CONTRAT DE MANDAT D`ACHAT MEDIA

publicité
1
CONTRAT DE MANDAT D’ACHAT MEDIA
(marché public de services article 30 du Code des
marchés publics)
ENTRE LES SOUSSIGNES :
Département de la Vienne
Domicilié à Poitiers cedex 86008 ( France)
Hôtel du Département
Place Aristide Briand – BP 319
Représenté par le Président du Conseil Général, Monsieur Claude BERTAUD, dûment
habilité à l’effet des présentes, ci-après dénommé « l’Annonceur », et/ou « Département de la
Vienne », « Mandant »,
D’UNE PART,
ET
La Société Havas Média France
Société Anonyme
Au capital de 5.260.544 Euros
Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre
Sous le numéro B 403 201 767
Domiciliée à Puteaux 92806 (France)
11 Square Léon Blum
Représentée par Monsieur Dominique DELPORT, agissant en qualité de Directeur Général,
dûment habilité à l’effet des présentes,
Ci-après dénommée « Le Mandataire », et/ou « Havas Média France »,
D’AUTRE PART,
Il est convenu ce qui suit,
Cg86
2
ARTICLE 1 - OBJET
L’Annonceur donne mandat exclusif au Mandataire, qui agira au nom et pour le compte du
mandant dans le respect des règles auxquelles ce dernier est soumis, notamment celles
relevant du code des marchés publics, de négocier et d’acheter ses espaces publicitaires
dans les différents médias et supports diffusés en France au sens de la loi n°93-122 du 29
janvier 1993 (Titre II, chapitre II, articles 20 à 29) , concernant les campagnes de publicité
ayant un lien avec le parc du Futuroscope.
Le budget affecté par l’Annonceur pour l’année 2009 sera d’au maximum 2 500 000 euros
TTC nets cours d’ordre, honoraires du Mandataire inclus.
Par exception au principe d’exclusivité défini ci-avant, l’Annonceur pourra procéder librement
à des achats d’espace spécifiques, après en avoir informé préalablement et par écrit le
Mandataire, exception faite pour la Presse Quotidienne Régionale, pour laquelle l’Annonceur
effectue d’ores et déjà ses achats d’espaces en direct.
ARTICLE 2 - SERVICES RENDUS A L’ANNONCEUR
Le Mandataire s’engage à rendre à l’Annonceur les services suivants :
2.1
Stratégie Média
A partir des objectifs marketing, de la stratégie de communication et éventuellement du
montant indicatif des budgets affectés, le Mandataire soumettra sa recommandation
média détaillée et justifiée :
-
2.2
analyse des cibles conso/média et des stratégies média concurrentes,
détermination des seuils d’investissements nécessaires,
recommandation sur les niveaux d’exposition efficaces dans le temps,
recommandation de répartition des investissements par média et calendrier
annuel d’action.
Médiaplanning et optimisation
Le Mandataire recommandera, justifiera et optimisera des plans média :
-
choix des supports,
choix des emplacements,
construction des calendriers descriptifs des campagnes,
calcul de performances média.
Cette prestation s’appuiera sur :
♦ Les études de références disponibles telles:
-
AEPM
OJD
IPSOS
MEDIAMAT
MEDIAMETRIE
AFFIMETRIE
♦ L’utilisation d’outils informatiques d’aide à la décision, tels:
Cg86
modèles de prévision d’audience en Télévision,
modèles d’optimisation,
modèles d’expertise qualitative des réseaux d’affichage,
modèles de construction de plans en Radio, Télévision et Presse.
3
♦ Les outils d’analyse de la concurrence.
L’exploitation de la pige TNS Media Intelligence nécessite :
-
l’abonnement annuel de l’Annonceur SEML Nouvelle du Parc du
Futuroscope aux données pluri-média TNS Media Intelligencee (ne concerne
pas le Département de la Vienne) ;
l’abonnement annuel du Mandataire aux données détaillées des
investissements média sur le ou les secteurs d’activité de l’Annonceur.
