CODE DE CONDUITE L’ÉTHIQUE AU QUOTIDIEN CODE DE CONDUITE GROUPE VIVESCIA 02 CODE DE CONDUITE GROUPE VIVESCIA SOMMAIRE SOMMAIRE Éditorial 4 Le code de conduite 5 Préambule, valeurs et engagements 6 1 Innover pour une alimentation saine qui préserve nos ressources 8 1.1 Qualité et sécurité sanitaire des produits 8 1.2 Préservation de l’environnement 8 1.3 Achats responsables 9 2 Être proche des hommes et des femmes et cultiver leurs talents 10 2.1 Santé et sécurité 10 2.2 Respect de la personne et des droits de l’Homme 11 2.3 Diversité 11 2.4 Développer les talents 12 2.5 Bien-être au travail 12 2.6 Dialogue social 12 3 Ici et ailleurs, contribuer au développement des territoires où nous opérons 3.1 Développement des territoires 13 13 4 Promouvoir un capitalisme patient 14 4.1 Gestion du risque et règles de marchés 14 4.2 Droit de la concurrence 15 4.3 Lutte contre la corruption 16 4.4 Transparence des comptes 17 4.5 Conflits d’intérêts 17 4.6 Utilisation des ressources du Groupe VIVESCIA 18 5 Processus d’alerte 19 5.1 Protection du collaborateur 19 5.2 Processus d’alerte 19 03 CODE DE CONDUITE GROUPE VIVESCIA ÉDITORIAL ÉDITORIAL Ce sont ces engagements clairs et applicables par nous tous qui font de ce code de conduite un vecteur de transmission de la culture du Groupe VIVESCIA auquel nous appartenons. CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA, transforme 450 000 tonnes de blé en sirop de glucose, amidon, gluten et coproduits. Ancrée depuis longtemps dans le concept de l’économie circulaire, notre activité constitue un débouché industriel pérenne pour les productions des agriculteurs de notre région. Véritable guide et repère dans la réalisation de nos missions, indispensable pour allier notre impératif d’efficacité économique à notre Responsabilité Sociale et Environnementale, je vous demande à tous de l’adopter. Le sérieux et les savoir-faire de nos équipes, entièrement tournées vers la recherche de performance, constituent notre principale richesse et le socle de nos valeurs. Toutefois la performance se doit, en plus, d’être obtenue de manière saine et loyale. En effet, dans nos univers complexes, exposés à de multiples influences et contraintes règlementaires, il reste à chacun un espace d’arbitrage pour conjuguer des exigences parfois contradictoires. Cet exercice de responsabilité dans nos actes quotidiens, du plus bénin au plus engageant, appartient au domaine de l’éthique ou de la morale dont il peut parfois être difficile d’exprimer les contours. C’est l’objectif de ce code de conduite. C’est un gage de la pérennité de nos activités. Bonne lecture Olivier Parent Directeur Général de Chamtor Il comprend un ensemble de règles ou de devoirs régissant notre comportement dans l’exercice de nos différentes activités. 04 CODE DE CONDUITE GROUPE VIVESCIA LE CODE DE CONDUITE Pourquoi un code de conduite ? Est-il exhaustif ? Le code de conduite de CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA, décrit les règles éthiques applicables aux relations à l’intérieur du Groupe et avec nos parties prenantes. Chacun pourra s’y référer pour éclairer ses pratiques et ses décisions en s’appuyant sur les exemples concrets décrits. Ces règles ne sauraient être considérées comme exhaustives. Notre code de conduite donne les grandes lignes de nos actions au quotidien. Le bon sens, le dialogue et un jugement éclairé doivent toujours être privilégiés face à des cas non couverts par ce code de conduite. A qui s’adresse-t-il ? Ce code s’applique à l’ensemble des collaborateurs de CHAMTOR dans le cadre de leurs activités professionnelles. 05 CODE DE CONDUITE GROUPE VIVESCIA PRÉAMBULE PRÉAMBULE Notre code de conduite a pour objectif de fixer les règles de conduite applicables à tous les salariés de CHAMTOR, amenés à agir pour le compte du Groupe ou de ses différentes entreprises. Notre code de conduite s’inspire largement de celui de VIVESCIA qui s’applique à tous les collaborateurs de VIVESCIA : Du champ à l’assiette, les entreprises du Groupe VIVESCIA sont engagées dans la vie économique et sociale avec le souci de minimiser leurs empreintes environnementales. Nous devons veiller à ce que nos pratiques reflètent les standards les plus élevés d’intégrité, de responsabilité et de respect de toutes nos parties prenantes, ceci au quotidien et dans l’ensemble de nos entreprises. Le respect des lois, des règlements