Code de conduite de GSK (PDF 5.4 MB)

Notre Code de conduite 1
Vivre nos valeurs
Notre Code de conduite
être plus actif
se sentir
mieux
vivre plus
longtemps

Promesse de GSK
Mettre nos valeurs au cœur de
chaque décision que nous prenons
Ensemble, nous formons une société mondiale
dans les soins de santé à but scientifique centrée
sur notre mission visant à aider les personnes à
être plus actif, à se sentir mieux et à vivre plus
longtemps. En agissant en vue de cette mission,
nous – et les uns les autres – sommes voués à notre
promesse de mettre nos valeurs au cœur de chaque
décision que nous prenons. Vous pouvez compter
sur nous. Cette règle ne connaît aucune exception.
– Nous nous concentrons sur l’individu, en faisant ce qui est juste
pour les patients et les consommateurs
– Nous travaillons avec nos partenaires et clients pour améliorer les
soins de santé et découvrir de nouveaux médicaments et vaccins
– Nous soutenons et inspirons nos collègues pour les aider à se
surpasser pour accomplir de grandes choses
– Nous écoutons le monde en dehors de GSK et utilisons notre
science et notre portée mondiale pour agir et faire avance les
soins de santé
– Nous sommes une entreprise à succès qui agit de façon
responsable, intègre et avec transparence, conformément aux
normes que nous nous devons de suivre à juste titre
Nous sommes une communauté de plus de 100000personnes
dans plus de 115pays. Nous avons pour but de fonder une culture
où tous nos employés sont valorisés et unis par nos valeurs et un
ensemble commun d’attentes.
Notre Code de conduite représente l’Esprit de GSK et réunit un
certain nombre de principes de politiques de la société. Il fournit
un guide pratique de la façon dont nous devrions appliquer nos
valeurs à toutes nos pratiques commerciales et notre conduite
d’activité. Toutes nos politiques et procédures sont disponibles
dans le Code de conduite et le centre de ressources des
politiques de la société.
Qui doit suivre ce Code de
conduite?
«Nous» tous.
Toutes les personnes travaillant
au sein ou pour l’organisation
GSK, y compris les employés
GSK, la main-d’œuvre
complémentaire (comprenant
les employés intérimaires,
temporaires, et les consultants
et les prestataires) et les
fournisseurs, se doivent de
respecter les normes de
comportement et les politiques
du Code de conduite GSK ,
dans le cadre de leur emploi,
mission ou contrat au sein de
GSK.
Notre cadre de tierce partie
définit les responsabilités et les
attentes lorsque nous effectuons
un travail avec notre réseau de
fournisseurs.
Contenu
Engagement de la direction 1
Notre rôle 2
Parler haut et fort 3
Nos valeurs et politiques
– Être orienté sur le patient 4
– Agir avec intégrité 8
– Faire preuve de respect 14
envers les personnes
– Agir dans la transparence 18
Notre rôle – en conclusion 21

Notre Code de conduite 1
Engagement de la direction
« Rien n’est plus important à mes yeux, en tant
que PDG de GSK, que la conduite éthique de
nos employés et de notre société. Je souhaite
diriger une entreprise où chacun des employés
se sent fier de ses accomplissements, parce
que tous travaillent dur, ils accomplissent
l’inimaginable et ils le font de la façon juste.
Au cours des dernières années, nous nous sommes concentrés sur le
fait de donner vie à nos valeurs de transparence, respect des personnes,
intégrité et intérêt porté au patient, tout en pensant à ce que cela
représente vraiment au niveau humain. Je sais que vous partagez mon
désir de travailler pour construire une entreprise qui a un esprit et un
cœur; une entreprise qui est guidée par plus que l’argent.
Chez GSK, nous voulons nous assurer que tout ce que nous faisons est
guidé par notre engagement envers nos valeurs et notre engagement
à respecter les règlements au sein desquels nous devons opérer. Les
fondements de ces engagements sont indiqués dans notre Code
de conduite et chaque employé doit personnellement prendre la
responsabilité de suivre notre Code.
Construire une entreprise prospère signifie ne pas compromettre nos
valeurs. Nous devrions toujours faire ce qui est juste pour les patients et
les consommateurs, les régulateurs et l’entreprise dans son ensemble. Je
crois fermement que, en travaillant ensemble, nous pouvons accomplir ce
que nous voulons, en le faisant de la manière juste.»
Andrew Witty PDG
Andrew Witty
Nos valeurs reflètent notre
conviction selon laquelle
ce n’est pas seulement ce
que nous accomplissons
qui compte, mais c’est
aussi la façon dont nous
l’accomplissons.
– Rester axé sur le patient
– Agir avec intégrité
– Faire preuve de respect envers
les personnes
– Agir dans la transparence

