plateformes numériques - Information and Communications

Étude du sous-secteur des plateformes
numériques :
Une analyse de la situation
Conseil des technologies de l’information et des communications
Série sur les sous-secteurs émergents
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[Type text]
Table des matières
Résumé ...................................................................................................................................................... i
Introduction .............................................................................................................................................. 1
Portée et potentiel des plateformes......................................................................................................... 2
Plateformes canadiennes.......................................................................................................................... 3
Des dispositifs intelligents pour l’adoption des plateformes ................................................................... 5
Les compétences pour les plateformes numériques : demande et perspective...................................... 6
Le chemin à suivre .................................................................................................................................... 8
Les défis................................................................................................................................................... 10
Conclusion ............................................................................................................................................... 10
Résumé
Fonctionnant dans un environnement réseauté, les plateformes numériques s’appuient
sur les infrastructures existantes afin de livrer un contenu numérique aux
consommateurs. Les progrès technologiques ont rendu ces plateformes omniprésentes
et leur adoption a manifestement un impact direct sur les modèles d’affaires classiques.
Dans l’économie numérique d’aujourd’hui, on peut accéder aux plateformes numériques
à l’aide d’une pléthore d’appareils numériques, dont les téléphones intelligents, les
tablettes et les ordinateurs personnels.
La grande disponibilité de ces plateformes offre des possibilités de croissance aux
petites et moyennes entreprises (PME) de tous les secteurs de l’économie, qui peuvent,
simultanément, se tailler une place et participer à un marché actif, créer des emplois et
contribuer à la croissance économique.
La diffusion de contenu numérique à des vitesses phénoménales avec une offre de
contenu sans cesse croissante, sur les réseaux large bande filaires et sans fil, a eu
pour effet de perturber les chaînes des valeurs établies. C’est ainsi que le contenu
numérique peut être livré à des coûts beaucoup plus faibles par rapport aux
technologies antérieures.
Comme l’industrie en est encore à ses balbutiements, il ressort des discussions du
CTIC avec l’industrie que l’adoption rapide des plateformes numériques crée une foule
de nouvelles professions et de compétences requises pour répondre à la demande.
Il est donc crucial de mettre en œuvre des programmes qui permettront de forger ces
compétences et qui soutiendront leur application à la prochaine génération de réseaux
afin d’aider le Canada non seulement à créer des emplois partout au pays, mais
également à réaliser son objectif de passer à une économie du savoir.
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Introduction
Les plateformes numériques ont radicalement transformé la création, la consommation
et la diffusion du contenu numérique. Les plateformes numériques ont permis cette
transformation, en rendant disponibles les services Web sur tous les dispositifs
numériques en temps réel, et en faisant des consommateurs des participants proactifs
à l’univers de la production et de la consommation de contenu. Les plateformes
numériques ont permis la diffusion de masse et ont permis le dialogue entre les
créateurs et les auditoires afin de partager le contenu et de répondre directement aux
besoins des consommateurs.
Le CTIC définit comme suit les plateformes numériques : ce sont des écosystèmes
discrets d’unités de stockage, de codes informatiques et de dispositifs qui, ensemble,
facilitent le partage public de contenu numérique d’un fournisseur vers de nombreux
consommateurs (Netflix) ou de nombreux consommateurs vers de nombreux
consommateurs (Twitter/You Tube), à l’aide du protocole Internet. Un de ces
composants ou tous peuvent être la propriété exclusive de l’entité qui offre la
plateforme, et on utilise couramment des composants tiers comme des services
d’hébergement ou des dispositifs (comme les ordinateurs personnels, les boîtes
numériques). Sur ces plateformes, un fournisseur peut desservir de nombreux
consommateurs, ou encore de nombreux fournisseurs peuvent desservir de nombreux
clients. L’avènement des plateformes numériques a été le catalyseur d’une nouvelle
réflexion fondamentale sur la composition de l’économie numérique du Canada. Cette
nouvelle forme d’entreprise, dynamique et novatrice, ne requiert pas, pour réussir, la
même échelle de fonctionnement qu’avant l’avènement des plateformes numériques.