nationaux et internationaux, notamment en matière de législation sociale et d’environnement, constitue le préalable indispensable à la crédibilité de nos engagements et de ce code de conduite. Ce code de conduite, « l’éthique au quotidien », s’appuie sur les valeurs du Groupe VIVESCIA et s’organise autour des engagements ci-dessous : NOS VALEURS ET COMPORTEMENTS ASSOCIÉS L’expression de nos valeurs nous projette dans l’avenir en nous donnant l’ambition et le courage d’affirmer et de défendre nos positions, d’être authentiques. Plus que le prolongement de notre réputation, nous voulons en faire des leviers de notre développement et une différenciation. Nos valeurs, comme autant de points d’ancrage aussi bien au niveau économique, que social ou sociétal sont les piliers de notre culture commune et constituent le socle de notre engagement R.S.E. ; elles ont une réalité concrète au sein de notre entreprise. S’INSCRIRE DANS LA DURÉE • Développement durable au quotidien • Transfert de savoir-faire via l’alternance • Investissement dans la formation des salariés • Investissements dans le maintien de l’outil • Développement de nouveaux marchés, partenariats • Optimisation des ressources financières OSER ENTREPRENDRE • Mise en oeuvre de nouvelles technologies (Chromatographie, Evapo couche mince, cogénération) • Dynamique innovation (innovation 2030) • Contrats clients innovants • Augmentations successives de la capacité de production de l’usine, • Gain de productivité (plan d’actions BFR, recherche de financement, gestion du risque client …) ÊTRE AUTHENTIQUE • S’exprimer librement • Simplicité des relations, proximité • Sincérité et respect des autres • Parler vrai, franchise S’INSCRIRE DANS LA DURÉE • Mobilisation et implication des équipes (clients, audits, qualité, livraisons, gestion de l’arrêt usine …) • Solidarité dans la difficulté (vis-à-vis de CHAMTOR et entre collègues) • Conduite de projets transversaux (FIE, GT, CRM, …) • Vie sociale de l’entreprise (fêtes, voeux, actions du CE, repas de services, Run in Reims …) PORTER DES SOLUTIONS NOUVELLES OPTIMISER SES RESSOURCES VOIR LOIN S’ENGAGER SUR DES RÉSULTATS SE FIXER DES DÉFIS ÊTRE HUMBLE SAVOIR S’ADAPTER ASSUMER SES RESPONSABILITÉS COOPÉRER RESTER PROCHE PARLER VRAI S’ENRICHIR DE LA DIFFÉRENCE 06 CODE DE CONDUITE GROUPE VIVESCIA PRÉAMBULE NOS ENGAGEMENTS Ils déclinent de notre politique de responsabilité sociétale et déterminent la façon dont CHAMTOR, en tant qu’entreprise du Groupe VIVESCIA conduit sa stratégie. Nos 4 engagements répondent aux enjeux de nos métiers, de notre capital humain, de nos territoires et de notre modèle coopératif. Nous avons la conviction que ce code de conduite, les engagements et les valeurs sur lesquelles il s’appuie, constitue le socle de notre réussite à long terme. Nos métiers vont du champ à l’assiette. Nous nous engageons à INNOVER POUR UNE ALIMENTATION SAINE QUI PRÉSERVE NOS RESSOURCES Notre principal capital est humain. Nous nous engageons à C’est-à-dire à offrir à nos clients et consommateurs le meilleur des produits agricoles ou transformés, fruit de nos process innovants et de la qualité de nos filières et à protéger nos ressources naturelles. ÊTRE PROCHE DES FEMMES ET DES HOMMES ET CULTIVER LEURS TALENTS C’est-à-dire à développer les compétences de nos collaborateurs dans la durée et à faire vivre les valeurs et les comportements du Groupe, dans un respect mutuel, à travers un management porteur de sens et qui permet à chacun de donner le meilleur de lui-même. Les terres et nos territoires sont nos terrains d’expression. Nous nous engageons à ICI ET AILLEURS, CONTRIBUER AU DÉVELOPPEMENT DES TERRITOIRES OÙ NOUS OPÉRONS Notre histoire est celle d’hommes et de femmes ayant su s’unir, dialoguer, inventer et être des pionniers pour bâtir l’avenir. Nous nous engageons à Nous souhaitons développer les richesses économiques et culturelles, en privilégiant les acteurs locaux, en participant à la vie sociale et en y faisant progresser les « savoir-faire » agricoles et industriels. PROMOUVOIR UN CAPITALISME PATIENT Par notre gouvernance coopérative, nous pilotons notre performance dans une vision long terme. Nous donnons ainsi le droit de vote aux générations futures. 