Communiqué de presse

Communiqué de presse
www.customsolutions-marketing.com
CUSTOM SOLUTIONS - SA au capital de 4 863 050 € - RCS (SIRET) : Aix en Provence 500 517 776 (00042) - TVA FR 33 500 517 776 - APE 7311 Z
Z.I. Rousset, 135 avenue Victoire, 13790 ROUSSET – Tel : [phone] – Fax : [phone] - e-mail : [e-mail]
Le 15 septembre 2015, Rousset, France
L’ETUDE CONSOMMATEURS QUI REVELE
COMMENT OPTIMISER L’EFFICACITE DES CAMPAGNES
PROMOTIONNELLES DES ANNONCEURS
Custom Solutions, société experte en Digital & Data Marketing, présente les résultats de son
enquête 2015 menée auprès de milliers de consommateurs ayant participé à une offre promotionnelle
différée.
Cette étude, menée dans le cadre du nouveau programme Consolab , décrypte le comportement des
consommateurs face à une promotion, et éclaire ainsi les marques dans la conception de promotions
plus efficaces et plus rentables.
Les enseignements et analyses issus de cette enquête seront révélés à l’occasion du 2ème Afterwork
Custom, le 6 octobre prochain à Paris. De nombreux professionnels du marketing sont attendus pour
une soirée conviviale et riche en insights Marketing.
A PROPOS DE L’ETUDE CONSOMMATEURS
Initiée en 2013, cette enquête exclusive menée par Custom Solutions auprès de milliers de
consommateurs, vise à confronter les choix promotionnels des marques à la perception des clients
finaux.
Pour cette édition 2015, Custom Solutions s’est associé à 7 grandes marques de biens durables pour
solliciter 46 000 consommateurs, dont plus de 6 000 ont accepté de répondre spontanément à
l’enquête.
Les résultats viennent ainsi valider ou non certaines hypothèses quant à l’impact de la promotion
différée sur l’acte d’achat, la fidélité des consommateurs à une marque, ou encore leur appétence
pour certains canaux de participation.
Magali Personnier, Responsable Marketing de Custom Solutions commente : « Au-delà du simple
taux de remontée d’une promotion, les marques ont aujourd’hui besoin d’éléments d’analyse
poussés de leurs campagnes Marketing : à quel concurrent ai-je pris des parts de marché ? Dans
quelle proportion ? Quel aurait été l’impact sur mes ventes si j’avais remboursé 75€ au lieu de
50€ ?... Cette étude nous permet d’analyser le comportement des consommateurs et donner aux

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CUSTOM SOLUTIONS - SA au capital de 4 863 050 € - RCS (SIRET) : Aix en Provence 500 517 776 (00042) - TVA FR 33 500 517 776 - APE 7311 Z
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marques des clés pour optimiser leurs prochains investissements promotionnels.
Apporter de l’insight marketing pour améliorer sans cesse la performance des campagnes de nos
clients, telle est aujourd’hui l’ambition assumée de Custom Solutions. »
CONSOLAB, LABORATOIRE DE LA DONNEE PROMOTIONNELLE
Le programme Consolab lancé par Custom Solutions en 2015 a pour vocation de devenir un
véritable observatoire de la donnée promotionnelle. A l’instar de l’enquête consommateurs, de
nombreuses initiatives - analyses, études, conférences - viendront alimenter ce laboratoire
Marketing visant à apporter aux annonceurs des réponses et des éclairages clairs et concrets sur leur
stratégie.
Fort de 18 années d’expérience en Marketing et de millions de données promotionnelles traitées
chaque année, le groupe Custom Solutions confirme ainsi sa volonté de prendre le lead sur une
nouvelle approche résolument data-centric du Marketing opérationnel en France et en Europe.
RENDEZ-VOUS LE 6 OCTOBRE PROCHAIN , AU PIED DU MUSEE D’ORSAY
Les résultats détaillés de l’étude Consolab 2015 seront présentés à l’occasion du prochain AfterWork
Custom le 6 octobre 2015, qui se déroulera à l’Espace Le Quai, rue de Solferino à Paris 7ème.
L’événement, réservé aux professionnels du marketing, débutera à 18h30 par une conférence sur les
enseignements de l’enquête, et sera suivi d’un cocktail dinatoire avec dégustation de vins.
Toutes les informations sont disponibles sur le site Internet de l’évènement* :
http://afterwork.customsolutions-marketing.com/
*(Places limitées / Inscription obligatoire)

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A PROPOS DE CUSTOM SOLUTIONS
Custom Solutions est une société experte en Digital & Data Marketing. Depuis 1997, la société
accompagne ses clients dans la conception, le déploiement et l’analyse de campagnes
promotionnelles visant à recruter et fidéliser leurs consommateurs, et à motiver leurs équipes
commerciales.
Forte de 18 années d’expertise et de pôles de compétences diversifiés, Custom Solutions a acquis
une solide notoriété auprès de 300 grandes marques, dont Sony, Michelin, Nokia, Total, Kärcher,
Butagaz…
Pour répondre aux enjeux d’efficacité Marketing et de rentabilité croissants de ses clients, Custom
Solutions développe des offres et des outils promotionnels toujours plus ROIstes, qui capitalisent sur
la donnée et la valeur consommateur.
En octobre 2013, la société a présenté un plan stratégique sur 3 ans, le projet « RIO 2016 », dont
l’objectif est de faire de Custom Solutions un acteur leader du marketing opérationnel en Europe d’ici
2016. Ce projet s’appuie sur 3 leviers stratégiques, que sont la croissance externe, l’innovation
marketing et digitale, et le développement à l’international.
Coté sur Alternext d’Euronext Paris
ISIN : FR0010889386 – Mnémonique : ALSOL
Eligible au PEA-PME
Labellisée « Entreprise Innovante » - BPI France
CONTACTS PRESSE
Magali Personnier
Responsable Marketing
Tél. : [phone]
[e-mail]
Agnès Verny
Chargée de communication
Tél : [phone]
[e-mail]