LES FONDEMENTS DE LA STRATÉGIE ................................................................................... 8
1.1.UNE APPROCHE HOLISTIQUE ..................................................................................................... 8
1.2.QUANTITÉ VERSUS QUALITÉ ...................................................................................................... 8
1.3.ESTIMATIF : LE JUSTE PRIX ........................................................................................................ 9
1.4.RÔLES ET RESPONSABILITÉS ..................................................................................................... 9
1.5.DE LA CONCEPTION À LA RÉALISATION, LES ÉTAPES ...................................................................... 10
MISE EN ŒUVRE DE LA STRATÉGIE ................................................................................... 16
2.1.AU STADE DE LA FORMULATION ................................................................................................ 16
2.2.AU NIVEAU OPÉRATIONNEL PAR PAYS ........................................................................................ 19
2.3.AU NIVEAU DES PROJETS ........................................................................................................ 23
2.4.AU NIVEAU DU SIÈGE À BRUXELLES ........................................................................................... 24
ÉTUDE DES BESOINS ET DE FAISABILITÉ ............................................................................. 26
1.1.PHASE DE DÉMARRAGE DU PROJET ........................................................................................... 26
1.2.ÉLÉMENTS INTERVENANTS DANS LA CONCEPTION ARCHITECTURALE .................................................. 26
RÔLE DU BUREAU D’ARCHITECTURE ................................................................................. 35
2.1.EN FONCTION DU TYPE DE TRAVAUX .......................................................................................... 35
2.2.TYPES DE SERVICES ATTENDUS ................................................................................................ 36
2.3.PROCÉDURES DE PASSATION DE MARCHÉ DE SERVICES ................................................................. 37
MARCHÉ DE TRAVAUX .................................................................................................... 40
3.1.PROCÉDURES ..................................................................................................................... 40
3.2.OUVERTURE ET ANALYSE DES OFFRES DES ENTREPRISES ............................................................... 40
SUIVI DE CHANTIER ........................................................................................................ 42
4.1.JOURNAL DE CHANTIER .......................................................................................................... 42
4.2.JOURNAL DES PV DES RÉUNIONS HEBDOMADAIRES DE CHANTIER..................................................... 42
4.3.ESSAIS SUR LES MATÉRIAUX .................................................................................................... 43
4.4.RAPPORT MENSUEL DU BUREAU D’ARCHITECTURE ........................................................................ 43
4.5.ÉTATS D’AVANCEMENT .......................................................................................................... 44
4.6.RÉCEPTION PROVISOIRE ......................................................................................................... 44
4.7.RÉCEPTION DÉFINITIVE ........................................................................................................... 44
4.8.GARANTIE DÉCENNALE .......................................................................................................... 45
BUREAU DE CONTRÔLE .................................................................................................. 45