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COMMUNIQUÉ
La technologie sans fil d’IBM améliorera les soins aux patients
à l’Hôpital général juif
MONTRÉAL, le xx mai 2007 – Des diagnostics plus rapides, de meilleurs soins aux
patients et des communications améliorées : voilà les principaux avantages de la
nouvelle technologie sans fil qu’IBM conçoit et installe à l’Hôpital général juif.
Le réseau sans fil sécurisé offre aux médecins et aux autres professionnels de la santé
un accès facile et rapide aux informations importantes sur les patients et leur permet de
communiquer entre eux d’un bout à l’autre de l’hôpital par l’entremise d’appareils
mobiles, ce qui leur fait gagner du temps et améliore les soins aux patients.
Depuis 2005, IBM travaille avec l’hôpital pour élaborer une stratégie et un système
fondé sur la technologie sans fil d’un partenaire de l’industrie, Symbol, afin d’améliorer
l’accessibilité pour le personnel de l’hôpital tout en protégeant les renseignements
personnels des patients.
La première étape vers le sans-fil a été l’installation de points d’accès dans tout
l’hôpital. Grâce à cette nouvelle technologie, le personnel médical et infirmier peut
maintenant utiliser des téléphones mobiles et des appareils portatifs dans tout
l’établissement de façon sécurisée.
«Une partie de notre mandat, explique le Dr Stephen Rosenthal, directeur adjoint de
l’informatique médicale à l’Hôpital général juif, est de diriger activement le
développement et l’évaluation de nouvelles technologies qui améliorent les soins. Avec
la collaboration d’IBM et de Symbol, cette technologie sans fil a déjà fait ses preuves en
permettant aux professionnels de la santé de rester en contact en temps réel, ce qui est
à l’avantage des patients. Les médecins de l’hôpital gagnent déjà du temps et travaillent
plus efficacement en utilisant des appareils mobiles pour les systèmes graphiques de
consignation au dossier et ils pourront bientôt accéder sans fil aux résultats des
examens des patients.»
On sait que les membres du personnel médical se déplacent constamment et ne sont
pas faciles à joindre par téléphone. Auparavant, quand un médecin voulait obtenir des
renseignements essentiels auprès d’un collègue, il devait repérer un appareil
téléphonique pour contacter le téléphoniste de l’hôpital et lui demander d’appeler le
médecin sur son téléavertisseur, attendre que celui-ci reçoive le message, trouve un
téléphone et le rappelle. Avec la nouvelle technologie sans fil, les médecins disposent
de lignes de communication directe et d’un accès instantané aux données des patients,
ce qui peut accélérer les décisions relatives aux soins et améliorer la collaboration entre
les divers professionnels de la santé.
Un sondage récent sur la qualité et sur la satisfaction des patients mené à l’Hôpital
général juif révèle que la principale cause d’insatisfaction chez les patients est le bruit
dans les unités de soins. Normalement, celles-ci sont équipées de systèmes qui
permettent au poste de soins infirmiers de faire un appel général pour trouver le
professionnel requis quand un patient a besoin d’aide, ce qui dérange jusqu’à trente
autres patients à la fois.
La technologie sans fil mise en œuvre à l’Hôpital général juif permet aux patients de
communiquer directement et 24 heures sur 24 avec les professionnels de la santé qui
s’occupent d’eux, ce qui améliore la qualité des soins et l’efficacité du personnel
soignant. Un projet pilote utilisant cette technologie a été effectué à l’unité des soins
palliatifs et a eu un effet tellement positif sur la qualité des soins et l’efficacité du
personnel que l’hôpital a décidé d’étendre à toutes les unités de soins cette technologie
qui fait le lien entre le système d’appel actuel du personnel infirmier et les appareils
sans fil.
L’Hôpital général juif a déjà commencé à étendre l’utilisation de son nouveau système
sans fil. Par exemple, une application de dictée mobile sur assistant numérique
personnel à reconnaissance vocale a fait l’objet d’un projet pilote concluant au service
d’urgence de l’hôpital et est maintenant déployé dans une première unité de patients
hospitalisés. Une autre application en cours d’évaluation est l’utilisation future de cette
technologie pour faire le suivi des biens, comme les fauteuils roulants ou le matériel
médical, afin de réduire le temps de recherche de l’équipement essentiel.
À propos de l’Hôpital général juif
Depuis 1934, l'Hôpital général juif – Sir Mortimer B. Davis, hôpital d'enseignement affilié
à l'Université McGill «Au service de tous» soigne des patients de diverses
appartenances religieuses, linguistiques et culturelles de la région de Montréal, du
Québec et de l'extérieur de la province. L'un des plus grands hôpitaux de soins de
courte durée du Québec, l'Hôpital général juif a acquis une réputation d'excellence dans
d'importantes spécialités médicales en agrandissant et en modernisant sans cesse ses
installations consacrées aux traitements cliniques, à l'enseignement et à la recherche
menée à l'Institut Lady Davis de recherches médicales. Pour obtenir de plus amples
renseignements, veuillez consulter l'adresse suivante : www.jgh.ca
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