Notre Code de conduite 2
Jouer notre rôle
Notre obligation de respecter les lois nationales et les règlementations
GSK est tenu d’observer de nombreuses exigences juridiques et réglementaires pour
protéger les patients et les consommateurs du monde entier. En tant que société
mondiale, cela signifie que les lois et réglementations d’un pays peuvent avoir des
effets sur les activités professionnelles qui se déroulent dans un autre pays. Par
exemple, notre Accord d’intégrité de l’entreprise (Corporate Integrity Agreement,
CIA) avec le gouvernement américain contient des obligations strictes qui renforcent
les lois de soins de santé et les conditions relatives au programme associé à
l’engagement des professionnels de santé américains et aux activités où que ce soit
dans le monde. Ces exigences américaines sont expliquées en détail dans notre
Code de conduite GSK et les ressources de politiques de la société. Nous
devons rechercher le conseil d’un responsable de la compliance ou d’un responsable
juridique si des questions se posent sur l’impact et la pertinence des lois de divers
pays sur nos activités locales.
Quel que soit notre site d’activités dans le monde, nous devons agir conformément
à nos valeurs, et connaître et respecter les normes juridiques et les exigences
réglementaires applicables à notre entreprise.
Diversité et droits de l’homme
Nous nous employons à créer un environnement de travail qui reflète la diversité et les
caractéristiques des communautés et des clients que nous servons et qui est exempt
de harcèlement, de discrimination et d’intimidation.
Nous avons la responsabilité de respecter les droits de l’homme au sein de
nos propres activités mais nous devons aussi connaître et soutenir les droits des
personnes qui sont touchées au sens plus large par notre entreprise. Le potentiel
de GSK sur l’impact sur les droits de l’homme est vaste, comprenant des domaines
tels que l’accès aux médicaments, la sécurité des patients, les essais cliniques et
l’usage de fournisseurs tiers. Cela signifie, par exemple, que nous devons uniquement
travailler avec des fournisseurs qui partagent notre engagement à opérer de manière
éthique et responsable, dans le respect des droits du travail, de la santé et de la
sécurité de leurs employés et fournisseurs.
Il nous appartient à tous de comprendre les implications au sens large de nos
activités et de s’assurer que GSK n’est pas responsable de, ou associé à, toute
violation des droits de l’homme.
La société que nous sommes dépend de chacun de nous. En mettant nos valeurs au
cœur de chaque décision que nous prenons, nous aidons les personnes à faire plus,
à vivre mieux et plus longtemps.
Q : Quelle est la meilleure approche à adopter si je suis confronté à un
problème éthique difficile ?
R : Posez-vous les questions suivantes :
– Est-ce légal ?
– Mon comportement est-il cohérent avec les valeurs de GSK ?
– Est-ce compatible avec les politiques de GSK ?
– Pourrais-je justifier mon comportement à ma famille, mes amis et mes
collègues ?
– Serais-je à l’aise si cela apparaissait dans un journal ?
Notre Code de conduite est non-
négociable. Il est absolument
essentiel à notre succès.
Nous devons lire, comprendre et
respecter notre Code et prendre le
temps de comprendre les politiques
qui y sont mentionnées. Nous devons
agir en tant que modèles, en nous
assurant que tout ce que nous faisons
est dans la lignée de nos valeurs.
Tous nos employés – la direction tout
comme les individus – sont évalués et
récompensés selon la façon et dans la
mesure où nous vivons nos valeurs et
répondons à nos attentes.
Notre engagement envers nos valeurs et
notre Code de conduite est soutenu par
notre équipe d’Éthique et Compliance.
Cette équipe est responsable de
surveiller et de fournir des instructions
pour assurer la conformité avec les lois,
réglementations et politiques d’entreprise
en vigueur, ainsi que de favoriser un
environnement de travail positif et
déontologique pour tous les employés.
Les responsables hiérarchiques, les
responsables juridiques, les RH et les
responsables de la compliance sont
disponibles pour conseiller, guider et
répondre aux questions.

