Laetitia Le Gal

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DOUBLE COMPETENCE
COMMERCE INTERNATIONAL & MARKETING-COMMUNICATION
9 ANS D’EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
ANGLAIS
Laetitia Le Gal
27 ans
20 rue St Ferjus
38000 Grenoble
Tél : [phone]
[e-mail]
Permis B
Intégrer une équipe dynamique et
mettre mes compétences à profit.
PARCOURS PROFESSIONNEL
Actuellement COORDINATRICE SUPPORT CLIENTS
Hewlett Packard France à Eybens
 Organisation d’évènementiels pour séminaire (team building).
 Coordination de l’envoi d’information client (support post-contrat).
Automne 2004 CHARGEE DE COMMUNICATION
Station de ski du Collet d’Allevard
 Proposition d’un plan média régional (radios, éditions locales).
 Mise en place de produits touristiques (séjours types) pour la commercialisation
via internet (partenariats Lasminute.com).
2003 – 2004 CHARGEE MARKETING / COMMUNICATION
G.I.E. Les Portes du Soleil à Châtel
(14 stations de ski, domaine franco-suisse)
 Définition du cahier des charges et coordination d’un projet de création : site
internet et documents d’édition. Interface avec les agences de communication
partenaires.
 Rédaction de newsletters, brèves, communiqués.
 Suivi des informations diffusées et gestion de l’outil web. Analyse des statistiques
de fréquentation, des abonnements aux newsletters.
 Proposition d’un plan média spécifique et achat d’espaces publicitaires.
 ‘Reporting’ du budget média planning.
 Organisation et gestion d’un salon professionnel (Grand Ski 2004).
 Création de bases de données (prospects, Tour Operator) exploitables pour des
actions de marketing direct et par les acteurs économiques locaux.
2002 – 2003 MAQUETTISTE INFOGRAPHIE ET WEB (Formation et stages)
Agences Tchi-Tcha et Le Studio à Seyssins
 Participation aux projets de création : recherche graphique (logos).
 Réalisation de maquettes de journal, plaquettes publicitaires.
 Elaboration de l’arborescence de sites web.
 Utilisation des logiciels spécifiques et connaissance de la chaîne graphique.
2000 – 2002 COORDINATRICE QUALITE EXPORT
Hewlett Packard France à Eybens
 Analyse et veille à l’application conforme aux normes, réglementations et labels
pour le lancement de produits informatiques sur le marché international
(certification qualité). Coordination et planification des certifications requises.

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2000 ASSISTANTE MARKETING / EXPORT
Kesla Oyj (équipements forestiers) à Joensuu - FINLANDE
 Organisation des salons professionnels zone France (Intermat 2000)
 Gestion des commandes à l’export.
1999 – 2000 Stage ETUDE MARKETING
Te-Keskus (Chambre de Commerce Finlandaise) à Joensuu - FINLANDE
 Réalisation d’une étude de marché destinée à la prospection du marché de la
pierre de construction en France. Utilisation par les PME PMI Finlandaises.
1998 – 1999 ASSISTANTE COMMUNICATION
Assedic de l’Isère à Grenoble
 Mise en place de la signalétique interne et externe des sites isérois en fonction de
la charte graphique Unédic.
1997 –1998 ASSISTANTE MARKETING & COMMUNICATION
Innocable S.A. (industrie du cable) à St Ismier
 Analyse du marché, de la concurrence, de la cible, des produits et des atouts /
faiblesses de la PME en lancement.
 Conception d’un questionnaire d’enquête afin de connaître les attentes, les
besoins, les comportements d’achat des cibles clientes.
 Définition et proposition d’un plan d’actions marketing et communication.
 Constitution d’une base de données prospection et exploitation pour des
opérations de marketing direct.
 Conception et réalisation des outils de communication et promotion (plaquettes,
brochures, fiches produits).
 Mise en place d’un journal interne.
 Rédaction d’articles orientés produits (parutions dans les journaux spécialisés).
1995 – 1997 ASSISTANTE EXPORT
Schneider Electric France à Grenoble / Egypte Le Caire
 Gestion de contrats à l’export.
 Interface commerciale post-contrat et relations clients.
FORMATION
Licence marketing à l’IFC – ESC Grenoble
1998
BTS Commerce International à l’IFORH – Moirans
1996 – 1997
Baccalauréat Littéraire
option anglais et arts plastiques
1995
LANGUES ET INFORMATIQUE :
Anglais : courant
(1 an en Finlande)
Espagnol : correspondance
commerciale.
Logiciels PAO : Quark X
Press, Photoshop, Illustrator.
Logiciels bureautiques :
Word, excel, access,
powerpoint, sphinx (notions),
outlook.
LOISIRS
Ski et randonnée, plongée, danse (jazz), photo amateur.