Le Mandataire fera ses meilleurs efforts pour négocier le coût des analyses auprès des
organismes.
♦ Les bilans de campagnes (quantitatifs et qualitatifs) :
2.3
bilan des performances constatées (Télévision) et des emplacements,
bilan financier des achats d’espaces.
Prestations concernant le Conseil en multimédia - Internet
2.3.1 Conseil média / médiaplanning
Etablissement de la recommandation et du plan média :
- choix des supports
- choix des emplacements
- construction des calendriers
- collecte des contraintes techniques
Périmètre : espace Web classique (tous formats)
Sont exclus : - les opérations spéciales Web
- les médias hors-Web : SMS, emailing, TVI, etc.
Ces prestations feront, si besoin, l’objet d’un devis spécifique soumis pour accord
préalable à l’Annonceur.
Le conseil média Web pourra porter sur de l’espace publicitaire français.
2.3.2 Suivi et optimisation
-
vérification de mise en ligne (créations et hyperliens) le 1er jour
optimisation de la campagne
reporting
bilan : analyse détaillée des performances de la campagne, enseignements
Type de tracking : PAP / clics / post-clic (brut / en nombre de visiteurs uniques), source
ad server agence.
2.3.3 Trafficking (trafic)
Cette prestation s’effectuera sur devis après accord préalable de l’annonceur.
Le Mandataire réalisera le trafficking des campagnes Web :
Cg86
programmation de la campagne dans le serveur de bannières (de créations
conformes aux contraintes techniques),
coordination pour la mise en place éventuelle de marqueurs sur le site de
l’Annonceur, support technique auprès de l’Annonceur,
transmission des liens aux régies,
mise en ligne technique.
4
2.3.4 Tracking (serveur de bannières)
Cette prestation s’effectuera sur devis après accord préalable de l’Annonceur.
Le Mandataire utilisera la technologie choisie par Havas Media France (serveur de
bannière) qui permet l’optimisation en temps réel des campagnes, et la mesure du
retour sur investissement (clics, visites/ventes sur le site de l’Annonceur).
Le serveur de bannières peut être exploité de différentes façons :
- a) pour les impressions Media : l’objet publicitaire est hébergé sur, et délivré
par, l’ad server.
Le serveur de bannières peut alors mesurer l’affichage, le clic et les actions
sur le site de l’Annonceur.
- b) pour le suivi des clics : l’objet publicitaire est hébergé et délivré par
l’éditeur, le serveur de bannières ne mesurant que les clics et les actions sur
le site de l’Annonceur.
2.3.5 Autres Prestations
-
E-Mailing
SMS, TVI, etc.
Prestations sur devis préalable soumis pour accord à l’Annonceur.
2.4
Gestion de l’achat d’espace
♦ La négociation auprès des supports sélectionnés des emplacements d’achat d’espace, de
taux et de remises accordés au Mandant :
-
saisies d’opportunités,
optimisation des conditions générales de vente,
gestion des tarifs.
♦ L’établissement de devis chiffrés selon la procédure définie à l’article 3.
♦ L’envoi des ordres d’achat aux supports.
♦ L’administration de l’achat :
-
lancement des ordres correspondant au plan média,
contrôle des factures des supports,
gestion des litiges liés à la parution.
L’Annonceur conserve l’entière responsabilité du contenu des messages et publicités
diffusés.
2.5 Prestations de Conseil en sponsoring et partenariat
Cette prestation couvre la mise en place d’opérations spéciales en TV, presse, radio,
affichage et internet. C'est-à-dire la recommandation media, le planning, la négociation de
l’espace, le suivi, la gestion administrative comme pour les opérations classiques.
2.6 Prestations en évènementiel
Conception, création et/ou mise en place d'événements hors média destinés à créer une
rupture dans le quotidien des cibles (grand public, B to B ou corporate) dans le but d'informer,
de présenter, de motiver, de faire acheter.