De petits fournisseurs de services, exploitant à profit les réseaux large bande mobiles et
fixes omniprésents, ne sont pas confrontés aux défis que représentent les dépenses en
capital. Dans ce nouveau paysage, les économies d’échelle peuvent être plus petites
d’un ordre de grandeur, et les petites entreprises peuvent néanmoins réussir. Les
plateformes numériques pointent donc vers l’avènement de nouveaux modèles
d’affaires et offrent l’occasion de bonifier les stratégies de marketing numérique.
Les plateformes numériques sont des passerelles permettant d’accéder au
contenu numérique dans un environnement réseauté, très différent des modèles
linéaires classiques.
Bien que le secteur des arts et du divertissement ait pavé la voie, grâce à la forte
disponibilité des plateformes grand public (p. ex., Netflix, YouTube, Twitter, Facebook,
etc.), les développements constants aident également d’autres secteurs à adopter ces
plateformes dans leurs champs d’activité. L’utilisation de ces plateformes va au-delà du
secteur de la technologie, car divers autres secteurs de l’économie (santé, éducation,
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finances, vente au détail, entre autres) sont en train de modifier leurs canaux de
distribution, qui vont de la vente de produits aux plateformes d’engagement, co-créant
ainsi de la valeur. Ces développements se sont déjà traduits par un apport accru au PIB
du Canada, car plusieurs PME s’établissent dans cet environnement réseauté. En plus
de contribuer à la croissance économique, ces écosystèmes numériques ont eu un
impact direct sur les chaînes de valeurs établies, et ils encouragent les entreprises à
monétiser les revenus grâce à de nouveaux modèles d’affaires.
Portée et potentiel des plateformes
Les technologies de l’information et des communications (TIC) sont un pilier essentiel
de la croissance depuis plusieurs années. L’adoption rapide des dispositifs, davantage
dans l’espace large bande sans fil que dans l’espace filaire, continue de démontrer la
valeur du contenu numérique pour la société.
Les plateformes numériques contribuent à combler cet appétit, car elles permettent de
fournir du contenu selon deux modes : un fournisseur desservant de nombreux clients,
ou de nombreux consommateurs partageant du contenu entre eux. En fait, elles vont
plus loin encore en permettant aux consommateurs de se connecter et de collaborer
dans des communautés en ligne, constituant ainsi une plateforme de lancement pour
les nouvelles idées, tout en contribuant implicitement au développement des
compétences numériques modernes. Les plateformes numériques ont éliminé les
obstacles à la communication et offrent une souplesse et des options favorisant les
interactions sociales des personnes partageant des intérêts similaires.
Cette connectivité et cette collaboration ont ouvert des canaux de discussion chez les
développeurs et les auditoires, ce qui offre une foule de possibilités d’innovation aux
développeurs. Ces plateformes ont aussi permis la personnalisation du contenu et ont
enrichi l’expérience des utilisateurs, qui peuvent puiser dans un vaste environnement
de communications actives.
Les progrès constants dans les capacités des réseaux, tant matérielles que logicielles,
ont facilité l’adoption généralisée de ces plateformes chez les consommateurs. Dans
certains secteurs, comme celui des arts et du divertissement, bon nombre ont opté pour
de tels services, en plus des services existants. Par exemple, les consommateurs
choisissent des services dits « par contournement », comme Netflix, en plus des
services câblés.
En relativement peu de temps, l’adoption dans d’autres secteurs a encouragé la mise
en place d’un nouvel écosystème qui incorpore les services d’infonuagique et les
médias sociaux, donnant lieu ainsi à de nouvelles connexions qui représentent des
solutions de remplacement importantes par rapport aux canaux classiques, prisonniers
de leur technologie, tout en contribuant grandement au PIB du Canada.
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En plus d’offrir un accès continu au contenu, ces plateformes permettent également la
mobilité, un élément crucial dans l’expansion rapide de cet écosystème. La facilité
d’accès aux plateformes via un dispositif filaire ou sans fil a manifestement contribué à
l’accélération de l’adoption. Comme de nouveaux dispositifs sont constamment offerts
aux consommateurs, les possibilités de rejoindre un large auditoire continuent de
croître.
