Titre du Cours : FORCE DE VENTE
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Magistère de Gestion 2e année IGR (année universitaire 2000-2001) Magistère de gestion option MSG RESPONSABLES PEDAGOGIQUES : MAGISTERE : Jean-Jacques LILTI MSG : Laurent BIRONNEAU SECRETARIAT PEDAGOGIQUE : Caty MARCELLI CONTENU DU DOCUMENT I. II. III. Contenu indicatif des cours Plannings 1er module Tutorat 1 Magistère de Gestion 2e année IGR (année universitaire 2000-2001) I. CONTENU INDICATIF DES COURS MODULE 1 ENSEIGNEMENTS VOLUME HORAIRE Statistiques 1 – analyse des données 18h (dont 6h de TD en salle informatique) Statistiques 2 – modélisation statistique 18h (dont 6h de TD en salle informatique) Base de données 24h (dont 8h de TD en salle informatique) Techniques budgétaires 24h (dont 8h de TD) Anglais 16h Management stratégique 24h (dont 8h de TD) Management international 24h (dont 8h de TD) Management logistique 24h (dont 8h de TD) Systèmes d’information stratégiques - ERP 24h Financement et marché des capitaux 16h Stratégie juridique 24h (dont 8h de TD) Transmission d’entreprises 24h (dont 8h de TD) Marketing stratégique 24h LANGUE 2 (non proposées aux étudiants Erasmus) Allemand 16h Chinois 32h Espagnol 16h Russe 32h Titre du Cours : STATISTIQUES 1 : ANALYSE DE DONNEES Enseignants : Karine GALLOPEL, Maître de conférences – Florence ANDRE, moniteur Objectifs : Apprentissage des outils de l’analyse de données multidimensionnelles : analyse en composantes principales, analyse factorielle des correspondances, typologie Programme : - Analyse en composantes principales - Analyse factorielle des correspondances - Typologie - Applications SPSS 2 Magistère de Gestion 2e année IGR (année universitaire 2000-2001) Bibliographie : - Initiation à l’analyse des données, De Lagarde, Dunod 1992,5 - EVRARD, PRAS ET ROUX, Market, Nathan 1997 Méthodes d'évaluation : Contrôle écrit des connaissances Pré-requis : - méthodes économétriques - statistiques descriptives Pour information : ce cours est également dispensé en 1ère année cette année. Il sera supprimé des programmes de deuxième année l’année prochaine. Titre du Cours : STATISTIQUES 2 : MODELISATION STATISTIQUE Enseignants : Franck MORAUX, ATER – Antony MILOUDI, doctorant Objectifs : L’objectif de ce cours est d’apporter aux étudiants de première année, les fondements de la modélisation statistique utiles en gestion (prévision de CA, analyse des écarts de production…) Programme : - régression linéaire simple - régression linéaire multiple - analyses de variance et covariance - modèles de dénombrement - introduction au modèle linéaire généralisé Méthodes d'évaluation : Contrôle écrit des connaissances Pré-requis : Cours de statistiques de 1ère année Pour information : ce cours est également dispensé en 1ère année cette année. Il sera supprimé des programmes de deuxième année l’année prochaine. Titre du Cours : BASE DE DONNEES Enseignants : Christophe VILLA, Maître de Conférences – Gaëlle BOULBRY, moniteur Objectifs : Mettre en œuvre une méthode de conception de systèmes d’informations en vue d’implanter et d’utiliser une base de données. Programme : - La place de l’information dans les organisations - Création du modèle conceptuel des données - Règles de passage au modèle logique de données Bibliographie : REIX, Systèmes d’information et management des organisations, ed. Vuibert 3 Magistère de Gestion 2e année IGR (année universitaire 2000-2001) COLLONGUES, HUGUES, et LAROCHE, Merise – méthode de conception, Dunod informatique Méthodes d'évaluation : Contrôle écrit des connaissances Pour information : ce cours est également dispensé en 1ère année cette année. Il sera supprimé des programmes de deuxième année l’année prochaine. Titre du Cours : TECHNIQUES BUDGETAIRES Enseignant : Christophe HERRIAU, Maître de Conférences Objectifs : - Maîtriser les techniques de gestion prévisionnelle - Maîtriser l'élaboration des documents budgétaires - Maîtriser la construction des budgets de trésorerie et les documents prévisionnels Programme : - Fondamentaux de techniques budgétaires (liens avec la stratégie, la structure, les ressources humaines - Elaboration des principaux budgets (ventes, investissements, production, approvisionnement) - Le budget de trésorerie - Les documents prévisionnels - Budgets et planification stratégique Bibliographie : - Michel GERVAIS, Contrôle de gestion, Economica - Michel GERVAIS, Contrôle de gestion par le système budgétaire, Vuibert Méthodes d'évaluation : Contrôle écrit des connaissances - Etudes de cas Pré-requis Maîtrise des outils d'analyse