Cg86
5
ARTICLE 3 – DEVIS
Sur la base du plan média et préalablement à tout achat d’espace, le Mandataire établira,
après avoir, le cas échéant, mis en œuvre les règles applicables à l’annonceur pour la
passation de ses contrats pour chaque campagne publicitaire, un devis comprenant :
♦ L’état des réservations d’espaces détaillé par support et insertion en mentionnant :
±
=
=
+
-
la date de diffusion,
le format,
l'emplacement,
le tarif de base,
les majorations ou minorations tarifaires,
le tarif appliqué en brut,
la remise professionnelle ou référentielle,
les dégressifs et remises cours d’ordre,
le montant net cours d’ordre,
la rémunération du Mandataire (figurant à l’article 6 du contrat),
les frais techniques éventuels liés aux parutions ou diffusions.
♦ Un calendrier des investissements média par mois de parution ou de diffusion.
♦ Une estimation budgétaire des remises accordées par les supports utilisés, calculée sur la
base des volumes engagés par l’Annonceur.
L’Annonceur retournera au Mandataire un exemplaire signé de l’état de réservation des
espaces et ce, dans un délai suffisant pour que le Mandataire puisse effectuer les
réservations définitives auprès des différents supports.
En aucun cas, le Mandataire ne pourra s'engager pour le compte de l’Annonceur sans
l’accord préalable écrit par ce dernier de l’état de réservations (par le biais d’un bon de
commande).
ARTICLE 4 - EXECUTION DES ORDRES
Les contrats d'insertion sont soumis aux conditions générales de vente des différents
supports dont l’Annonceur a connaissance. Toutefois les paiements effectués par le mandant
Département de la Vienne au support de publicité concerné le seront dans un délai de 45
jours à compter de la réception de la facture, et après vérification du service fait.
Ces factures seront à envoyer, en ce qui concerne le Département de la Vienne, à l’adresse
suivante :
Conseil Général de la Vienne
Direction adjointe des Investissements du Futuroscope
Place Aristide Briand
BP319
86008 Poitiers cedex.
L’Annonceur pourra modifier, reporter ou annuler tout ou partie des ordres en cours, à charge
pour lui de respecter les conditions et délais stipulés par les supports et d'assumer, en tout
état de cause, les conditions financières de ses décisions.
Ses instructions devront parvenir par écrit au Mandataire dans des délais suffisants pour
permettre à celui-ci de les retransmettre aux supports et de préserver au mieux les intérêts de
l’Annonceur.
Si les instructions d’annulation transmises par écrit au Mandataire lui parvenaient après les
Cg86
6
délais minimum stipulés dans les conditions générales de vente des supports ou si
l’annulation intervenait après que le plan eut été validé par l’Annonceur et confirmé par le
Mandataire auprès des supports, l’Annonceur serait alors redevable envers le Mandataire
d’une indemnité égale à 80% de la rémunération que le Mandataire aurait eu vocation à
percevoir si cet ou ces ordres avaient été réalisés.
ARTICLE 5 - CONTROLE DES PARUTIONS
Le Mandataire assurera la pige des insertions.
Le Mandataire tiendra informé l’Annonceur des conditions dans lesquelles ses messages
publicitaires auront été diffusés.
En cas d'erreur ou de défaut, le Mandataire adressera immédiatement une réclamation
téléphonique au support, confirmée par écrit, et en informera simultanément l’Annonceur et
son agence de publicité le cas échéant.
Le dédommagement que devra réclamer le Mandataire auprès du support sera fixé par
l’Annonceur après avis technique de l'Agence de publicité le cas échéant et du Mandataire.
Le Mandataire ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable en cas de mauvaise
qualité ou d’absence de parution due au support, non plus que des résultats obtenus en
termes d’audience et de contacts dès lors qu’il aurait rempli toutes les obligations mises à sa
charge par le présent contrat.
