SS ACCUEIL PATIENT - Fondation Santé

LIVRET D'ACCUEIL
DU PATIENT
Votre admission
Ses modalités
Vos droits

Madame, Monsieur,
Vous venez d'être pris en charge par Santé Service HAD, à
votre domicile.
Notre mission première est de vous apporter des prestations
de qualité, adaptées à votre situation et dans des conditions
de sécurité et de confort optimales.
Cette mission est le fruit d’un travail d'équipe s’appuyant
sur des personnels compétents et qualifiés ainsi que sur des
fournitures et équipements adaptés.
Ce livret d'accueil conçu pour vous, rassemble toutes les in-
formations dont vous aurez besoin au cours de votre séjour.
L'équipe de Santé Service reste à votre disposition si vous
souhaitez avoir de plus amples renseignements.
Le Directeur général de la Fondation Santé Service

1
●En savoir plus sur Santé Service ? P. 4
●Comment va se dérouler mon séjour à Santé Service ? P. 8
●Avec quels professionnels libéraux travaille Santé Service ? P. 12
●Comment suis-je prise en charge après mon accouchement ? P. 18
●A qui appartient le dossier de soins ? P. 14
●Comment est financé mon séjour en hospitalisation à domicile ? P. 13
●Comment puis-je vous donner mon avis sur mon séjour à Santé Service ? P. 17/ 25
●Quels sont mes droits ? P. 24
●Quels sont mes devoirs ? P. 30
●Ma douleur va-t-elle être prise en considération
tout au long de ma prise en charge à Santé Service ? P. 23

2
PRESENTATION DE L’ETABLISSEMENT
1 - L’organisation de Santé Service P. 4
2 - Le développement durable P. 6
3 - La tarification à l’activité P. 6
4 - La démarche qualité et la gestion des risques P. 6
5 - L’intervention de Santé Service en EHPAD P. 7
6 - Santé Service Solidarité P. 7
LA PRISE EN CHARGE GENERALE A SANTE SERVICE
Votre admission
1 - La demande d’admission P. 8
2 - Le recueil du consentement P. 8
3 - Les formalités d’admission P. 9
Votre prise en charge à domicile
1 - Une équipe pluridisciplinaire et coordonnée à votre service P. 10
2 - La prise en charge financière P. 13
3 - La première visite à votre domicile P. 14
4 - Le dossier de soins P. 14
5 - Les consultations et hospitalisations de jour P. 15
6 - Les examens d’analyses de biologie médicale P. 15
7 - L’imagerie médicale P. 15
La fin de votre prise en charge
1 - Les différents modes de fin de prise en charge P. 16
2 - La reprise du matériel et des médicaments P. 16
3 - La reprise du dossier de soins P. 17
4 - Le questionnaire de sortie P. 17