1. Introduction – Plusieurs logiques de gestion des compétences
2. Attitudes et Comportements
3. La dénutrition organisationnelle
4. La notion de compétences comportementales
5. L’intelligence comportementale au travail
6. Quelles compétences comportementales privilégier ?
7. L’importance de la relation Cadre /Agent
8. Quels scénarios d’apprentissages mettre en œuvre?
9. Quelques lectures pour ceux qui veulent aller plus loin …
Le manager acteur du développement des compétences
comportementales de son équipe …