07 GUIDE ETHIQUE GROUPE VIVESCIA INNOVER POUR UNE ALIMENTATION SAINE QUI PRÉSERVE NOS RESSOURCES 1 - INNOVER POUR UNE ALIMENTATION SAINE QUI PRÉSERVE NOS RESSOURCES 1.1 Qualité et sécurité sanitaire des produits 1.2 Préservation de l’environnement La qualité et la sécurité sanitaire de nos produits sont la marque de notre engagement et de notre respect envers nos clients et nos consommateurs. CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA, déploie, lorsque cela est nécessaire, des démarches de qualité (ISO 22000, ISO 9001, Charte de Sécurité Alimentaire,…). Nos produits et filières reposent sur la préservation et l’usage de ressources naturelles pérennes. Protéger l’environnement, lutter contre le changement climatique et préserver les ressources naturelles sont donc des enjeux majeurs. En conséquence : • CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA, s’engage à rechercher et mettre en oeuvre des procédés de production optimisant l’usage de ressources naturelles et la consommation d’énergies, permettant la valorisation de coproduits et réduisant la production de déchets ultimes. • CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA s’engage à toujours proposer à ses clients une offre de produits à la hauteur des cahiers des charges et des spécifications demandées, fruit de ses expériences et de ses expertises. • Chaque collaborateur s’engage à intégrer le respect de l’environnement dans son métier notamment en : • Chaque collaborateur s’engage à appliquer les consignes en vigueur en matière de qualité et de sécurité sanitaire.. - accompagnant les agriculteurs, premier acteur de nos filières, dans une utilisation raisonnée des produits de santé végétale et des engrais, issus de ressources fossiles, - en prévenant les risques environnementaux de nos installations par le respect des consignes d’exploitation, - en signalant tout dysfonctionnement impactant l’environnement, - en mettant en oeuvre au quotidien de bonnes pratiques environnementales telles que le tri des déchets, l’extinction de l’éclairage et des matériels électriques de toutes sortes non utilisés, le co-voiturage, etc. • Chaque collaborateur doit intervenir et signaler à son manager tout incident aussi mineur soit-il, en termes de qualité et de sécurité alimentaire. Q : Nous recevons d’un fournisseur l’information que des produits livrés récemment sont contaminés. Des produits finis composés de ces produits contaminés ont déjà été livrés à plusieurs clients. Nos procédures de qualité n’ont rien décelé de non-conforme. Nous n’avons reçu aucune preuve de contamination de nos produits de la part de nos clients. Que devons-nous faire ? • CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA, s’engage à intégrer à tous les niveaux de responsabilité, les enjeux environnementaux dans ses prises de décisions relatives aux choix d’investissements R : Cette information est considérée comme une priorité absolue devant être traitée de manière urgente. Elle conduit au déclenchement d’un processus de gestion de crise. 08 GUIDE ETHIQUE GROUPE VIVESCIA INNOVER POUR UNE ALIMENTATION SAINE QUI PRÉSERVE NOS RESSOURCES Q : Le système de comptabilisation des rejets d’eaux usées est détérioré. Ce dysfonctionnement n’empêche pas le fonctionnement de la station de traitement, mais la traçabilité du contrôle n’est plus assurée. Une journée de travail est nécessaire pour son remplacement ce qui engendrera un arrêt de production alors que le planning de livraison est déjà en retard. Que dois-je faire ? R : Je dois alerter mon manager ou responsable afin que le suivi des rejets soit rétabli au plus vite. Les travaux sont à programmer dès réception du système neuf. Nous devons honorer les livraisons des clients les plus sensibles et prévenir des reports éventuels. Q : Un fournisseur m’avertit que les services techniques de mon entreprise conditionnent la réception d’un nouveau véhicule à une clause non prévue dans le contrat établi avec le fournisseur. Que dois-je faire ? 