L’information fournie par le truchement des plateformes numériques a favorisé une plus
grande prise de conscience dans plusieurs secteurs, notamment la santé, les finances,
l’éducation, l’énergie, et d’autres encore. Par exemple, dans le domaine de la santé,
ces plateformes permettent d’accéder rapidement à une expertise médicale, même
dans les communautés éloignées et rurales, grâce à des services d’accès en nuage
contenant des zêta-octets de données.
Par exemple, au Canada, l’espace santé de TELUS aide les Canadiens à jouer un rôle
actif dans l’adoption de modes de vie sains, en offrant le premier service canadien de
santé électronique aux consommateurs, qui permet aux Canadiens d’avoir la maîtrise
des informations concernant leur santé. Ce service pourrait constituer l’assise de
nouveaux modèles de soins de santé au Canada, des modèles qui permettraient aux
citoyens d’avoir accès aux renseignements sur leur santé, et de disposer d’une foule
d’outils favorisant la santé et le bien-être, la gestion des maladies chroniques, les soins
pédiatriques et plus encore. De telles plateformes permettraient de pallier à la pénurie
de personnel médical expérimenté au Canada et d’atténuer les difficultés des patients
qui doivent se déplacer pour se rendre à une clinique médicale ou à l’hôpital.
Plateformes canadiennes
En plus d’avoir un impact direct sur la croissance économique, cet écosystème
réseauté a encouragé un nouveau type d’entreprises, qui participent à cet espace et
s’attaquent aux grandes entreprises déjà établies, l’accent étant mis désormais non
plus sur les biens et services existants et éprouvés, mais plutôt sur l’offre de services
novateurs.
Grâce aux réseaux large bande filaires et sans fil, plusieurs nouvelles PME offrent des
services monétisés. La société 500px, établie à Toronto, invite les photographes
amateurs et professionnels du monde entier à travailler sur sa plateforme (500px.com)
pour découvrir, partager, acheter et vendre des photos inspirantes. En faisant la
promotion de ses services par le truchement des plateformes sociales comme
Facebook et Twitter, la société 500px est parvenue à accroître largement sa base
d’utilisateurs depuis sa création en 2003. L’interface simplifiée de la plateforme permet
non seulement aux utilisateurs de partager leurs œuvres, mais également aux
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professionnels d’offrir des possibilités d’apprentissage dans la communauté, tout en
leur permettant de gagner de l’argent. Les utilisateurs peuvent également suivre leurs
collègues photographes et commenter leurs photographies. Cette plateforme offre
également une application accessible depuis divers dispositifs, notamment iPhone,
iPad, Android et Chrome OS. Un module d’extension, offert en option, permet
également aux utilisateurs de modifier, d'organiser et de télécharger des photographies
ou des collections de photographies sur le site de 500px. Les utilisateurs peuvent s’y
connecter en utilisant leurs comptes de média social (Facebook, Twitter ou Klout) ou
encore par courriel. La société génère des revenus grâce à des frais d’abonnement
annuel qui permettent aux photographes de télécharger des quantités illimitées de
photographies, et également par la vente d’applications et d’épreuves numériques.
À Montréal, une plateforme développée par la société Zik (zik.ca) offre à ses clients un
accès rapide à de la musique, d’une qualité sonore excellente, avec frais mensuels.
Offrant la plus vaste musicothèque de pièces en français en Amérique du Nord, Zik
s’intéresse à la promotion des talents locaux. En ouvrant l’accès à des millions de
chansons, Zik permet aux utilisateurs de créer leur propre musicothèque, accessible
quand et où ils le veulent, sans être propriétaires du contenu. L’infrastructure existante
permet de diffuser en continu la musique vers un ordinateur personnel ou un dispositif
mobile. La plateforme contient l’équivalent de 68 années de musique en écoute
continue, et permet aux abonnés de suivre leurs artistes favoris et de poster leurs
coups de cœur sur les réseaux sociaux, tout en personnalisant leurs listes d’écoute.