ARTICLE 6 – REMUNERATION DU MANDATAIRE
En rémunération des services décrits à l’article 2 ci-avant, l’Annonceur versera au Mandataire
des honoraires dont le montant est fixé de la façon suivante :
- Achats d’espaces classiques nationaux –TV, Presse, Radio, Cinéma, Affichage
(articles 2.1, 2.2 et 2.4) :1,8 % du montant net cours d’ordre des achats d’espaces
de l’Annonceur. Pour le support TF1, la rémunération sera de 1,8 % du montant
net fin d’ordre des achats d’espaces de l’Annonceur.
- Achats d’espaces classiques locaux (articles 2.1, 2.2 et 2.4) : 7% du montant net
cours d’ordre des achats d’espaces de l’Annonceur.
- Affichage Longue Conservation : 5% du montant net cours d’ordre.
- Partenariat, opérations spéciales :
- 8 % sur le montant net fin d’ordre des achats d’espaces de l’Annonceur si
la gestion de la production est confiée au Mandataire,
- 5 % sur le montant net fin d’ordre des achats d’espaces de l’Annonceur si
la gestion de la production n’est pas confiée au Mandataire.
- Evenementiel : 8 % sur le montant net total du coût de l’opération.
- Internet (conseil, mediaplanning et achat espace Display) : (articles 2.3 et 2.4) :
10 % du montant net fin d’ordre des achats d’espaces de l’Annonceur, ainsi que :
- Mise en place des opérations (trafficking, art.2.3.4) :1 400
opération
- Tracking (art.2.3.4) : CPM = 0,35 Euro HT du 1000
CPC = 0,03 Euro HT par clic
- Streaming vidéo : CPM = 1 Euro HT du 1000
Cg86
Euros HT par
7
Par montant net cours d’ordre, on entend le montant net des achats d’espaces
après déduction de tous dégressifs et de toutes remises ou primes cours d’ordre
mais avant que ne soient déduites les remises de fin d’année et notamment celles
résultant du cumul des mandats.
Par montant net fin d’ordre, on entend le montant net des achats d’espaces après
déduction de tous dégressifs et de toutes remises ou primes y compris les remises
de fin d’année et notamment celles résultant du cumul des mandats.
Les achats d’espaces sponsoring, marketing direct ou publicité financière pourront
faire l’objet d’une rémunération spécifique convenue entre les parties.
Frais de déplacements :
A la demande de l’Annonceur, les collaborateurs du Mandataire pourront participer à des
réunions hors Région Parisienne et/ou à l’étranger. Les coûts relatifs au transport et
hébergement pour ces collaborateurs seront refacturés, à prix coûtant après avoir été soumis
pour accord préalable à l’Annonceur.
ARTICLE 7 – FACTURATION
7.1
Facturation des espaces
L’Annonceur règlera directement les achats d’espace passés en application de l’article
2 ci-dessus sur la base des factures émises par les supports, dont copie sera
simultanément adressée par le support au Mandataire.
Le Mandataire devra vérifier que chaque facture correspond bien au coût des
annonces diffusées.
Pour l’annonceur Département de la Vienne, le délai de paiement sera de 45 jours à
partir de la réception de la facture, à l’adresse suivante :
Conseil Général de la Vienne
Direction adjointe des Investissements du Futuroscope
Place Aristide Briand
BP319
86008 Poitiers cedex.
Le comptable assignataire des paiements du Département de la Vienne est :
Monsieur le Payeur Départemental
Paierie départementale
11 rue Riffault - BP 549
86020 Poitiers Cedex
Les retards de règlement de l’achat d’espace du fait de l’Annonceur feront l’objet
d’intérêts de retard facturés par les supports selon les modalités fixées dans leurs
conditions générales de vente.
En cas de retard de paiement de l’achat d’espace du fait du Département de la Vienne,
le Mandataire ne pourra être tenu pour responsable des conséquences éventuelles sur
le calcul des remises commerciales accordées par les supports conformément à leurs
conditions générales de vente.
7.2
Rémunération du Mandataire
La rémunération, telle que définie à l’article 6 du présent contrat, sera facturée chaque
Cg86
8
fin de mois de diffusion ou de parution.
La facturation de la rémunération du Mandataire est payable à réception de facture par
l’Annonceur Département de la Vienne dans les 45 jours suivants.
