Fife NHS Etude de Cas

Amélioration de la productivité des blocs
opératoires et de la performance chirurgicale
grâce à l’outil de gestion des salles
d’opération Centricity™ Opera
NHS Fife est l’un des 14 établissements de santé
au service de la communauté NHS en Écosse.
En 2010, l'implémentation nationale de Centricity
Opera a permis une standardisation de la gestion
des blocs opératoires dans la majeure partie du
pays. Pour NHS Fife, cela a permis d’accroître le taux
d'utilisation des blocs opératoires et de répondre
à une demande de plus en plus importante due
à un vieillissement de la population.
La mise à disposition d’information, d'indicateurs
d'activité et de la programmation des blocs
opératoires, en temps réel, ont contribué à accroître
la conance dans les données ainsi qu’à réduire les
annulations de dernière minute. Une meilleure
visibilité sur l'activité globale des blocs opératoires
du jour et/ou la semaine à venir permet également
d’optimiser l’occupation des salles. Les rapports
exclusivement rétrospectifs sont aujourd'hui
complétés par une approche prédictive permettant
de mieux apprehender et consolider le programme
opératoire.
L'utilisation et le suivi des informations détaillées
sur la durée de chaque phase opératoire ainsi que
la quantité de matériel consommé par intervention
peuvent contribuer à améliorer les performances
en gestion de coûts et de ressources au sein des
blocs opératoires.
En résumé :
• 19 blocs opératoires sur 2 sites suivis en temps réel
• L’augmentation d’environ 22 % de l’ecacité des
blocs opératoires, mesurée par le taux d'utilisation
des salles d’opération
• Moins d’erreurs liées aux doubles saisies des
données – les données sont automatiquement
importées dans le système
• Des données transparentes et précises, qui favorisent
l’amélioration de la performance
• Une bonne visibilité sur les interventions qui
s’achèvent plus tôt ou plus tard que prévu, ce qui
permet d’éviter les points de blocage et les
modications de planning
• La gestion prédictive du planning permet de
prévenir les annulations et d'optimiser le programme
opératoire
• La standardisation des données relatives aux blocs
opératoires sur l’ensemble des utilisateurs de la
solution en Écosse ore aujourd'hui un outil puissant
de Benchmark
• La possibilité d’optimiser les bénéces nanciers
grâce au module de gestion du matériel.
gehealthcare.com

