de formation continue» dès qu’ils sont
finis, toutes les informations sur les cours sont affichées
clairement. Il est très simple d’ajouter des éléments.
Un témoignage sur l’usage de Microsoft Office
2010 et Microsoft SharePoint Server 2010 par
Nexplore AG
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3645 Gwatt (Thun)
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Fax: 033 334 23 71
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