Presse Magazine et engagement consommateurs

Le média
presse comme
contact
d’engagement
et d’attractivité
vis-à-vis des
marques

Semaine de la Presse 2009 page 2
Quelle sont les grandes étapes de notre approche?
Évaluation de la capacité de la presse à influencer les attitudes sur différentes catégories
de produit, relativement aux autres contacts entre les marques et les consommateurs
Positionnement des contacts presse en fonction de leur capacité d’influence et de leur
degré d’encombrement, relativement aux autres contacts
Analyse de la capacité de la presse à engager, offrir des opportunités d’engagement et
attirer vers les principales marques des catégories étudiées
Analyse des forces et faiblesses de la marque sur ces leviers et opportunités
d’engagement auprès des cibles concernées
Univers étudiés :
Automobile
Softs Drinks
Téléphones portables
Écrans plats TV
Opérateurs de téléphonie mobile
Ouvertures de compte courants
Résultats basés sur un programme d’étude R&D de TNS Sofres mené en France et à
l’international en décembre 2007, associant une mesure commune de l’efficacité des
contacts (MCA) et un outil de segmentation des consommateurs en fonction de leur
engagement vis-à-vis des marques d’une catégorie (Conversion Model)

Semaine de la Presse 2009 page 3
Sponsoring
Presse
Blogs
Coupons
Site web
Evénement
Magazines
Radio
Mailings
TV
Bouche à Oreille
PLV
Essai
Street marketing
…et d’autres…
Quelle est l’influence de la presse parmi cet
ensemble de contacts?
Un grand nombre de points de contacts entre la marque et
le consommateur

Semaine de la Presse 2009 page 4
Création d’une unité commune de mesure entre les
points de contact
Influence
BEP
Mémorisation X
=
Brand Experience Points
Une mesure validée vs les parts de marché (travaux réalisés et publiés par
l’INSEAD)
Déployée par de gros annonceurs au niveau mondial (P&G, Colgate, Nestlé, Nokia,
BP…)

Semaine de la Presse 2009 page 5
La « brand experience », unité commune de mesure
Unité commune de mesure
18 5004 1008 0006 400Total
BEPs
4005008002040%Website
100%22%43%35%BES
(…)
1 2002 0001 0005020%Mail
1 0002 5001 8006030%W.O.M
1 5003 0002 8007040%TV Ad
Total
Category
BEPs
Brand C
BEPs
Brand B
BEPs
Brand A
CCF
weightin
g
Association
s w / Brand
A
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