1.3 Achats responsables CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA, dès sa création, s’est engagée en faveur d’une politique d’achats responsables qui intègre une approche combinant l’évaluation de la qualité, du coût total de possession, du délai et de l’impact environnemental et social du produit et ce auprès d’une sélection de fournisseurs approuvés. R : Je dois faire respecter le processus d’achat et les conditions de paiement contractuelles signées avec le fournisseur. Je contacte les services techniques et leur demande de respecter les termes du contrat. • Nous exigeons que nos fournisseurs respectent les règlementations qui leur sont applicables. • Nous payons nos fournisseurs aux échéances et conditions prévues en dehors des cas de litige. ”NOS PRODUITS ET FILIÈRES REPOSENT SUR LA PRÉSERVATION ET L’USAGE DE RESSOURCES NATURELLES PÉRENNES.” • Nous traitons avec équité les fournisseurs lors d’appels d’offre et leur communiquons les éléments qui ont motivé notre choix. Dans un proche avenir, nous mettrons en place une procédure de suivi et d’évaluation de nos fournisseurs selon des critères de durabilité. 09 CODE DE CONDUITE GROUPE VIVESCIA ÊTRE PROCHE DES HOMMES ET DES FEMMES ET CULTIVER LEURS TALENTS 2 - ÊTRE PROCHE DES HOMMES ET DES FEMMES ET CULTIVER LEURS TALENTS Chaque collaborateur est tenu de respecter les règles de droit qui interdisent de détenir, consommer ou distribuer de l’alcool ou tout type de drogues sur le lieu de travail ou pendant toute activité liée au travail. L’alcool peut être exceptionnellement autorisé lors d’évènements particuliers. 2.1 Santé et sécurité CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA, s’engage, à développer la conscience des risques, à promouvoir des comportements responsables et à assurer la sécurité et la santé de ses collaborateurs et de toute personne intervenant sur les sites (fournisseurs, sous-traitants, intérimaires, visiteurs…). Pour cela il met en oeuvre les moyens adéquats : Plus généralement, tout manager ou responsable observant un comportement addictif doit se sentir concerné par les risques que ce comportement peut faire courir au salarié ou à ses collègues. Il devra ouvertement s’en entretenir avec le collaborateur, l’encourager à se soigner et mettre en oeuvre le soutien de l’entreprise pour corriger ce comportement. L’absence de volonté de se soigner ou de prendre en compte l’accompagnement de l’entreprise ne peut être acceptable par CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA. • Formation & prévention. • Conditions de travail (locaux, mobilier, etc…). • Management de la sécurité et santé au travail. • Responsabilisation de chacun (action de formation et de sensibilisation). Chaque collaborateur est constamment appelé, au respect des normes et des procédures pour la défense de sa sécurité et de celle de ses collègues, à l’utilisation des équipements de protection individuelle, et à la nécessité de signaler à son manager toutes anomalies et toutes pratiques comportant un risque. Il s’assure que ses actes n’entraînent aucun risque pour lui-même comme pour les autres. Il connait les consignes à respecter en cas d’urgence. Q : Je m’aperçois en prenant mon poste de travail, que le carter de protection de la machine a été enlevé. La machine peut fonctionner mais le risque d’accidents est important. Que dois-je faire ? R : J’arrête la machine et je remets le carter si j’y suis habilité. Sinon, je signale immédiatement l’anomalie à mon manager. 10 CODE DE CONDUITE GROUPE VIVESCIA ÊTRE PROCHE DES HOMMES ET DES FEMMES ET CULTIVER LEURS TALENTS 2.2 Respect de la personne et des Droits de l’Homme QUELQUES DÉFINITIONS CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA, ne tolèrera aucune violation des droits de l’Homme, notamment : Travail forcé : « tout travail ou service exigé d’un individu sous la menace d’une peine quelconque et pour lequel ledit individu ne s’est pas offert de plein gré » (convention 29 OIT art. 2.1). • CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA, interdit tout recours au travail des enfants ainsi que toute forme de travail forcé. • Chacun de nous mérite d’être traité avec équité, respect et dignité. Age minimum de travail des enfants : « L’âge minimum ne devra pas être inférieur à l’âge auquel cesse la scolarité obligatoire, ni en tout cas inférieur à 15 ans. » (OIT 138). • Chacun de nous a le droit de travailler dans un environnement exempt de harcèlement sexuel et moral, d’intimidation ou d’abus de toute sorte, d’acte ou menaces de violence physique ou morale. Harcèlement moral : il comprend notamment les agissements répétés telles que les insultes, les remarques offensantes, les plaisanteries, les communications électroniques et autres formes de communication visuelle, verbale ou physique qui ont pour objet ou pour effet une dégradation des conditions de travail susceptible de porter atteinte aux droits et à la