Les versements seront imputés au compte bancaire suivant :
Ouvert au nom de : Havas Media France
Domiciliation : Crédit Mutuel – Banque de l’Economie – 6 rue de Ventadour 75001
PARIS
Code banque : 11899
Code guichet : 00124
N° de compte : 00025928345
Clé Rib : 59
IBAN : FR7611899001240002592834559
BIC : CMCIFR2A
ARTICLE 8 – LIENS FINANCIERS
Au moment de la signature du contrat, le Mandataire s’engage à indiquer par écrit, dans un
document annexé au présent contrat, les liens financiers qu’il entretient, ou que son Groupe
entretient, avec des supports ou des régies ainsi que le montant des participations.
Pendant la durée du contrat, le Mandataire s’engage à indiquer par écrit les liens financiers
constitués ou modifiés ou le montant des participations ayant fait l’objet de modifications.
ARTICLE 9 – CONFIDENTIALITE
Tant pendant la durée du présent contrat qu’après son expiration, le Mandataire s’engage à
tenir confidentiels tous documents et informations communiqués par l’Annonceur et/ou ses
Agences de publicité concernant notamment ses produits, plans, campagnes, budgets,
projets de développement.
Ces informations ne peuvent être utilisées qu’aux fins des missions confiées au Mandataire.
Elles ne peuvent donc être communiquées à aucun tiers autre que les supports et médias
concernés.
Cela concerne également tous les travaux non aboutis ou les projets de plans médias en
gestation à l’expiration du contrat.
ARTICLE 10 – DUREE ET FIN DU CONTRAT
Ce contrat de mandat est conclu pour une durée d’un an à partir de sa notification par le
Mandant (par LRAR) au Mandataire.
Ce contrat pourra faire l’objet d’une reconduction expresse d’une année supplémentaire. La
décision de reconduction sera prise au plus tard par l’Annonceur Département de la Vienne
par LRAR un mois avant la date de fin de contrat. Le Mandataire ne peut refuser la
reconduction.
La décision prise, le cas échéant, par l’Annonceur Département de la Vienne de ne pas
reconduire la convention n’ouvrira pas droit au Mandataire à indemnité à ce titre.
A la fin du contrat, ou à tout autre moment, le Mandataire s’engage à restituer à l’Annonceur
ou à toute autre personne désignée par lui tous les documents de travail appartenant à
l’Annonceur.
Le Mandataire s’engage à informer en fin de contrat l’Annonceur, ou la personne désignée
par lui, des ordres d’achats d’espace en cours et des engagements déjà pris, et facilitera leur
transfert.
Cg86
9
ARTICLE 11– ELECTION DE DOMICILE ET ATTRIBUTION DE JURIDICTION
Pour l’exécution des présentes et de leur suite, chacune des parties élit domicile en son siège
social.
Pour tout litige concernant l’interprétation, l’exécution ou la résiliation du présent contrat, les
parties font attribution de juridiction au tribunal administratif de Poitiers.
Fait à
, en deux exemplaires, le
Pour Havas Media France,
Monsieur Dominique DELPORT
Directeur Général
Cg86
Pour le Département de la Vienne,
Monsieur Claude BERTAUD
Président du Conseil Général
10
ANNEXE I
LIENS FINANCIERS
LOI SAPIN – ARTICLE 24
- HAVAS SPORTS.NET
Régie de ventes d’espaces publicitaires de clients opérateurs sportifs
sur Internet
Participation indirecte d’HAVAS dans HAVAS SPORT .NET 99,80%
L’EVENEMENTIEL France
-
Participation indirecte d’HAVAS dans L’EVENEMENTIEL France 99 %
En complément des liens directs et indirects décrits ci-dessus, il est précisé que le Groupe
BOLLORE, qui détient une participation significative et minoritaire dans le Groupe HAVAS,
contrôle les sociétés suivantes :
-
Cg86
DIRECT SOIR,
BOLLORE INTERMEDIA,
REGIE 8,
MATIN PLUS.
Téléchargement