L’ecacité des blocs opératoires a été
améliorée grâce à l’installation de
Centricity Opera à NHS Fife. Une hausse
de 22 % de l’ecacité signie qu'il y'a
d'avantage de procédures pratiquées
et également plus de consultations de
patients durant la journée de travail.
Ayant amélioré la planication et la
programmation des interventions grâce
à Centricity Opera, NHS Fife a été en
mesure de répondre ecacement à
une demande croissante pesant sur
ses salles d’opération.
Cela signie aussi que la nécessité de
prolonger les journées de travail ou
d’empiéter sur les heures de week-end,
pour accroître la capacité des blocs
opératoires, a largement été évitée.
Au fur et à mesure que les populations vieillissent, les blocs
opératoires sont de plus en plus sollicités. Chaque année
l’espérance de vie augmente entrainant une hausse du besoin
en procédures chirurgicales et une complexication des cas.
La réponse à cette demande grandissante est limitée
notamment par la capacité des blocs opératoires.
Notre objectif était d’accroître de 10 % l'utilisation de
nos salles opératoires. Centricity Opera nous a permis
d’obtenir une augmentation de 22% d'ecacité.
“
”
NHS Fife a amélioré l’efficacité de ses blocs opératoires
passant ainsi de 67 % à 89 %.
Des données transparentes et
précises, qui contribuent à améliorer
les performances chirurgicales
Centricity Opera est une solution de
programmation et d’analyse de
données destinée aux blocs opératoires,
qui a pour objectif d’optimiser l’ecacité
de ces derniers. Elle couvre non
seulement la planication des processus
pré-opératoires, allant des demandes
de chirurgie et gestion des listes
d’attente jusqu’à la planication
du programme opératoire nal.
Cette solution permet également
d'enregistrer et d'archiver les données
en vue d’établir des rapports
statistiques.
« Grâce à Centricity Opera, nous
pouvons aujourd'hui enregistrer les
informations en temps réél, plutôt que
de recourir à des formulaires papier, »
déclare le Dr Peter Curry, anesthésiste
consultant à NHS Fife.
« Lorsque vous enregistrez les
événements au l de l'eau en temps réel,
cela élimine les erreurs liées à la saisie
manuelle et les utilisateurs ont une plus
grande conance dans la abitité des
données. »
Il poursuit en disant « Par exemple,
un chirurgien peut indiquer qu’une
intervention pour une hernie a pris
environ 1 heure 20 minutes, mais cela
peut ne représenter que la période
comprise entre le temps où il a
commencé et celui où il a terminé la
procédure. Le temps nécessaire à
anesthésier le patient n’est pas
comptabilisé, ainsi que le temps de
transport du patient en salle de réveil ou
le temps nécessaire pour remettre la
salle d’opération en état entre deux
procédures.
Le système Centricity Opera peut vous
dire exactement le temps passé sur
l’ensemble de ces étapes cruciales, ce
qui permet une meilleure prédictibilité
pour les procédures futures. »
« Fait important, les chirurgiens ont
désormais foi dans les données.
Ce sont des professionnels de nature
extrêmement performants, qui cherchent
à donner le meilleur d’eux-mêmes.
Par conséquent, si vous leur dites que,
d’après les informations enregistrées,
ils prennent plus de temps que d’autres
à eectuer certaines procédures, ils
feront tout leur possible pour améliorer
leurs performances en termes
d’utilisation du bloc opératoire. »
L’aperçu en temps réel du planning
permet de réduire les annulations
« Grâce à Centricity Opera nous
pouvons voir les temps d’occupation
réels des salles, ce qui nous permet de
réajuster le planning opératoire de
manière à éviter les annulations, »
déclare le Dr Curry.
Centricity Opera fonctionne en temps
réel et donne une vue d’ensemble des
postes de travail, ce qui permet de
suivre toutes les activités se déroulant
dans tous les blocs opératoires de
l'établissement de santé. Cette
meilleure visibilité permet d’anticiper
les points de blocage éventuels et
d’optimiser la productivité des salles
opératoires.
Possibilité de réaliser des gains
nanciers grâce au module de gestion
du matériel
Outre les bénéces clés liés à l’optimisa-
tion du fonctionnement des blocs
opératoires, grâce à Centricity Opera, le
module de gestion du matériel ore la
possibilité de réaliser des bénéces
nanciers. Il peut s’agir par exemple de
libérer des capitaux consacrés à des
stocks inutiles de produits, à limiter les
pertes et obtenir des remises auprès des
fournisseurs.
« L’utilisation optimale du module de
gestion du matériel permet de réaliser
des économies si toutefois vous avez les
ressources pour accompagner ce projet »
conclut le Dr Peter Curry.
« Si l’on est en mesure de planier et de
prévoir les besoins de façon plus détaillée
et juste, il est possible de réduire les
quantités de produits en stock, ce qui va
non seulement libérer de la place dans
les salles de stockage, mais aussi réduire
les capitaux immobilisés. On pourrait par
exemple avoir 1 million de livres sterling
de produits en stock, plutôt que 3 millions.
De légères économies pourraient
également être réalisées en réduisant les
frais de livraison, en passant les
commandes 7 jours à l’avance plutôt que
48 heures à l’avance, cela engendrerait
aussi moins de gaspillage lié à la
péremption des produits, car les besoins
sont ainsi mieux anticipés. »
L’enregistrement des informations en temps réel
a contribué à réduire le nombre d’erreurs liées à la
double saisie des données, et à rassurer les chirurgiens
quant à la abilité de celles-ci, ces éléments pouvant,
tous deux, contribuer à améliorer la performance.
“ ”
Peter Curry, Anesthésiste consultant, Directeur clinique pour NHS Fife et Directeur
clinique pour les achats destinés aux blocs opératoires pour NHS Scotland

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Les résultats exprimés dans le présent document peuvent ne pas être applicables à un site particulier ou installation et les résultats individuels peuvent varier.
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