quantitative et de statistiques. Titre du Cours : MANAGEMENT STRATEGIQUE Enseignants : Philippe ROBERT, Professeur agrégé des Universités – David RULENS, ATER Objectifs : Dans le prolongement du cours “ Introduction à la stratégie ”, présenter aux étudiants les stratégies génériques et plus particulièrement les voies de la croissance organisationnelle. Programme : - Les stratégies de croissance interne - Les stratégies de croissance externe - Les stratégies de croissance contractuelle Bibliographie : - GERVAIS M., Stratégie de l’entreprise, Paris, Economica, 1992,5 - DESREUMAUX A., Stratégie, Paris, Précis, 1993 - TARONDEAU J.C., Stratégie industrielle, Paris, Vuibert, 1993 4 Magistère de Gestion 2e année IGR (année universitaire 2000-2001) Méthodes d'évaluation : Contrôle écrit des connaissances Titre du Cours : MANAGEMENT INTERNATIONAL Enseignant :Patrick REFFAIT, Maître de Conférences Programme : - Dynamique stratégique du management international pour la compétitivité - Dynamique culturelle du management international pour l’efficacité - Dynamique organisationnelle du management international pour l’efficience Bibliographie : -R. MEAD, International Management, Blackwell Business - 2nd ed. Oxford, 1998 - C. BARTLETT et S. GOSHAL, Le management sans frontières, éd. d’Organisation, Paris 1991 - F. GAUTHEY, I. RATIU, I. RODGERS et D. XARDEL, Leaders sans frontières, Mc GrawHill, Paris, 1988 - sous la direction de J. JABES, Gestion stratégique internationale¸ Economica Gestion, Paris, 1988 - sous la direction de P. JOFFRE, L’exportation dans la turbulence mondiale, Economica Gestion, Paris, 1988 Méthodes d'évaluation : Contrôle écrit des connaissances Titre du Cours : MANAGEMENT LOGISTIQUE Enseignants : Laurent BIRONNEAU, Maître de Conférences – Vincent HOVELAQUE, Maître de Conférences Objectifs : - Initier l'étudiant aux principaux concepts de la logistique et du Supply Chain Management - Familiariser l'étudiant avec les méthodes et outils applicables à la démarche logistique Programme : - Les nouvelles tendances de la logistique - La dynamique de restructuration de la logistique - Les principaux axes de recomposition de la logistique : la logistique globale - La logistique des flux et des stocks - Flux et stocks dans la chaîne logistique : la gestion des stock, les problématiques d’entreposage, de manutention et d’emballage, le transport - Organiser et gérer les flux : concevoir et organiser le système logistique (le réseau logistique et le système d’information logistique), la planification logistique opérationnelle - La logistique de soutien - Le Soutien Logistique Intégré - Mise en œuvre du SLI : la logistique des pièces de rechange, des retours et des mises au rebut… Bibliographie : - BAGLIN G. et al., Management Industriel et Logistique, 2e ed, Economica, 1996 - PIMOR Y, Logistique - Techniques et mise en œuvre, Dunod, 1998 - VALIN P., La logistique, Economica, 1999 5 Magistère de Gestion 2e année IGR (année universitaire 2000-2001) Méthodes d'évaluation : Contrôle écrit des connaissances Titre du Cours : SYSTEMES D'INFORMATION STRATEGIQUES - ERP Enseignants : Charles–Henri FREDHOUET, Professeurs des Universités - Jean-François DENIS, Consultant Cap Gemini Objectifs : Permettre aux futurs cadres gestionnaires : - de bien mesurer l'importance de l'information dans la gestion des organisations - d'en connaître les incidences en termes d'exploitation des systèmes d'information - de disposer d'outils méthodologiques d'aide à la conception de systèmes d'information - de comprendre l’objectif et l’intérêt des progiciels ERP. Programme : Le rôle stratégique du système d'information : - selon le type d'organisation - selon le niveau décisionnel Implications : - stratégique (approche stakeholders) - opérationnelle (gestion de l'information) - technique (architectures, outils) - utilisateur (méthodes de modélisation) + 2 conférences sur les outils de type ERP, et notamment SAP Bibliographie : - R. REIX, Systèmes d'information et management des organisations, Vuibert, 1992,5 - E.A. PATEYRON, Le management stratégique de l'information, application à l'entreprise, Economica, 1994 - Revues scientifiques (dont Systèmes d'Information et Management) - Revues d'information (dont Logiciels et Systèmes) Méthodes d'évaluation : Contrôle écrit des connaissances Titre du Cours : FINANCEMENT ET MARCHE DES CAPITAUX Enseignant : Christian PIERRAT, Professeur agrégé des Universités Programme : La création d’entreprise - La croissance de l’entreprise - La structure de groupe L’introduction en bourse - L’internationalisation du groupe - Les procédures collectives. Bibliographie : - DESBRIERES Philippe, Ingénierie Financière, Litec, Collection Les Essentiels de la Gestion, 1995 - JACQUILLAT Bertrand, L’introduction en Bourse, Que Sais-je, PUF, 1994 - JOBARD Jean-Pierre, NAVATTE Patrick, RAIMBOUR Philippe, Finance : finance d’entreprise, finance de marché, diagnostic financier, Précis Dalloz Gestion, 1994 - COURET Alain, DEVEZE Jean, HIRIGOYEN Gérard, Lamy Droit du Financement, éd. Lamy, 1998 - BREALEY Richard et MYERS Stewart, Principles of Corporate Finance, McGraw-Hill International Editions, 2,5th edition. 