Communiqué de presse Le 15 septembre 2015, Rousset, France L’ETUDE CONSOMMATEURS QUI REVELE COMMENT OPTIMISER L’EFFICACITE DES CAMPAGNES PROMOTIONNELLES DES ANNONCEURS Custom Solutions, société experte en Digital & Data Marketing, présente les résultats de son enquête 2015 menée auprès de milliers de consommateurs ayant participé à une offre promotionnelle différée. Cette étude, menée dans le cadre du nouveau programme Consolab , décrypte le comportement des consommateurs face à une promotion, et éclaire ainsi les marques dans la conception de promotions plus efficaces et plus rentables. Les enseignements et analyses issus de cette enquête seront révélés à l’occasion du 2ème Afterwork Custom, le 6 octobre prochain à Paris. De nombreux professionnels du marketing sont attendus pour une soirée conviviale et riche en insights Marketing. A PROPOS DE L’ETUDE CONSOMMATEURS Initiée en 2013, cette enquête exclusive menée par Custom Solutions auprès de milliers de consommateurs, vise à confronter les choix promotionnels des marques à la perception des clients finaux. Pour cette édition 2015, Custom Solutions s’est associé à 7 grandes marques de biens durables pour solliciter 46 000 consommateurs, dont plus de 6 000 ont accepté de répondre spontanément à l’enquête. Les résultats viennent ainsi valider ou non certaines hypothèses quant à l’impact de la promotion différée sur l’acte d’achat, la fidélité des consommateurs à une marque, ou encore leur appétence pour certains canaux de participation. Magali Personnier, Responsable Marketing de Custom Solutions commente : « Au-delà du simple taux de remontée d’une promotion, les marques ont aujourd’hui besoin d’éléments d’analyse poussés de leurs campagnes Marketing : à quel concurrent ai-je pris des parts de marché ? Dans quelle proportion ? Quel aurait été l’impact sur mes ventes si j’avais remboursé 75€ au lieu de 50€ ?... Cette étude nous permet d’analyser le comportement des consommateurs et donner aux www.customsolutions-marketing.com CUSTOM SOLUTIONS - SA au capital de 4 863 050 € - RCS (SIRET) : Aix en Provence 500 517 776 (00042) - TVA FR 33 500 517 776 - APE 7311 Z Z.I. Rousset, 135 avenue Victoire, 13790 ROUSSET – Tel : 04 86 91 42 00 – Fax : 04 86 91 42 30 - e-mail : [email protected] Communiqué de presse marques des clés pour optimiser leurs prochains investissements promotionnels. Apporter de l’insight marketing pour améliorer sans cesse la performance des campagnes de nos clients, telle est aujourd’hui l’ambition assumée de Custom Solutions. » CONSOLAB, LABORATOIRE DE LA DONNEE PROMOTIONNELLE Le programme Consolab lancé par Custom Solutions en 2015 a pour vocation de devenir un véritable observatoire de la donnée promotionnelle. A l’instar de l’enquête consommateurs, de nombreuses initiatives - analyses, études, conférences - viendront alimenter ce laboratoire Marketing visant à apporter aux annonceurs des réponses et des éclairages clairs et concrets sur leur stratégie. Fort de 18 années d’expérience en Marketing et de millions de données promotionnelles traitées chaque année, le groupe Custom Solutions confirme ainsi sa volonté de prendre le lead sur une nouvelle approche résolument data-centric du Marketing opérationnel en France et en Europe. RENDEZ-VOUS LE 6 OCTOBRE PROCHAIN , AU PIED DU MUSEE D’ORSAY Les résultats détaillés de l’étude Consolab 2015 seront présentés à l’occasion du prochain AfterWork Custom le 6 octobre 2015, qui se déroulera à l’Espace Le Quai, rue de Solferino à Paris 7ème. L’événement, réservé aux professionnels du marketing, débutera à 18h30 par une conférence sur les enseignements de l’enquête, et sera suivi d’un cocktail dinatoire avec dégustation de vins. Toutes les informations sont disponibles sur le site Internet de l’évènement* : http://afterwork.customsolutions-marketing.com/ *(Places limitées / Inscription obligatoire) www.customsolutions-marketing.com CUSTOM SOLUTIONS - SA au capital de 4 863 050 € - RCS (SIRET) : Aix en Provence 500 517 776 (00042) - TVA FR 33 500 517 776 - APE 7311 Z Z.I. Rousset, 135 avenue Victoire, 13790 ROUSSET – Tel : 04 86 91 42 00 – Fax : 04 86 91 42 30 - e-mail : [email protected] Communiqué de presse A PROPOS DE CUSTOM SOLUTIONS Custom Solutions est une société experte en Digital & Data Marketing. Depuis 1997, la société accompagne ses clients dans la conception, le déploiement et l’analyse de campagnes promotionnelles visant à recruter et fidéliser leurs consommateurs, et à motiver leurs équipes commerciales. Forte de 18 années d’expertise et de pôles de compétences diversifiés, Custom Solutions a acquis une solide notoriété auprès de 300 grandes marques, dont Sony, Michelin, Nokia, Total, Kärcher, Butagaz… Pour répondre aux enjeux d’efficacité Marketing et de rentabilité croissants de ses clients, Custom Solutions développe des offres et des outils promotionnels toujours plus ROIstes, qui capitalisent sur la donnée et la valeur consommateur. En octobre 2013, la société a présenté un plan stratégique sur 3 ans, le projet « RIO 2016 », dont l’objectif est de faire de Custom Solutions un acteur leader du marketing opérationnel en Europe d’ici 2016. Ce projet s’appuie sur 3 leviers stratégiques, que sont la croissance externe, l’innovation marketing et digitale, et le développement à l’international. Coté sur Alternext d’Euronext Paris ISIN : FR0010889386 – Mnémonique : ALSOL Eligible au PEA-PME Labellisée « Entreprise Innovante » - BPI France CONTACTS PRESSE Magali Personnier Responsable Marketing Tél. : +33 (0)4 86 91 41 39 [email protected] Agnès Verny Chargée de communication Tél : +33 (0)4 88 91 42 74 [email protected] www.customsolutions-marketing.com CUSTOM SOLUTIONS - SA au capital de 4 863 050 € - RCS (SIRET) : Aix en Provence 500 517 776 (00042) - TVA FR 33 500 517 776 - APE 7311 Z Z.I. Rousset, 135 avenue Victoire, 13790 ROUSSET – Tel : 04 86 91 42 00 – Fax : 04 86 91 42 30 - e-mail : [email protected]