MESURES PRÉALABLES :
1. Centrées sur le patient
□ Assurer une réponse aux demandes de services et d’aide.
□ Évaluation des besoins physiologiques de base.
□ Validation des émotions du patient avec la distinction entre
l’émotion et le comportement inapproprié.
□ Permettre la verbalisation des sentiments de colère, de crainte, de
frustration.,
□ Permettre à la personne de participer aux prises de décision la
concernant. Lui donner toutes les informations nécessaires.
□ Faire des demandes claires et spécifiques aux patients eu regard à
ses comportements dérangeants.
□ Établir une relation de confiance avec le patient.
□ Évaluer la nécessité d’un médicament d’appoint.
□ Favoriser les attitudes de base de la relation d’aide. □ Établir un diagnostique le plus précis possible.
□ Refléter l’impact de son comportement sur son entourage. □ Utiliser une technique de diversion.
2. Centrées sur l’environnement humain
□ Adapter la routine selon les besoins de la personne. □ Consulter les intervenants et les personnes connues du patient.
□ Fournir les informations supplémentaires aux patients. □ Retirer le patient d’une situation stressante.
□ Enseigner des techniques de relaxation, de gestion du stress, de
gestion de l’agressivité et de la colère.,
□ Fixer des limites aux violences verbales.
□ Être préoccupé par le respect et la dignité du patient. □ Avoir le souci d’impliquer la famille et l’entourage.
3. Centrées sur les structures organisationnelles
□ Assurer une présence. □ Limiter les activités non essentielles ou obligatoires (exemple :
une sieste obligatoire).
□ Respecter l’espace personnel du patient et le laisser agir (de façon
sécuritaire) sur son environnement.
□ Évaluer le risque de chutes, et des aides techniques à la
mobilité.
□ Évaluer le risque suicidaire.
□ Établir un contrat thérapeutique.
□ Évaluer le risque d’agressivité (OMÉGA) et appliquer les
principes de l’approche (pacification, trêve, recadrage,
alternatives).
□ Établir un PII le plus précis possible. □ Faire une post mesure pour éviter une répétition.
□ Identifier la source d’irritants potentiels. □ Lui permettre de se retirer dans un endroit privé.
4. Centrées sur l’aménagement physique
□ Réduire les stimuli. □ Circulation libre d’obstacle.
□ Éclairage adéquat. □ Pièces communes favorisant la détente.
5. Centrées sur l’aspect psychosocial et culturel
□ Offrir des activités de loisirs, occupationnelles pour canaliser ses énergies, son attention : musique, relaxation, yoga, dessin, lecture, activités
solitaires (jeux de cartes, mots mystère, casse-tête), marches, visites d’amitié, visite d’animaux, horticulture, activités sociales, activités physiques,
relaxation, yoga, etc… 6. Toutes les mesures mentionnées ci haut