6 Magistère de Gestion 2e année IGR (année universitaire 2000-2001) Méthodes d'évaluation : Contrôle écrit des connaissances Titre du Cours : STRATEGIE JURIDIQUE Enseignants : Armel LIGER, Professeur agrégé des Universités - Karine Le RUDULIER, doctorante Objectifs : Analyser l’évolution de la relation droit -gestion et l’intégration progressive du droit dans les décisions de gestion. Programme : - Une approche juridique de la gestion de l’entreprise - L’environnement juridique et fiscal de l’entreprise - Les acteurs de la fonction juridique - La mise en place d’un système de gestion juridique Méthodes d'évaluation : Contrôle écrit des connaissances Titre du Cours : DROIT DE LA TRANSMISSION D’ENTREPRISE Enseignant : Laurent LE HEN, Maître de Conférences Objectifs : Une absence de préparation ou une mauvaise transmission peut être fatale pour l’entreprise. La transmission se prépare de longue date. Il s’agit ici de souligner les principales techniques, du droit civil, comme du droit des affaires, permettant de transmettre au mieux l’entreprise. Programme : - La transmission préparée de l’entreprise - La mise en œuvre de la transmission Bibliographie : - B. MONASSIER, Transmission d’entreprise, éd. Francis Lefebvre, 1998 - H. LENABASQUE, F. BOUSSIER et F. RICHEN, La transmission de l’entreprise familiale, éd. Dalloz, 1992 Méthodes d'évaluation : Contrôle écrit des connaissances (cas pratique ou dissertation) Titre du Cours : MARKETING STRATEGIQUE Enseignants : Karine GALLOPEL, Maître de Conférences – David RULENCE, ATER Objectifs : Présentation des options stratégiques marketing Programme : - La segmentation - Le positionnement /image de marque - Le choix de la stratégie marketing - Mise en œuvre du plan de marketing stratégique Bibliographie : - LAMBIN, Le marketing stratégique, 1997 7 Magistère de Gestion 2e année IGR (année universitaire 2000-2001) Méthodes d'évaluation : Contrôle écrit des connaissances Module 2 ENSEIGNEMENTS VOLUME HORAIRE Comportement du consommateur 24h (dont 8h de TD) Le recrutement 24h (dont 8h de TD) Gestion de la production 24h (dont 8h de TD) Diagnostic financier 24h (dont 8h de TD en salle informatique) Comptabilité de gestion 24h (dont 8h de TD) Titre du Cours : COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Enseignant : Karine GALLOPEL, Maître de Conférences - David RULENCE, ATER Objectifs : Initiation et approfondissement de la théorie du comportement du consommateur. Programme : - Les mécanismes cognitif de base - La formation des préférences - Les facteurs d'influence personnels - Les facteurs d'influence de l'environnement Bibliographie : - BREE Joël, Le comportement du consommateur, PUF - LADWEIN R., Le comportement du consommateur et de l'acheteur, Economica, 1999 Méthodes d'évaluation : Devoir écrit - Exposé oral Pré-requis Marketing stratégique et marketing de base Titre du Cours : LE RECRUTEMENT Enseignant : Anne JOYEAU, ATER + intervenants extérieurs Objectifs : Mieux connaître les procédures, enjeux et techniques du recrutement (entretiens, tests). Ce cours vient en complément des actions menées dans le cadre du tutorat. Programme : Ce programme fait le point sur les pratiques de recrutement et conseille les étudiants dans la préparation du CV. Bibliographie : - C. LEBY - LEBOYER, Evaluation du personnel. Quels objectifs ? Quelles méthodes ? Editions d'Organisation, 2e ed. Paris 1996 8 Magistère de Gestion 2e année IGR (année universitaire 2000-2001) Méthodes d'évaluation : Travail de groupe en Travaux Dirigés et contrôle final Titre du Cours : GESTION DE LA PRODUCTION ET DE LA QUALITE Enseignant : Laurent BIRONNEAU, Maître de Conférences Objectifs : - Initier l'étudiant aux principaux concepts de la gestion de production - Familiariser l'étudiant avec certaines techniques et méthodes applicables à la gestion de production, lui permettre de comprendre leur application par des exemples et des exercices appropriés - Permettre à l'étudiant de comprendre