Mettre en place en continu la gestion des risques

Mettre%en%place%en%continu%
la%gestion%des%risques!
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Mieux%prévenir%et%prendre%en%charge%les%moments%de%
violence%dans%l’évolution%clinique%des%patients%adultes%
lors%de%l’hospitalisation%en%service%de%psychiatrie%
29%mars%2017%
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Martine%Choquet,%Faisant%fonction%de%Cadre%Supérieur%de%Santé,%Secteur%59G19%
Philippe%Koenig,%Directeur%des%Relations%avec%les%Usagers%et%de%la%Qualité%!

Recueil%des%Événements%Indésirables%
déclaration%des%E.I.%
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Déclaration%informatique%par%un%logiciel%de%gestion%des%risques%(ENNOV)%
%
Rubriques%de%déclaration%de%la%Fiche%d’Événement%Indésirable%
Titre%(caractérise%l’EI)%
Identité%du%déclarant%et%UF%d’appartenance%
Numéro%IPP%(Identifiant%Permanent%Patient)%%
Heure%et%lieu%de%survenance%de%l’EI%%
Catégorie%dont%relève%l’événement%indésirable%
Description%des%faits%:%Description%sommaire%et%Description%
Conséquences%:%Conséquences%immédiates%Z%Actions%mises%en%place%–%Gravité%estimée%
Suggestions%pour%éviter%qu’un%tel%événement%ne%se%reproduise%
%
Deux%types%de%catégories%de%risques%:%Santé%du%patient%et%Santé%du%personnel%
Selon%la%gravité%:%circuit%de%diffusion%étoffé%

%
Diffusion%et%traitement%de%la%FEI%
Encadrement%de%proximité%et%supérieur%–%Gestionnaires%de%risques%–%
Direction%qualité%
Direction%Générale%et%Direction%des%soins%pour%les%EI%Graves%
Possibilité%de%rajouter%des%destinataires%dont%l’expertise%peut%éclairer%l’EI,%
faciliter%son%traitement%ou%la%mise%en%place%d’actions%correctives%
Possibilité%de%mettre%en%lien%de%la%FEI%des%ressources%de%la%base%
documentaire%:%protocoles,%compte%rendus%de%réunion%
FEI%mise%en%bilan%par%CSS%ou%Gestionnaire%de%risques%
FEI%clôturée%par%la%Cellule%Qualité%qui%peut%la%renvoyer%dans%le%circuit%(si%trop%
peu%d’éléments%de%traitement)%et%requalifier%la%catégorie%de%déclaration%et%la%
gravité%