dignité, d’altérer la santé physique et mentale ou compromettre l’avenir professionnel d’une ou plusieurs personnes. • Tout manager ou responsable devra être vigilant aux situations de “mal être” perçues par les collaborateurs. Il devra proposer un soutien, de lui-même, de l’équipe ou de l’entreprise afin d’éviter une dégradation de l’état psychologique du collaborateur. L’entreprise s’efforcera de mettre en place des outils permettant de suivre l’évolution des conditions de travail et de bien être des collaborateurs, (enquêtes de climat social par exemple). L’entreprise s’efforcera de mettre en place des pratiques managériales respectueuses de l’équilibre psychologique de ses collaborateurs. 2.3 Diversité 2.4 Développer les talents • « S’enrichir de la différence » est l’un des 12 comportements associés aux valeurs du Groupe VIVESCIA. « S’inscrire dans la durée » est une valeur du Groupe VIVESCIA et « voir loin » est un des comportements associés. • Chacun de nous doit veiller à ne pratiquer aucune discrimination pour des motifs tels que l’existence d’un handicap, l’âge, la couleur, le sexe, l’orientation sexuelle, la religion, l’opinion politique, l’activité syndicale, la situation familiale, les origines sociales, culturelles ou nationales. Dans ce cadre le Groupe VIVESCIA s’engage à : • Assurer le développement du capital humain de ses collaborateurs. • Développer l’employabilité de ses collaborateurs et mettre en œuvre une gestion prévisionnelle des emplois et des compétences. Q : Dans le cadre d’un recrutement, comment dois-je veiller à éviter toute discrimination dans ma propre évaluation ? • Encourager la diversité des profils et des parcours et développer la mobilité de ses collaborateurs à travers ses métiers et entreprises. R : Mes critères de sélection doivent s’appuyer sur des éléments factuels objectifs, tels que les connaissances techniques, les compétences maîtrisées, ainsi que le niveau d’expérience et l’adéquation à notre culture et nos valeurs. • Veiller à garantir l’égalité des chances, au travers des emplois et des parcours proposés Chacun d’entre nous doit être acteur de son employabilité et de son développement au sein du Groupe VIVESCIA. Q : Je n’ai pas eu d’entretien annuel avec mon manager, que puis-je faire ? R : Je relance mon manager pour en organiser un, et si besoin, je m’adresse à mon interlocuteur RH. 11 CODE DE CONDUITE GROUPE VIVESCIA ÊTRE PROCHE DES HOMMES ET DES FEMMES ET CULTIVER LEURS TALENTS 2.5 Bien-être au travail 2.6 Dialogue social Le cadre de travail doit permettre de favoriser au mieux l’épanouissement de chacun et la convivialité : « Coopérer », « rester proche », « parler vrai » font partie des 12 comportements associés aux valeurs du Groupe VIVESCIA. • CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA, est attentive à maintenir l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée et évalue, autant que possible, le climat social. Les pratiques managériales doivent éviter une trop grande incursion des contraintes professionnelles dans l’espace privé, telles que les heures de réunion, l’utilisation de la messagerie, et ne doivent pas empiéter sur le temps consacré à la vie personnelle. • CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA, privilégie la loyauté et le respect mutuel dans les relations professionnelles. • CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA, considère les organisations syndicales et les instances représentatives du personnel présentes dans ses entreprises comme des partenaires ayant un véritable rôle à jouer dans la qualité du dialogue social. • Les pratiques telles que le télétravail pourront être étudiées lorsqu’elles sont compatibles avec l’organisation du travail de l’équipe. • La liberté de s’associer est un droit fondamental des collaborateurs garanti par CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA. • La prévention des risques psycho-sociaux ainsi que le souci de bonnes conditions de travail, sont des préoccupations quotidiennes. Chaque collaborateur doit être vigilant à l’existence de risques psychosociaux. Il a un devoir d’alerte s’il pense que lui-même ou un collègue est exposé à un tel risque. • Aucune discrimination n’est tolérée à l’encontre des représentants du personnel. • CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA, veille à respecter toutes les procédures d’information et de