SECTION I RELATIVE AU PRESCRIPTEUR I-0 INDEX SECTION I Pages Section relative au prescripteur I-2 Présentation de la requête régionale I-2 • Avantages de la requête régionale I-2 Attention à porter lors de l’ordonnance I-3 • • Communication écrite Communication verbale I-3 I-4 Politiques et pratiques internes I-5 Tableau 1 (Analyses à prélever au CHUS) I-6 Requête régionale I-7 Requête de pathologie I-9 Requête de banque de sang I-10 Requête d’analyse cytologique I-11 Formulaire de (Demande de création/modification) I-12 Formulaire de (Réimpression de requête de laboratoire) I-13 Formulaire (Pour effectuer des changements dans Ariane à un fichier d’un médecin référant dans Ariane) I-14 I-1 SECTION I SECTION RELATIVE AU PRESCRIPTEUR Votre rôle dans le processus de la qualité des analyses de laboratoire est primordial tant au niveau de la qualité de l’ordonnance que des informations relatives aux analyses fournies aux patients. PRÉSENTATION DE LA REQUÊTE RÉGIONALE Vous trouverez la version récente de la REQUÊTE POUR EXAMEN DE LABORATOIRE-RÉGION 05 desservie par le CHUS à la fin de cette section. Cette requête a été mise en place au début des années 2000 et depuis, nous constatons une amélioration dans la facilité du traitement de l’information. La requête contient une première partie où l’on retrouve l’identification du médecin demandeur et de la clinique médicale qui peut être saisie de façon électronique. Un espace est aussi réservé pour l’identification du patient de même que pour les renseignements cliniques. Dans la deuxième partie, apparaît la liste des analyses les plus courantes, ainsi qu’un espace intitulé «autre» pour les analyses qui ne seraient pas déjà inscrites sur la feuille. Certaines analyses nécessitant des conditions particulières, tel un jeûne ou un rendez-vous, sont identifiées. Un espace est prévu pour la signature du médecin et la date d’émission. Au verso de la requête, on retrouve les instructions particulières aux analyses. La liste et les heures d’ouverture des centres de prélèvement du CHUS et des centres affiliés sont également inscrites. Avantages de la requête régionale • • • • • • • Requête unique, uniforme et améliorée Comprend un espace pour chaque inscription obligatoire. Facilité de communication car # de téléphone sur la requête. Aide à mieux lire le nom du médecin. Uniformise l’appellation des analyses. Permet la saisie électronique (code à barres). Évite les erreurs de transcription. I-2 ATTENTION À PORTER LORS DE L’ORDONNANCE Communication écrite : • Utiliser la requête originale personnalisée (pas de photocopie, ne pas utiliser la requête d’un autre médecin). Utiliser la version la plus récente. • Lors d’un changement d’adresse ou autre, veuillez faire modifier votre requête régionale. (Voir « Informations diverses » Chef clinico-administratif) • Utiliser les requêtes spécifiques pour le prélèvement sanguin, la cytologie, la banque de sang ou la pathologie selon la demande : (modèles à la fin de cette section) o o o o Requête régionale (Pour examens de laboratoire) Requête (Requête d’analyse cytologique) Pathologie Banque de sang • Utiliser une requête pour les bilans uniques et une autre requête s’il y a des répétitions durant l’année. • Identification de la requête : o Utiliser la carte d’assurance maladie (OBLIGATOIRE) o Sinon, double identification obligatoire : • • Nom et prénom; Date de naissance et sexe. • Indiquer les renseignements cliniques pertinents aux analyses. • Indiquer si le patient doit être à jeun. • Sélectionner les analyses requises et écrire clairement, dans la section autre, les analyses supplémentaires. Lors d’un dosage sérologique virale, bien spécifier s’il s’agit d’un statut immunitaire ou d’une infection récente. • Nom lisible du médecin (étampe). • Signature du médecin et la date de remise de la requête. • Si spécimens de cytologie, bien identifier la requête et la nature du spécimen. Toujours utiliser la «Requête d’analyse cytologique » avec entête à code à barres. I-3 • Si spécimens de pathologie, remplir toutes les sections demandées et noter : o o o o o • La nature du spécimen (tissus mou, peau, etc…); Renseignement clinique (rougeur, etc…) ; Topographie (avant bras gauche, etc…) ; Procédure du prélèvement (biopsie, ellipse, etc…) ; Toujours utiliser la requête de pathologie. Si spécimens de banque de sang, utiliser la requête proposée dans la section requête (peut être photocopiée). S’assurer d’avoir toutes les informations requises aux endroits prévus. (Voir dans la section divers « Directive d’identification des demandes et des échantillons dirigés à la banque de sang ») Communication verbale : • Communication au patient des exigences requises pour le prélèvement : o Nécessite d’être à jeun : (Voir tableau 2 « regroupement des analyses») • • • Glycémie Triglycéride (HDL/LDL) ALP (phosphatase alcaline) o Cortisol 8h00 (AM) : préciser au patient de se présenter au centre de prélèvement, de ne pas attendre et spécifier que le prélèvement doit être fait avant 8h00. o Pré/post dose de médicament : il est important de bien informer le patient de ne pas prendre le médicament qui doit être analysé en pré dose. Il est aussi pertinent de bien informer le patient du délai requis entre la prise de médicament et la prise de sang pour les médicaments qui doivent être analysés en post dose. (Ex : cyclosporine post 2 hres, héparine post 4-6 hres) o Lieu de prélèvement : diriger les patients dans les bons centres de prélèvement. Toutes les analyses ne peuvent être prélevées dans tous les centres. Plusieurs analyses doivent être prélevées au CHUS Fleurimont et/ou au CHUS Hôtel-Dieu à cause de différentes raisons. (Ex : conservation limitée, disponibilité des services offerts), (voir tableau 1 « Analyses à prélever au CHUS ») à la fin de cette section. I-4 POLITIQUES ET PRATIQUES INTERNES • • • La durée de validité de l’ordonnance est d’UN AN. Toutes les ordonnances émises par un résident doivent être rattachées à un émetteur (Patron) pour être traitées. Le nom du patron doit être inscrit sur la requête. Demande de télécopie : Il a été établi (CHUS) qu’aucune télécopie ne sera envoyée en région à moins que le résultat ne le justifie. Seuls les résultats de PT (INR) et d’infections de la gorge à streptocoque du groupe A seront télécopiés automatiquement. Les médecins qui désirent obtenir un résultat en urgence, devront appeler aux archives. I-5 TABLEAU 1 ANALYSES À PRÉLEVER AU CHUS Analyses nécessitant un rendez-vous au CHUS et lieu de prélèvement où l’analyse peut être prélevée Tél. : (819) 346-1110 Particularités Analyses CHUS Fleurimont CHUS Poste 15561 Hôtel-Dieu Poste 28082 KT urinaire/bébé X Sécrétions X Influenza non disponible nasopharynx PPD X X Tests dynamiques X X HGOP 75 gr 2h+ X X Test à la sueur X Agrégation X Sur rendez-vous (à jeun) plaquettaire 14596 (coagulation) Analyses sans rendez-vous au CHUS et lieu de prélèvement où l’analyse peut être prélevée Tél. : (819) 346-1110 Argyll CHUS Hôtel- Édifice Particularités Analyses CHUS 821-1170 Murray Dieu Fleurimont Poste Poste 15561 Poste 28082 Poste 46366 28084 Stable 1 heure/sur glace Gaz veineux X X X X Stable 1 heure/sur glace Lactate X X Stable 1 heure/sur glace Ammoniaque X X Stable 1 heure/sur glace ACTH X X Stable 1 heure/sur glace Rénine X X Stable 1 heure/sur glace Gastrine X X Stable 1 heure/sur glace Calcium ionisé X X Stable 1 heure/sur glace Homocystéine X X X X Avant 13hres au labo/sur glace Azathioprine X Agglutinines froides Cryoglobulines Cryofibrinogène Vitamine C X X X X X X X X Temps de saignement Rétraction du caillot Analyse de la fonction plaquettaire (PFA) Malaria X X X X X X Spermogramme IPS échographie X X Quad test X Traiter immédiatement Avant 14 hres au labo à 37°C. Avant 13 hres au labo à 37°C Stable 1 heure à 37°C Stable 1 heure Traiter immédiatement Stable 1 heure Traiter immédiatement 30 min. à la T° du corps Rendez-vous radiologie du CHUS Fleurimont Payable par chèque ou carte de crédit seulement I-6 I-7 I-8 I-9 I-10 I-11 I-12 I-13 CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE SHERBROOKE Hôpital Fleurimont, 3001, 12e avenue nord, Fleurimont (Québec) J1H 5N4 Hôtel-Dieu, 580, rue Bowen sud, Sherbrooke (Québec) J1G 2E8 Téléphone : (819) 346-1110 Des gens de soins et d’excellence DOSSIER CLINIQUE INFORMATISÉ DANS ARIANE FORMULAIRE Pour effectuer des changements à un fichier d’un médecin référant TÉLÉCOPIEUR : 16468 OU (819) 820-6468 Si urgence, vous servir de la fonction qui vous permet d’ajouter manuellement le médecin référant. Si vous êtes dans l’impossibilité d’utiliser cette fonction, contacter le centre d’assistance au 15555. MODIFICATION À EFFECTUER □ □ □ □ Ajout d’un nouveau médecin Changement d’adresse Ajout d’une adresse Autre (spécifier): __________________________ □ Départ □ □ Décès Retraite □ Correction IDENTIFICATION DU MÉDECIN Nom, Prénom ____________________________________________________________________________________ Adresse : ________________________________________________________________________________________ Ville : __________________________________________________________________________________________ Code postal : ____________________________________________________________________________________ Téléphone : ______________________________________________________________________________________ Fax : ___________________________________________________________________________________________ Numéro de pratique (licence) : ______________________________________________________________________ IDENTIFICATION DU DEMANDEUR Changement demandé par (nom complet) : _____________________________________________________________ Tél. : ______________ Veuillez noter que s’il y a de l’information manquante ou illisible sur la demande, les changements ne seront pas apportés dans le système Ariane. Merci! ________________________________________________________________________________________________ Technologies de l’information et du génie biomédical CHUS – Hôpital Fleurimont * Téléphone : (819) 346-1110 poste 15060 * Télécopieur : (819) 820-6468 I-14