Notre Code de conduite 3
Notre responsabilité
d’exprimer nos doutes et nos
préoccupations
Nous tous, et chacun d’entre nous,
devons prendre la responsabilité de
respecter notre Code de conduite.
De plus, nous avons le pouvoir, et
l’obligation, de soulever rapidement nos
préoccupations en matière d’éventuelle
mauvaise conduite, de conflits potentiels,
ou de violations connues de ce Code et
des attentes de la société. Les violations
présumées des lois et réglementations
des pays où nous exerçons nos activités
doivent également être signalées.
Cette instruction comprend la mauvaise
conduite potentielle des employés,
des employés complémentaires, des
consultants, des vendeurs, et des
partenaires avec lesquels nous travaillons
conjointement (y compris les entités de
co-promotion). Vous devriez, dans l’idéal,
signaler vos préoccupations avant que
des problèmes ne se développent.
Notre culture «Speak Up» et nos
procédures encouragent tout le monde
à aborder des inquiétudes au niveau
de conduite potentiellement illégales
ou contraires à l’éthique, et à assurer la
confidentialité et la protection face aux
représailles, sanctions, ou toute forme de
harcèlement envers ceux qui font part
de leurs inquiétudes.
Speak Up
Exprimez vos
doutes et vos
préoccupations
Vous êtes protégé
GSK encourage tout le monde à exprimer ses inquiétudes sans crainte de représailles.
Dans la lignée de notre valeur de respect des personnes, nous traitons toutes les
questions ou inquiétudes sur la conformité de manière confidentielle, même si la
personne qui s’exprime s’identifie. Nous le faisons de façon cohérente avec le besoin
d’enquêter de manière équitable, de coopérer avec les gouvernements et de se plier
aux obligations légales, y compris la communication des pièces lors du contentieux.
Nous prendrons des mesures disciplinaires qui pourront aller jusqu’au licenciement,
en accord avec les lois du travail locales, à l’encontre de quiconque menace, soumet
à des représailles, ou harcèle toute autre personne ayant signalé, ou ayant l’intention
de signaler, un problème de bonne foi.
Procédure pour signaler un comportement illicite
SOP-GSK-003
Protéger les personnes qui signalent un comportement contraire à l’éthique ou illégal
SOP-GSK-015
Mesure disciplinaire
Nos politiques, y compris celles décrites dans ce Code de conduite, s’appliquent
aux employés et aux employés complémentaires à tous les niveaux de la société, peu
importe leur poste. La non-conformité avec le Code de conduite, les politiques de
GSK ou les exigences légales et règlements applicables à l’industrie, sera susceptible
d’entraîner des mesures disciplinaires pouvant aller jusqu’au licenciement. Ceci s’applique
également aux managers qui ignorent les violations ou ne les repèrent pas et/ou ne les
corrigent pas. Les questions disciplinaires concernant la main-d’œuvre complémentaire
seront traitées par l’intermédiaire des codes disciplinaires de leur employeur.
Les responsables et les ressources humaines sont chargés de superviser les actions
disciplinaires adéquates en accord avec les normes disciplinaires de la société, tel
que permis par les lois du travail locales. Les violations de la loi peuvent également
donner lieu à des peines civiles ou criminelles à l’encontre de l’employé en question.
Dispositif d’alerte professionnelle «Ligne d’éthique»
Les numéros confidentiels de la ligne d’éthique figurent dans la Code de conduite
et le Centre de ressources en matière de politiques de la société ou de façon
externe sur gsk.com. Cette ligne d’éthique peut être utilisée uniquement dans les
domaines suivants : dysfonctionnements comptables et de contrôle des comptes,
faux en écriture, fraudes fiscales, corruption d’agents publics, blanchiment d’argent
et les pratiques anticoncurrentielles.
Les inquiétudes peuvent aussi être abordées en ligne sur www.gsk.com/integrity ou
par courrier normal à nôtre boîte postale hors-site et sûre. Les adresses postales
sont diponibles sur les sites Web mentionnés ci-dessus.
Une société indépendante gère ces lignes de signalement. Tous les appels sont notés
dans leur système central pour assurer l’intégrité du programme.
En prenant l'initiative de soulever nos préoccupations, nous vivons nos Valeurs de
GSK et agissons de façon juste. Ceci protège notre licence d’exploitation.