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Polling Jérôme Sainte-Marie Études et conseil LES FRANÇAIS ET LE BRAND CONTENT -­‐ Résultats d’ensemble -­‐ Vox Polling Vox SOMMAIRE Note technique ............................................................................................................ 3 Résultats d’ensemble .................................................................................................. 4 LES INTERNAUTES ET LES MARQUES .............................................................................................. 5 LES ATTENTES DES INTERNAUTES ................................................................................................. 6 UTILITE DE L'APPROCHE MARKETING .......................................................................................... 7 SENTIMENTS A L'EGARD DE L'APPROCHE MARKETING ............................................................... 8 CONFIANCE DANS LA COMMUNICATION DES MARQUES ............................................................. 9 PREFERENCE EN MATIERE DE SUPPORT MARKETING .................................................................. 10 2 Polling Vox Note Technique Étude réalisée par PollingVox pour TerraFemina, Orange et l’AFP. Echantillon de 1002 personnes, représentatif de la population internaute française âgée de 18 ans et plus, constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d’âge, de catégorie socioprofessionnelle, de catégorie d’agglomération et de région de résidence. Mode d’interrogation: L’échantillon a été interrogé en ligne sur système Cawi (Computer Assisted Web Interview). Dates de terrain: les interviews ont été réalisées les 6 et 7 novembre 2013. 3 Polling Vox RESULTATS D’ENSEMBLE 4 Polling Vox LES INTERNAUTES ET LES MARQUES Sur internet vous est-­‐il déjà arrivé de : Oui Non (NSP) Ensemble De participer à un concours envoyé par mail par une marque 59% 40% 1% 100% Consulter la page facebook d'une marque 41% 58% 1% 100% De jouer à un jeu propose via la page facebook d'une marque 29% 70% 1% 100% Télécharger l'application d'une marque de distribution 22% 77% 1% 100% De poster un commentaire sur la page facebook d'une marque 18% 81% 1% 100% Interpeller une marque pour vous plaindre via twitter ou facebook 10% 89% 1% 100% Suivre le fil twitter d'une marque 9% 90% 1% 100% Suivre une marque sur instagram 5% 94% 1% 100% Suivre une marque sur pinterest 5% 94% 1% 100% 5 Polling Vox LES ATTENTES DES INTERNAUTES Qu'attendez-­‐vous de la part de vos marques favorites sur Internet et sur mobile ? En premier Total cité Des réductions 71% 87% Des concours 9% 33% Des jeux 2% 8% Des informations de type magazine 3% 12% Des conseils pratiques 12% 54% De la fiction 1% 1% (NSP) 2% 2% 100% TOTAL 6 Polling Vox UTILITE DE L'APPROCHE MARKETING Par rapport à cette approche marketing, diriez-­‐vous plutôt que... ? C'est utile et cela vous plait 61% C'est inutile et cela vous déplait 37% (NSP) 2% TOTAL 100% 7 Polling Vox SENTIMENTS A L'EGARD DE L'APPROCHE MARKETING -­‐Si vous constatez qu'un site de conseils sur la beauté a été mis en place par une marque comme L'Oréal, comment jugez-­‐vous la démarche ? Oui Non (NSP) Ensemble Sympathique 64% 33% 3% 100% Intéressante 62% 35% 3% 100% Anecdotique 48% 50% 2% 100% Mensongère 29% 68% 3% 100% -­‐ Et si vous constatez qu'une vidéo de sports extrêmes que vous regardez sur internet a été mise en place par la marque RedBull, comment jugez-­‐vous la démarche ? Oui Non (NSP) Ensemble Sympathique 45% 51% 4% 100% Anecdotique 44% 52% 4% 100% Intéressante 40% 56% 4% 100% Mensongère 33% 63% 4% 100% Oui Non (NSP) Ensemble Sympathique 72% 25% 3% 100% Intéressante 68% 29% 3% 100% Anecdotique 59% 38% 3% 100% Mensongère 44% 52% 4% 100% -­‐ Total des deux marques 8 Polling Vox CONFIANCE DANS LA COMMUNICATION DES MARQUES Pourriez-­‐vous faire confiance à une marque pour vous informer ou vous donner des conseils au même titre qu'un journal ou un magazine ? Oui, tout à fait 5% Oui, plutôt 35% S/T Oui 40% Non, plutôt pas 40% Non, pas du tout 19% S/T Non 59% (NSP) 1% TOTAL 100% 9 Polling Vox PREFERENCE EN MATIERE DE SUPPORT MARKETING Sur quel support préfèreriez-­‐vous accéder à ce type de contenu ? Site internet 68% Magazine ou Journal imprimé 23% Application Smartphone 18% Application sur Tablette 11% Page Facebook 10% (NSP) 2% TOTAL 100% 10
