Quelles stratégies marketing pour la relance du secteur

Quelles stratégies marketing pour la relance du secteur touristique au Sénégal ?
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REPUBLIQUE DU SENEGAL
Un peuple - Un But - Une Foi
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MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR, DES UNIVERSITES, DES
CENTRES UNIVERSITAIRES REGIONAUX ET DE LA RECHERCHE
SCIENTIFIQUE
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Groupe Institut Africain de Management(IAM)
BP : 15391. Tel. [phone]. Fax : [phone]
Courriel : [email protected] Site Web : www.groupeiam.com
Option : Marketing et Intelligence d’affaires
THEME : QUELLES STRATEGIES MARKETING POUR LA RELANCE DU
SECTEUR TOURISTIQUE AU SENEGAL ?
Consultants: Professeur: Mr Kane
Raky DIA 204927
Khadidiatou Binetou Khowlit FALL 204691
Grace Ornella MOUGONDO 204865
Mamadou POUYE 205100
Année académique : 2011/ 2012
Année de soutenance : 2012

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Dédicaces :
On dédie tout entier le fruit de notre labeur à nos parents respectifs qui nous ont toujours
encouragés et soutenus dans nos études.

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Remerciements :
Nos sincères et chaleureux remerciements vont, ainsi que notre profonde gratitude, à
l’endroit :
De notre directeur de mémoire M. Kane, pour la richesse de ses enseignements, son
constant soutien, sa disponibilité et ses précieux encouragements ;
De M. Gaye, responsable du Syndicat des Agences de Voyage et de Tourisme du
Sénégal (SAVTS);
De M. Seck, comptable au Ministère de la Culture et du Tourisme ;
De Houma Mbaye Dia, Chef de Marché - Tourisme, Habitat Social et Industries
Diverses
A tous ceux et celles qui ont contribués à faire de nous ce que nous sommes, à nous
distiller leur savoir : Merci !

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Glossaire :
ANPT : Agence Nationale de Promotion Touristique
SAPCO : Société d’Aménagement
OMT : Organisation Mondiale du Tourisme
UEMOA : Union Economique et Monétaire Ouest Africaine
CEDEAO : Communauté Economique des Etats de l’Afrique de l’Ouest
PIB : Produit Intérieur Brut
T20 : regroupement des ministres du tourisme du G 20
CST : Comptes Satellites du Tourisme
APIX : Agence de Promotion des Investissements et des Grands Travaux
OCI : Organisation de la Conférence Islamique
FESMAN : Festival Mondial des Arts Nègres

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SOMMAIRE :
Dédicaces :………………………………………………………………………………...02
Remerciements :…………………………………………………………………………...03
Glossaire :………………………………………………………………………………….04
Introduction : ……………………………………………………………………...…...08-09
Première partie : Cadre théorique et méthodologique
Chapitre 1 : Cadre théorique……………………………………………………………...11
1. Contexte :………………………………………………………………………………12
2. Justification du choix du sujet et pertinence du sujet :…………………………………13
3. Problématique :…………………………………………………………………………14
4. Revue critique de littérature :……………………………………………………….14-15
Chapitre 2 : Cadre méthodologique :……………..………………………………………16
1. Cadre de l’étude :………………………………………….......................................17-18
2. Techniques d’investigation :……………………………………………………………19
3. Délimitation du champ d’investigation :……………………………………………….19
4. Difficultés rencontrées :………………………………………………………………..20
Deuxième partie : Cadre analytique et recommandations………………………………..21
Chapitre 1 : Analyse et interprétation des données du secteur touristique au Sénégal
1. Présentation du secteur :…………………………………………………………….22-24
2. Analyse du macro-environnement :…………………………………………………25-35
3. Analyse SWOT du secteur touristique : ……………………………………………….36
Chapitre 2 : Recommandations…………………………………………………………..