Cette plateforme cherche à mousser les artistes et la culture du Québec en permettant
à ses clients d’accéder à des services via réseaux filaires, avec frais mensuels, et à un
coût légèrement supérieur via les réseaux sans fil.
Ailleurs, dans le secteur des soins de la santé, la société torontoise MediResource
(http://www.mediresource.com/) a conçu une plateforme d’encadrement numérique en
santé, qui vise à motiver les personnes à adopter un mode de vie sain. En établissant le
profil santé d’une personne, elle est en mesure de lui offrir un plan pratique afin
d’améliorer sa santé. Cette plateforme identifie également les personnes à risque et
permet d’améliorer la condition des personnes aux prises avec des problèmes de santé.
Il est manifeste que l’établissement de liens entre les plateformes et les technologies
émergentes a favorisé la formation d’un nouvel environnement, créant de nouveaux
secteurs de marché et facilitant l’échange des ressources, de l’information et des
valeurs. Ces plateformes offrent d’autres avantages, notamment :
1) en intégrant les données sur les médias sociaux aux plateformes, il est possible
de mieux connaître les besoins des clients, ce qui donne aux développeurs de
plateformes des idées susceptibles de plaire à un plus vaste auditoire;
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2) les idées peuvent être également exploitées par le truchement des
communautés en ligne ou des canaux d’externalisation ouverte. On peut définir
comme suit l’externalisation ouverte : c’est la répartition d’une ou plusieurs
tâches parmi un public non défini (en ligne ou hors ligne), afin de mieux
comprendre le sujet en cause. Grâce aux technologies numériques, les
personnes intéressées à participer à de telles tâches peuvent facilement le faire,
peu importe où elles se trouvent sur la planète.
Ces progrès technologiques ont en fait permis aux PME de concurrencer les grandes
sociétés. L’avènement des médias sociaux a réduit les avantages dont disposaient
habituellement les grandes sociétés. En raison de leur taille et de la répartition
géographique de leurs activités, les grandes sociétés peuvent aisément faire connaître
leurs produits dans les médias par des campagnes de publicité ou de marketing afin
d’attirer davantage de clients. Les PME ne disposent pas d’autant de fonds, ce qui
restreint leur croissance, mais les médias sociaux viennent à leur rescousse. Grâce à
eux, les PME peuvent concurrencer directement les grandes sociétés et s’attirer une
part de clientèle sans nécessiter de budgets de marketing massifs. Non seulement
peuvent-elles accroître facilement leurs activités à l’échelle mondiale, mais elles
peuvent également cibler des clientèles spécifiques.
En cette époque de resserrement économique, ces plateformes ont permis aux PME
d’établir leurs activités dans leurs domaines respectifs et, vu l’absence d’obstacles
majeurs pour pénétrer le marché et la disponibilité d’infrastructures permettant de
réussir, elles ont créé des emplois au Canada tout en contribuant positivement à sa
croissance économique.
Des dispositifs intelligents pour l’adoption des plateformes
Les technologies numériques ont permis au marché du contenu de croître de manière
appréciable en relativement peu de temps. Cette croissance organique a facilité la
prolifération et l’adoption rapides des dispositifs et des plateformes. On accède
habituellement aux plateformes via les sites Web et les applications depuis un
ordinateur personnel, une tablette ou un téléphone intelligent, mais il existe d’autres
options permettant d’accéder au contenu, notamment dans le secteur des arts et du
divertissement. Les dispositifs comme les boîtes numériques, les téléviseurs intelligents
et les consoles de jeu, entre autres, se dirigent vers l’intégration avec diverses
plateformes comme Netflix, YouTube, Facebook, Twitter, etc., en une plateforme
unique.
En convertissant les signaux analogues classiques en signaux numériques, les boîtes
numériques améliorent la qualité du contenu, tout en réduisant les coûts. Ces dispositifs
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aident également à transformer les téléviseurs haute définition ordinaires en téléviseurs
intelligents (c’est-à-dire des téléviseurs pouvant se connecter à Internet, par une
connexion Ethernet ou sans fil, tout en supportant un écosystème croissant
d’applications). En offrant un espace de stockage dans les nuages, ces dispositifs
simplifient l’accès et le stockage du contenu numérique. En offrant diverses autres
fonctionnalités, notamment la possibilité d’accéder à Netflix, YouTube, Facebook et
autres systèmes apparentés, ces plateformes constituent un guichet unique pour le
divertissement en ligne, et le contenu est aisément accessible d’un simple clic de
bouton.
