Chère Madame, Cher Monsieur, Concerne : Nouvel outil de promotion pour mieux faire connaître la loi « droits du patient » La cellule « Droits du patient » du SPF Santé publique a le plaisir de vous présenter un nouvel outil de promotion concernant les droits et la collaboration du patient dans la relation de soins. 8 vidéos mises en ligne Le nouvel outil consiste à mettre en ligne 8 vidéos (en néerlandais et en français), chacune d’environ 2 minutes. Les 7 premiers films illustrent concrètement chacun des droits du patient (décrits dans la loi du 22 août 2002 relative aux droits du patient). Le huitième film est spécifiquement consacré à la situation du patient incapable d’exercer luimême ses droits. Voici quelques-unes des situations abordées dans les 8 vidéos publiées sur la Chaîne Youtube du SPF Santé Publique : Comment Suzanne va-t-elle choisir son nouveau médecin généraliste ? Aziz hésite entre différents types de traitement dentaire, quelles informations doit-il recevoir pour pouvoir se décider et donner un consentement éclairé ? Que signifie recevoir des soins de qualité ? Fabrice peut-il consulter son dossier de patient chez le kinésithérapeute? etc… Partenariat patient-praticien Chaque film met en évidence la relation de partenariat entre le praticien et le patient. Si le patient a des droits, il a également, comme le précise la loi, un devoir de collaboration avec le praticien. Cette logique de dialogue, de confiance et de collaboration permet d’éviter des malentendus et de renforcer la qualité des soins . Aussi, le slogan « Dans une bonne relation, on sait ce que l’autre peu apporter » est repris dans chacune des videos. Un outil de type pédagogique à votre disposition Les 8 films sont mis à votre entière disposition. Nous vous invitons à les montrer, à en parler, à les partager et à les diffuser auprès de vos membres, clients, partenaires, collègues, confrères, etc... Ces vidéos peuvent constituer un support convivial à utiliser lors d’un colloque, d’une séance d’information, ou, pourquoi pas, lors d’ une formation ou d’un débat sur la thématique des droits et de la collaboration du patient. Vous pouvez également insérer facilement ces liens dans vos publications en ligne : site, newsletters, blog, ou social media. Naturellement, la matière abordée peut s’avérer plus complexe que ce qu’il est possible de montrer dans un film de 2 minutes. C’est pourquoi, pour aller plus loin concernant une question précise, nous vous renvoyons vers le site internet du SPF Santé publique dédié aux droits du patient : www.patientrights.be N’hésitez pas à nous contacter pour toute information supplémentaire relative à cette initiative. Découvrez les vidéos en cliquant sur les patients ci-dessous : Choisir librement le Être informé sur son Consentir librement à Bénéficier d'une praticien état de santé la prestation de soins prestation de soins de professionnel qualité Pouvoir compter Être assuré de la Introduire une plainte Représentation du sur un dossier protection de son auprès d'une fonction patient incapable médical tenu à jour intimité et de sa vie avec soin privée Avec nos meilleures salutations, La Cellule Droits du patient SPF Santé publique www.patientrights.be de médiation d'exercer ses droits