consultation des instances représentatives du personnel. • Les managers ou responsables animent et responsabilisent leurs équipes dans un souci permanent de créer un climat de confiance et de bienveillance. • Les managers ou responsables veillent à faciliter l’exécution du mandat de représentant du personnel et à ne pas pénaliser le déroulé de carrière du collaborateur mandaté. Q : Je vois un de mes collègues de travail en souffrance dans sa mission. Que puis faire ? R : Je peux l’écouter et l’inciter à évoquer sa situation avec son manager ou responsable, voire son interlocuteur RH. Q : Je souhaite m’engager dans un syndicat. Ma carrière professionnelle risque-t-elle d’être freinée ? R : Non, car CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA, reconnait le rôle de partenaires sociaux aux syndicats représentés dans l’entreprise. 12 GUIDE ETHIQUE GROUPE VIVESCIA ICI ET AILLEURS, CONTRIBUER AU DÉVELOPPEMENT DES TERRITOIRES OÙ NOUS OPÉRONS 3 - ICI ET AILLEURS, CONTRIBUER AU DÉVELOPPEMENT DES TERRITOIRES OÙ NOUS OPÉRONS 3.1 Développement des territoires • De même par sa politique d’achats responsables, à condition de prix, de qualité et de services équivalents, CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA, s’engage à privilégier les fournisseurs locaux CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA, veut contribuer à améliorer l’attractivité des territoires où il opère et à jouer son rôle d’acteur majeur en participant au développement économique de ces mêmes territoires. • Dans ce cadre, CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA, encourage ses collaborateurs à contribuer à tout projet visant à développer la politique territoriale du Groupe VIVESCIA. Elle facilite et valorise les engagements individuels ou collectifs (volontariat, parrainage, …) qui donnent du sens pour nos collaborateurs et nos territoires, et notamment, dans le cadre du « Le Coeur de VIVESCIA »... Q : Je suis investi dans une association et j’aimerai bien solliciter le soutien du Cœur de VIVESCIA, que dois-je faire ? R : Vous devez contacter le coeur de VIVESCIA pour vous assurer que votre association entre bien dans les critères d’accompagnement, si c’est le cas vous pourrez présenter votre projet au coeur de VIVESCIA qui l’étudiera. 13 CODE DE CONDUITE GROUPE VIVESCIA PROMOUBOIR UN CAPITALISME PATIENT 4 - PROMOUVOIR UN LE CAPITALISME PATIENT 4.1 Gestion du risque et règles de marchés Q : Je suis amené(e) dans le cadre d’une mission à constater un dépassement du niveau de risque autorisé par les procédures du Groupe VIVESCIA ou de mon entreprise. Que dois-je faire ? Le comité des risques du Groupe VIVESCIA mesure en permanence le niveau de risque global et veille au bon fonctionnement des processus du front office au back office (gestion des opérations d’achat et de vente ainsi que suivi économique, administratif et comptable de ces opérations). R : Vous devez immédiatement prévenir le « risk manager » du Groupe VIVESCIA pour l’avertir de cette situation et en parler avec votre manager. • CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA, s’engage à acheter des productions agricoles au sein du Groupe en respectant les prix du marché. • CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA, s’engage à évaluer l’ensemble de ses outils de gestion du risque au regard de leur efficacité et de leur absence de caractère spéculatif. ”LE RESPECT DE LA CONCURRENCE EST ESSENTIEL POUR PROTÉGER LES CONSOMMATEURS” 14 CODE DE CONDUITE GROUPE VIVESCIA PROMOUVOIR UN CAPITALISME PATIENT 4.2 Droit de la concurrence Q : Un concurrent m’invite à le rencontrer afin de répartir entre nos entreprises des territoires. Que dois-je faire ? Les règles du droit de la concurrence sont fixées en Europe ainsi que dans de nombreux pays dans lesquels CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA, est présente, que ce soit au travers de ses établissements ou de ses activités. CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA, entreprise responsable, considère que le respect de la concurrence est essentiel pour protéger les consommateurs, les citoyens et les autres acteurs économiques. R : Le simple fait de s’entendre, mais également de participer à une réunion ou de discuter avec un concurrent dans le but notamment de partager un territoire, des parts de marché, des clients, des gammes de produits, de remettre des