Les téléviseurs intelligents représentent un autre type de plateforme, différente des
boîtes numériques et donnant un accès direct au contenu depuis le téléviseur. Ce type
de téléviseur offre les mêmes avantages que les boîtes numériques et offre l’option
d’installer des plateformes comme Netflix, YouTube, Facebook, Twitter, etc. Avec la
pénétration accrue de la large bande, l’adoption de ces téléviseurs (comme plateforme)
va probablement augmenter au cours des prochains mois. En fait, selon une étude
récente de Gartner, la production mondiale de téléviseurs intelligents à écran plat
passera de 69 millions en 2012 à 108 millions en 2013, avant d’augmenter à
198 millions en 2016, ce qui signifie que 85 % de tous les téléviseurs à écran plat
seront des téléviseurs intelligents, d’ici 2016. Par ailleurs, une étude de 2012 réalisée
par NPD indiquait que près de 20 % de tous les téléviseurs livrés dans le monde au
cours du premier trimestre étaient de véritables téléviseurs intelligents.
L’utilisation de ces téléviseurs intelligents, aussi appelés téléviseurs connectés, pourrait
encourager une plus grande consommation de contenu, car c’est le moyen le plus facile
de profiter du contenu en ligne.
Certains des nouveaux téléviseurs offrent également des ports de liaison mobile haute
définition (MHL) permettant de connecter directement les téléphones mobiles et autres
appareils électroniques portables grand public au téléviseur, offrant ainsi une interface
audio-vidéo mobile. Ce mode de connexion prend en charge l’audio numérique et la
vidéo HD 1080p, tout en chargeant simultanément le dispositif connecté.
Les consoles de jeu sont en train de devenir rapidement une source importante de
divertissement en ligne pour les consommateurs. Les nouvelles plateformes comme
Xbox Live et PlayStation 3 permettent d’accéder à de multiples plateformes, et
prolongent ainsi le rôle des médias.
Les compétences pour les plateformes numériques : demande et perspective
En raison des attentes croissantes à l’égard de la largeur de bande, ainsi qu’une
augmentation des possibilités de connexion des dispositifs à ces réseaux, les
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plateformes numériques continueront de jouer un rôle dans l’économie numérique, et
auront une influence directe sur le marché du travail au cours des prochaines années.
Les professionnels techniques dans le secteur des TIC auront ainsi de nouvelles
occasions d’appliquer leurs compétences dans un environnement réseauté. Par
ailleurs, la grande portée des plateformes numériques sera également avantageuse
pour les professionnels dans les autres secteurs que les TIC, car elle créera des
emplois et contribuera à la croissance économique.
Selon les entrevues réalisées avec des acteurs importants du secteur, on s’entend
unanimement pour dire que la croissance des plateformes numériques aura un impact
sur les compétences qui seront recherchées à court terme par les entreprises dans le
secteur des TI.
On prévoit que ce sont les industries qui offrent du contenu audio et vidéo numérique
qui chercheront à pourvoir au plus grand nombre de postes techniques, alors que la
demande sera plus modeste chez les entreprises qui ne fournissent pas d’aussi gros
débits. Toutefois, vu l’adoption rapide des plateformes numériques dans les divers
secteurs de l’économie, la demande pourrait également être forte dans d’autres
domaines, comme la santé.
Les fournisseurs de plateformes doivent donc chercher à développer des systèmes qui
offrent des options permettant d’interagir avec les médias sociaux, tout en offrant un
contenu aux consommateurs. Ils devront, de plus, se doter d’une expertise leur
permettant d’interagir avec les réseaux en nuage pour gérer le partage et le stockage
de contenu par le public.
Les entreprises qui sont prêtes à offrir des plateformes dans un proche avenir auront
besoin de personnel de vente et de marketing pour faire connaître leurs plateformes.
