
1. Introduction ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������6
Loi sur le courtage immobilier et publicité des courtiers et agences ����������������������������������������������������������������������������������������������� 6
Points de repère �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 6
Respect des règles relatives à la publicité: c’est aussi à l’agence d’y voir ������������������������������������������������������������������������������������������� 7
2. Remarques préliminaires ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 8
Nom sous lequel une agence fait aaire ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 8
Nom sous lequel le courtier agissant à son compte fait aaire ������������������������������������������������������������������������������������������������� 8
Choix d’un nom et exigences de la Loi sur la publicité légale �������������������������������������������������������������������������������������������������� 8
Aspects pratiques du choix d’un nom �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 10
Respect de la Charte de la langue française ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 10
Conditions d’utilisation du logo de l’OACIQ par les titulaires de permis ������������������������������������������������������������������������������������������ 10
Sceau de l’OACIQ ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 11
3. Règles de base à suivre en matière de publicité, de sollicitation de clientèle et de représentation ������������������������������������������������ 12
Identification des courtiers et des agences (mentions obligatoires) ����������������������������������������������������������������������������������������������� 12
Règles applicables aux modes de communication technologiques ������������������������������������������������������������������������������������������ 12
Règles en matière de publicité concernant les courtiers exerçant leurs activités au sein d’une société par actions �������������������������������������� 18
Exemples de publicités ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 20
Cartes professionnelles ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 20
Écriteaux (pancartes) �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 32
Publicité dans le site Internet d’une agence ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 33
Publicité dans le site Internet d’un courtier �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 34
Courriels ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 35
Publicité dans les périodiques ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 36
Autres mentions ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 37
Règles supplémentaires contenues au contrat de franchise �������������������������������������������������������������������������������������������������� 37
Pratiques interdites : publicité fausse, trompeuse, incomplète ou prêtant à confusion ou qui passe sous silence un fait important ��������������������� 38
Autres pratiques interdites �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 39
Adresse Internet ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 40
Applications pratiques ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 40
4. Publicité et contrat de courtage ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 46
Règles générales ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 46
En l’absence d’un contrat de courtage ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 48
Publicité après l’expiration d’un contrat de courtage ��������������������������������������������������������������������������������������������������������� 48
Publicité d’un immeuble dans le cas précis du sous-franchisage ������������������������������������������������������������������������������������������������� 50
Publicité des transactions réalisées ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 50
Mention «VENDU» ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 50
Publicité «VENDU en X jours» ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 50
Publicité par le courtier de l’acheteur lié par contrat de courtage achat ����������������������������������������������������������������������������������� 50
Publication du prix vendu �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 52
Publication du nombre de transactions réalisées ����������������������������������������������������������������������������������������������������������� 53
Publicité d’un taux d’intérêt ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 58
TABLES DES MATIÈRES