Evaluation du coût de la non-qualité préanalytique
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BD Diagnostics Preanalytical Systems BD Laboratory Consulting ServicesSM Evaluation du coût de la non-qualité préanalytique Erreurs préanalytiques – Quel est le coût réel pour votre établissement de santé ? On estime que 70-85% de l’ensemble des diagnostics sont basés sur les résultats d’analyses de biologie médicale1,2, c’est pourquoi il est crucial pour le patient, le clinicien et pour l’efficacité de votre hôpital de garantir la qualité optimale de l’échantillon. Il est clair que le rôle du laboratoire dans la fourniture d’un service de qualité afin d’atteindre cet objectif est de la plus haute importance. De nombreuses erreurs se produisent avant même que l’échantillon n’arrive au laboratoire et peuvent être des erreurs basiques comme un tube non étiqueté ou une technique de prélèvement d’échantillons incorrecte. Il est difficile de croire qu’une simple défaillance de votre système peut avoir une incidence aussi importante sur le traitement du patient et les coûts financiers. Erreurs préanalytiques - L’effet domino Des recherches ont montré que la phase préanalytique représente plus de deux tiers des erreurs de laboratoire3,4,5. Ceci est dû au fait que la phase préanalytique est complexe et qu’avec autant de personnes impliquées dans la procédure de prélèvements sanguins, il n’est pas étonnant que des erreurs se produisent. Mais le respect des bonnes pratiques et la conformité aux référentiels peuvent réduire ces erreurs - et vos coûts de manière significative. Mais comment estimez-vous l’incidence d’une erreur préanalytique sur les coûts ? Il ne s’agit pas seulement du coût d’un reprélèvement, étant donné que tellement d’éléments sont impliqués dans la procédure - par où commencez-vous ? 1. Foubister, Vida. Cap Today Bench press : The Technologist/technician shortfall is putting the squeeze on laboratories nationwide ; septembre 2000 2. D atta, P. Resolving Discordant Samples. Advance for the Administrators of the Laboratories ; juillet 2005 : p 60. 3. Bonini P, Plebani M, Cerotti F, Bubboli F. Errors in laboratory medicine. Clin Chem 2002:48:691-698 4. Plebani M & Carraro P. Mistakes in a Stat laboratory: types and frequency. Clinical Chemistry 1997, 43(8): 1348-1351. 5. Carraro P & Plebani M. Errors in a Stat Laboratory : types and frequency 10 years later. Clinical Chemistry 2007, 53(7): 1338-1342. Evaluation du coût de la non-qualité préanalytique BD vous accompagne dans la réduction du coût lié aux erreurs péanalytiques dans votre établissement de santé. Ce programme flexible vous permet même de comparer vos résultats avec d’autres centres hospitaliers de taille semblable dans votre propre pays ou dans l’ensemble de l’UE. En collaboration avec Frost & Sullivan, analystes spécialisés dans le conseil en risque et croissance du marché, BD Diagnostics Preanalytical Systems a développé un nouveau service qui permet d’estimer le coût de la nonqualité préanalytique dans votre établissement de santé. Il existe deux types d’options : Coûts annuels 2008 inhérents au rejet de tubes L’enquête complète produit un rapport résumé qui constitue la base de l’incidence des rejets d’échantillons sur les coûts pour votre établissement. L’expert BD Preanalytical n’a besoin que d’un petit sous-ensemble de données qui peuvent être compilées après une réunion avec vous-même et votre personnel de laboratoire. Etant donné qu’il ne s’agit pas seulement d’un problème de laboratoire, le programme vous permet de revoir la procédure de prélèvement des échantillons et d’identifier les incidences sur les coûts dans les trois scénarios de traitement des patients : patient critique, patient de routine et patient en ambulatoire. L’enquête complète offre une analyse personnalisée des coûts de la non qualité dans votre hôpital. Nos experts BD Preanalytical fourniront un rapport sur mesure en utilisant les données recueillies pendant une série de brefs entretiens avec les professionnels clés au sein de votre établissement. Ces informations nous permettent de remettre en question la procédure de prélèvements sanguins à des stades clés et de calculer : Hôpital 644 158 Étude comparative UE 346 177 • l’incidence économique globale d’un rejet d’ échantillons • l’incidence des erreurs sur le traitement du patient et vos coûts de fonctionnement • les coûts de substitution perdus en Pourcentage des erreurs préanalytiques dans les coûts de fonctionnement annuels de l’hôpital 2008 temps et en argent pour le traitement du patient 3,0% 2,7% 2,5% 2,0% 2% 1,5% 1,0% 0,5% 0,0% Hôpital Étude comparative UE D’un point de vue pratique, l’hôpital et le laboratoire peuvent encourir des coûts substantiels pour la réexécution de tests uniquement ; il est donc dans l’intérêt de tous de garantir qu’une procédure efficace est en place afin de minimiser les risques. Avantages du service BD Des preuves considérables existent dans la littérature concernant l’incidence des erreurs préanalytiques sur la sécurité des patients et la qualité de la procédure clinique en laboratoire. Toutefois, ce nouveau service BD offre à votre établissement la possibilité de quantifier les coûts réels de la non-qualité des spécimens ainsi que l’incidence sur le traitement du patient et les coûts de votre hôpital. • gérer les budgets plus efficacement • optimiser les investissements en capitaux • améliorer la qualité des échantillons • améliorer l’efficacité et les performances • réduire les temps d’attente pour les patients • repenser les processus et les procédures • mieux former le personnel • comparer les coûts avec ceux d’autres établissements de santé Vous souhaitez en savoir plus sur BD Laboratory Consulting ServicesSM ? Des exemples de rapports provenant du modèle de coûts préanalytiques de la non-qualité de BD Laboratory Consulting ServicesSM démontrent comment nous pouvons vous aider à identifier l’incidence financière d’un rejet d’échantillons. BD Laboratory Consulting ServicesSM Preanalytical Cost of Poor Quality Survey EU Hospital Data on file 2008 BD, BD Logo et BD Vacutainer sont des marques déposées de Becton, Dickinson and Company. ©2009 BD Becton, Dickinson U.K. Limited enregistrée en Angleterre sous le numéro 00852702 BD Laboratory Consulting ServicesSM Print Preanalytical Cost Of Poor Quality Model,LO,131009,V8 Siège social : The Danby Building, Edmund Halley Road, Oxford Science Park, Oxford Oxfordshire OX4 4DQ (Royaume-Uni) Contactez BD Diagnostics Preanalytical Systems Votre partenaire préanalytique BD Diagnostics Preanalytical Systems The Danby Building Edmund Halley Road Oxford Science Park Oxford OX4 4DQ Tel +44 01 865 748 844 Fax +44 01 865 781 528 www.bd.com