Du côté technique, on est surtout à la recherche d’ingénieurs logiciels, car ils joueront
un rôle important afin d’optimiser le rendement des plateformes pour les divers
dispositifs, compte tenu de l’infrastructure existante. D’autres compétences sont
requises par l’industrie en matière de développement, notamment les réseaux, les
architectures de données, la prestation de contenu, l’algorithmique et l’infrastructure de
l’infonuagique. Pour ce qui est de la conception, les entreprises recherchent surtout des
concepteurs d’interface graphique pour le Web.
Les entreprises signalent qu’elles ont de la difficulté à trouver des travailleurs possédant
la bonne combinaison de trois compétences : les technologies de l’information, les
télécommunications et la radiodiffusion. En raison des progrès rapides dans chacun de
ces domaines, l’industrie et le milieu universitaire sont en retard sur les tendances
actuelles.
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Le chemin à suivre
La croissance des plateformes numériques étant parallèle à celle des progrès
technologiques, elles offrent aux entreprises des fonctionnalités additionnelles,
notamment des modules d’extension, des applications et d’autres services additionnels
similaires aux consommateurs. L’adoption de ces plateformes a résulté en un
élargissement positif découlant uniquement de l’externalisation des réseaux : chaque
utilisateur ajoute de la valeur pour soi-même et, plus important encore, pour les autres
utilisateurs du réseau.
L’utilisation de la large bande a augmenté de manière appréciable, avec une offre
croissante de contenu aux utilisateurs, davantage dans le secteur large bande sans fil
que dans le secteur large bande filaire. Dans son dernier rapport Visual Networking
Index Report, Cisco indique qu’en 2016, « toutes les trois minutes, l’équivalent en
giga-octets de tous les films qui ont été tournés transitera par les réseaux IP
mondiaux ». On prévoit que cette demande améliorera la connectivité pour tous les
utilisateurs, car un nombre croissant de personnes interagiront en ligne, ce qui
nécessitera la mise à niveau d’une partie de l’infrastructure existante, afin
d’accommoder ce trafic.
Au cours des prochaines années, les progrès techniques continueront d’accroître la
diffusion du contenu, et les outils offerts sur les médias sociaux continueront leur
étalement mondial, un lien indispensable s’étant tissé entre les utilisateurs et les
plateformes comme Facebook.
Par ailleurs, la croissance soutenue du nombre de ménages canadiens ayant accès aux
services large bande laisse entrevoir des possibilités de croissance future additionnelles
pour ces plateformes, ce qui amènera, implicitement, une expansion des développeurs
tiers.
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Pourcentage d'utilisation d'Internet par tranche de 100 personnes au Canada
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
Utilisateurs d’Internet (tranche de 100 personnes)
Abonnés aux services Internet large bande fixes (par tranche de 100 personnes)
* Source : Statistiques de la Banque mondiale
Le Canada prévoit offrir aux enchères, cette année, de nouvelles bandes du spectre
électromagnétique, recherchées par les télécommunicateurs, afin de leur permettre
d’élargir leur offre de services. L’un de ces blocs qui sera mis aux enchères est la
bande de 700 MHz, qui a été libéré par le passage à la télévision numérique. Cette
bande de fréquence intéresse les télécommunicateurs, car ces fréquences se
propagent plus loin et pénètrent facilement les bâtiments. Les téléphones cellulaires et
intelligents pourront ainsi fonctionner dans les cages d’ascenseur et les garages
souterrains, et ce, aux débits plus rapides que permettront les réseaux LTE (évolution à
long terme). Avec la levée des obstacles qui empêchaient auparavant les sociétés
étrangères de participer à de telles enchères, on prévoit que cela accroîtra la
compétitivité du marché des télécommunications.
L’interaction entre les technologies mobiles et l’infonuagique demeurera également
cruciale pour soutenir cette demande, surtout que l’infonuagique devient de plus en plus
le mode préféré de stockage. Tout progrès dans l’un ou l’autre secteur ne fera
qu’encourager la demande.
