Conférence 1 - Oullins Centre

Conférence 2 :
Tour d’horizon des médias traditionnels et alternatifs à fort impact, pour petit et gros
budget… TV locale, nouveaux médias, médias tactiques et géomarketing comment décupler
l’impact en milieu urbain ?
Banque Rhône Alpes : Eric Vernusse ;
TLM : Eric Chatillon ;
Taxis lyonnais : Didier Latopie ;
Eric Vernusse a commencé à la Banque Rhône Alpes à Grenoble en 1988. Cette banque
s’adresse aux particuliers et aux professionnels. Leur budget de communication est de
700000€ environ par an. Leur communication est principalement régionale ; leur budget est
partagé entre les séminaires, mais également une forte communication interne et externe. Les
actions externes sont les relations publiques, mais également le partenariat (Théâtre des
Célestins), le sponsoring (OL) et le mécénat (Fondation banque Rhône Alpes : la souffrance
chez l’enfant »). Elle s’implique dans la vie locale.
Eric Chatillon, chef de publicité chez TLM, explique que malgré la crise, les annonceurs
continuent à leur faire confiance, et ont même plus de contrat à l’heure actuelle, que l’année
dernière. Mais il s’agit d’une période d’observation pour les annonceurs : en effet, ils
s’engagent à la dernière minute, pour ne pas prendre de risque. TLM manque donc de
visibilité. Cette tendance s’est étendue également aux opérations de parrainage, les
annonceurs veulent parrainer des émissions que sur quelques mois et non plus sur l’année
comme auparavant. TLM propose des offres adaptées aux annonceurs, réalise du sur-mesure,
pour les contenter. TLM a 20 ans. Cette chaine a de l’expérience, une part d’audience très
élevé, et est la première chaîne régionale de la France. Les annonceurs lui font confiance, elle
peut toucher facilement le cœur de cible, et même des cibles différentes puisqu’elle propose
des programmes variés. Les entreprises peuvent réaliser leur communication institutionnelle.
Il s’agit d’un média qualitatif et cible une population bien approprié.
Didier Latopie de Taxi Lyonnais, explique qu’ils ne diminuent pas leur budget de
communication, mais s’orientent vers des médias plus interactif, et surtout internet. Sur leur
site internet, les usagers peuvent commander et s’informer sur les taxis. Ils font
principalement de la communication locale. Ils innovent avec les Totem Vidéo Dynamique.
Ce sont des pylônes où l’on peut consulter et réserver des taxis, et qui seront installés chez les
commerçants de Lyon, gratuitement. On pourra également installer des flyers dessus. Ils
investissent aussi sur de la publicité sur les appuies têtes, publicité uniquement lyonnaise.
La région lyonnaise a des supports de communication qualitatifs, que ce soit la presse ou la
TV régionale. Le retour sur investissement de ces 3 exemples est difficile à quantifier. Mais
on peut quand même admettre que 2/3 des clients de la banque viennent grâce aux bouches à
oreilles. Pour TLM, on peut seulement dire que les annonceurs reviennent d’année en année,
et que certaines entreprises abandonnent même la radio pour la TV régionale. Les taxis quand
à eux, préfère communiquer avec les cartes de visites, les calendriers ou internet, et bientôt les
TVD, car ils permettent une meilleure pénétration de la marque, mais ils leur manquent quand
même de la communication corporate.