8 points clés pour réussir votre marketing rédactionnel

8 POINTS CLÉS POUR RÉUSSIR VOTRE
MARKETING DACTIONNEL
Un e-book offert par l’Agence Rédaction Web
www.agence-redaction-web.fr
Par Gilles Lancrey
Version 1 - novembre 2013
Agence Rédaction Web | 8 points clés pour réussir votre marketing rédactionnel
2
AVANT-PROPOS
Le marketing rédactionnel constitue un des éléments forts de la
stratégie de communication de l’entreprise. Il ne faut pas le
confondre avec le marketing de contenu (content marketing) qui
représente l’ensemble des supports utilisés par l’entreprise pour
communiquer une image positive, et inviter les prospects à
s’intéresser à elle. Dans le marketing de contenu, il est possible
d’utiliser une grande variété de types de messages, alors que le
marketing rédactionnel fait appel au copywriting, ou rédaction. C’est
le cœur de métier de l’Agence Rédaction Web.
Le terme anglais copywriting est ici utilisé à dessein, parce qu’il
représente bien l’idée que l’on rédige dans un but commercial, et
non dans un but littéraire. Il existe des rédacteurs talentueux pour la
littérature, mais en matière de copywriting c’est de spécialistes
marketing dont vous avez besoin. L’art est un autre domaine.
Il est vrai quen anglais le terme « copywriting » désigne les
personnes qui rédigent des annonces et des publicités. On pourrait
les appeler « rédacteur de slogans » en français. Lexpertise dun
rédacteur web ne se limite évidemment pas aux slogans, cest -à-dire
aux titres principaux, bien que ces derniers revêtent une import ance
considérable.
Pour concevoir un marketing rédactionnel de qualité il convient de
suivre quelques étapes indispensables, qui correspondent à une
approche classique de la stratégie.
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3
TABLE DES MATRES
8 points clés pour réussir votre marketing rédactionnel ..................... 1
Avant-Propos.................................................................................... 2
Point clé 1 - « Connais-toi toi-même » ............................................. 6
Point clé 2 : « Connaître votre ennemi » ......................................... 8
Une définition précise s’impose ................................................... 8
Point clé 3 : Définir les persona ....................................................... 9
Comment définir une persona : paramètres entreprise .............. 9
Définir une persona : le personnage fictif .................................. 10
Validation de la persona ............................................................ 12
La tribu ....................................................................................... 15
Utilisation des persona .............................................................. 15
Pour aller plus loin avec les persona .......................................... 16
Point clé 4 : se remémorer les objectifs ......................................... 16
Point clé 5 : passer en mode projet ............................................... 17
Point clé 6 : Le brief rédactionnel .................................................. 17
Point clé 7 : définir la structure de l’information ........................... 20
Combien de pages dans un site web ? ....................................... 20
Comment définir l'architecture de votre communication écrite ?
................................................................................................... 21
Point clé 8 : donner aux prospects l’envie de vous faire confiance26
La notion de croyance chez le consommateur ........................... 27
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4
L’immense variété des systèmes de croyance ........................... 29
Comment parvenir à créer une croyance chez le
consommateur ? ........................................................................ 30
Nourrir la croyance .................................................................... 31
la conviction personnelle, un moteur nécessaire ...................... 31
10 axes pour emporter l’adhésion du client .................................. 33
Axe 1 - Évitez les listes de caractéristiques ................................ 33
AXE 2 - ne conservez ce qui démontre un bénéfice client ......... 33
AXE 3 - Personne ne sait mieux que vos clients ce que vos clients
veulent ....................................................................................... 35
AXE 4 - Renforcez votre propre statut ....................................... 36
AXE 5 - Affichez les commentaires des internautes ................... 37
AXE 6 - mettez en avant le comportement des autres clients ... 38
AXE 7 - Intégrez un sentiment de rareté .................................... 39
AXE 8 - La confiance se mérite ................................................... 40
AXE 9 évoluez ! ........................................................................ 40
AXE 10 ne vous limitez pas à un seul canal ............................. 40
Rédaction web : les 10 pièges à éviter ........................................... 41
Piège n° 1 : le flou artistique ...................................................... 41
Piège n° 2 : le court terme ......................................................... 41
Piège n°3 : un bon rédacteur, c’est d’abord un écrivain ............ 43
Piège n°4 : attention aux longueurs ........................................... 44
Piège n°5 : le SEO (Search Engine Optimization) ....................... 44
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5
Piège n°6 : Votre voix n’est pas votre oreille ............................. 44
Piège n° 7 : l’absence de relecture ............................................. 45
Piège n°8 : trop de relecteurs tuent la relecture ....................... 45
Piège n°9 : l’absence de suivi de la performance ...................... 45
Piège n° 10 : la recherche du coût minimal ............................... 46
L'Agence Rédaction Web peut-elle vous aider ? ............................ 48
A propos de l’auteur ...................................................................... 49
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