Les gens interagissent par ailleurs de plus en plus par le truchement des médias
sociaux et consomment du contenu numérique sur les dispositifs mobiles. La
conception d’outils et d’applications pour ces dispositifs sera d’une importance capitale,
alors que nous sommes en train de passer de l’espace filaire à l’espace sans fil.
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Confrontés à un important potentiel de croissance, les décideurs publics, du fédéral au
municipal, doivent jouer un rôle essentiel en établissant des politiques qui soutiendront
les entreprises émergentes cherchant à s’établir dans cet écosystème, surtout en
l’absence d’obstacles majeurs à la pénétration sur ce marché et à l’existence d’une
infrastructure robuste.
Les défis
De nombreux aspects de l’offre de contenu doivent être compensés par des flux
générateurs de revenus viables, si l’on veut que l’industrie reste à flot, et l’accès au
capital demeure un défi généralisé dans le secteur du contenu numérique.
Ayant constaté la forte croissance du marché de la large bande mobile, de nombreux
fournisseurs de services internationaux ont récemment pénétré le marché canadien afin
d’améliorer le paysage de la compétitivité. Toutefois, les coûts élevés associés à
l’accès à l’infrastructure requise continuent de limiter la croissance pour ces entreprises.
Un autre domaine préoccupant est l’absence de dépenses en R et D, par rapport à ce
que l’on retrouve aux États-Unis, où de nombreuses plateformes ont été développées.
La mise en place de réseaux robustes parmi les universités et l’industrie et un ample
accès aux ressources ont permis aux États-Unis de s’établir comme fournisseur
dominant de plateformes numériques.
Les autorités publiques, comme les radiodiffuseurs publics et d’État et les autres
organismes qui soutiennent ce secteur, continuent d’être confrontées aux défis de
prévoir les changements dans les technologies et les marchés, afin de mettre en place
les bonnes conditions – juridiques, économiques, programmes d’études – pouvant
favoriser un nouvel écosystème numérique.
Conclusion
Grâce à la technologie numérique, le secteur des dispositifs mobiles est actuellement la
technologie grand public en croissance la plus rapide au monde. Les Canadiens et les
Canadiennes peuvent accéder au contenu par le truchement de nombreux dispositifs
partout dans le monde, et le Canada dispose de tous les atouts pour être un concepteur
et un fournisseur de plateformes numériques. Les progrès constants dans les domaines
du stockage, du code informatique et des dispositifs – les trois blocs constitutifs des
plateformes numériques – continuent de favoriser un environnement susceptible de
profiter à l’économie canadienne, tout en créant des emplois.
L’évolution rapide du comportement des consommateurs signale un changement de
paradigme dans la façon dont les auditoires accèdent au contenu et les créateurs
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développent du contenu. Ce changement oblige les entreprises à adopter de nouvelles
stratégies pour être actives sur le marché. Cette transition a produit un autre résultat :
les chaînes de valeur classiques se dissolvent pour laisser la place à des chaînes sans
intermédiaires.
De plus, l’abolition progressive des obstacles qui empêchent la pénétration du marché
des télécommunications pourrait encourager les développeurs à améliorer l’offre
canadienne. À cela s’ajoutera assurément une énorme quantité de contenu créé et
fourni au pays même.
La prochaine mise aux enchères de bandes de spectre permettra non seulement
d’accroître les services offerts, mais aussi aux entreprises étrangères de pénétrer notre
marché jusqu’à présent monopolistique. La levée de ces obstacles encouragera
peut-être davantage les développeurs canadiens à poursuivre leurs propres initiatives
de développement de plateforme, surtout que les plateformes existantes connaissent
une expansion progressive sur les marchés internationaux. Entre-temps, les décideurs
doivent faire la promotion du Canada, et présenter notre pays comme un endroit où les
développeurs de plateformes peuvent envisager une croissance.
En guise de conclusion, le Canada, même s’il dispose d’un environnement propice aux
plateformes numériques, peut faire davantage en misant sur ses atouts afin d’accroître
ses marchés intérieurs et internationaux, en s’appuyant sur ses forces existantes, en
éliminant les obstacles à la pénétration du marché et en instaurant des mesures
efficaces qui soutiendront l’expansion des réseaux de la prochaine génération.
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