Curriculum vitae Nom : Ben Saïd Prénom : Nader Date de naissance:01/05/1986 Nationalité :Tunisienne État civil :Célibataire Adresse : Rue FarhetHachedBeniKalled 8021 NABEUL Adresse électronique: [email protected] Téléphone : 20039145 Etudes : Baccalauréat Mathématique 2005 Science économie et gestion en Institut Supérieur de Gestion : ISG 2006 Science économie et gestion en Ecole Supérieure de Commerce de Tunis : ESC 2007 Diplôme fondamentale en gestion : finance, marketing, management : ESC 2008-2009-2010 Mastère professionnel en MKG M1: (CRM)Customer Relationshipmanagement:ESC2011 Mastère professionnel en MKG M2: (GRC) gestion de la relation client:ESC 2012 Diplômes : Baccalauréat 2005 Maitrise fondamentale en gestion « Finance,marketing, management spécialité marketing »(2010) M1 : mastère de gestion de la relation client (2011) M2: Master (CRM): Customer relationship management ( 2012) 1 Expériences : Responsable commercial et marketing au sein de « STIS NEGOCE : BIC» (Actuellement) Elaborer un plan stratégique marketing (media et hors media pour la grande compagne bic ) Manager l’équipe commerciale et marketing (répartition des rôles, animation, etc.) Consulter les prestataires extérieurs : agences de communication, de publicité, imprimeurs, graphistes, etc. Définir des actions marketing : communication, promotion, distribution, publicité (urbain et dans les grandes surfaces comme carrefour et géant) Superviser et coordonner ces différentes actions Assister les commerciaux et analyser les ventes Responsable commercial et marketing au sein d’ Interswiss (01/10/11au 02/06/12) : Définir la stratégie commerciale de l’entreprise Analyser les ventes et définir les objectifs à atteindre Déterminer les moyens commerciaux et stratégiques à mettre en place pour les atteindre Analyser finement le marché pour en déceler les opportunités Appréhender les besoins et attentes des nos clients : mettre en place des études marketing quantitatives et qualitatives. Elaborer un plan marketing Définir l’identité du produit, la stratégie de communication, les conditions de lancement du produit, le placement produit, l’image de marque, etc. Manager l’équipe (recrutement, répartition des rôles, animation, etc.) Consulter les prestataires extérieurs : agences de communication, de publicité, imprimeurs, graphistes, etc. Assurer une veille concurrentielle sur notre marché Responsable commercial au sein de« copal frigo » (01/07/10 au30/08/11) : Assurer la visibilité de la société sur le marché et la propension de sa vision auprès de notre clientèle Elaborer et faire le suivi du budget qui sera alloué à notre département et veiller à l’exécution d’un plan d’action annuel Attaché marketing au sein de MSI de Médis Lancement d’un nouveau produit pharmaceutique qui s’appelle HHT . Suivi des ventes des produits pharmaceutiques (01/06/08 au 30/09/09) : 2 Stages : Projet de fin d’études de mastère:Stage de fin d’étude au sein de la Société Tunisienne d’Electricité et du Gaz (S.T.E.G) District Menzel Bouzelfa, (4mois) Sujet de stage : La satisfaction des clients à travers l’amélioration du système management qualité en vue de l'obtention de renouvellement de L’ISO 9001version 2008 Stage au sein MSI de « Médis » dans le service administratif et service marketing,(6mois Sujet de stage : lancement d’un nouveau produit pharmaceutique Stage au service administratif et commerciale dans le comptoir de datte,(4 mois) Stage au sein de l’entreprise« CBF+ » (import-export) dans le Service administratif et le service de production, (4 mois) Formations complémentaires : Marketing et publicité Ecoute client Informatique et bureautique Comptabilité, gestion de stock, finance public, banque-assurance Anglais d’affaire, businesscommunication Divers Langues : Arabe : Français : Anglais : Allemand : Ecrit/Parlé maternelle Ecrit/Parlé courant Ecrit/Parlé courant Ecrit/Parlé scolaire Informatique : Pack Office (Word, Excel, access, Publisher, PowerPoint….) Adobe Publishing (Photoshop, Illustrator, Page Maker, Acrobat) Autres: Front-page, CorelDraw, SPSS, SQL, MVIVO, Outlook, Dreamweaver… Maîtrise des outils de navigation et de recherche, Internet Loisirs : Voyages : Passionné par la découverte de nouvelles cultures et de nouvelles terres Sports :football, basket-ball, tennis, escalade, natation Informations complémentaires : Ayant permis de conduite B Ayant passeport Motivé, organisé et dynamique Polyvalent et doté d’un bon contact relationnel 3