Loxam livre ses impressions sur Dell !
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dell_story_loxam 13/07/06 14:47 Page 1 Loxam livre ses impressions sur Dell ! Interlocuteur unique, réactivité, prix et services Pour informatiser ses 320 agences, Loxam choisit les postes clients et les imprimantes Dell. Loxam demande aussi aux consultants Dell d’organiser la migration de sa messagerie et des serveurs associés. Le contexte « Le responsable de projet Dell s’est vraiment attaché à travailler main dans la main avec nous ». Olivier Hertu, DSI de Loxam Profil de l’entreprise Secteur d’activité Première entreprise européenne de location de matériels pour travaux publics, Loueur de matériels de travaux Loxam compte 320 agences réparties sur l’hexagone. Ces dernières disposent publics de terminaux pour la gestion des contrats de location et l’accès au stock. Il manque aux agents de Loxam une solution bureautique qui permette l’édition Organisation de devis, l’envoi de mails ou le partage de documents et formulaires communs 320 agences en France, à l’ensemble de l’entreprise. « L’informatisation des agences devenait 9 filiales à l’étranger incontournable », explique Olivier Hertu, DSI de Loxam. « Nous avons profité Equipements de ce projet pour remettre à jour notre messagerie et migrer les serveurs vers 600 PC et 300 imprimantes Dell une nouvelle configuration ». Loxam connaît déjà la qualité des matériels Dell, l’entreprise utilise ses serveurs. Après consultation, Loxam retient la solution bureautique de Dell ainsi que son offre de Services pour la migration : en faisant ce choix, Loxam travaille avec un interlocuteur unique, compétent sur les deux domaines, pour mener à bien son projet. Les critères du choix Simple techniquement, ce projet exige toutefois : • Du service : au démarrage du projet, Loxam ne possède pas en interne les compétences pour effectuer la migration des serveurs de messagerie. La DSI recherche un partenaire en qui elle a toute confiance pour l’accompagner dans cette évolution. Elle souhaite organiser ensuite un transfert de compétences vers ses équipes. • De la réactivité : Loxam désire que l’informatisation des agences s’effectue sur un laps de temps restreint afin d’apporter, presque en même temps, un niveau identique d’information aux 320 sites français. • Une maîtrise du budget : la direction des achats de Loxam se montre particulièrement sensible au respect de l’enveloppe budgétaire définie en amont du projet. Appelez le 01 55 94 71 00 Cliquez www.dell.fr dell_story_loxam 13/07/06 14:47 Page 2 Loxam livre ses impressions sur Dell ! Interlocuteur unique, réactivité, prix et services La solution retenue • Dell Professional Services (DPS, Services Professionnels Dell) : en collaboration étroite avec la DSI de Loxam, les consultants Dell ont défini le planning et organisé la migration des serveurs de messagerie. • Dell OptiPlex™ : ordinateurs de bureaux conçus pour une gestion, une administration et une maintenance simples en entreprise. Un point apprécié par Loxam qui possède une organisation multi-sites. Idéale pour les besoins bureautiques quotidiens, cette plate-forme se décline en différentes configurations et châssis. • Imprimante laser Dell™ 1710n : monochrome, elle offre d'excellentes performances pour les utilisateurs individuels et les petits groupes de travail, dans un format compact, robuste et peu encombrant. Ce modèle convient parfaitement aux agences Loxam qui ont besoin d'une imprimante monochrome laser rapide, durable et efficace. Elle possède une connexion réseau pour le partage d’imprimantes. Migration et extension Outre l’informatisation de ses agences, la DSI de Loxam voulait changer de messagerie. Pour la migration d’Exchange vers Lotus Notes, Loxam s’est appuyé sur l’expertise des consultants DPS. • Du service : « le responsable de projet Dell s’est vraiment attaché à travailler main dans la main avec nous », poursuit Olivier Hertu « en suivant cette migration, nous avons acquis les compétences dont nous avions besoin. Nous sommes maintenant parfaitement autonomes pour effectuer les changements nécessaires sur les serveurs. Nous apprécions cette liberté ». • Un budget maîtrisé : la direction des achats de Loxam a demandé un strict respect de l’enveloppe budgétaire définie pour ce projet. Pour autant, la DSI de l’entreprise ne souhaitait pas que cette contrainte entraîne une baisse de qualité des matériels retenus et des prestations de services choisies. En optant pour les solutions Dell, les deux entités ont atteint leurs objectifs respectifs. A cela s’ajoute la garantie standard de Dell sur les équipements bureautiques à J+1 : un niveau de garantie qui évite de souscrire un contrat de maintenance supplémentaire. Aujourd’hui, les différents services de Loxam établissent des devis personnalisés et contactent leurs clients ou prospects par mail. Tous les salariés accèdent aux mêmes informations internes. L’intégration personnalisée selon Dell L'Intégration personnalisée en usine Dell est une solution qui a pour objectif de réduire les problèmes et les coûts du déploiement grâce à l’intégration dans les systèmes (PC, portables, serveurs, etc.) du matériel, des applications, des périphériques lors de leur assemblage. Cette solution est idéale pour les entreprises qui souhaitent, par exemple, l’installation de plusieurs logiciels sur leurs postes clients ou de cartes graphiques avant qu’ils ne soient livrés sur différents sites d’exploitation. La configuration s’effectue selon les spécificités propres à chaque entreprise et en conformité des normes ISO 9001. Bénéficiant d’un soutien expert de la part de Dell, la DSI de Loxam a également déployé un portail d’information interne et un annuaire qui vient faciliter la communication entre les différents services. La migration s’est déroulée de façon parfaitement transparente pour les utilisateurs qui ne se sont pas rendus compte des modifications (si ce n’est le changement de logiciel sur les postes clients). Des agences équipées à un rythme soutenu Trois mois : c’est le délai fixé par la DSI de Loxam pour l’informatisation de ses agences. En amont du projet, le câblage ainsi qu’une connexion ADSL ont été branchés sur chaque site. • De la réactivité : Dell s’est chargé de la « masterisation » des postes clients effectuée dans l’usine de Dell Limerick. 600 PC identiques ont été livrés avec les 300 imprimantes laser. A la demande du client et selon l’avancement du déploiement, Dell a plusieurs fois accéléré ses livraisons afin d’éviter tout retard. Outre cette flexibilité des livraisons, Loxam souligne l’extrême rapidité de Dell dans l’établissement des devis (via lien Internet sécurisé) et des cotations. Etendre la collaboration à toute l’entreprise Afin de faire profiter l’ensemble des salariés Loxam de la relation privilégiée développée entre l’entreprise et le constructeur, un programme d’acquisition de matériels Dell à tarif préférentiel a été mis en place. Le « Employee Purchase Plan » (EPP, plan d’achat des salariés) est désormais effectif, et la DSI de Loxam se contente d’apporter des conseils ou de valider une configuration Dell lorsqu’un salarié le lui demande, avant de passer sa commande. Juillet 2006 © 2006. Dell et le logo Dell sont des marques déposées de Dell Inc. Dell reconnaît n'avoir aucun titre de propriété sur les marques de commerce et noms de marque autre que les siens. Les caractéristiques des produits peuvent faire l’objet de modifications sans préavis, du fait de l’évolution technique notamment. Les informations contenues dans ce document peuvent faire l’objet de modifications sans avis préalable. Dell S.A. - 7 rue Eugène et Armand Peugeot, 92563 Rueil Malmaison Cedex - N° 351 528 229 RCS. Tél. 0825 700 700.
