Page Web et information du client

Logo « EcoLabel », page Web et information du client
Les informations importantes en relation avec « l‘EcoLabel » à fournir aux clients (page Web, brochures) sont
les suivantes:
1. Logo
 Facilement identifiable sur la page Web.
 Le logo est relié à la page Web www.ecolabel.lu.
2. Critères et philosophie
 Des informations courtes et précises sur « l’EcoLabel » ainsi qu’un renvoi sur les critères de
« l’EcoLabel » www.ecolabel.lu
 Publication sur la page Web de la politique environnementale interne et mesures implémentées
3. Autres informations
Indications des possibilités de voyage sans voiture et promotion du transport en commun et mobilité douce:
 Lignes et numéros de bus
 Nom de l’arrêt de bus, si possible carte géographique et indication du chemin de l’arrêt de bus
à l’hébergement EcoLabel
 Si nécessaire, renvoi sur www.mobiliteit.lu (bus, transport local et régional) et www.cfl.lu
(transport régional et international) et information sur le prix des tickets
 Services de transport interne
 Possibilités de location de vélos et information sur les pistes cyclables
 Intérêts touristiques aux environs
Exemple:
(http://www.hotelstadthalle.at/nachhaltigkeit)
4. Autres informations (sur la page Web):
 Personne de contact « EcoLabel »
 Consommation annuelle en énergie/eau
 Questionnaire pour évaluer le degré de satisfaction du client (incluant des questions sur les mesures
environnementales)
 Informations sur la carte menu: menus végétariens, produits régionaux, produits biologiques, produits
issus du commerce équitable
5. Informations sur place:
 Réduction de la consommation d’eau; changement de draps qu’à la demande du client
 Réduction de la consommation d’énergie (p.ex. éteindre lumière et chauffage en sortant de la
chambre, ouvrir les fenêtres uniquement si chauffage n’est pas en marche)
 Politique de l’environnement et informations « EcoLabel » p.ex. dans des brochures, sur des affiches ou
l’information de la chambre
 Questionnaire