Promotion loi droits du patient SPF Sante publique 9 decembre

Chère Madame, Cher Monsieur,
Concerne : Nouvel outil de promotion pour mieux faire connaître la loi « droits
du patient »
La cellule « Droits du patient » du SPF Santé publique a le plaisir de vous présenter un
nouvel outil de promotion concernant les droits et la collaboration du patient dans la
relation de soins.
8 vidéos mises en ligne
Le nouvel outil consiste à mettre en ligne 8 vidéos (en néerlandais et en français), chacune
d’environ 2 minutes.
Les 7 premiers films illustrent concrètement chacun des droits du patient (décrits dans la loi
du 22 août 2002 relative aux droits du patient).
Le huitième film est spécifiquement consacré à la situation du patient incapable d’exercer lui-
même ses droits.
Voici quelques-unes des situations abordées dans les 8 vidéos publiées sur la Chaîne
Youtube du SPF Santé Publique :
Comment Suzanne va-t-elle choisir son nouveau médecin généraliste ? Aziz hésite entre
différents types de traitement dentaire, quelles informations doit-il recevoir pour pouvoir se
décider et donner un consentement éclairé ? Que signifie recevoir des soins de qualité ?
Fabrice peut-il consulter son dossier de patient chez le kinésithérapeute? etc…
Partenariat patient-praticien
Chaque film met en évidence la relation de partenariat entre le praticien et le patient.
Si le patient a des droits, il a également, comme le précise la loi, un devoir de collaboration
avec le praticien.
Cette logique de dialogue, de confiance et de collaboration permet d’éviter des malentendus
et de renforcer la qualité des soins .
Aussi, le slogan « Dans une bonne relation, on sait ce que l’autre peu apporter » est repris
dans chacune des videos.
Un outil de type pédagogique à votre disposition
Les 8 films sont mis à votre entière disposition.
Nous vous invitons à les montrer, à en parler, à les partager et à les diffuser auprès de
vos membres, clients, partenaires, collègues, confrères, etc...
Ces vidéos peuvent constituer un support convivial à utiliser lors d’un colloque, d’une
séance d’information, ou, pourquoi pas, lors d’ une formation ou d’un débat sur la
thématique des droits et de la collaboration du patient.
Vous pouvez également insérer facilement ces liens dans vos publications en ligne : site,
newsletters, blog, ou social media.
Naturellement, la matière abordée peut s’avérer plus complexe que ce qu’il est possible de
montrer dans un film de 2 minutes. C’est pourquoi, pour aller plus loin concernant une

question précise, nous vous renvoyons vers le site internet du SPF Santé publique dédié aux
droits du patient : www.patientrights.be
N’hésitez pas à nous contacter pour toute information supplémentaire relative à cette
initiative.
Découvrez les vidéos en cliquant sur les patients ci-dessous :
Choisir librement le
praticien
professionnel
Être informé sur son
état de santé
Consentir librement à
la prestation de soins
Bénéficier d'une
prestation de soins de
qualité
Pouvoir compter
sur un dossier
Être assuré de la
protection de son
Introduire une plainte
auprès d'une fonction
Représentation du
patient incapable

médical tenu à jour
avec soin
intimité et de sa vie
privée
de médiation
d'exercer ses droits
Avec nos meilleures salutations,
La Cellule Droits du patient
SPF Santé publique
www.patientrights.be