offres fictives, d’échanger des informations non publiques en rapport avec la politique commerciale de l’entreprise, ses prix, ses coûts, ses marges, d’évincer des concurrents, clients ou fournisseurs, constitue une entente. Vous devez décliner cette invitation et le signaler à votre manager qui remontera la problématique à la direction juridique du Groupe VIVESCIA. • CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA, s’interdit d’avoir recours à des pratiques ayant pour objectif de fausser le libre jeu de la concurrence, notamment toute entente illicite, qu’elle concerne un partage de marché, de territoire ou de clients, une fixation concertée de quota de production ou un accord sur les prix. • Les collaborateurs de CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA s’engagent à se former et à se conformer aux règles du droit de la concurrence. Ils signalent, chaque fois que nécessaire, les pratiques anticoncurrentielles qu’ils pourraient détecter. DÉFINITION Entente : L’entente anticoncurrentielle est un accord ou une action concertée qui a pour objet ou peut avoir pour effet d’empêcher, de restreindre ou de fausser le jeu de la concurrence sur un marché de produits ou de services déterminé. Cette entente peut prendre diverses formes (écrite ou orale, expresse ou tacite, horizontale entre concurrents sur un même marché ou verticale, comme par exemple entre un producteur et un distributeur). 15 CODE DE CONDUITE GROUPE VIVESCIA PROMOUVOIR UN CAPITALISME PATIENT 4.3 Lutte contre la corruption Q : Que dois-je faire, si je détecte un comportement ou un acte s’apparentant à de la corruption ? La réglementation française et celle de nombreux pays interdisent strictement la corruption des agents publics et du secteur privé dans le but d’influencer une décision ou d’obtenir un avantage inapproprié. Ces pratiques sont formellement interdites au sein du Groupe VIVESCIA, qu’il s’agisse d’avantages proposés ou sollicités. R : Quelques bons réflexes : •Se renseigner sur la politique de son client et la réglementation du pays concerné. •S’interroger sur la manière dont cela pourrait être perçu publiquement. •S’interroger sur le caractère symbolique du cadeau offert ou accepté. Dans les pays où il est culturellement délicat de les refuser, faire don des cadeaux reçus ou de leur équivalent en valeur à des associations caritatives. •Etre transparent, informer nos partenaires de l’existence de nos règles, alerter son manager. • CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA, interdit toute forme de corruption. • Chaque collaborateur s’interdit d’accepter tout cadeau autre que symbolique de la part des fournisseurs et de faire des cadeaux autres que symboliques aux clients.. • De même, CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA, s’engage à ne faire des paiements de facilitation qu’en ultime recours, et après accord écrit de la direction générale de l’entité concernée. DÉFINITION Paiements de facilitation : Les « paiements de facilitation » consistent en des versements de faibles montants effectués en faveur d’un fonctionnaire de l’État pour accélérer ou obtenir l’accomplissement d’une action de routine des pouvoirs publics. 16 CODE DE CONDUITE GROUPE VIVESCIA PROMOUVOIR UN CAPITALISME PATIENT 4.4 Transparence des comptes Q : Dans le cadre de mes missions professionnelles, j’ai été amené(e) à découvrir des opérations qui n’ont pas été enregistrées dans la comptabilité de l’entreprise. La transparence des comptes constitue pour CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA, le socle de notre communication financière auprès de nos parties prenantes. Deux comités d’audit s’assurent de la conformité aux normes comptables en vigueur et aux principes comptables suivis par les sociétés du Groupe VIVESCIA. R : Si vous êtes confronté(e) à un problème d’exactitude financière, parlez-en à votre manager et au directeur financier éventuellement. • CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA, s’engage à traduire fidèlement ses opérations dans ses comptes. ”LA TRANSPARENCE DES COMPTES CONSTITUE POUR LE GROUPE VIVESCIA LE SOCLE DE NOTRE COMMUNICATION FINANCIÈRE” • CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA, s’engage à prévenir les délits d’initiés. • Tout collaborateur disposant, du fait de son activité professionnelle, d’une information privilégiée est tenu à la confidentialité absolue. De même, pour toute information relative à VIVESCIA industries, il ne peut en aucun cas prendre position sur les titres de participation tant que cette information n’est pas rendue publique. 