les principales relations qui existent entre la gestion de production et les autres fonctions de l'entreprise. Programme : - Présentation générale de la gestion de production - Les principales fonctions de la gestion de production - Les principales méthodes et techniques utilisées en gestion de production : MRP, Kanban, Techniques de gestion par les contraintes, méthodes d’ordonnancement de projet et d’atelier - La qualité en production Bibliographie : - BAGLIN G, BRUEL O., GARREAU A., GREIF M. et VAN DELFT, Management industriel et logistique, Economica, 2e édition 1996 - BARANGER P. et CHEN J., Management de la production et des opérations, Litec 1994 - GIARD V., Gestion de la production, Economica 1988 - TARONDEAU J.C., La gestion de production, PUF, collection Que Sais-je, n° 3112,5, 1996 Méthodes d'évaluation : Contrôle final écrit Pré-requis Base de la gestion des stocks Titre du Cours : DIAGNOSTIC FINANCIER Enseignant : Hélène RAINELLI, Professeur agrégé des Universités Objectifs : - Mettre en perspective les outils du diagnostic financier (présentation critique) - Rendre l'étudiant capable d'effectuer des choix parmi les méthodes en fonction des objectifs du diagnostic - Rendre l'étudiant capable d'effectuer le diagnostic financier complet d'une PME à partir de données réelles Programme : - Diagnostic des performances - Diagnostic du risque - Diagnostic dynamique Bibliographie : - VERNIMMEN, Finance d'Entreprise, Dalloz 1998. 9 Magistère de Gestion 2e année IGR (année universitaire 2000-2001) - CHARREAUX G., Gestion financière, Litec 1997 - HOARAU C., Diagnostic financier et dynamique de l'entreprise, PUF 1996 - COLASSE B., L'analyse financière de l'entreprise, Repère, La découverte 1994 Méthodes d'évaluation : Contrôle écrit des connaissances Pré-requis Notions de base en comptabilité (bilan, compte de Résultat) Titre du Cours : COMPTABILITE DE GESTION Enseignant : Cédric LESAGE, Maître de Conférences Objectifs : Approfondir les notions de comptabilité de gestion et amener les étudiants à réfléchir aux limites sous-jacentes à cet outil. Programme : - Rappels de comptabilité analytique - Activity Based Costing - Activity Based Management - Target costing - Coûts cachés Bibliographie : - M. GERVAIS, Contrôle de gestion, Economica, 6e édition 1997 - P. BARANGER, P. MOUTON, Comptabilité de gestion, Hachette, Paris 1997 - Y. de RONGE, Comptabilité de gestion, De Boeck Université, Belgique, 1998 Méthodes d'évaluation : Contrôle écrit des connaissances Pré-requis Notions de base en comptabilité (bilan, compte de Résultat) MODULE 3 (5 options) 1 Option au choix + 2 cours à prendre dans les autres options : ENSEIGNEMENTS VOLUME HORAIRE 1. MARKETING Distribution - Marketing direct Force de vente – Publicité Cybermarketing Marketing de domaine - Marketing avancé 2. GESTION RESSOURCES HUMAINES 10 24h 24h 24h 24h Magistère de Gestion 2e année IGR (année universitaire 2000-2001) Organisation du travail et ergonomie Gestion des conflits Gestion des compétences et des carrières Formation 24h 24h 24h 24h 3. SYSTEME D'INFORMATION, LOGISTIQUE Pilotage de la chaîne logistique Gestion des opérations logistiques Gestion de projet Aide à la décision : simulation, modélisation 24h 24h 24h 24h 4.FINANCE Ingénierie financière Marchés et produits dérivés Gestion de portefeuille Théorie financière 24h 24h 24h 24h 5. CONTRÔLE DE GESTION ET QUALITE Contrôle de gestion avancé Progiciel de gestion intégré (ERP) Audit interne Gestion de la qualité 24h 24h 24h 24h OPTION MARKETING Titre du Cours : DISTRIBUTION - MARKETING DIRECT Enseignant : Sophie RIEUNIER, Maître de Conférences –David RULENS, ATER Objectifs : - Initiation au marketing direct - Approfondissement du retailing-mix Programme : - Les médias du marketing direct / fichiers, bases de données - Mix produit, prix, distribution, communication du distributeur Bibliographie : - DESMET, Le marketing direct, Nathan 1992,5 - JALLAIS, ORSINI, FADY, Le marketing dans le commerce de détail, Vuibert Méthodes d'évaluation : Contrôle écrit des connaissances - Exposé oral Pré-requis Marketing de base - Marketing stratégique Titre du Cours : FORCE DE VENTE - PUBLICITE Enseignant : Karine GALLOPEL, Maître de Conférences Objectifs : Connaissance des techniques de persuasion et de négociation Stratégie publicitaire / Gestion de la Force de vente 11 Magistère de Gestion 2e année IGR (année universitaire 2000-2001) Programme : - La négociation commerciale - La gestion de la Force de vente (animation, développement…) - La persuasion publicitaire - La stratégie publicitaire (création, media) Bibliographie : - MACQUIN, Vendre, Publi-Union 1998 - BROCHAND et LENDREVIE, Publicitor, Dalloz Méthodes d'évaluation : Contrôle écrit des connaissances Pré-requis Marketing de base - marketing stratégique Titre du Cours : CYBERMARKETING Enseignants : André FADY, Maître de Conférences - Karine GALLOPEL, Maître de Conférences - Sophie RIEUNIER, Maître de Conférences Objectifs : Impact de l'arrivée de l'Internet sur le marketing : distribution, communication, force de vente… Programme : - Stratégie publicitaire et l'Internet : bandeaux, efficacité… - Stratégie de distribution et l'Internet : vente en ligne, gestion du réseau virtuel… - Le cyber-consommateur - Aspects juridiques Bibliographie : - ARMOR, The E. Business (R)evolution, Prentice Hall, Sept 1999 - DUFOUR, Cybermarketing, 1997 Méthodes d'évaluation : Contrôle écrit des connaissances Pré-requis Marketing de base - Marketing stratégique Titre du Cours : MARKETING DE DOMAINES - MARKETING AVANCE Enseignant : Philippe ROBERT, Professeur agrégé des Universités - Karine GALLOPEL, Maître de Conférences – Sophie RIEUNIER, Maître de Conférences Objectifs : - Elargissement des connaissances de base du marketing à des domaines spécifiques - Initiation aux nouveaux outils marketing Programme : - Marketing de domaines : marketing industriel, marketing social, culturel, politique… - Marketing avancé : géomarketing, trade-marketing, yield-management Méthodes d'évaluation : 12 Magistère de Gestion 2e année IGR (année universitaire 2000-2001) Contrôle écrit des connaissances Pré-requis Marketing de base - Marketing stratégique Option GRH Titre du Cours : GESTION DES CONFLITS Enseignant : Roger LAUNAY, Maître de Conférences Objectifs : - Mieux comprendre les conflits dans les Organisations - Augmenter la capacité à gérer certains conflits Programme : - Gérer des désaccords entre cadres - Analyse d’un conflit social (cas filmé) - Gérer et négocier un conflit social - Relations de coopération et ou de compétition entre trois organisations Bibliographie indicative : - IGALENS Jacques et LOIGNON Claude, Prévenir les conflits et accompagner les changements, Editions Maxima, 1997 - Rousseau Pierre, Comprendre et gérer les conflits dans les entreprises et les organisations, Edition Chronique Sociale, 1990 Méthodes d'évaluation : Travail de groupe en Travaux Dirigés et contrôle final Titre du Cours : ORGANISATION DU TRAVAIL ET ERGONOMIE Enseignante : Anne JOYEAU, ATER + intervenants extérieurs Objectifs : 1.1. Savoir analyser les conditions de travail et mesurer leurs impacts. Nous distinguerons ainsi les aspects physiques (facteurs d'ambiance et de production), aspects psychosociologiques et aspects liés au temps de travail. Nous ferons à l'aide de cette grille le point sur l'évolution des conditions de travail. Nous analyserons aussi les principaux impacts des conditions de travail. 1.2. Connaître les principaux moyens d'amélioration des conditions de travail, ainsi que les nouvelles formes d'organisation du travail. Programme : - Les éléments constitutifs des conditions de travail : - le contenu des conditions de travail - les aspects physiques - les aspects psychosociologiques - les contraintes liées au temps - Les impacts des conditions de travail : - l'accident de travail - le stress - l'absentéisme et le turnover - la construction des indicateurs - L'amélioration des conditions de travail et les nouvelles formes d'organisation : 13 Magistère de Gestion 2e année IGR (année universitaire 2000-2001) - l'action des pouvoirs publics - l'action des entreprises pour réduire les coûts cachés - l'enrichissement des tâches - la réingénierie des processus d'affaires et l'apprentissage organisationnel Bibliographie : - ALIS D., ABORD DE CHATILLON E., Les conditions de travail, in Manuel de Gestion, éditions Ellipses - Aupelf, 1999 - EVRAERE C., Manager la flexibilité, Economica, 1997 - GUÉRIN F., LAVILLE A., DURRAFOURG J., KERGUELEN A., Comprendre le travail pour le transformer, Editions de l'Anact 1992 - HAMMER M., ET CHAMPY J., Le reengineering, Dunod, 1993 - LASFARGUE Y., Technojolies, technofolies : comment réussir les changements technologiques ?, les éditions d'Organisation, 1988 - Le Monde du travail (dir. J. KERGOAT, J. BOUET, H. JACOT, D. LINHART), Editions la découverte, 1998 Méthodes d'évaluation : Travail de groupe en Travaux Dirigés et contrôle final Pré-requis Cours de Gestion des Ressources Humaines Titre du Cours : FORMATION Enseignant : Jean-Luc DESPOIS, Maître de Conférences Titre du Cours : GESTION DES COMPETENCES ET DES CARRIERES Enseignant : Dominique MARTIN, Maître de Conférences Objectifs : - Connaître le concept de "compétence", comprendre ses applications, ses apports et ses enjeux en Gestion des Ressources Humaines et dans le domaine du management ; - Connaître les outils sur lesquels repose la gestion des compétences (Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, bilan de compétences, entretien d'appréciation…), les limites et les difficultés qu'elle pose (problème de mesure des compétences, lien avec les outils traditionnels tels que la classification, avec les notions de poste et d'emploi…) ; - Etre capable d'appliquer les outils liés à la gestion des compétences en entreprise, tout en mesurant les limites et les difficultés dans ce domaine encore émergent. Programme : Dans une première partie du programme, l'évolution générale qui s'opère à l'heure actuelle en Gestion des Ressources Humaines sera décrite, évolution qui est essentiellement fondée sur la mobilisation du concept de "compétence" et qui concerne le passage d'une gestion quantitative et administrative à une gestion plus qualitative et stratégique des ressources humaines. Le concept de "compétence" sera défini, les enjeux qui lui sont liés seront présentés (recherche de flexibilité et de réactivité, d'employabilité…). Les outils et concepts traditionnels de la Gestion des Ressources Humaines seront approfondis (classification, poste, emploi…), ainsi que des instruments plus récents (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences, bilan de compétences…). Dans une seconde partie, la notion de "compétence" sera présentée sous l'angle du management. Il s'agira essentiellement de voir comment apprécier les réelles capacités de 14 Magistère de Gestion 2e année IGR (année universitaire 2000-2001) management d'un chef d'équipe. On s'intéressera en l'occurrence aux cadres moyens (Middle Managers), alors que la littérature a plutôt tendance à se focaliser sur les grands dirigeants (Top Managers). Bibliographie : - DONNADIEU G., DENIMAL P., Classification, Qualification, Paris, éd. Liaisons 1994 - EXIGA A., PIOTET F. & SAINSAULIEU R., L'analyse sociologique des conditions de travail, Paris ANACT 1981 - FRIEDBERG E., L'analyse sociologique des organisations, Pour, n° 28, 1997 - LE BOTERF, De la compétence à la navigation professionnelle, Paris, Les Editions d'Organisation 1997 - PENMARTIN D., Gérer par les compétences ou comment réussir autrement ? Caen, Editions Management Société - SAINSAULIEU, Sociologie de l'organisation et de l'entreprise, Paris, Presses de la Fondation Nationale des Sciences Politiques, 1998 - THIERRY D., SAURET C., La gestion prévisionnelle et préventive des emplois et des compétences, Paris, L'Harmattan 1994 Méthodes d'évaluation : Travail de groupe en travaux dirigés et contrôle final Pré-requis Cours de gestion des Ressources Humaines OPTION SYSTEME D’INFORMATION, LOGISTIQUE Titre du Cours : PILOTAGE DE LA CHAINE LOGISTIQUE Enseignant : Charles-Henri FREDHOUET, Professeur des Universités Objectifs : Donner aux futurs supply chain managers des modèles de référence en matière : - d'organisation des chaînes logistiques (SCOR) - de mesure de performance logistique (audit, tableaux de bord) Programme : - Etude du modèle SCOR : - présentation générale : organisation benchmarking - détail des 4 composantes : Plan, Source, Make and Deliver - Analyse d'un référentiel d'audit logistique : contenu, mise en œuvre - Conception de tableaux de bord logistiques - nature des informations recherchées - étude de cas sur Excel Bibliographie : - D. BONNINGUE, M. JOURNET et al., Le référentiel logistique de l'ASLOG, évaluation de l'aptitude à la performance logistique, ASLOG 1997 - D. BERTIN, Les tableaux de bord dynamiques, surveillance des flux et des délais, Technique et Documentation Lavoisier 1994 - Revues scientifiques (dont journal of Business Logistics) - Revues d'information (dont Stratégie Logistique, Logistique Magazine) Méthodes d'évaluation : 15 Magistère de Gestion 2e année IGR (année universitaire 2000-2001) Devoir surveillé - Projet "tableau de bord" Pré-requis Initiation Excel - Cours de Management logistique (module 1, 2e année MSG) Titre du Cours : GESTION DES OPERATIONS LOGISTIQUES Enseignants : Pierre GODEFROY, Cadre au Port Autonome du Havre et au « Havre Développement », Thierry MORVAN, Maître de Conférences Objectifs : Faire connaître aux futurs supply chain managers les aspects opérationnels de la logistique : le transport d'une part, l'entreposage d'autre part. Programme : - Gestion des opérations de transport - diversité des modes - développement de l'inter-modalité - organisation de la chaîne de transport - les particularités du transport international : douane, incoterms… - Gestion des opérations d'entreposage - diversification des prestations - dimensionnement des installations - organisation des flux Bibliographie : - M. TEFRA, Economie des transports, Ellipses marketing 1996 - Revues scientifiques (dont International Journal of Physical Distribution and Logistics Management) et revues d'information (dont Stratégie Logistiques, Logistique Magazine) Méthodes d'évaluation : Contrôle écrit des connaissances Pré-requis Cours de management logistique (module 1, 2e année MSG) Titre du Cours : GESTION DE PROJET Enseignant : Simon FOLLET, Cadre URSSAF, Responsable gestion de projet Objectifs : - Identifier les caractéristiques et les enjeux de la gestion de projet - Acquérir les différentes étapes de la méthodologie de projet - Savoir utiliser les outils de gestion de projets - Développer votre capacité à manager des projets Programme : - La gestion de projets, caractéristiques et enjeux : - quelques définitions - les acteurs - les responsabilités - La méthodologie de conduite de projet : - Cycle de vie d'un projet, phases et étapes de conduite de projet - Les outils utilisables lors de chaque phase - Le management du projet : - Organisation 16 Magistère de Gestion 2e année IGR (année universitaire 2000-2001) - Planification - Composition et animation de l'équipe projet - Anticipation et gestion des résistances - Communication Bibliographie : - GIARD V., Gestion de projets, Economica 1991 Méthodes d'évaluation : Contrôle écrit des connaissances Titre du Cours : AIDE A LA DECISION : SIMULATION, MODELISATION Enseignant : Charles-Henri FREDHOUET, Professeur des Universités Objectifs : Former les futurs managers à une approche "simulation" de la prise de décision stratégique, via l'apprentissage d'un langage de modélisation de processus. Programme : Traitement d'études de cas avec le langage SIMPROCESS. Bibliographie : - Documentation SIMPROCESS - P. VALLIN, La logistique : modèles et méthodes du pilotage par les flux, Economica, 1999 Méthodes d'évaluation : Contrôle écrit des connaissances Pré-requis Souhaitable : goût pour le développement d'applications informatiques. OPTION FINANCE Titre du Cours : INGENIERIE FINANCIERE Enseignant : Jean-Jacques LILTI, Professeur agrégé des Universités Objectifs : Présenter les concepts de base de l'ingénierie financière en insistant sur les différents leviers disponibles pour développer des stratégies de prise de contrôle. Programme : - Le levier juridique -le holding -les techniques de dissociation du pouvoir et de la propriété - Le levier financier -le levier de la dette appliqué à l'ingénierie financière -les valeurs mobilières complexes -le recours à la dette mezzanine - Aspects fiscaux des LBO -l'utilisation d'un holding impur -la fusion avec le holding 17 Magistère de Gestion 2e année IGR (année universitaire 2000-2001) -l'intégration fiscale - Le rôle de la participation financière des salariés -les modalités de participation financière -les enjeux de la participation financière Bibliographie : COURET – MARTIN, les sociétés holding, PUF. COURET – FOUGERAT, Ingénierie financière des cessions et acquisitions , Ed. Liaisons. HUSSON, La prise de contrôle, PUF. MEDUS, Ingénierie financière et opération à effet de levier Méthodes d'évaluation : Contrôle oral des connaissances Pré-requis Notions de base en finance d'entreprise Titre du Cours : MARCHES ET PRODUITS DERIVES Enseignant : Marc GAUGAIN, Maître de Conférences Objectifs : Introduire les marchés et les produits dérivés. Programme : - Les contrats à terme : - Les mécanismes - L'évaluation - Les stratégies de couverture - Exemples - Les options - Les mécanismes, propriétés fondamentales des options - Simulation de plusieurs stratégies sur Excel - Evaluation - Exemple Bibliographie : Introduction to Futures and Options Markets, Hull, 1997 Méthodes d'évaluation : Contrôle écrit des connaissances Titre du Cours : GESTION DE PORTEFEUILLE Enseignant : Christophe VILLA, Maître de Conférences Objectifs : Présenter les techniques de gestion de portefeuille et les concepts théoriques sous-jacents. Programme : - Les méthodes de gestion de portefeuille actions - Les modèles de base et la gestion indicielle - La gestion dynamique - Le Market timing - Les approches DDM 18 Magistère de Gestion 2e année IGR (année universitaire 2000-2001) - Les modèles d'équilibre en gestion de portefeuille actions - Intérêts et limites des