4.5 Conflits d’intérêts DÉFINITION « Être authentique » c’est aussi être transparent en cas de conflit d’intérêt : • Chaque collaborateur s’engage à ne pas se mettre dans une situation de conflit d’intérêt potentiel et le cas échéant à informer son manager ou responsable ou le référent du code de conduite de toute relation personnelle (familiale, amicale ou autre) susceptible de nuire à la neutralité de sa prise de décision. Conflit d’intérêts : Un conflit d’intérêt peut apparaître lorsqu’un salarié, un membre de sa famille ou l’un de ses proches est susceptible de tirer profit personnel d’une action, opération transaction à laquelle est partie CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA, ou de l’une de ses entreprises. De même ; lorsqu’un salarié exprime de manière publique des opinions avec celles de son entreprise et de nature à lui nuire. • Chaque collaborateur a un devoir de loyauté vis-à-vis du Groupe VIVESCIA et veille à ne pas se placer par ses propos publics dans une situation de conflit d’intérêts avec CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA. Q : Un membre de ma famille est un dirigeant important d’une entreprise avec laquelle CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA, entretient des relations d’affaires. Que dois-je faire ? C’est grâce au bon sens de chacun et à sa conscience personnelle que les conflits d’intérêts sont évités. En cas de doute, le salarié doit se référer à sa hiérarchie pour déterminer si la transaction projetée crée un conflit d’intérêts ou non. R : J’en informe mon manager ou responsable. Je m’interdis de prendre part à toute négociation avec cette entreprise, sauf accord express des dirigeants du Groupe VIVESCIA. 17 CODE DE CONDUITE GROUPE VIVESCIA PROMOUVOIR UN CAPITALISME PATIENT 4.6 Utilisation des ressources Q : Puis je emporter des fournitures de bureau chez moi pour ma propre utilisation ? Les ressources de CHAMTOR, entreprise du Groupe VIVESCIA, doivent servir à atteindre ses objectifs économiques. Leur mauvais usage ou leur gaspillage porte ainsi préjudice à tous. R : L’utilisation des ressources de l’entreprise est réservée à un usage interne, leur utilisation en dehors du cadre professionnel est interdite. • Chaque collaborateur évite toute utilisation ou détournement à des fins personnelles de ressources du Groupe, telles que fournitures de bureau, photocopies ou appels internationaux. Le recours ponctuel aux outils de communication (photocopies, téléphone pour les appels locaux, fax…) est toléré mais ne doit en aucun cas générer une consommation excessive des fournitures. • Chaque collaborateur prend soin des équipements (ordinateur, téléphone, équipement de travail, véhicule) qui lui sont confiés. • Chaque collaborateur ne divulgue pas et protège les données confidentielles notamment par le biais de : - rangement des bureaux et mise sous clé des documents importants, - signature d’accord de confidentialité avec les partenaires, - stockage sécurisé des données. 18 CODE DE CONDUITE GROUPE VIVESCIA PROCESSUS D’ALERTE 5 - PROCESSUS D’ALERTE 5.1 Protection du collaborateur Tout salarié, qui de bonne foi, a connaissance de situations qui lui paraissent contraires au « code de conduite », doit pouvoir les signaler en toute confiance, dans le cadre de la préservation de ses intérêts, de ceux de CHAMTOR. Il pourra le faire de façon anonyme. 5.2 Processus d’alerte Si vous pensez que la loi n’est pas respectée ou qu’une pratique n’est pas conforme au code de conduite, vous pouvez en parler : COMMENT ? Par rendez-vous, par téléphone, par mail ou via l’intranet Groupe, (à partir de juin 2015) qui garantit l’anonymat si vous le souhaitez. QUI ? • En priorité à votre manager ou • Au référent éthique de CHAMTOR ou • Au DRH de CHAMTOR ou • Au référent éthique du Groupe VIVESCIA qui statuera sur la nécessité de convoquer ou non le comité éthique du Groupe (e-mail : [email protected]) COMITE ÉTHIQUE GROUPE VIVESCIA • Le référent éthique du Groupe VIVESCIA • DRH Groupe VIVESCIA • Directeur RSE Groupe VIVESCIA • Directeur juridique Groupe VIVESCIA • 2 membres du conseil d’administration de VIVESCIA • Le secrétaire du Comité de Groupe VIVESCIA 19