modèles d'équilibre mono factoriels (CAPM, extensions du CAPM, tests empiriques) - L'apport des modèles multi-factoriels en gestion de portefeuille Bibliographie : GOFFIN, Principe de finance moderne, Economica COPELAND et WESTON, Financial Theory and corporate policy, AW. BREALEY et MYERS, Principles of corporate finance, Mc Graw Hill. Méthodes d'évaluation : Contrôle écrit des connaissances Titre du Cours : THEORIE FINANCIERE Enseignant : Hélène RAINELLI, Professeur agrégé des Universités Objectifs : A travers la revue de principaux acquis de la théorie financière depuis les années 50, le cours vise à fournir aux étudiants une compréhension synthétique des mécanismes qui s'exercent sur les marchés financiers et à l'intérieur de l'entreprise. Programme : - La problématique des décisions financières - Théories de la formation des prix financiers - Gestion des placements - Décisions financière de l'entreprise Bibliographie : - VERNIMMEN, QUIRS et CEDDAHA, Finance d'Entreprise, Dalloz 1998 - COBBAUT R., Théorie financière, Economica 1997 - GOFFIN R., Principes de finance moderne, Economica 1998 - MOURGUE, Financement et coût du capital de l'Entreprise, Economica 1993 Méthodes d'évaluation : Contrôle écrit des connaissances Pré-requis Notions élémentaires de mathématiques, statistiques et économie OPTION CONTRÔLE DE GESTION ET QUALITE Titre du Cours : CONTRÔLE DE GESTION AVANCE Enseignants : Michel GERVAIS, Professeur agrégé des Universités – Christian ROBLEDO, Maître de Conférences Objectifs : Montrer que le contrôle de gestion ne peut se résumer aux seuls problèmes budgétaires. Ce dernier doit être soutenu par un système d’animation idoine. Par ailleurs, le contrôle de gestion s’accompagne d’un découpage des responsabilités dans l’entreprise. Les cessions entre centre de responsabilité revêtent alors une importance cruciale. Il faut évaluer alors ces cessions (Prix de cessions). Enfin, la remise en cause des systèmes de calculs économiques 19 Magistère de Gestion 2e année IGR (année universitaire 2000-2001) classiques a des impacts sur le contrôle de gestion. L’ABC débouche alors sur l’ADM où la manipulation des tableaux de bord est importante. Programme : - Révision sur le système budgétaire - Centres de responsabilité et système d'animation - Prix de cessions internes - Tableaux de bord Bibliographie : - M. GERVAIS, Contrôle de gestion, 6e édition, Economica, 1997 - H. BOUQUIN, Le contrôle de gestion, 3e édition, PUF, 1997 - P. LORINO, Méthodes et pratiques de la performance, les éd. d’Organisation, 1997 Méthodes d'évaluation : Contrôle écrit des connaissances Pré-requis Comptabilité analytique, Système budgétaire Titre du Cours : PROGICIEL DE GESTION INTEGRE – ERP (SAP) Enseignant : Jean-François DENIS, Consultant Cap Gemini Objectifs : L’objectif est que les étudiants puissent faire des liens entre le contenu des enseignements de l’IGR en contrôle de gestion et les fonctionnalités du progiciel, qu’ils acquièrent les compétences nécessaires pour utiliser et paramétrer l’outil, mais aussi qu’ils connaissent les enjeux stratégiques et organisationnels de la mise en place de SAP Programme : - Comptabilité des centres de coûts (CO-OM-CCA) - Calcul du coût de revient (CO-PC) - Contrôle de gestion (CO, notamment CO-PA et EC-PCA)… Méthodes d'évaluation : Contrôle écrit Pré-requis Comptabilité générale, comptabilité analytique… et pas d’opposition à suivre des cours le samedi matin ! ! ! Titre du Cours : AUDIT INTERNE Enseignant : Cédric LESAGE, Maître de Conférences Objectifs : Approche de l’audit interne dans les entreprises. Programme : - Rôle et nature des structures d’audit interne dans les entreprises. - Les caractéristiques du contrôle interne - Les méthodologies de l’audit des procédures - L’audit comptable 20 Magistère de Gestion 2e année IGR (année universitaire 2000-2001) Bibliographie indicative : PIGE B. : Audit et contrôle interne, Litec, 1997. Méthodes d’évaluation : Contrôle écrit des connaissances Titre du Cours : GESTION DE LA QUALITE Enseignant : Lionel ROBERT, Maître de Conférences Objectifs : - Présentation du management de la qualité - Initiation aux outils de la qualité (essentiellement dans le domaine de la production) Programme : - La démarche qualité - Les outils de la qualité : les outils de base de résolution de problèmes, la MSP, le contrôle de réception, l'AMDEC, les plans d'expérience… Bibliographie : - DURET D. et PILLET M., Qualité en production, les Editions d'Organisation 1998 Méthodes d'évaluation : Contrôle écrit Pré-requis Cours de gestion de la production 21
